Solución de problemas de pruebas
Los documentos de esta sección proporcionan sugerencias generales para la solución de problemas de App Center Test.
Sugerencias generales
Si no está seguro de cómo diagnosticar el problema, estas son algunas sugerencias generales:
- Confirme que las pruebas funcionan localmente. Lo ideal es comparar modelos de dispositivos y versiones del sistema operativo similares para minimizar las variables.
- Compare los dispositivos que funcionan frente a los que no funcionan en la prueba que tienen al menos una variable en común. Por ejemplo, versión del sistema operativo, modelo o factor de forma.
- Los paquetes de aplicaciones del simulador de iOS no se pueden cargar en Probar. La prueba requiere una compilación de dispositivos iOS (IPA) que nuestro sistema pueda volver a firmar mediante nuestros archivos de aprovisionamiento de desarrollo.
- Es posible que el conjunto de pruebas necesite tiempo adicional o una conexión de servidor para pasar pruebas de forma confiable en App Center.
- La prueba no puede automatizar varias aplicaciones o aplicaciones del sistema (explorador, cámara, entre otras). Esta limitación es cierta incluso para los marcos de prueba que permiten el control total del sistema localmente.
- No incluya archivos DLL de aplicación en el conjunto de pruebas. Los archivos DLL de la aplicación no son necesarios porque el binario de la aplicación se proporciona a Prueba. Si incluye esos archivos DLL de todos modos, puede provocar un comportamiento inesperado, como detenciones u otros síntomas extraños.
Problemas documentados comunes
- (Android) Capturas de pantalla que faltan o están dañadas
- (iOS) Alertas de privacidad
- (iOS) Coordenadas incorrectas
- Códigos de salida de la CLI
- Cambios en la base de datos durante las pruebas
- Id. de dispositivo
- Análisis del registro de dispositivos
- Dispositivos detenidos
- Pasos de informe de prueba no sincronizados
- Límites de tiempo
- Problemas de conexión & servidor web
Recursos específicos del marco
Los problemas que se producen en las pruebas locales o en el uso de características específicas del marco de trabajo suelen requerir la solución de problemas específicos del marco. A continuación se enumeran los recursos útiles:
| App Center guías | Documentación sobre el marco externo |
|---|---|
| Appium | Sitio web de Appium |
| Calabash | Wiki de iOS de Habash, Wiki de Android de Calabash |
| Espresso | Documentación de Espresso |
| Xamarin.UITest | N/A |
| XCUITest | Documentación de XCUITest |
Ponerse en contacto con App Center soporte técnico
Abra el menú ayuda en la esquina superior derecha del portal de App Center: > ? > Póngase en contacto con el soporte https://www.appcenter.ms técnico. Use el campo de mensaje para explicar su problema o pregunta. El soporte técnico solo se proporciona en inglés y durante el horario comercial.