Continuidad empresarialBusiness continuity

El panel de continuidad empresarial usa una plantilla de Power BI que se rellena con datos de Workplace Analytics para obtener información sobre cómo la organización y los empleados se verán afectados por el cambio al trabajo remoto.The Business continuity dashboard uses a Power BI template that’s populated by Workplace Analytics data to gain insights into how your organization and your employees are being impacted by the shift to remote work.

Este panel resalta de forma direccional dónde el cambio al trabajo remoto podría tener los mayores impactos, lo que ofrece un punto de partida medible para ayudar a los líderes a comprender dónde pueden usar herramientas y procesos para admitir y mantener nuevas formas de trabajo.This dashboard directionally highlights where the shift to remote work might have the largest impacts, offering a measurable starting point for helping leaders understand where they might use tools and processes to support and sustain new ways of working.

El panel le permite visualizar y explorar las siguientes preguntas empresariales de nivel superior que le han hecho los líderes:The dashboard enables you to visualize and explore the following top-level business questions asked by leaders:

  • ¿Cómo cambian las actividades de colaboración?How are collaboration activities changing?
  • ¿Cuáles son los impactos de la integración de la vida laboral?What are the impacts of work-life integration?
  • ¿Se mantienen las relaciones externas?Are external relationships being maintained?
  • ¿Los empleados están comprometidos y conectados?Are employees engaged and connected?
  • ¿Cómo evolucionan los patrones de trabajo?How are work patterns evolving?
  • ¿Cómo se puede mejorar la eficacia del trabajo remoto?How can remote work effectiveness be improved?

Para rellenar el panel en Power BI, debe configurar y ejecutar correctamente las consultas de continuidad empresarial predefinida y colaboración por hora en Workplace Analytics.To populate the dashboard in Power BI, you must set up and successfully run the predefined Business continuity and Hourly collaboration queries in Workplace Analytics. Los resultados de estas consultas actualizarán semanalmente el panel de Power BI descargado.The results of these queries will refresh your downloaded Power BI dashboard on a weekly basis.

Después de ejecutar correctamente estas consultas necesarias, verá la plantilla de Power BI como una opción de descarga disponible para la consulta de continuidad empresarial.After you successfully run these required queries, you'll see the Power BI template as an available download option for the Business continuity query. Esta plantilla es necesaria para crear el panel en Power BI.This template is required to create the dashboard in Power BI. Una vez que haya descargado la plantilla de Power BI, puede conectar los datos de consultas de Workplace Analytics al panel en Power BI.After you download the Power BI template, you can then connect the query data from Workplace Analytics to the dashboard in Power BI.

Cuando el panel de continuidad empresarial se rellena con los datos, puede usarlo para visualizar, explorar e informar sobre los patrones y tendencias del lugar de trabajo de su organización.When the Business continuity dashboard is populated with your data, you can use it to visualize, explore, and report about your organization's workplace patterns and trends.

DemostraciónDemonstration

En la siguiente demostración se usan datos de ejemplo que solo son representativos de este panel y que pueden no ser exactamente lo que se ve en un panel en directo específico de los datos únicos de la organización.The following demo uses sample data that is only representative of this dashboard and might not be exactly what you see in a live dashboard specific to your organization's unique data.


Requisitos previosPrerequisites

Para poder ejecutar las consultas y rellenar el panel de Power BI, debe:Before you can run the queries and populate the dashboard in Power BI, you must:

  • Tener asignada la función de Analista en Workplace Analytics.Be assigned the role of Analyst in Workplace Analytics.
  • Tener instalada la versión más reciente de Power BI Desktop.Have the latest version of Power BI Desktop installed. Si tiene instalada una versión anterior de Power BI, desinstale antes de instalar la nueva versión.If you have an earlier version of Power BI installed, uninstall it before installing the new version. Después vaya a Obtener Power BI Desktop para descargar e instalar la última versión.Then go to Get Power BI Desktop to download and install the latest version.

Actualización de plantillaTemplate update

El panel de continuidad empresarial se está actualizando en una cadencia frecuente para abordar las preguntas empresariales de trabajo remoto en evolución.The Business continuity dashboard is being updated on a frequent cadence to address evolving remote work business questions. Para asegurarse de que está usando la versión más reciente del panel, descargue la plantilla de Power BI de la consulta de continuidad empresarial de Workplace Analytics más reciente y repita los pasos 8-15 en Configurar el panel.To ensure you are using the latest version of the dashboard, download the Power BI template from your most recently run Workplace Analytics Business continuity query, then repeat Steps 8-15 in Set up the dashboard. No tiene que volver a ejecutar las consultas para las actualizaciones de plantillas.You don't have to run the queries again for template updates.

Si empezó a usar el panel de continuidad empresarial en abril o mayo de 2020 y seleccionó usar seis meses de datos para las consultas, debe repetir los pasos 1 a 7 de Configurar el panel para ejecutar nuevas consultas que incluyan datos del último año, que abarcarán la actividad antes y durante el cambio al trabajo remoto en marzo.If you started using the Business continuity dashboard in April or May 2020 and you selected to use six months of data for your queries, you need to repeat Steps 1-7 in Set up the dashboard to run new queries that include data for the last one year, which will encompass activity before and during the shift to remote work in March. Para seguir usando la versión personalizada del panel de continuidad empresarial y no actualizar a la versión más reciente de la plantilla, haga lo siguiente en lugar de los pasos 8-15 en Configurar el panel:To continue to use your custom version of the Business Continuity dashboard and not update to the latest version of the template, do the following instead of Steps 8-15 in Set up the dashboard:

  1. Después de que ambas consultas se ejecuten correctamente, abra el panel de continuidad empresarial existente en Power BI Desktop.After both queries successfully run, open your existing Business continuity dashboard in Power BI Desktop.
  2. En Transformar datos, seleccione Editar parámetros.In Transform data, select Edit parameters.
  3. Reemplace las direcciones URL existentes para la continuidad empresarial y las direcciones URL de consulta de colaboración por horas por las nuevas direcciones URL de consulta y, a continuación, seleccione Aceptar.Replace the existing URLs for Business continuity and Hourly collaboration query URLs with the new query URLs, and then select OK.
  4. Un procedimiento recomendado que reduce el tiempo de procesamiento de consultas futuro es desactivar la actualización automática o eliminar las consultas preexistentes que el panel ya no usa.A best practice that reduces future query processing time is to turn off the auto-refresh or delete the preexisting queries that the dashboard is no longer using. Consulte Detener la opción de actualización automática para obtener más información.See Stop the auto-refresh option for details.

Vídeo de configuración del panelDashboard setup video

Important

Donde el vídeo muestra cómo seleccionar Últimos 6 meses al ejecutar las consultas, asegúrate de seleccionar Último año en su lugar.Where the video shows selecting Last 6 months when running the queries, be sure you select Last 1 year instead. A continuación, las consultas tendrán datos que incluyan actividad antes y durante el cambio al trabajo remoto en marzo de 2020.The queries will then have data that includes activity before and during the shift to remote work in March 2020.

Configuración del panelSet up the dashboard

  1. En Workplace Analytics, seleccione Analizar > Consultas.In Workplace Analytics, select Analyze > Queries.

  2. En Inicio desde filtros y métricas preseleccionados, seleccione Continuidad empresarial (o Colaboración por hora por paso   7) para abrir la consulta predefinida, que contiene las métricas necesarias para rellenar el panel. Under Start from preselected filters and metrics, select Business continuity (or Hourly collaboration per Step 7) to open the predefined query, which contains the required metrics to populate the dashboard.

    Consultas predefinidas

  3. Seleccione o confirme las siguientes opciones de consulta:Select or confirm the following query settings:

    • Nombre: personalícelo o conserve el nombre predeterminado.Name - Customize or keep the default name
    • Agrupar por: semanaGroup by - Week
    • Período de tiempo: último 1 añoTime period - Last 1 year
    • Actualización automática: habilitar la opciónAuto-refresh - Enable the setting
    • Exclusiones de reuniones: seleccione la regla preferida para su espacio empresarialMeeting exclusions - Select the preferred rule for your tenant

    Important

    • El panel está diseñado para mostrar cómo un cambio al trabajo remoto puede cambiar los patrones de trabajo de la organización.The dashboard is designed to show you how a shift to remote work can change your organization's work patterns. Para obtener los mejores resultados, seleccione Último 1 año para el período de tiempo para incluir el tiempo antes y después de un turno.For best results, select Last 1 year for the Time period to include time before and after a shift.
    • Si intenta eliminar una métrica predefinida, verá una advertencia de que la eliminación puede deshabilitar partes del panel de Power BI y reducir los resultados de la consulta.If you try to delete a predefined metric, you'll see a warning that the deletion might disable portions of the Power BI dashboard and reduce query results. A su vez, esto puede limitar la capacidad de ver patrones de colaboración.In turn, this can limit your ability to visualize collaboration patterns. Según la métrica que elimine, puede deshabilitar un único gráfico de Power BI, varios gráficos o todos.Depending on the metric you delete, you might disable a single Power BI chart, several charts, or all the charts. Seleccione Cancelar para conservar la métrica.Select Cancel to retain the metric.

    Consultas de continuidad empresarial

  4. En Seleccionar filtros, seleccione Solo activos para "¿Qué empleados medidos quiere incluir?"In Select filters, select Active only for "Which measured employees do you want to include?" De forma opcional, puede filtrar aún más los empleados en el ámbito del panel.Optionally, you can further filter the employees in scope for the dashboard. Para más información sobre las opciones de filtros y métricas, consulte Crear una Consulta de persona.For more details about filter and metric options, see Create a Person Query.

  5. En Datos de organización, conserve los atributos preseleccionados Organization, LevelDesignation y TimeZone que necesita el panel.In Organizational data, keep the preselected Organization, LevelDesignation, and TimeZone attributes that the dashboard requires. Puede seleccionar cualquier otro atributo (columnas) que desee incluir en el panel.You can then select any other attributes (columns) to include in the dashboard.

    Important

    Si elimina los atributos de datos de organización necesarios y preseleccionados, puede deshabilitar uno o más gráficos de Power BI.If you remove the required, preselected Organizational data attributes, you might disable one or more Power BI charts.

  6. Seleccione Ejecutar para ejecutar la consulta, lo que puede tardar varios minutos en completarse.Select Run to run the query, which might take several minutes to complete.

  7. Repita los pasos 2 a 6 para la consulta de colaboración por hora, que requiere las mismas selecciones que para la continuidad empresarial.Repeat Steps 2-6 for the Hourly collaboration query, which requires the same selections as for Business continuity.

  8. En Resultados de consultas , después de que ambas consultas se ejecuten correctamente, seleccione el icono Descargar para los resultados de la consulta continuidad empresarial, seleccione Plantilla > PBI y, a continuación, seleccione Aceptar para descargar la plantilla. In Queries > Results, after both queries successfully run, select the Download icon for the Business continuity query results, select PBI template, and then select OK to download the template.

    Descarga de plantillas de Power BI

  9. Abra la plantilla de Power BI de continuidad empresarial descargada.Open the downloaded Business continuity Power BI template.

  10. Si se le solicita seleccionar un programa, seleccione Power BI.If prompted to select a program, select Power BI.

  11. Cuando Power BI se lo solicite, copie y pegue los vínculos OData de ambas consultas en sus campos respectivos.When prompted by Power BI, copy and paste the OData links for both queries into their respective fields.

    • En la página de Workplace Analytics Consultas > Resultados, seleccione el icono vínculo para cada consulta y copie el vínculo URL de OData generado.In the Workplace Analytics Queries > Results page, select the Link icon for each query, and select to copy the generated OData URL link.
    • En Power BI, pegue cada vínculo copiado en su campo respectivo.In Power BI, paste each copied link into its respective field.
    • Configure el Tamaño de grupo mínimo para la agregación de datos en las visualizaciones de este informe de acuerdo con la directiva de la empresa para ver datos de Workplace Analytics.Set the Minimum group size for data aggregation within this report's visualizations in accordance with your company's policy for viewing Workplace Analytics data.
    • Seleccione Cargar para importar los resultados de la consulta en Power BI.Select Load to import the query results into Power BI. La carga de estos archivos de gran tamaño puede tardar algún tiempo en completarse.Loading these large files may take some time to complete.

    URL de consulta de Power BI

  12. Si ya ha iniciado sesión en Power BI con su cuenta de organización de Workplace Analytics, las visualizaciones de paneles se rellenarán con los datos.If you're already signed in to Power BI with your Workplace Analytics organizational account, the dashboard visualizations will populate with your data. Ya ha terminado y puede omitir los pasos siguientes.You are done and can skip the following steps. Si no es así, vaya al paso siguiente.If not, proceed to the next step.

  13. Si no ha iniciado sesión en Power BI, o si se produce un error al actualizar los datos, inicie sesión de nuevo en su cuenta de la organización.If you're not signed in to Power BI, or if an error occurs when updating the data, sign in to your organizational account again. En el cuadro de diálogo Fuente de OData, seleccione Cuenta de la organización y, después, Iniciar sesión.In the OData feed dialog box, select Organizational account, and then select Sign in. Consulte Solución de problemas para obtener más información.See Troubleshooting for more details.

    Inicio de sesión de Power BI

  14. Seleccione y escriba las credenciales de la cuenta de la organización que use para iniciar sesión en la Workplace Analytics y, después, Guardar.Select and enter credentials for the organizational account that you use to sign in to Workplace Analytics, and then select Save.

    Important

    Debe iniciar sesión en Power BI con la misma cuenta que usa para obtener acceso a Workplace Analytics.You must sign in to Power BI with the same account you use to access Workplace Analytics.

  15. Seleccione Conectar para preparar y cargar los datos, lo que puede tardar unos minutos en completarse.Select Connect to prepare and load the data, which can take a few minutes to complete.

  16. Si tiene resultados de consulta preexistentes que el panel ya no usa, una práctica recomendada que reduce el tiempo de procesamiento es desactivar la actualización automática o eliminar las consultas que el panel ya no usa.If you have preexisting query results that the dashboard is no longer using, a best practice that reduces processing time is to turn off the auto-refresh or delete the queries that the dashboard is no longer using. Consulte Detener la opción de actualización automática para obtener más información.See Stop the auto-refresh option for details.

Configuración del panelDashboard settings

Después de configurar y rellenar el panel de continuidad empresarial con datos de Workplace Analytics, como primer paso para ver datos en el panel, vea y establezca los siguientes parámetros en la página Configuración.After the Business continuity dashboard is set up and populated with Workplace Analytics data, as a first step to viewing data in the dashboard, view and set the following parameters on the Settings page.

  • Marco de tiempo anterior: esta es la línea base del análisis y todos los cambios se compararán con este período de tiempo.Earlier time frame - This is the baseline for your analysis and all changes will be compared with this time frame.

    Note

    El marco de tiempo anterior debe preceder y no superponerse con el marco de tiempo actual.The Earlier time frame must precede and not overlap with the Current time frame. Si los dos períodos de tiempo se superponen, tendrás una advertencia sobre las escalas de tiempo superpuestas.If the two timeframes overlap, you'll get a warning about the timelines overlapping.

  • Período de tiempo actual: este es el período de tiempo que desea comparar con el período de tiempo anterior.Current time frame - This is the timeframe you want to compare with the earlier timeframe.

  • Atributo organizativo por el que se debe ver el informe: el atributo principal "group-by" que se muestra en todos los informes posteriores.Organizational attribute to view the report by - The primary “group-by” attribute shown in all subsequent reports. Puede cambiar este atributo en cualquier momento y todas las páginas de informe posteriores mostrarán los valores de grupo por el nuevo atributo.You can change this attribute at any time and all subsequent report pages will show group values by the new attribute.

  • Atributo organizativo por el que filtrar: para filtrar la población de empleados medida, puede filtrar por cualquier atributo de organización seleccionado y, a continuación, filtrar por cualquiera de los valores de estos atributos.Organizational attribute to filter by – To filter the measured employee population, you can filter by any selected Organizational attribute, and then filter by any of the values for these attributes. Si filtra, el recuento de empleados medidos reflejará un número reducido.If you filter, the measured employees count will reflect a reduced number. Para borrar un filtro existente, seleccione Ctrl al hacer clic en la flecha Borrar filtro (o con una pantalla táctil, seleccione la flecha Borrar filtro).To clear an existing filter, select Ctrl while clicking the Clear filter arrow (or with a touchscreen, select the Clear filter arrow). Los empleados medidos reflejan el número de empleados de la población filtrada que estaban activos en el período de tiempo especificado.Measured employees reflect the number of employees in the filtered population who were active in the specified time period. Los empleados activos son aquellos que enviaron al menos un correo electrónico o mensaje instantáneo en la semana laboral incluida en el período de tiempo actual.Active employees are those who sent at least one email or instant message in the work week included in the current timeframe.

    Configuración del panel de continuidad empresarial

Después de confirmar la configuración, compruebe el número de empleados medidos para confirmar que es la población que desea analizar.After confirming the settings, check the number of measured employees to confirm this is the population you want to analyze.

Important

A medida que los datos nuevos se procesan semanalmente, seleccione Actualizar en la cinta de opciones inicio de Power BI para ver los datos más recientes.As new data is processed on a weekly basis, select Refresh in the Power BI Home ribbon to view the most recent data.

Acerca de los informesAbout the reports

Los informes del panel resaltan de forma direccional dónde un cambio al trabajo remoto está teniendo el mayor impacto.The dashboard reports directionally highlight where a shift to remote work is having the largest impact. También le dan un punto de partida medible para identificar dónde los líderes pueden usar herramientas y procesos para dar soporte a los empleados en una nueva forma de trabajar.They also give you a measurable starting point for identifying where leaders can use tools and processes to support employees in a new way of working. Todas las métricas se definen en el Glosario.All metrics are defined in the Glossary. Una interpretación de "por qué importa" también se incluye en un cuadro de texto para cada informe.A “why it matters” interpretation is also included in a text box for each report.

La siguiente información describe cada informe con matices específicos que debe tener en cuenta para cada uno.The following describes each report with specific nuances to consider for each.

  • ¿Cómo cambian las actividades de colaboración?How are collaboration activities changing? – Muestra cómo cambian los patrones de colaboración de los empleados en respuesta a un cambio en los patrones de trabajo y las herramientas de colaboración que los usuarios están sustituyendo por interacciones en persona.– Shows how employee collaboration patterns are changing in response to a shift in work patterns, and which collaboration tools people are substituting for in-person interactions.

  • ¿Cuáles son los impactos de la integración de la vida laboral? [1] : le ayuda a evaluar si algunos empleados se ven afectados desproporcionadamente.What are the impacts of work-life integration? [1] - Helps you assess if some employees are disproportionately affected. Puede seleccionar entre varios valores para ver el porcentaje de empleados cuyas horas de colaboración aumentaron o disminuyeron en más del número especificado de horas.You can select from multiple values to view the percentage of employees whose collaboration hours increased or decreased by more than the specified number of hours.

  • ¿Cuáles son los impactos de la integración de la vida laboral? [2] : muestra los cambios en la actividad de colaboración después del horario laboral.What are the impacts of work-life integration? [2] - Shows changes in after-hours collaboration activity. Puede seleccionar entre varios valores para ver el porcentaje de empleados cuyo trabajo fuera del horario laboral aumentó o disminuyó en más del número especificado de horas.You can select from multiple values to view the percentage of employees whose after-hours work increased or decreased by more than the specified number of hours. También puede examinar la actividad por hora del día en busca de reuniones, correos electrónicos y mensajes instantáneos.You can also examine the activity by time of day for meetings, emails and instant messages.

  • ¿Se mantienen las relaciones externas?Are external relationships being maintained? - Cuantifica los cambios en la comunicación con clientes, partners y otras personas fuera de la organización.- Quantifies changes in communication with customers, partners, and other people outside the organization.

  • ¿Los empleados están comprometidos y conectados?Are employees engaged and connected? - A diferencia de los demás informes que muestran cambios entre la línea base y los períodos de tiempo actuales, este informe solo muestra métricas de las dos últimas semanas del período de tiempo actual.- Unlike the other reports that show changes between the baseline and the current timeframes, this report only shows metrics for the last two weeks of the current time frame. Esta vista le permite evaluar si las reuniones individuales con el administrador y la colaboración organizativa, que son claves para promover la participación de los empleados y la comunidad, siguen realizándose.This view enables you to assess if manager 1:1 meetings and organizational collaboration, which are keys to fostering employee engagement and community, are still occurring virtually.

    Note

    Las métricas del informe se basan únicamente en las dos últimas semanas del período actual y no en una comparación con el período de tiempo anterior.The report’s metrics are based solely on the last two weeks of the Current time frame and not on a comparison with the Earlier time frame. Además, estos gráficos se basan en pequeñas reuniones de grupos de menos de ocho personas y solo analizan las actividades de reuniones, llamadas y mensajes instantáneos, excluyendo la actividad de correo electrónico.Also, these charts are based on small group meetings of less than eight people and only analyze meeting, call, and instant-message activity, excluding email activity. Para más información sobre las métricas, consulte el Glosario en el panel.For more details on metrics, see the Glossary in the dashboard.

Oportunidad de aprendizajeTraining opportunity

Obtenga información sobre cómo configurar e interpretar los resultados del panel de continuidad de Power BI Business: Evaluar los cambios en los patrones de trabajo con el panel de continuidad empresarial en Microsoft Workplace AnalyticsLearn how to set up and interpret the results from the Power BI Business continuity dashboard: Evaluate shifts in work patterns with the Business continuity dashboard in Microsoft Workplace Analytics

Sugerencias, solución de problemas y preguntas frecuentes de Power BIPower BI tips, troubleshooting, and FAQs

Para obtener más información sobre cómo compartir el panel y otras sugerencias de Power BI, solucionar problemas o revisar las preguntas más frecuentes, consulte Plantillas de Power BI en Workplace Analytics.For details about how to share the dashboard and other Power BI tips, troubleshoot any issues, or review the most frequently asked questions, see Power BI templates in Workplace Analytics.

Ver, descargar y exportar los resultados de la consultaView, download, and export query results