Consultas de las personasPerson queries

La consulta de persona analiza los datos desde el punto de vista de cada persona de la organización.The person query analyzes data from the point of view of each individual in the organization.

Esto crea mucha flexibilidad en el análisis de datos.This creates a lot of flexibility in analyzing data. Por ejemplo, puede aprender:For example, you can learn:

  • ¿Cómo varía el tiempo de uso según los distintos atributos de la organización?How time use varies by different organizational attributes?

  • ¿Cómo pasan su tiempo los subgrupos específicos de la organización?How specific subgroups in the organization spend their time?

  • ¿Cómo influye un aspecto de la colaboración en otros hábitos de uso del tiempo?How one aspect of collaboration influences other time-use habits?

    Preguntas de consulta de persona

Las métricas de consulta de persona se encuentran dentro de cuatro categorías generales.The person query metrics fall within four broad categories. Puede agregar métricas estándar de cada categoría a la consulta.You can add standard metrics from each category to your query. Según el análisis, puede resumir las métricas de colaboración de una persona por día, semana o mes.Depending on the analysis, you can summarize a person’s collaboration metrics by day, week, or month.

Cuatro tipos de métricas de persona

Cada consulta devuelve una fila por persona, por período.Each query returns one row per person, per period.

Fila de resultados de consulta

El archivo incluirá las métricas estándar o personalizadas que especifique.The file will include any standard or customized metrics you specify. La columna IsActive del archivo de salida es True si el empleado envió al menos un correo electrónico o un mensaje instantáneo durante el período de tiempo especificado para la consulta.The IsActive column in the output file is True if the employee sent at least one email or one instant message during the specified time period for the query.

Métricas de resultados de consulta

Además, los resultados incluirán los atributos de datos de la organización de los empleados que haya cargado el administrador de Workplace Analytics.And your results will include any employee organizational data attributes that your Workplace Analytics admin has uploaded.

Atributos de resultados de consulta

Puede usar atributos organizativos para resumir aún más los resultados de la persona y crear análisis eficaces que comparan y contrastan la colaboración de diferentes grupos de la organización.You can use organizational attributes to further summarize the person results and create powerful analyses that compare and contrast the collaboration of different groups in the organization.

Resumen de resultados de consulta

Crear una consulta de personaCreate a person query

Es sencillo configurar una consulta de persona.It's simple to set up a person query.

  • Selecciona si quieres que las métricas de cada persona se resuman por día, semana o mes y el período que quieras analizar.Select whether you want each person's metrics summarized by day, week, or month, and the period you’d like to analyze.
  • Seleccione un conjunto de reglas personalizado para excluir reuniones de los cálculos, de lo contrario usará el valor predeterminado.Select a custom rule set to exclude meetings from the calculations, otherwise it'll use the default.

Crear consulta de persona

Seleccionar métricasSelect metrics

Puedes seleccionar métricas para lo que quieres saber acerca de tus empleados.You can select metrics for what you want to know about your employees. Las opciones varían según el tipo de métrica, pero pueden incluir criterios relacionados con sus actividades de trabajo, como reuniones y correo electrónico:The options vary based on the type of metric, but can include criteria related to their work activities, such as for meetings and email:

  • Cuando se produjo la reuniónWhen the meeting occurred
  • Cuántas personas se invitaronHow many people were invited
  • Palabras clave de línea de asuntoSubject line keywords
  • Atributos de organizador/asistenteAttendee/organizer attributes
  • Cuando se envió el correo electrónicoWhen email was sent
  • Cuántas personas se incluyeron en el correo electrónicoHow many people were included in the email
  • Palabras clave de línea de asuntoSubject line keywords
  • Atributos de destinatario/remitenteRecipient/sender attributes

Por ejemplo, puede agregar una métrica para obtener un recuento de correo electrónico para cada persona en la que al menos una persona de la organización ventas esté incluida en el correo electrónico.For example, you can add a metric to get an email count for each person where at least one person from the Sales organization is included in email.

Métrica base de consulta de persona

Puede agregar un filtro a una métrica base y editar el nombre de la métrica con el filtro.You can add a filter to a base metric and edit the metric name with the filter. Por ejemplo, a continuación se muestran los correos electrónicos enviados a Sales, que será el encabezado de columna en el archivo de salida.For example, the following shows Emails sent to Sales, which will be the column header in the output file.

Métrica personalizada de consulta de persona

Para obtener más información sobre cómo agregar filtros de métricas, consulte Personalizar una métrica.To get more details on adding metric filters, see Customize a metric.

Estandarizar el horario laboralStandardize working hours

En los resultados de las consultas de personas, los informes de las métricas de horas de trabajo, horas adicionales y horas de enfoque se ven influenciados por el horario laboral que los individuos han establecido en Outlook.In the results for person queries, the reporting for the working hours, after hours, and focus hours metrics is influenced by the working hours that individuals have set in Outlook. Esto puede provocar erors de cálculo si los individuos han establecido horas de trabajo inusualmente largas.This can cause calculation erors if individuals have set unusually long working hours. Para evitar este problema, los analistas pueden estandarizar el horario laboral que usa una consulta para calcular estas métricas.To avoid this problem, analysts can standardize the working hours that a query uses to calculate these metrics.

Los analistas pueden estandarizar la configuraciónAnalysts can standardize settings

En la sección Dependencias de una consulta de persona, los analistas pueden establecer los días y horas laborables que usará esa consulta en sus cálculos.In the Dependencies section of a person query, analysts can set the working days and hours that that query will use in its calculations.

Días y horas laborables

Esto permite a los analistas comparar los cálculos de métricas mediante un conjunto estándar de valores para horas y días laborables, con el objetivo de lograr comparaciones de manzanas a manzanas.This lets analysts benchmark metrics calculations by using one standard set of values for working hours and days, with the goal of achieving apples-to-apples comparisons. La configuración que los analistas hacen se usan solo dentro de la consulta y sus cálculos y no invalidan los datos que se usan en otras consultas o en la configuración de cualquier usuario en Outlook o en otro lugar.The settings that analysts make are used only within the query and its calculations and do not override any data that is used in any other queries or in any user's settings in Outlook or elsewhere.

Columnas en los resultados de consultaColumns in query results

El resultado de las consultas de persona contiene automáticamente información que pertenece a esta configuración estandarizada:The output of person queries automatically contains information that pertains to these standardized settings:

  • Contiene columnas que muestran la hora de inicio de trabajo, la hora de finalización de trabajo y los días laborables que se usaron en los cálculos de la consulta.It contains columns that show the working start time, working end time, and working days that were used in the query's calculations.
  • Indica qué métricas usaron el horario laboral en los cálculos de la consulta.It indicates which metrics used working hours in the query's calculations.
  • Indica si la configuración estandarizada se usó en los cálculos de la consulta.It indicates whether the standardized settings were used in the query's calculations.

Seleccionar filtrosSelect filters

Puede seleccionar los empleados medidos que desea incluir en los resultados de la consulta.You can select which measured employees you want to include in your query results. Para Empleados, seleccione si desea activar, inactivo o todos los empleados incluidos en la consulta.For Employees, select if you want active, inactive, or all employees included in the query. Los empleados activos son aquellos que enviaron al menos un correo electrónico o mensaje instantáneo durante el período de tiempo seleccionado (el período agregado establecido para la consulta).Active employees are those who sent at least one email or instant message during the selected time period (the aggregated period set for the query).

A continuación, puede seleccionar otros filtros para excluir determinadas filas del archivo de salida en función de los atributos organizativos de una persona, como el tipo de función.You can then select other filters to exclude certain rows from the output file based on a person's organizational attributes, such as function type. Por ejemplo, el siguiente filtro solo enumerará a los usuarios de los grupos Operaciones y Ventas.For example, the following filter will only list people from the Operations and Sales groups.

Filtro de consulta de persona

Al agregar un filtro, verá el número de personas incluidas en el grupo de filtros y el número total de empleados medidos en el que se basa.When you add a filter, you'll see the number of people included in the filter group and the total number of measured employees it's based on. Esto le ayudará a decidir si ha establecido los filtros correctos para la consulta antes de ejecutarla.This will help you decide if you've set the correct filters for the query before running it.

Vista previa de filtro

Seleccionar los datos de la organización que se incluiránSelect what organizational data to include

Al ejecutar una consulta de persona en Workplace Analytics, el archivo de salida (.csv) puede ser mayor de lo necesario, con más columnas de datos de la organización de las que necesita.When you run a person query in Workplace Analytics, the output (.csv) file can be larger than necessary, with more organizational data columns than you need. Use la sección Datos de la organización para seleccionar qué columnas de datos incluir en el archivo de salida, que:Use the Organizational data section to select which data columns to include in the output file, which:

  • Mejora el análisis de datos con menos columnas en un archivo más pequeño.Improves data analysis with fewer columns in a smaller file.
  • Protege aún más los datos privados excluyendo las columnas del archivo.Further protects private data by excluding columns from the file.
  • Permite seleccionar Borrar todo para borrar las columnas seleccionadas y usar Seleccionar todo para incluir todas las columnas.Enables you to select Clear all to clear the selected columns and use Select all to include all columns.

Sección Datos de la organización

Consulta de persona de ejemplo para reuniones largasExample person query for long meetings

Puede crear una consulta de persona para investigar si las reuniones largas son un factor significativo en el número total de horas de reunión para operaciones.You can create a person query to investigate if long meetings are a significant factor in the total number of meeting hours for Operations. La siguiente consulta personalizada usa métricas y filtros para personalizar los datos.The following custom query uses metrics and filters to customize the data.

Criterios de consultaQuery criteria

  • Período de tiempo: muestra los datos agregados semanalmenteTime frame: Shows the data aggregated weekly
  • Quién: Filtra las operacionesWho: Filters on Operations
  • Qué datos: métricasWhat data: Metrics
    • Las horas de reunión son el total de todas las horas de reuniónMeeting hours are the total of all meeting hours
    • Largas horas de reunión que incluyen reuniones largas que duran 2 o más horasLong meeting hours that include long meetings that last 2 or more hours
    • Reuniones es el número total de reunionesMeetings is the total number of meetings
    • Correos electrónicos enviados es el número total de correos electrónicos enviadosEmails sent is the total number of emails sent

Para crear una consulta de persona personalizada para reuniones largasTo create a custom person query for long meetings

  1. En Workplace Analytics, seleccione Analizar > consultas persona > .In Workplace Analytics, select Analyze > Queries > Person.

  2. Seleccione y cambie Escriba el nombre de la consulta aquí a Reuniones de operaciones largas y escriba una descripción.Select and change Enter query name here to Long Operations meetings and enter a description.

  3. Para Agrupar por, seleccione Semana.For Group by, select Week.

  4. Seleccione un intervalo de fechas.Select a date range. La consulta analizará solo las reuniones que se produjeron durante este intervalo de fechas.The query will analyze only the meetings that occurred during this date range.

  5. En el menú Exclusiones de reunión, seleccione el conjunto de reglas de exclusión aplicable.In the Meeting exclusions menu, select the applicable exclusion rule set.

  6. En la sección Métricas, seleccione Agregar métrica y, a continuación, seleccione Horas de reunión para agregar una métrica para el total de horas de reunión.In the Metrics section, select Add metric, and then select Meeting hours to add a metric for total meeting hours.

  7. Seleccione el icono Editar y cambie el nombre de la métrica a Total de horas de reunión.Select the Edit icon and change the metric's name to Total meeting hours.

  8. Para agregar una métrica personalizada para largas horas de reunión, seleccione Agregar métrica y, a continuación, seleccione Horas de reunión.To add a custom metric for long meeting hours, select Add metric, and then select Meeting hours. Elija el icono Editar y cambie el nombre de la métrica a Horas de reunión largas.Choose the Edit icon and change the metric's name to Long meeting hours.

    1. Para personalizar la métrica De largas horas de reunión, seleccione el icono Editar.To customize the Long meeting hours metric, select the Edit icon.
    2. Elija Agregar filtro.Choose Add filter.
    3. En la sección Largas horas de reunión donde, seleccione Reunióny, a continuación, seleccione DuraciónHours mayor o igual que > > 2.In the Long meeting hours where section, select Meeting, and then select Duration­Hours > greater than or equal to > 2.
    4. Seleccione Confirmar.Select Confirm.
  9. Para agregar una métrica para el número total de reuniones, seleccione Agregar métrica y, a continuación, seleccione Reuniones.To add a metric for total number of meetings, select Add metric, and then select Meetings. Elija el icono Editar y cambie el nombre a Número total de reuniones.Choose the Edit icon and change the name to Total number of meetings.

  10. Para agregar una métrica para el correo electrónico enviado, seleccione Agregar métrica y, a continuación, seleccione Correos electrónicos enviados.To add a metric for sent email, select Add metric, and then select Emails sent. Elija el icono Editar y cambie el nombre de la métrica a Número de correos electrónicos enviados.Choose the Edit icon and change the metric name to Number of emails sent.

    Note

    • Si no hay datos para una combinación de persona y fecha para una métrica, los resultados de la consulta no tendrán una fila para esa combinación de persona y fecha.If no data exists for a person/date combination for a metric, the query results will not have a row for that person/date combination.
    • Al agregar datos por semana o por mes, es posible que desee incluir una métrica que tenga un valor cero.When aggregating data by the week or the month, you might want to include a metric that has a zero value.
    • Para asegurarte de que tienes una línea de datos para cada persona y combinación de fechas para las métricas, agrega correos electrónicos enviados como una de tus métricas.To make sure you have a line of data for every person and date combination for the metrics, add Emails sent as one of your metrics.
    • Después de exportar los resultados, reemplace todos los valores nulos por ceros para garantizar que los cálculos de promedios y otras estadísticas incluyan todas las combinaciones de personas y fechas.After you export the results, replace all null values with zeros to ensure that calculations for averages and other statistics include all person and date combinations.
  11. En la sección Filtros, para Empleados, seleccione si desea Solo activo , Solo inactivo o Todos los empleados incluidos en la consulta.In the Filters section, for Employees, select if you want Active only, Inactive only, or All employees included in the query. Los empleados activos son aquellos que enviaron al menos un correo electrónico o mensaje instantáneo durante el período de tiempo agregado (intervalo de fechas) establecido para esta consulta.Active employees are those who sent at least one email or instant message during the aggregated time period (date range) set for this query.

  12. Seleccione Agregar filtro y, a continuación, en los menús, seleccione FunctionType > Igual a > Operaciones.Select Add filter, and then in the menus, select FunctionType > Equals > Operations.

  13. En la sección Datos de la organización, puede seleccionar qué columnas de datos incluir en el archivo de salida (.csv).In the Organizational data section, you can select what data columns to include in the output (.csv) file. Seleccione Borrar todo para borrar todas las columnas seleccionadas y, a continuación, seleccione las columnas que desea incluir en la lista.Select Clear all to clear all selected columns, and then select which columns you want to include from the list. Use Seleccionar todo para incluir todas las columnas, que es el valor predeterminado.Use Select all to include all columns, which is the default.

  14. Seleccione Ejecutar en la parte superior derecha para ejecutar la consulta.Select Run at the top right to run the query.

  15. En la página Resultados > de consultas, el estado de la consulta se muestra como Enviado.On the Queries > Results page, the query status shows as Submitted. Después de que el estado de la consulta cambie a Correcto, puede verlo, compartirlo, descargarlo (en formato de archivo .csv), eliminarlo o Copiar un vínculo de OData para usarlo en una herramienta de visualización, como Power BI o Excel.After the query status changes to Succeeded, you can view it, share it, download it (in .csv file format), delete it, or Copy an OData link to use in a visualization tool, such as Power BI or Excel.

Resultados de consulta de persona A continuación se muestran las columnas incluidas en los resultados de la consulta para la consulta personalizada creada en los pasos anteriores y un ejemplo del tipo de filas de datos que puede ver:Person query results The following are the columns included in the query results for the custom query created in the previous steps and an example of the type of data rows you might see:

  • Id. de persona: número de id. sin identificar para la persona representada en la métrica.Person ID - De-identified ID number for the person represented in the metric.
  • Fecha: la fecha de inicio de la agregación (es decir, si la semana es de 6/3 a 6/10, entonces es 6/3.Date - The start date of the aggregation (i.e. if the week is 6/3 to 6/10, then it is 6/3. Si es un mes, es el comienzo del mes que abarcan los datos).If it is a month, then it is the start of the month your data encompasses).
  • Atributos de persona: cada uno de los atributos de persona del conjunto de datos proporcionado por los datos de la organización.Person Attributes - Each of the person attributes in the data set supplied by the organizational data.
  • Métricas: cualquier otra métrica que incluyas en la consulta.Metrics - Any other metrics that you included in the query.
Id. de personaPerson ID FechaDate Atributo person 1 (department)Person attribute 1 (department) Atributo person 2 (role)Person attribute 2 (role) Horario para correo electrónicoEmail hours Horas de reuniónMeeting hours
P1P1 04/25/201904/25/2019 HRHR AdministradorAdministrator 5 5 1111
P2P2 04/24/201904/24/2019 MarketingMarketing EjecutivoExecutive 4 4 14 14

Descripciones de métricasMetric descriptions

Ver, descargar y exportar los resultados de la consultaView, download, and export query results

Consultas con datos de CRMQueries with CRM data