Actualizar Microsoft Teams gratis a la versión de suscripciónUpgrade Microsoft Teams free to subscription version

Si su organización usa la versión gratuita de Microsoft Teams, puede actualizar fácilmente a la versión completa comprando un plan de suscripción de Microsoft 365 u Office 365 para sus usuarios.If your organization is using the free version of Microsoft Teams, you can easily upgrade to the full version by purchasing a Microsoft 365 or Office 365 subscription plan for your users. La versión completa proporciona características adicionales de Teams ( como programación, audioconferencia, administración mejorada y capacidades de seguridad) que la versión gratuita no proporciona.The full version provides additional Teams features — like scheduling, audio conferencing, enhanced administration, and security capabilities — that the free version doesn't provide. Microsoft 365 y Office 365 combinan el conocido conjunto de escritorio Microsoft Office con versiones basadas en la nube de los servicios de comunicaciones y colaboración de nueva generación de Microsoft, incluidos Exchange Online, SharePoint Online y Office, para ayudar a los usuarios a ser productivos desde prácticamente cualquier lugar a través de Internet.Microsoft 365 and Office 365 combine the familiar Microsoft Office desktop suite with cloud-based versions of Microsoft's next-generation communications and collaboration services — including Exchange Online, SharePoint Online, and Office — to help users be productive from virtually anywhere through the internet. Al actualizar Teams, los datos existentes de Teams no se perderán; todos sus equipos, canales, chats, archivos y permisos.When you upgrade Teams, your existing Teams data will not be lost; all your teams, channels, chats, files, and permissions come with you.

Nota

Si ya tiene una suscripción a Microsoft 365 u Office 365, puede optar a la versión de prueba de Teams (con su identidad corporativa), no a la versión gratuita.If you already have a Microsoft 365 or Office 365 subscription, you're eligible for the trial version of Teams (with your corporate identity), not the free version. La versión de prueba de Teams proporciona la versión completa de Teams durante un tiempo limitado.The Teams trial provides the full version of Teams for a limited time. Para obtener más información, consulte Administrar la oferta de prueba comercial en la nube de Microsoft Teams.For more information, see Manage the Microsoft Teams Commercial Cloud Trial offer.

¿Cómo se compara Teams gratuito con la versión completa de Teams?How does Teams free compare to the full version of Teams?

Teams gratuito está diseñado para pequeñas y medianas empresas y tiene las siguientes características:Teams free is designed for small to medium businesses and has the following features:

  • 500 000 usuarios como máximo500,000 maximum users
  • Búsqueda y mensajes de chat ilimitadosUnlimited chat messages and search
  • Acceso de invitadoGuest access
  • Integración con aplicaciones y servicios, incluidas las versiones en línea de Word, Excel, PowerPoint y OneNoteIntegration with apps and services, including the Online versions of Word, Excel, PowerPoint, and OneNote
  • 2 GB de almacenamiento por usuario y 10 GB de almacenamiento compartido2 GB of storage per user and 10 GB of shared storage
  • Llamadas de audio y vídeo en línea grupales y uno a uno1:1 and group online audio and video calling
  • Reuniones de canalChannel meetings
  • Pantalla compartidaScreen sharing

La versión completa de Teams que se incluye con una suscripción a Microsoft 365 u Office 365 proporciona las siguientes características además de las características que teams gratuito proporciona:The full version of Teams included with a Microsoft 365 or Office 365 subscription provides the following features in addition to the features that Teams free provides:

  • Sin límite de usuarios (con una licencia de empresa)No user limit (with an enterprise license)
  • Hospedaje de correo electrónico de Exchange y dominio de correo electrónico personalizadoExchange email hosting and custom email domain
  • OneDrive, SharePoint, Planner, Yammer y más servicios de Microsoft 365 y Office 365OneDrive, SharePoint, Planner, Yammer, and more Microsoft 365 and Office 365 services
  • 1 TB de almacenamiento por usuario1 TB of storage per user
  • Reuniones programadasScheduled meetings
  • AudioconferenciaAudio conferencing
  • Características mejoradas de seguridad y cumplimiento, incluida la autenticación multifactor, el inicio de sesión único y la auditoría y los informes avanzadosEnhanced security and compliance features, including multi-factor authentication, single sign-on, and advanced auditing and reporting
  • Controles administrativos y características de soporte técnico, como soporte técnico web y telefónico 24 x 7, herramientas de administración para administrar usuarios y aplicaciones, informes de uso de los servicios de Microsoft 365 u Office 365, contrato de nivel de servicio y directivas y configuraciones de usuario configurablesAdministrative controls and support features, including 24 x 7 phone and web support, admin tools for managing users and apps, usage reporting for Microsoft 365 or Office 365 services, service-level agreement, and configurable user settings and policies

Para ver una comparación detallada de las características de Teams gratuito y teams, vea Comparar planes de Teams.For a detailed comparison of Teams free and Teams features, see Compare Teams plans.

Requisitos de actualizaciónUpgrade requirements

Puede actualizar a la versión completa de Teams si cumple los siguientes requisitos:You can upgrade to the full version of Teams if you meet the following requirements:

  • Es la persona que se suscribió a la suscripción gratuita de Teams existente.You are the person who signed up for the existing Teams free subscription.
  • Si va a traer su propio dominio, aún no está asociado con Azure Active Directory (a través de la versión de prueba o adquirió la suscripción a Microsoft 365 u Office 365).If you are bringing your own domain, it isn't already associated with Azure Active Directory (via trial or purchased Microsoft 365 or Office 365 subscription).

Nota

Para actualizar y transferir sus datos, tiene que comprar la suscripción a través del proceso de actualización en la aplicación teams.To upgrade and transfer your data, you have to buy your subscription through the upgrade process in the Teams application. Si ha adquirido Microsoft 365 u Office 365 con Teams sin pasar por el proceso de actualización, no puede transferir los datos porque ya tendrá un inquilino independiente.If you purchased Microsoft 365 or Office 365 with Teams without going through the upgrade process, you can't transfer your data because you will already have a separate tenant.

LimitacionesLimitations

Tenga en cuenta las siguientes limitaciones:Keep the following limitations in mind:

  • No puede volver a Teams gratuito después de actualizar.You can't switch back to Teams free after you upgrade.
  • No puede combinar varios inquilinos gratuitos de Teams en un único inquilino de pago.You can't merge multiple Teams free tenants into a single paid tenant.
  • Todos los usuarios deben estar en el mismo dominio.All users must be in the same domain. (Todos los usuarios recibirán un inicio de sesión con el nombre de usuario en formato @ domain.com.)(All users will get a sign-in in the format username@domain.com.)
  • Todos los usuarios deben actualizarse: no se admite una combinación de usuarios de suscripciones de Teams gratis y de pago en el mismo espacio empresarial.All users must be upgraded: a mix of Teams free and paid subscription users in the same tenant is not supported.

¿Cómo puedo actualizar mi organización?How do I upgrade my organization?

Para actualizar a la versión completa de Teams, seleccione Actualizar en Teams.To upgrade to the full version of Teams, select Upgrade in Teams.

captura de pantalla que muestra el botón Actualizar

Escriba la dirección de correo electrónico que usa para iniciar sesión en Teams y, a continuación, compre un plan Microsoft 365 Empresa Estándar.Enter the email address that you use to sign in to Teams, and then purchase an Microsoft 365 Business Standard plan. Si desea comprar Microsoft 365 Empresa Basic o una edición Enterprise de Office 365, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.If you would like to purchase Microsoft 365 Business Basic or an Enterprise edition of Office 365, contact support.

¿Y ahora qué?What's next?

Una vez completada la actualización, vea Introducción a Microsoft Teams para los primeros pasos y Adoptar Microsoft Teams para obtener un enfoque por fases para la adopción de Teams en toda la organización.After your upgrade is complete, see Get started with Microsoft Teams for first steps and Adopt Microsoft Teams for a phased approach to Teams adoption across your organization.

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