Guía de privacidad de MyAnalyticsMyAnalytics privacy guide

MyAnalytics lo ayuda a encontrar oportunidades para desarrollar mejores hábitos y recuperar el control de su tiempo.MyAnalytics helps you find opportunities to build better habits and get back in control of your time. En este artículo se describe cómo funciona MyAnalytics, qué datos usa, dónde se almacenan los datos y las formas en que se diseñó para mantener seguros estos datos.This article describes how MyAnalytics works, what data it uses, where it stores that data, and the ways in which it was designed to keep that data safe. También describe cómo MyAnalytics cumple con las regulaciones RGPD.It also describes how MyAnalytics complies with GDPR regulations.

Resumen de puntos claveSummary of key points

  • MyAnalytics no está diseñado para permitir la evaluación, el seguimiento, la toma de decisiones, la generación de perfiles o el monitoreo automatizados.MyAnalytics is not designed to enable evaluation, tracking, automated decision making, profiling, or monitoring. MyAnalytics le proporciona información a través de un panel personalizado, un resumen semanal, el complemento de Outlook Insights y sugerencias incorporadas en Outlook.MyAnalytics provides you with insights through a personalized dashboard, a weekly digest, the Insights Outlook add-in, and inline suggestions in Outlook. MyAnalytics no tiene ningún mecanismo u opción que permita a nadie más que a usted acceder a la información personalizada que se muestra a través de estas superficies, a menos que la comparta de manera intencional e independiente.MyAnalytics has no mechanism or option that allows anyone but you to access the personalized information that is displayed through these surfaces, unless you purposefully and independently share it. Las conclusiones proporcionadas por MyAnalytics no se pueden usar para la toma de decisiones automatizada ni en la generación de perfiles.Insights provided by MyAnalytics cannot be used for automated decision making or for profiling.

  • MyAnalytics no proporciona a los empleados acceso a nueva información de identificación personal de otros compañeros de trabajo.MyAnalytics does not give employees access to new personally identifiable information on other coworkers. MyAnalytics convierte los datos en información haciendo cálculos sobre la información que se genera solo con el paso del día laboral.MyAnalytics converts data into insights by doing calculations on information that you generate just by going about your work day. La mayoría de los datos que ve en MyAnalytics es simplemente una agregación de información a la que ya tiene acceso, pero en la que no podrá realizar cálculos rápidamente sin soporte técnico.Most of the data that you see in MyAnalytics is simply an aggregation of information to which you already have access, but that you wouldn’t be able to quickly perform calculations on without some support.

  • Los datos de MyAnalytics se procesan y almacenan en el buzón de Exchange Online del empleado.MyAnalytics data is processed and stored in the employee’s Exchange Online mailbox. MyAnalytics procesa datos de estas fuentes: datos de calendario y correo electrónico de Exchange Online, chat y señales de llamadas de Skype Empresarial y de Teams y, si tanto usted como el administrador de TI de su organización lo habilitan, el historial de actividad de la aplicación de Windows 10.MyAnalytics processes data from these sources: Exchange Online email and calendar data, chat and call signals from Skype for Business and from Teams, and—if both you and your organization's IT administrator opt you in—Windows 10 application activity history. Myanalytics almacena y procesa estos datos en el buzón de Exchange Online de cada empleado.MyAnalytics stores and processes this data inside each employee’s Exchange Online mailbox.

  • MyAnalytics admite el cumplimiento del Reglamento general de protección de datos (RGPD).MyAnalytics supports General Data Protection Regulation (GDPR) compliance. Microsoft ha diseñado MyAnalytics para satisfacer las necesidades de su organización para cumplir los requisitos del RGPD.Microsoft has designed MyAnalytics to support your organization’s needs to follow GDPR requirements.

Arquitectura de MyAnalyticsMyAnalytics architecture

En la siguiente ilustración de arquitectura, tenga en cuenta la relación de MyAnalytics con Exchange Online.In the following architecture illustration, note the relationship of MyAnalytics to Exchange Online. Esta colocación subraya el hecho de que los datos que puede ver en MyAnalytics son los mismos datos que están visibles en el buzón de Exchange, tal como se describe en los siguientes principios sobre privacidad de datos.This placement underscores the fact that any data that you can view in MyAnalytics is the same data that's visible in your Exchange mailbox, as described in the following principles about data privacy.

Principios claveKey principles

  • Como usuario de MyAnalytics, solo puede ver sus propios datos.As a MyAnalytics user, only you can see your own data.
  • Los datos se almacenan y se calculan en el buzón de Exchange Online.Your data is stored and computed in your Exchange Online mailbox.
  • Puedes participar y cancelar la suscripción en cualquier momento.You can opt in and opt out at any time.
  • MyAnalytics no muestra información de identificación personal de compañeros de trabajo más allá de lo que ya puede ver en Outlook y Teams.MyAnalytics shows you no personally identifiable info of co-workers beyond what you can already see in Outlook and Teams.

Bandeja de entrada de Outlook

Cómo funciona MyAnalyticsHow MyAnalytics works

MyAnalytics presenta información de las siguientes formas:MyAnalytics presents insights in the following ways:

  1. Panel personalPersonal dashboard

  2. Complemento de Outlook InsightsInsights Outlook add-in

  3. Resumen semanalWeekly digest

  4. Sugerencias incorporadas en OutlookInline suggestions in Outlook

Tipos de datosData types

MyAnalytics proporciona información con los siguientes tipos de datos.MyAnalytics provides insights with the following types of data.

  1. Datos del buzón – Correo electrónico, calendario, chat y actividad de llamadas que generas con Microsoft 365, como el tiempo que pasas en reuniones o correos electrónicos que envías a una persona o grupo específicos.Mailbox data – Email, calendar, chat, and call activity that you generate by using Microsoft 365, such as time that you spend in meetings or emails that you send to a specific person or group.

  2. Datos del historial de actividades de – Windows 10 Datos sobre el uso de aplicaciones y servicios en el dispositivo: si ha trabajado en un documento y si ha explorado la web.Windows 10 activity history data – Data on your usage of apps and services on your device: whether you worked on a document and whether you browsed the web.

  3. Datos incrementales – Datos que, de lo contrario, no estarían disponibles para usted, pero que se presentan en un formulario agregado diseñado para proteger la privacidad individual.Incremental data – Data that would otherwise be unavailable to you but is presented in an aggregated form designed to protect individual privacy.

Datos de buzónMailbox data

Los datos de los buzones representan información a la que ya tiene acceso simplemente haciendo su trabajo, como enviar correos electrónicos, organizar reuniones o chatear con compañeros de trabajo.Mailbox data represents information that you already have access to simply by going about your job, such as sending emails, arranging meetings, or chatting with coworkers. MyAnalytics procesa y muestra esta información de manera que sea factible.MyAnalytics processes and displays this information in ways that make it actionable.

Por ejemplo, MyAnalytics proporciona vistas que le permiten comprender rápidamente cuánto tiempo pasa en las reuniones y en el correo electrónico todos los días, con quién colabora más, con quién está perdiendo contacto y con quién ha realizado compromisos y solicitudes.For example, MyAnalytics provides views that allow you to quickly understand how much time you spend in meetings and in email every day, who you collaborate with the most, who you are losing touch with, and to whom you have made commitments and requests.

Puede tomar medidas sobre esta información.You can take action on this information. Por ejemplo, es podría decidir que dedica demasiado tiempo en reuniones y adoptar el objetivo personal de tener reuniones más eficientes.You might decide that you spend too much time in meetings, for example, and adopt a personal goal of running more efficient meetings.

Estas conclusiones se derivan de datos que ya están disponibles en los siguientes lugares:These insights are derived from data that is already available to you in the following places:

  • Buzón de Exchange OnlineYour Exchange Online mailbox
  • Su actividad en documentos de OneDrive y SharePointYour activity in OneDrive and SharePoint documents
  • Su chat e historial de llamadas de Teams y de Skype EmpresarialYour chat and call history from Teams and from Skype for Business

MyAnalytics simplemente aplica algunos cálculos básicos y reglas para hacer que estos datos sean más procesables.MyAnalytics simply applies some basic calculations and rules to make this data more actionable. Los datos del buzón se almacenan directamente en su buzón de Exchange Online.Mailbox data is stored directly in your Exchange Online mailbox.

Por ejemplo, si desea determinar qué colegas le enviaron más correos electrónicos durante la semana pasada, técnicamente podría hacerlo sin MyAnalytics contando manualmente los correos electrónicos de los compañeros de trabajo en su bandeja de entrada.For example, if you want to determine which colleagues sent you the most email over the past week, you could technically do so without MyAnalytics by manually counting emails from coworkers in your inbox. Del mismo modo, puede determinar el tiempo de respuesta promedio de sus compañeros de trabajo a los correos electrónicos que les envió utilizando la información de marca de tiempo disponible en su buzón.Similarly, you could determine your coworkers’ average response time to the emails that you sent them by using the timestamp information readily available in your mailbox. MyAnalytics le ahorra la molestia de tener que realizar estos tediosos cálculos.MyAnalytics saves you the trouble of having to perform these tedious calculations.

Datos del historial de actividades de Windows 10Windows 10 Activity History data

Los datos del historial de actividad de Windows 10 se refieren a las cosas que hace en su dispositivo, como las aplicaciones y servicios que utilizó, si trabajó en un documento y si navegó por la web.Windows 10 activity history data refers to the things you do on your device, such as the apps and services you used, whether you worked on a document, and whether you browsed the web. El historial de actividades se almacena localmente en el dispositivo y, si has iniciado sesión en el dispositivo con una cuenta de Microsoft y das permiso, Windows envía el historial de actividades a Microsoft.The activity history is stored locally on the device, and if you're signed in to the device with a Microsoft account and you give permission, Windows sends the activity history to Microsoft.

MyAnalytics utiliza datos del historial de actividades de Windows 10 para calcular información (por ejemplo, el tiempo dedicado a las aplicaciones, las tareas múltiples en reuniones) sobre sus hábitos de trabajo.MyAnalytics uses Windows 10 activity history data to compute insights (for example, time spent in apps, multi-tasking in meetings) about your work habits. Esta información es privada y se almacena en el buzón de Exchange Online.These insights are private and stored in your Exchange Online mailbox.

Además, tenga en cuenta que, si decide enviar el historial de actividad de Windows 10 a MyAnalytics, los datos de la actividad se guardarán aunque use una cuenta que no sea de trabajo o que no sea educativa (por ejemplo, una cuenta de live.com o facebook.com) para conectarse a la aplicación o al servicio.Also note that, if you choose to send Windows 10 activity history to MyAnalytics,  activity data is saved even if you use a non-work or non-school account (for example, a personal live.com or facebook.com account) to connect to the app or service. Sin embargo, los datos de la actividad no se guardan al desplazarse por las pestañas y ventanas InPrivate en el explorador web de Microsoft Edge.However, activity data is not saved when you browse with InPrivate tabs or windows in the Microsoft Edge web browser.

Datos incrementalesIncremental data

En algunos casos, MyAnalytics le proporciona información desidentificada sobre otras personas que de otro modo no hubieran estado disponibles para ellos, como la velocidad de lectura de correo electrónico.In a few cases, MyAnalytics provides you with de-identified information on other people that would not have otherwise been available to them, such as for Email read rates.

Velocidad de lectura de correo electrónicoEmail read rates

MyAnalytics realiza un seguimiento del porcentaje de destinatarios que abrieron un mensaje de correo electrónico (en el complemento de Outlook) para el correo electrónico que envió a cinco o más personas.MyAnalytics tracks the percentage of recipients who opened an email message (in the Outlook add-in) for email that you’ve sent to five or more people.

Para preservar la privacidad, MyAnalytics no realiza un seguimiento de las tasas de lectura de los mensajes enviados a menos de cinco personas.To preserve privacy, MyAnalytics does not track read rates for messages sent to fewer than five people. MyAnalytics tampoco muestra tasas de lectura de "0%" o "100%", ya que eso permitiría a los usuarios sacar conclusiones definitivas sobre acciones individuales de compañeros de trabajo.MyAnalytics also doesn't show read rates of "0%" or "100%," as that would allow people to make definitive conclusions about individual coworker actions. En su lugar, la tasa de lectura en estos casos se muestra como un intervalo que abarca un valor de umbral que depende del número de destinatarios del correo electrónico.Instead, the read rate in these cases is displayed as a range that encompasses a threshold value that depends on the number of recipients of the email.

Esta métrica se calcula en función del indicador de "lectura" de Exchange Online.This metric is calculated based on the "read" flag in Exchange Online. Para algunas personas, los mensajes se marcan como "leídos" cuando abre un mensaje en el panel de vista previa de Outlook.For some people, messages are flagged as "read" when you open a message in the Outlook preview pane. Para otros, es posible que deba hacer doble clic para abrir el mensaje y marcarlo como "leído".For others, you might need to double-click to open the message to mark it as "read."

Puede controlar esta configuración en la configuración de Outlook.You can control this setting in your Outlook settings. Para mostrar estas señales en el buzón del remitente, la marca "lectura" se copia en el entorno de Microsoft 365 y, a continuación, se entrega en el buzón del remitente.To show these signals in the sender’s mailbox, the “read” flag is copied within the Microsoft 365 environment, and then delivered to the sender’s mailbox.

Cómo puede habilitar o deshabilitarHow you can opt-in and opt-out

Puede habilitar o deshabilitar MyAnalytics a través de Configuración.You can opt-in or opt-out of MyAnalytics through Settings. Para obtener más información, consulte Deshabilitar de MyAnalytics.For details, see Opt out of MyAnalytics.

Cumplimiento normativo RGPDGDPR Compliance

Como es el caso del conjunto completo de Microsoft 365, MyAnalytics ayuda a cumplir los requisitos del RGPD.As is the case with the full Microsoft 365 suite, MyAnalytics helps support compliance with GDPR requirements. Por ejemplo, MyAnalytics admite lo siguiente:For example, MyAnalytics supports the following:

  • Asegurar y proteger los datos personales.Secure and protect personal data. Debido a que todos los datos de MyAnalytics se almacenan en su buzón de Exchange Online, MyAnalytics cumple con esta obligación de seguridad en virtud de que Exchange Online también cumple con la obligación.Because all MyAnalytics data is stored in your Exchange Online mailbox, MyAnalytics meets this security obligation by virtue of Exchange Online also meeting the obligation.

  • Solicitudes para exportar, eliminar o restringir el procesamiento de datos personales.Requests to export, delete, or restrict processing personal data. Microsoft admite solicitudes de usuario, como solicitudes para exportar o eliminar datos.Microsoft supports user requests, such as requests for export of or deletion of data.

Para obtener más información, consulte cumplimiento de RGPD.For more information, see GDPR compliance.