Cómo pagar la factura de Microsoft Azure

Este artículo se aplica a los clientes con un Contrato de cliente de Microsoft (MCA).

Compruebe el acceso a un contrato de cliente de Microsoft.

Hay dos formas de pagar la factura de Azure. Se puede pagar con el método de pago predeterminado del perfil de facturación, o bien puede hacer un pago único con Pagar ahora.

Si se ha suscrito a Azure a través de un representante de Microsoft, el método de pago predeterminado siempre se establecerá en cheque o transferencia bancaria. Si se ha registrado en Azure a través de un representante de Microsoft, no puede usar la opción de pago automático mediante tarjeta de crédito. En su lugar, puede pagar con una tarjeta de crédito las facturas individuales.

Si tiene créditos de Azure, se aplican automáticamente a su factura en cada período de facturación.

Método de pago predeterminado.

El método de pago predeterminado de un perfil de facturación puede ser una tarjeta de crédito o débito, un cheque o una transferencia bancaria.

Tarjeta de crédito o débito

Si el método de pago predeterminado de un perfil de facturación es una tarjeta de crédito o débito, se cobrará automáticamente cada período de facturación.

Si el cargo automáticos de la tarjeta de crédito o débito se rechaza por cualquier motivo, se puede hacer un pago único con una tarjeta de crédito o débito en Azure Portal mediante Pagar ahora.

Si desea aprender a cambiar el método de pago predeterminado a cheque o transferencia bancaria, consulte Cómo pagar la factura de Microsoft Azure.

Hay algunos países que no permiten el uso de tarjetas de débito; sin embargo, en general, puede usarlas para pagar la factura de Azure. Las tarjetas de débito virtuales y de prepago no se pueden usar para pagar la factura de Azure.

Cheque o transferencia bancaria

Si el método de pago predeterminado de un perfil de facturación es cheque o transferencia bancaria, siga las instrucciones de pago que se muestran en el archivo PDF de la factura.

Como alternativa, si la factura no llega al importe mínimo para una moneda, se puede hacer un pago único en Azure Portal con una tarjeta de crédito o débito mediante Pagar ahora. Si el importe de la factura supera el umbral, no se puede pagar con una tarjeta de crédito o débito. La cantidad fijada como umbral en cada moneda se puede ver en Azure Portal después de seleccionar Pagar ahora.

Detalles bancarios usados para enviar pagos por transferencia

Si el método de pago predeterminado es transferencia bancaria, en la factura puede encontrar instrucciones de pago. Busque las instrucciones de pago de su país o región en la lista siguiente.

Pagar ahora en Azure Portal

Para pagar facturas en Azure Portal,debe tener los permisos en el Contrato de cliente de Microsoft correctos o ser administrador de cuentas de facturación. El administrador de cuentas de facturación es el usuario que se registró originalmente para la cuenta de MCA.

1. Inicie sesión en el Portal de Azure.
2. Busque en Administración de costos + facturación.
3. En el menú de la izquierda, seleccione Facturas en Facturación.
4. Si alguna de las facturas está vencida, verá un vínculo azul Pagar ahora para esa factura. Seleccione Pagar ahora.
5. En la ventana Pagar ahora, seleccione Seleccionar un método de pago para elegir una tarjeta de crédito existente o agregar una nueva.
6. Después de seleccionar un método de pago, seleccione Pagar ahora.

El estado de la factura mostrará paid (pagada) en un plazo inferior a 24 horas.

Comprobación del acceso a un contrato de cliente de Microsoft

Compruebe el tipo de contrato para determinar si tienen acceso a una cuenta de facturación para un contrato de cliente de Microsoft.

1. Vaya a Azure Portal para comprobar el acceso a la cuenta de facturación. Busque y seleccione Administración de costos + facturación.

   

2. Si tiene acceso a un solo ámbito de facturación, seleccione Propiedades en el menú. Tiene acceso a una cuenta de facturación para un contrato de cliente de Microsoft si el tipo de cuenta de facturación es Contrato de cliente de Microsoft.

   

3. Si tiene acceso a varios ámbitos de facturación, compruebe el tipo en la columna de la cuenta de facturación. Tiene acceso a una cuenta de facturación para un contrato de cliente de Microsoft si el tipo de cuenta de facturación de los ámbitos es Contrato de cliente de Microsoft.

   

Pasos siguientes

• Para tener derecho para pagar mediante cheque o transferencia bancaria, consulte Pago de las suscripciones de Azure con factura