Informe de adquisiciones de complementos

El informe Adquisiciones de complementos en el Centro de partners le permite ver cuántos complementos ha vendido, junto con los detalles demográficos y de la plataforma, y muestra información de conversión para los clientes en Windows 10 (incluida Xbox). También puede ver datos de adquisición casi en tiempo real durante la última hora o 72 horas.

Puede ver estos datos en el Centro de partners o descargar el informe para ver sin conexión. Como alternativa, puede recuperar estos datos mediante programación mediante el método get add-on acquisitions (Obtener adquisiciones de complementos) en la API rest de análisis de Microsoft Store.

En este informe, una adquisición de complementos significa que un cliente ha adquirido un complemento de usted (o lo adquirió sin pagarlo, si lo ofreció de forma gratuita). Se cuentan varias compras del mismo complemento consumible por el mismo cliente como adquisiciones de complementos independientes.

Importante

El informe de adquisiciones de complementos no incluye datos sobre reembolsos, reversiones, contracargos, etc. Para calcular los resultados de la aplicación, visite Resumen de pagos. En la sección Reservado , haga clic en el vínculo Descargar transacciones reservadas .

Aplica filtros

Cerca de la parte superior de la página, puede seleccionar el período para el que quiere mostrar datos. La selección predeterminada es 30D (30 días), pero puede elegir mostrar datos durante 3, 6 o 12 meses, o para un intervalo de datos personalizado que especifique. También puede seleccionar 1H o 72H para mostrar los datos de adquisición casi en tiempo real durante una hora o 72 horas; estos períodos de tiempo solo se aplican a la pestaña Diaria del complemento del gráfico adquisiciones de complementos y a la pestaña Adquisiciones del gráfico Mercados.

También puede expandir Filtros para filtrar todos los datos de esta página por complementos concretos por mercado o por tipo de dispositivo.

• Complemento: el filtro predeterminado es Todos los complementos, pero puede limitar los datos a uno o varios de los complementos de la aplicación.
• Mercado: el filtro predeterminado es Todos los mercados, pero puede limitar los datos a las adquisiciones en uno o varios mercados.
• Tipo de dispositivo: la configuración predeterminada es Todos los dispositivos. Si desea mostrar datos para adquisiciones de un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.

La información de todos los gráficos que aparecen a continuación reflejará el intervalo de fechas y los filtros que haya seleccionado. Algunas secciones también permiten aplicar filtros adicionales.

Adquisiciones de complementos

En el gráfico Adquisiciones de complementos se muestra el número de adquisiciones diarias o semanales de los complementos durante el período de tiempo seleccionado. (Cuando se usa Aplicar filtros para mostrar datos durante más tiempo, los datos de adquisición se agrupan por semana).

También puede ver el número de adquisiciones de duración de la aplicación seleccionando Agregar acumulado. Esto muestra el total acumulado de todas las adquisiciones, a partir de la primera vez que se publicó la aplicación.

Opcionalmente, puede filtrar los resultados si la adquisición del complemento se originó en el cliente o en la tienda basada en web o en la versión del sistema operativo.

Demografía del cliente

El gráfico demográfico Customer muestra información demográfica sobre las personas que adquirieron sus complementos. Puede ver cuántas adquisiciones (durante el período de tiempo seleccionado) se realizaron por personas de un determinado grupo de edad y por qué género.

Nota:

Algunos clientes han optado por no compartir esta información. Si no hemos podido determinar el grupo de edad o el género, la adquisición se clasifica como Desconocido.

Mercados

El gráfico Mercados muestra el número total de adquisiciones de complementos durante el período de tiempo seleccionado para cada mercado en el que la aplicación está disponible.

Puede ver estos datos en un formulario Tabla . El formulario de tabla mostrará cinco mercados a la vez, ordenados alfabéticamente o por el número más alto o mínimo de adquisiciones o instalaciones. También puede descargar los datos para ver información de todos los mercados juntos.

Vistas y conversiones de página de complementos por identificador de campaña

El gráfico Vistas y conversiones de página de complementos por identificador de campaña muestra el número total de conversiones de complementos (adquisiciones) por identificador de campaña durante el período de tiempo seleccionado, lo que le ayuda a realizar un seguimiento de las conversiones y vistas de página de los clientes de Windows 10 o Windows 11 (incluida Xbox) para cada una de las campañas de promoción personalizadas. En este gráfico solo se muestran conversiones de complementos.

Nota:

Los clientes podrían llegar a la descripción de la aplicación haciendo clic en una campaña personalizada no creada por usted. Marcamos todas las vistas de página dentro de una sesión con el identificador de campaña desde el que el cliente entró por primera vez en la Tienda. Después, vamos a asignar las conversiones a ese identificador de campaña para todas las adquisiciones en un plazo de 24 horas. Debido a esto, es posible que vea un número mayor de conversiones totales que el total de conversiones de los identificadores de la campaña, y es posible que tenga conversiones o conversiones complementarias que tengan cero visitas a la página.

Desglose de conversiones por identificador de campaña

El gráfico Conversiones desglosado por identificador de campaña te permite realizar un seguimiento de las conversiones y vistas de página de los clientes de Windows 10 o Windows 11 para cada una de tus campañas de promoción personalizadas. Las conversiones de aplicaciones y complementos se muestran por identificador de campaña.

En este gráfico, una vista de página significa que un cliente ha visto la descripción de la Tienda de la aplicación. Una conversión significa que un cliente ha obtenido recientemente una licencia para la aplicación o el complemento (ya sea que se le haya cargado dinero o que lo haya ofrecido de forma gratuita).

Tenga en cuenta que estas vistas de página y números de conversión no son recuentos de clientes únicos.

Complementos principales

En el gráfico Complementos principales se muestra el número total de adquisiciones para cada uno de los complementos durante el período de tiempo seleccionado, por lo que puede ver cuáles de los complementos son los más populares.