Desarrollar administradores eficientesDevelop effective managers

Los administradores tienen un gran impacto en la participación, el desarrollo y el rendimiento de los empleados, y son fundamentales para impulsar el cambio organizativo.Managers have a large impact on employee engagement, development and performance, and are pivotal for driving organizational change. Cada uno de los comportamientos enumerados muestra cómo su organización se compara con otras en función de la investigación del sector y los datos de la organización específicos.Each of the behaviors listed show how your organization compares with others based on industry research and your specific organizational data.

Página Desarrollar administradores efectivos

CálculosCalculations

A continuación se desenlacen los porcentajes, sus métricas subyacentes y un poco sobre los cálculos que se usan para ellos.The following are the percentage insights, their underlying metrics, and a little about the calculations used for them.

Ejemplo de porcentaje de desarrollo de administradores efectivos

ComportamientoBehavior Información de porcentajesPercentage insight MétricasMetrics CálculosCalculations
Optimizar las horas de reuniónOptimize meeting hours Porcentaje de las reuniones de los administradores que se estructuran en torno a la toma de decisionesPercentage of your managers' meetings that are structured around decision making Largas y grandes reuniones y horas de reuniónLong and large meetings and meeting hours Porcentaje de administradores que pasan más del 50 % de las horas de reunión en reuniones largas o grandes.The percentage of managers who spend over 50 percent of meeting hours in long or large meetings. Las reuniones largas tienen más de una hora y las reuniones grandes tienen más de ocho asistentes.Long meetings are longer than one hour and large meetings have more than eight attendees. Los porcentajes se calculan semanalmente y se promedian durante todo el período de tiempo.The percentages are calculated weekly and averaged for the entire time period.
Impedir el desmanteladoPrevent burnout Porcentaje de administradores que trabajan después de horas durante más de una hora cada semanaPercentage of managers who are working after hours for more than one hour each week Colaboración después del horario laboralAfter-hours collaboration Porcentaje de administradores que pasan más de una hora colaborando a través del correo electrónico, llamadas, mensajes instantáneos y reuniones fuera del horario laboral.The percentage of managers who spend more than one hour collaborating through email, calls, instant messages, and meetings outside of working hours. Este porcentaje se calcula semanalmente y se promedia durante todo el período de tiempo.This percentage is calculated weekly and averaged over the entire time period.
Reforzar la canalización de administraciónStrengthen management pipeline Porcentaje de empleados que tienen el potencial de funciones de administraciónPercentage of employees who have the potential for managerial roles InfluenciaInfluence Empleados que actualmente están en roles no directivos con puntuaciones de influencia superiores o dentro del 10 por ciento de la puntuación de influencia de su administrador inmediato.Employees who are currently in non-managerial roles with influence scores greater than or within 10 percent of their immediate manager’s influence score.
Promover el entrenamiento y el desarrolloPromote coaching and development Porcentaje de empleados que tienen menos de 15 minutos de tiempo de 1:1 con sus jefes cada semanaPercentage of employees who have less than 15 minutes of 1:1 time with their managers each week Horas de reunión con el administrador 1:1Meeting hours with manager 1:1 Porcentaje de empleados que pasan menos de 15 minutos de tiempo de entrenamiento con sus jefes cada semana.The percentage of employees who spend less than 15 minutes of coaching time with their managers each week. Para tener en cuenta las diferentes frecuencias en el entrenamiento, este porcentaje se calcula mensualmente y, a continuación, se divide en cuatro para el promedio semanal.To account for different frequencies in coaching, this percentage is calculated monthly and then divided by four for the weekly average.
Capacitar a los empleadosEmpower employees Porcentaje de empleados que tienen la mayoría de sus reuniones a las que asiste su jefePercentage of employees who have a majority of their meetings attended by their manager Horas de reunión con jefe y horas de reuniónMeeting hours with manager and meeting hours Porcentaje de empleados que pasan más del 50 por ciento de sus horas de reunión con su jefe en presencia.The percentage of employees who spend over 50 percent of their meeting hours with their manager in attendance. Este porcentaje se calcula semanalmente y se promedia durante todo el período de tiempo.This percentage is calculated weekly and averaged over the entire time period.

A continuación se definen los datos de la organización que se muestran en la información visual del comportamiento.The following defines the organizational data shown in the visual behavioral insights.

Ejemplo de información visual de los administradores eficaces

ComportamientoBehavior Información visualVisual insight DefinicionesDefinitions
Optimizar las horas de reuniónOptimize meeting hours Reuniones de administrador por duración y número de asistentesManager meetings by duration and number of attendees Muestra el porcentaje de reuniones de administrador según su tipo, incluidas: reuniones grandes con más de ocho asistentes, reuniones largas que tienen más de una hora, reuniones largas y grandes con más de ocho asistentes y más de una hora, y reuniones de toma de decisiones con entre dos y ocho asistentes y una duración inferior a una hora.Shows the percentage of manager meetings based on their type, including: Large meetings with more than eight attendees, long meetings that are longer than one hour, long and large meetings with more than eight attendees and are longer than one hour, and decision making meetings with between two and eight attendees and are less than one hour in duration. Estos porcentajes se calculan semanalmente y se promedian durante todo el período de tiempo.These percentages are calculated weekly and averaged over the entire time period.
Impedir el desmanteladoPrevent burnout Distribución de la colaboración fuera del horario laboral de los administradoresDistribution of after-hours collaboration from managers Porcentaje de administradores en función de su colaboración semanal después del horario.Percentage of managers based on their weekly after hours collaboration. Se dividen en aquellos que pasan menos de una hora, entre una y cinco horas y más de cinco horas colaborando después del horario.They are divided into those who spend less than one hour, between one to five hours, and more than five hours collaborating after hours. Estos porcentajes se calculan semanalmente y se promedian durante todo el período de tiempo.These percentages are calculated weekly and averaged over the entire time period.
Reforzar la canalización de administraciónStrengthen management pipeline Distribución de posibles candidatos de administradorDistribution of potential manager candidates Un gráfico de red organizativa que representa la distribución de los administradores actuales y los administradores potenciales dentro de la organización, en función de las puntuaciones de influencia.An organizational network graph that represents the distribution of current managers and potential managers within your organization, based on influence scores. Puede usar esta información para evaluar futuros administradores con puntuaciones de influencia alta que actualmente no están en funciones de administrador.You can use this insight to evaluate future managers with high influence scores who are currently not in managerial roles.
Promover el entrenamiento y el desarrolloPromote coaching and development Distribución 1:1 vez con administradores cada mesDistribution 1:1 time with managers each month Muestra el porcentaje de empleados en función de su promedio mensual de horas de reunión con administradores 1:1.Shows the percentage of employees based on their monthly average number of meeting hours with managers 1:1. Se dividen en empleados que no tienen 1:1, entre cero y una hora, y más de una hora de 1:1 con su jefe en un mes.They are divided into employees who have no 1:1s, between zero and one hour, and more than one hour of 1:1s with their manager in a month. Estos porcentajes se calculan mensualmente y se promedian durante todo el período de tiempo.These percentages are calculated monthly and averaged over the entire time period. Este gráfico también usa la métrica de influencia.This graph also uses the influence metric.
Capacitar a los empleadosEmpower employees Distribución de relaciones de coaching entre administradores y empleadosDistribution of manager-employee coaching relationships Usa el tiempo promedio que los empleados pasan con sus jefes en 1:1s y el porcentaje de horas de reunión con el administrador presente.Uses the average time employees spend with their managers in 1:1s and the percentage of meeting hours with the manager in attendance. Las distintas relaciones de coaching entre administradores y empleados se agrupan por porcentajes de tiempo de empleado que son promedios semanales en función de los cálculos mensuales:The different manager-employee coaching relationships are grouped by employee time percentages that are weekly averages based on the monthly calculations:
  • Coached: pasa más de 15 minutos en 1:1 y menos del 30 por ciento de las horas de reunión con sus jefes presentes.Coached - Spend more than 15 minutes in 1:1s and less than 30 percent of their meeting hours with their managers in attendance.
  • Co-attended- Spend less than 15 minutes in 1:1s and more than 30% of their meeting hours with their managers in attendance.Co-attended - Spend less than 15 minutes in 1:1s and more than 30 percent of their meeting hours with their managers in attendance.
  • Micromanaged: pasa más de 15 minutos en 1:1 y más del 30 % de las horas de reunión con sus jefes presentes.Micromanaged - Spend more than 15 minutes in 1:1s and more than 30 percent of their meeting hours with their managers in attendance.
  • Bajo el entrenamiento: pase menos de 15 minutos en 1:1 y menos del 30 % de las horas de reunión con sus jefes presentes.Under-coached - Spend less than 15 minutes in 1:1s and less than 30 percent of their meeting hours with their managers in attendance.
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Tomar medidasTake action

Puede seleccionar Ver sus conocimientos para ver formas en que puede desarrollar administradores efectivos en su organización.You can select See your insights to see ways you can develop effective managers in your organization. Según el rol, los siguientes elementos están disponibles además de las recomendaciones de Take action.Depending on your role, the following are available in addition to the recommendations within Take action.

  • Grupos de oportunidades: enumera los grupos que se ven más afectados y que más se beneficiarían de estos planes o procedimientos recomendados, que se basan en los datos de la organización y la investigación del sector.Opportunity groups - Lists the groups who are most affected and would benefit the most from these recommended best practices or Plans, which are based on your organizational data and industry research.

  • Explore las estadísticas: las siguientes recomendaciones se vinculan a datos más exhaustivos sobre la administración y el entrenamiento o el trabajo en equipo de su organización.Explore the stats – The following recommendations link to more in-depth data about your organization's management and coaching or teamwork. En la sección Realizar acción para cada uno de los siguientes comportamientos, seleccione Ver sus conocimientos Explore las estadísticas > para obtener acceso a ellos:In the Take action section for each of the following behaviors, select See your insights > Explore the stats to access them:

    ComportamientoBehavior RecomendaciónRecommendation Explorar las estadísticasExplore the stats
    Optimizar las horas de reuniónOptimize meeting hours Probar reuniones más cortas y pequeñasTry shorter and smaller meetings Información general sobre las reunionesMeetings overview
    Impedir el desmanteladoPrevent burnout Reducir las horas de reuniónReduce meeting hours TeamworkTeamwork
    Reforzar la canalización de administraciónStrengthen management pipeline Buscar líderes inesperadosFind unexpected leaders Administración y entrenamientoManagement and coaching
    Promover el entrenamiento y el desarrolloPromote coaching and development Aumentar la frecuencia de entrenamientoIncrease frequency of coaching Administración y entrenamientoManagement and coaching
    Capacitar a los empleadosEmpower employees Aumentar el uso compartido de informaciónIncrease information sharing Administración y entrenamientoManagement and coaching
  • Explorar en Power BI: si está disponible, vínculos a informes de Power BI para obtener un análisis más avanzado para una o más de las recomendaciones.Explore in Power BI - If available, links to Power BI reports for more advanced analysis for one or more of the recommendations.

  • Planes: abre un nuevo plan que puede configurar en relación con una o varias de las recomendaciones.Plans - Opens a new Plan you can set up relating to one or more of the recommendations.

Procedimientos recomendadosBest practices

En esta sección se describe por qué cada uno de los siguientes comportamientos son importantes y los mejores procedimientos recomendados que pueden ayudar a los administradores a ser más eficaces.This section describes why each of the following behaviors matter and the top best practices that can help managers be more effective.

Optimizar las horas de reuniónOptimize meeting hours

Las reuniones largas y grandes son costosas y, a menudo, una pérdida de tiempo de administrador.Long and large meetings are costly and often a waste of manager time. Las reuniones más breves y pequeñas proporcionan las mejores condiciones para una toma de decisiones eficaz.Shorter and smaller meetings provide the best conditions for effective decision making.

La guía condensada para ejecutar reuniones explica algunas ideas nuevas que pueden ayudar a que las reuniones sean más eficaces, como si "desea que las personas tengan la oportunidad de contribuir, necesita limitar la asistencia".The condensed guide to running meetings explains a few new ideas that can help make your meetings more effective, such as if "you want people to have the opportunity to contribute, you need to limit attendance." Formas de optimizar las reuniones:Ways to optimize meetings:

Para obtener más procedimientos recomendados y cómo establecer reglas y directivas de reunión de equipo, vea Procedimientos recomendados para reuniones.For more best practices and how to set team meeting rules and policy, see Best practices for meetings.

Impedir el desmanteladoPrevent burnout

La presión para "estar siempre en" y las largas horas pueden provocar el desmanes.Pressure to "always be on" and long hours can lead to burnout. La cantidad de tiempo que los administradores dedican a colaborar fuera del horario comercial es un indicador del riesgo de incendio.The amount of time managers spend collaborating outside of business hours is an indicator of burnout risk.

Basándose en la investigación que se presenta en why unplugging from work is more work than we think: "New research and our growing understanding about human behavior tell us two things for certain: that unplugging is more necessary than ever, and that true unplugging is not a single action but a social agreement, a culture shift that employees and companies must create together".Based on research presented in the Why unplugging from work is more work than we think: "New research and our growing understanding about human behavior tell us two things for certain: that unplugging is more necessary than ever, and that true unplugging is not a single action but a social agreement — a culture shift that employees and companies must create together." Formas de admitir el bienestar:Ways to support wellbeing:

Para obtener más procedimientos recomendados y cómo definir y compartir horas de trabajo, vea Procedimientos recomendados para el bienestar.For more best practices and how to define and share working hours, see Best practices for wellbeing.

Reforzar la canalización de administraciónStrengthen management pipeline

Los posibles influencers suelen ser difíciles de descubrir dentro de una organización.Potential influencers are often difficult to discover within an organization. Los empleados bien conectados y que desempeñan un papel importante en el uso compartido de información en toda la organización pueden ser líderes eficaces.Employees who are well-connected and play an important role in sharing information throughout the organization may be effective leaders.

El artículo Miding your employees's invisible forms of influence dice que "las estructuras de informes organizativas tradicionales limitan la visibilidad de los administradores en la forma en que sus empleados influyen y contribuyen a otros equipos.The Measuring your employees’ invisible forms of influence article says that "traditional organizational reporting structures limit managers’ visibility into how their employees are influencing and contributing to other teams. Se necesitan nuevas métricas del lugar de trabajo para ayudar a los líderes a obtener una imagen más completa de esto".New workplace metrics are needed to help leaders get a more complete picture of this." Formas de aprovechar a los influencers:Ways to leverage influencers:

  • Use los conocimientos de red de MyAnalytics para cultivar la influencia y la página Red para ver conexiones, colaboradores principales y sugerencias sobre cómo mejorar las conexiones. Use MyAnalytics network insights to cultivate influence and the Network page to see connections, top collaborators, and suggestions on how to improve connections.
  • Mueva la colaboración entre equipos funcionales a Microsoft Teams y pida a los influencers que creen canales en Teams para la colaboración entre equipos funcionales y que impulsen las conversaciones.Move cross-functional team collaboration to Microsoft Teams and ask influencers to create Channels in Teams for cross-functional team collaboration and to drive the conversations.
  • Considera a los empleados con un alto potencial, no solo a los mejores intérpretes.Consider employees with high potential, not just top performers. Es posible que los atributos que han contribuido al éxito pasado no predicen el éxito futuro.Attributes that have contributed to past success may not predict future success. Ampliar las medidas usadas para identificar a los líderes para incluir aquellas que evalúan potenciales, como la clasificación de influencias.Broaden measures used to identify leaders to include those that assess potential, such as influence ranking.

Para obtener más prácticas recomendadas y cómo identificar y usar influencers, vea Best practices for influencers.For more best practices and how to identify and utilize influencers, see Best practices for influencers.

Promover el entrenamiento y el desarrolloPromote coaching and development

El tiempo de administrador uno a uno (1:1) puede mejorar la participación y el rendimiento del trabajo, mientras que la falta de entrenamiento de administrador puede provocar la desvinculación y la attrición de los empleados.Manager one-on-one (1:1) time can improve engagement and job performance, while lack of manager coaching can cause employee disengagement and attrition. Según la investigación a la que se hace referencia en What great managers do daily: "Un estudio de Gallup encontró que al menos el 70 por ciento de la variación en las puntuaciones de compromiso de los empleados se debe a quién es el jefe".According to the research referenced in What great managers do daily: "A Gallup study found that at least 70 percent of the variance in employee engagement scores is driven by who the boss is."

Uno de los procedimientos recomendados principales para promover el entrenamiento y el desarrollo es exigir que los administradores programen reuniones periódicas de 1:1 con sus informes directos durante 30 minutos al menos dos veces al mes y exigirles responsabilidades para lograr ese objetivo.One of the top best practices for promoting coaching and development is to require that managers schedule recurring 1:1 meetings with their direct reports for 30 minutes at least twice a month and hold them accountable for achieving that goal. Consulta Ponerse al día con tu equipo para obtener ayuda con la programación y administración de tus 1:1s.See Catch up with your team for help with scheduling and managing your 1:1s.

Para obtener más prácticas recomendadas y cómo desarrollar una serie de conversaciones 1:1, vea Procedimientos recomendados para el entrenamiento de administradores.For more best practices and how to develop a 1:1 conversation series, see Best practices for manager coaching.

Capacitar a los empleadosEmpower employees

Cultivar la autonomía y el desarrollo son esenciales para la participación de los empleados.Cultivating autonomy and development are essential for employee engagement. Cuando los administradores habilitan a los empleados para que tomen decisiones y aborden nuevos desafíos, les permite ser más eficaces y recuperar tiempo.When managers empower employees to make decisions and tackle new challenges, enables them to be more effective and reclaim time.

Cómo aumentar la productividad del equipo explica que "ayudar a su equipo a administrar bien su tiempo es un factor crítico para su éxito".How to boost your team’s productivity explains that "helping your team manage its time well is a critical factor for its success." Formas de aumentar el uso compartido de información:Ways to increase information sharing:

Para obtener más procedimientos recomendados y cómo establecer reglas y directivas de reunión de equipo, vea Procedimientos recomendados para reuniones.For more best practices and how to set team meeting rules and policy, see Best practices for meetings.