Seguimiento de los comentarios de las partes interesadas

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Todos los comentarios se capturan en un elemento de trabajo Respuesta de comentarios. Puede realizar un seguimiento de los comentarios, ya sea capturados por la extensión Test & Feedback o el cliente de comentarios de Microsoft, a través de una consulta de elemento de trabajo.

Requisitos previos

  • Debe tener acceso de parte interesada para ver y ejecutar consultas compartidas. De forma predeterminada todos los miembros del proyecto tienen acceso de parte interesada. Para más información, consulte Cambiar los permisos de una consulta o carpeta compartidas.
  • Para agregar y guardar una consulta compartida, es preciso tener acceso Básico o superior.
  • Debe tener el permiso Contribuir establecido en Permitir para la carpeta a la que desea agregar la consulta. De forma predeterminada, el grupo Colaboradoresno tiene este permiso.

Nota:

Los usuarios con acceso de parte interesada para un proyecto público tienen acceso total a las características de consultas, al igual que los usuarios con acceso Básico. Para obtener más información, consulte Referencia rápida sobre el acceso de parte interesada.

  • De manera predeterminada, todos los miembros del proyecto y los usuarios con acceso de parte interesada pueden ver y ejecutar todas las consultas compartidas. Puede cambiar los permisos establecidos para una carpeta de consultas compartidas o una consulta compartida. Para más información, consulte Configuración de permisos de consulta.
  • Para agregar y guardar una consulta en Consultas compartidas, debe tener acceso Básico o superior. Además, debe tener establecido el permiso Contribuir en Permitir para la carpeta a la que desea agregar la consulta. De manera predeterminada, el grupo Colaboradores no tiene este permiso.

Seguimiento de solicitudes de comentarios

  1. Para ver los comentarios, use la consulta compartida Comentarios .

  2. Seleccione el proyecto y abra Consultas de paneles>.

  3. En Consultas, seleccione Todo.

  4. En Consultas compartidas, seleccione Comentarios.

    Captura de pantalla que muestra paneles con consultas seleccionadas y la consulta comentarios seleccionada.

La consulta muestra una lista de todas las respuestas de comentarios recibidas. Para obtener más información, consulte Navegación del portal web.

Creación de una consulta de comentarios

Para crear una consulta de comentarios, siga estos pasos.

  1. Seleccione Boards Queries (Consultas de paneles>) y, a continuación, seleccione New query (Nueva consulta).

  2. En el Editor de la nueva consulta, escriba los valores siguientes:

    Captura de pantalla que muestra el editor con valores especificados.

    • Team Project = @Project
    • Work Item Type In Group Microsoft.FeedbackRequestCategory
    • State = Active

  3. Seleccione Guardar consulta y escriba un nombre.

  4. Seleccione Ejecutar consulta para ver una lista de respuestas de comentarios activas para el proyecto de equipo.

    Captura de pantalla que muestra la vista de resultados de los elementos de trabajo de solicitud de comentarios.

  5. Seleccione un elemento de trabajo de respuesta para ver los detalles de los comentarios.