Residencia de datos para Viva Engage

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Viva Engage ofrece residencia local de datos para ayudar a cumplir los requisitos de residencia de datos. Nos comprometemos a almacenar los cuerpos de los mensajes y sus archivos adjuntos dentro de un área geográfica específica, lo que se conoce como geo. Viva Engage archivos se guardan en Viva Engage almacenamiento en la nube. En el caso de los grupos conectados a Microsoft 365, algunos archivos Viva Engage se almacenan en SharePoint según la directiva de residencia de datos de SharePoint. Dado que las notificaciones push móviles envían datos a un servicio de notificaciones de terceros (Apple o Google), pueden estar fuera de la ubicación geográfica.

El inquilino de Viva Engage Enterprise se crea automáticamente al crear el inquilino de Microsoft 365. En el caso de los suscriptores Microsoft 365 Educación, el inquilino está asociado a la ubicación geográfica de EE. UU. Para todos los demás suscriptores de Microsoft 365, el país desde el que se inscribe determina la ubicación geográfica del inquilino. Si se inscribe desde Europa o África, el inquilino está asociado a la geolocalía de la UE. Si se inscribe desde Australia, Asia, Norteamérica o Sudamérica, su inquilino está asociado a la ubicación geográfica de EE. UU.

Los datos de reacciones (como los me gusta de Viva Engage y las publicaciones Q&A de Teams) están asociados a la geolocalía del inquilino, se ingieren en el sustrato y están disponibles para su exportación a través de eDiscovery. Una copia de los datos de reacciones se almacena actualmente con un subprocesador de terceros, Snowflake Inc., que procesa los datos en el Estados Unidos. Engage y los datos de las reacciones Q&A de Teams están en proceso de moverse dentro del límite de Microsoft 365.

Viva Engage características que no están disponibles para los inquilinos hospedados en la ubicación geográfica de la UE

Viva Engage los inquilinos empresariales en la geografía de la UE carecen de algunas características que permiten la participación total entre los usuarios de la red Viva Engage y los usuarios fuera de la red.

Viva Engage característica ¿Qué significa esto para la geolocalía de la UE?
Redes externas Las redes externas no se pueden crear en redes Viva Engage (modo nativo o modo no nativo). Sin embargo, los usuarios de la geolocalía de la UE pueden unirse a redes externas hospedadas dentro de la geolocalía de EE. UU.
Comunidades externas Viva Engage redes que se ejecutan en modo no nativo no pueden crear comunidades externas. Sin embargo, en una red Viva Engage que se ejecuta en modo nativo, los administradores de la comunidad pueden agregar usuarios de Microsoft 365 fuera de su organización como invitados a una comunidad. Obtenga más información sobre Microsoft Entra invitados B2N en Viva Engage comunidades. Además, los usuarios de la geolocalidad de la UE pueden unirse a comunidades externas en redes de modo no nativo hospedadas en la ubicación geográfica de EE. UU.
Mensajería externa Los usuarios de Viva Engage redes (modo no nativo) no pueden agregar participantes externos a los subprocesos. Los usuarios pueden participar en subprocesos de mensajería externos dentro de redes hospedadas en la ubicación geográfica de EE. UU.
Colaboración externa Viva Engage los usuarios de redes hospedadas geográficamente en la UE no pueden participar en subprocesos de mensajería externos ni agregar participantes externos a los subprocesos de su red Viva Engage Enterprise. Los usuarios de una red de la UE pueden participar en una comunidad o red externa hospedada en la ubicación geográfica de EE. UU. como invitados externos. Microsoft B2B habilita esta opción.
Publicación en Viva Engage mediante el envío de un mensaje de correo electrónico Esta característica no está disponible para redes Viva Engage heredadas (modo no nativo) hospedadas en la geolocalidad de la UE, pero está disponible para todos los grupos conectados de Microsoft 365.

Determinación de la ubicación geográfica en la que se encuentra el inquilino

Siga estos pasos para determinar la ubicación geográfica en la que reside el inquilino.

  1. Inicie sesión como administrador comprobado para Viva Engage.

  2. Seleccione el icono Configuración, seleccione Red Administración>Success.

  3. Tenga en cuenta la sección Nueva lista de comprobación de red :

    • Los inquilinos de la geolocalía de la UE muestran Viva Engage red activada en la GEO DE LA UE.
    • Los inquilinos de la geolocalía de EE. UU. muestran Viva Engage red activada en LA GEO DE EE. UU.

Reprovisione la red de Viva Engage Enterprise a la geolocalía de la UE

Los clientes pueden hacer que su inquilino de Viva Engage Enterprise se revisione en la Viva Engage geolocal de la UE. Póngase en contacto con el representante del equipo de su cuenta Microsoft para obtener más información.

Consulte también

¿Dónde se almacenan los datos de los clientes de Microsoft 365?