Consideraciones de privacidad para el análisis del área de trabajoPrivacy considerations for Workplace Analytics

En este artículo se presentan varias consideraciones para los administradores de Workplace Analytics para explorar a la hora de decidir sobre la configuración de privacidad.This article introduces various considerations for Workplace Analytics admins to explore while deciding on privacy settings.

Tamaño mínimo de grupoMinimum group size

Un tamaño de grupo mínimo ayuda a mantener la privacidad de los empleados al garantizar que los atributos del grupo no puedan identificarse fácilmente a personas específicas.A minimum group size helps maintain employee privacy by ensuring that specific people cannot be easily identified by the attributes of the group. El tamaño mínimo de grupo predeterminado es cinco.The default minimum group size is five.

La reglaThe rule

La configuración del grupo mínimo determina lo que se puede ver en los paneles en explorar los indicadores estadísticos y en planes.The minimum-group setting determines what you can view in the dashboards in Explore the stats metrics and in Plans. Puede cambiar el tamaño de grupo mínimo a un nivel que considere más relevante para su organización, pero no puede establecer el tamaño de grupo en menos de cinco.You can change the minimum group size to a level that you consider more relevant for your organization, but you cannot set the group size to lower than five. La regla de tamaño mínimo-grupo protege a los usuarios de su identificación individual mediante la identificación de los datos presentados en un gráfico.The minimum-group-size rule protects people from being individually identified by means of de-identified data presented in a chart.

EjemploExample

En el siguiente gráfico, las columnas de color verde de la izquierda representan grupos cuyo tamaño supera el tamaño mínimo de grupo.In the following chart, the blue-green columns on the left represent groups whose size exceeds the minimum group size. Por este motivo, muestran datos reales.For this reason, they display real data.

Las columnas gris y blanco de la derecha no representan datos porque los grupos están por debajo del umbral de tamaño mínimo de grupo.The gray and white columns on the right represent no data because the groups are below the minimum-group-size threshold.

Bar chart with bars above and below group size threshold

Note

La regla tamaño mínimo de grupo se aplica a los gráficos que muestran información derivada de los datos de recursos humanos.The minimum group size rule applies to charts that display information derived from HR data. Es decir, muestran información sobre las circunstancias que existen en la organización, como los administradores de un nivel específico o los empleados de una ciudad concreta.In other words, they display information about circumstances that exist in your organization -- such as managers at a specific level or employees in a particular city.

Los gráficos de histogramas son una excepción a la reglaHistogram charts are an exception to the rule

Para los gráficos de histograma, la regla de tamaño mínimo de grupo se aplica de manera diferente, de las siguientes maneras:For histogram charts, the minimum-group-size rule is applied differently, in the following ways:

  1. Grupo de filtros demasiado pequeño, no aparecerá ningún histogramaFilter group too small, then no histogram will appear

    Si el grupo de filtros que usa el histograma para sus datos es inferior al tamaño mínimo de grupo, Workplace Analytics no muestra el histograma en absoluto.If the filter group that the histogram uses for its data is below minimum group size, Workplace Analytics does not display the histogram at all.

  2. El rellenado de la ubicación es demasiado pequeño, la ubicación seguirá apareciendoBin population too small, the bin will still appear

    En los histogramas, el eje x consta de rectángulos (denominados "contenedores") que se basan en los valores de métrica promedio, y el eje y determina el número de personas cuyo valor de métrica medio los coloca en dicha ubicación.In histograms, the x-axis consists of rectangles (called "bins") that are based on average metric values, and the y-axis determines the number of people whose average metric value puts them in that bin. Ninguno de estos valores refleja datos de recursos humanos.Neither of these values reflects HR data. Por este motivo, el histograma todavía muestra los datos de una bandeja incluso si contiene menos personas que el valor mínimo del grupo.For this reason, the histogram still displays data for a bin even if it contains fewer people than the minimum-group value. Los gráficos de histogramas pueden mostrar esta información de manera segura porque se basan en métricas, en valores calculados del comportamiento observado, no en datos de recursos humanos.Histogram charts can safely display this information because it is based on metrics -- on values calculated from observed behavior, not on HR data.

    Aunque una bandeja de un histograma contenía datos para un solo individuo, el histograma sigue mostrando esos datos.Even if a bin in a histogram contained data for only one individual, the histogram still displays that data. No puede deshacer esta persona porque no conoce el "grupo" de recursos humanos al que pertenecen.You cannot single out this individual because you do not know what HR “group” they belong to. (En otros gráficos, como los gráficos de columnas, una persona en un grupo por debajo del umbral puede ser identificable, pero en un histograma, el grupo de recursos humanos al que pertenecen los usuarios es el grupo de filtros más grande). Tampoco puede determinar el valor métrico preciso de una persona porque se encuentran en una ubicación con un intervalo mínimo de 0,5 horas.(In other charts, such as column charts, an individual in a group below the threshold might be identifiable, but in a histogram the HR group to which individuals belong is the larger filter group.) You also cannot determine the precise metric value of an individual because they are in a bin with a minimum 0.5-hour range.

Dónde encontrar los gráficos de histogramaWhere to find histogram charts

Puede ver los gráficos de histograma en las siguientes páginas de Workplace Analytics:You can see histogram charts in the following pages in Workplace Analytics:

  • En la página Administración y preparaciónOn the Management and coaching page
  • Para la configuración de objetivos en los planesFor goal setting in Plans
  • Para realizar un seguimiento del éxito del programa en la página de seguimiento en planesTo track program success on the Track page in Plans

Líneas de asunto hashHash subject lines

Puede ayudar a mantener la privacidad de los empleados ocultando las líneas de asunto de las reuniones y los correos electrónicos.You can help maintain employee privacy by hiding the subject lines of meetings and emails. Existen compromisos de privacidad y análisis de datos para cada escenario.There are privacy and data analysis trade-offs for each scenario. La siguiente información puede ayudarle a determinar si desea ocultar o no las líneas de asunto en las consultas.The following information can help you determine whether or not you want to hide subject lines in your queries.

Cuando se selecciona para las líneas de asunto hash, las líneas de asunto se cambian a valores hash (un número generado por el sistema), por lo que el texto de las líneas de asunto no se podrá leer en ninguna consulta.When you select Yes for Hash subject lines, the subject lines are changed to hashed values (a system-generated number), so the text in subject lines will not be readable in any queries.

Si elige aplicar un algoritmo hash a las líneas de asunto, puede crear también las palabras clave basadas en las líneas de asunto.If you choose to hash subject lines, you can still create queries based keywords in the subject lines. Sin embargo, no puede ver una lista de las reuniones que muestran las líneas de asunto.However, you are not able to see a list of meetings that show the subject lines.

Ejemplo: líneas de asunto con hashExample: Hashed subject lines

Con las líneas de asunto de hash activadas, puede ejecutar una consulta de reunión con la palabra clave de la línea de asunto "todas las manos" y (según los atributos que incluya en la consulta), podría Mostrar datos sobre el número de reuniones, la duración de las reuniones, el tamaño de las reuniones, etc., con esa línea de asunto.With Hash subject lines turned on, you can run a meeting query with the subject-line keyword “All-hands,” and (based on the attributes you include in the query) it could show data about the number of meetings, the length of meetings, the size of meetings, and so on, with that subject line.

Sin embargo, no se pudo obtener una lista específica (un elemento de línea para cada reunión) de todas las reuniones con la línea de asunto "todas las manos".However, you could not get a specific list (one line item for each meeting) of all the meetings with the subject line “All-hands.”

Excluir términos de calendario y correo electrónico del análisisExclude calendar and email terms from analysis

Puede ayudar a mantener la privacidad de los empleados y centrar el análisis excluyendo determinados términos del análisis.You can help maintain employee privacy and focus your analysis by excluding certain terms from analysis. Dado que los elementos excluidos no se incluirán en el análisis, es importante tener en cuenta y equilibrar cuidadosamente los objetivos de análisis de datos y privacidad.Since any items you exclude will not be included in the analysis, it is important to carefully consider and balance your privacy and data analysis goals. Podría sesgar el análisis de forma adversa si excluye dominios, direcciones de correo electrónico o términos del asunto que aparecen con frecuencia en el conjunto de datos de colaboración.It could adversely skew your analysis if you exclude domains, email addresses, or subject terms that frequently appear within the collaboration data set.

La siguiente información puede ayudarle a determinar qué configuración de privacidad se adapta mejor a las directivas y los objetivos de la empresa.The following information can help you determine what privacy settings best match your company’s policies and objectives.

DominiosDomains

Puede especificar una lista de dominios que desea excluir.You can enter a list of domains that you want to exclude. Todo el correo electrónico, las reuniones, las llamadas y los mensajes instantáneos de los dominios que se muestran aquí se excluyen del análisis.All email, meetings, calls, and instant messages from domains listed here are excluded from analysis.

Note

Solo existe la opción para excluir dominios específicos, no para incluir dominios específicos.There exists only the option to exclude specific domains, not to include specific domains.

Direcciones de correoEmail addresses

Puede escribir una lista de direcciones de correo electrónico para excluir.You can enter a list of email addresses to exclude. Todos y todos los correos electrónicos y reuniones en los que se incluyen estas direcciones de correo electrónico (ya sea remitente/destinatario y asistente/invitado) se excluyen del análisis.Any and all emails and meetings in which these email addresses are included (as both sender/recipient and attendee/invitee) are excluded from analysis. Al agregar direcciones de correo electrónico para excluirlas, es importante tener en cuenta todas las implicaciones del remitente/destinatario y de la invitación de una exclusión.When adding email addresses to exclude, it's important to consider all the sender/recipient and attendee/invitee implications of an exclusion.

Ejemplo: excluir direcciones de correo electrónicoExample: Exclude email addresses

Si excluye la dirección de correo electrónico del CEO (ceo@company.com), se quitarán del análisis todas las reuniones y los correos electrónicos en los que se incluye el director general.If you exclude the email address of the CEO (ceo@company.com), all meetings and emails in which the CEO is included is removed from analysis. Esto significa que también se excluyen todas las reuniones y los correos electrónicos que incluyen el CEO, los metadatos de todos los demás destinatarios y asistentes incluidos en esos mismos correos electrónicos y reuniones.This means that all meetings and emails that include the CEO,the metadata for all other recipients and attendees included in those same emails and meetings are also excluded.

Note

Si un usuario tiene varios alias, debe escribir cada dirección de correo electrónico para cada uno de los alias que quiera excluir.If a user has multiple aliases, you must enter each email address for each alias that you want to exclude.

Términos en la línea de asuntoTerms in subject line

Puede escribir una lista de palabras clave o términos que se produzcan en las líneas de asunto de los mensajes de correo electrónico y las reuniones que desea excluir.You can enter a list of keywords or terms that occur in the subject lines of emails and meetings that you want to exclude. Todo el correo electrónico y las reuniones que contienen estas palabras clave se excluyen del análisis.All email and meetings that contain these keywords are excluded from analysis.

Ejemplo: excluir términos de la línea de asuntoExample: Exclude terms from subject line

Para excluir todos los correos electrónicos con las palabras clave "confidencial", "ACP" y "privilegiado", escriba: confidencial; ACP; privilegiadoTo exclude all emails with the keywords of “confidential,” “ACP,” and “privileged,” enter: confidential;ACP;privileged

Lógica de exclusión de palabras claveKeyword exclusion logic

  • Se omite el caso, por lo que puede usar palabras clave en mayúsculas o minúsculasCase is ignored, so you can use upper or lower-case keywords
  • Coincide con coincidencia de cadena exacta para palabras clave de asuntoMatches exact string match for subject keywords
  • No coincide con palabras parciales, por lo que debe enumerar cada palabra parcial como un término independienteDoes not match partial words, so you need to list each partial word as a separate term

Ejemplos: lógica de exclusión de palabras claveExamples: Keyword exclusion logic

Término de la línea de asunto que se va a excluirTerm from subject line to exclude Línea de asunto realActual subject line TendránExcluded
legal; adquisiciónlegal;acquisition Comprobar que es LEGALVerify this is LEGAL Sí, se omite el casoYes - Case is ignored
legal; adquisiciónlegal;acquisition ¿Esto no es válido?Is this illegal No: no coincide con palabras parciales y no se excluyen de forma ilegalNo – Does not match partial words, and did not exclude illegal
legal; adquisiciónlegal;acquisition Las adquisiciones están finalizadasAcquisitions are finalized No: no coincide con palabras parciales y no excluye adquisicionesNo - Does not match partial words, and did not exclude acquisitions
adquisición legallegal acquisition ¿Se trata de una adquisición legal?Is this a legal acquisition Sí-exclusión de la adquisición legalYes - Excluded legal acquisition

Note

Cuando se agregan términos de línea de asunto a excluir del análisis, los análisis de área de trabajo podrían no reconocer palabras compuestas poco comunes, en especial las que se encuentran en idiomas como japonés o chino.When you add subject-line terms to exclude from analysis, Workplace Analytics might not recognize uncommon compound words, especially those in languages such as Japanese or Chinese. Para obtener los mejores resultados, use palabras sencillas, separadas por punto y coma.For best results, use single words, separated by semicolons.