Obtener comentarios
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Cuando tenga el software en funcionamiento, ya está listo para obtener los comentarios de las partes interesadas. Puede pedir a los revisores que proporcionen vídeos, capturas de pantalla, comentarios escritos y calificaciones. Sus comentarios se capturan en elementos de trabajo que puede revisar y usar para crear un error o sugerir un nuevo elemento de trabajo pendiente.
Antes de solicitar comentarios, asegúrese de proporcionar a las partes interesadas que soliciten comentarios de los permisos necesarios.
Nota
También puede solicitar comentarios de las partes interesadas para las aplicaciones web mediante la extensión Comentarios de prueba. Para las aplicaciones de escritorio, debe usar el formulario de solicitud de comentarios que se documenta en este tema y las partes interesadas deben responder mediante el Microsoft Feedback Client.
Requisitos previos
- Debe conectarse a un proyecto de equipo. Si aún no tiene un proyecto, cree uno en Azure DevOps Services.
- Debe agregarse a un proyecto como miembro del grupo de seguridad Colaboradoreso Project administradores. Para agregarlo, agregue usuarios a un proyecto o equipo.
- Para solicitar comentarios, se le debe conceder acceso Básico o superior. Para más información, consulte Acerca de los niveles de acceso.
- Para proporcionar o revisar comentarios, se le debe conceder acceso a las partes interesadas o superior.
- Para ver o modificar las respuestas de comentarios, debe tener los permisos Ver elementos de trabajo en este nodo y Editar elementos de trabajo en este nodo establecidos en Permitir. De forma predeterminada, el grupo Colaboradores tiene este conjunto de permisos. Para más información, consulte Establecer permisos y acceso para el seguimiento del trabajo.
Nota
Los usuarios con acceso de las partes interesadas para un proyecto público tienen acceso total a la característica Solicitar comentarios igual que los usuarios con acceso básico. Para más información, consulte Acerca de los niveles de acceso.
- Debe conectarse a un proyecto. Si aún no tiene un proyecto, cree uno.
- Debe agregarse a un proyecto como miembro del grupo de seguridad Colaboradoreso Project administradores. Para agregarlo, agregue usuarios a un proyecto o equipo.
- Para solicitar comentarios, se le debe conceder acceso Básico o superior. Para más información, consulte Acerca de los niveles de acceso.
- Para proporcionar o revisar comentarios, se le debe conceder acceso a las partes interesadas o superior.
- Para ver o modificar las respuestas de comentarios, debe tener los permisos Ver elementos de trabajo en este nodo y Editar elementos de trabajo en este nodo establecidos en Permitir. De forma predeterminada, el grupo Colaboradores tiene este conjunto de permisos. Para más información, consulte Establecer permisos y acceso para el seguimiento del trabajo.
- Para enviar solicitudes de comentarios, el administrador del servidor debe configurar un servidor SMTP.
- Debe conectarse a un proyecto. Si aún no tiene un proyecto, cree uno.
- Debe agregarse a un proyecto como miembro del grupo de seguridad Colaboradoreso Project administradores. Para agregarlo, agregue usuarios a un proyecto o equipo.
- Para solicitar comentarios, debe tener acceso básico o superior para TFS 2015.1 y versiones posteriores. Para TFS 2015, se le debe conceder acceso avanzado. Para más información, consulte Acerca de los niveles de acceso.
- Para proporcionar o revisar comentarios, se le debe conceder acceso a las partes interesadas o superior.
- Para ver o modificar las respuestas de comentarios, debe tener los permisos Ver elementos de trabajo en este nodo y Editar elementos de trabajo en este nodo establecidos en Permitir. De forma predeterminada, el grupo Colaboradores tiene este conjunto de permisos. Para más información, consulte Establecer permisos y acceso para el seguimiento del trabajo.
- Para enviar solicitudes de comentarios, el administrador del servidor debe configurar un servidor SMTP.
- Debe conectarse a un proyecto. Si aún no tiene un proyecto, cree uno.
- Debe agregarse a un proyecto como miembro del grupo de seguridad Colaboradoreso Project administradores. Para agregarlo, agregue usuarios a un proyecto o equipo.
- Para solicitar comentarios, se le debe conceder acceso avanzado. Para más información, consulte Acerca de los niveles de acceso.
- Para agregar o modificar elementos de trabajo, se le debe conceder acceso de partes interesadas o superior. Para más información, consulte Acerca de los niveles de acceso.
- Para ver o modificar elementos de trabajo, debe tener los permisos Ver elementos de trabajo en este nodo y Editar elementos de trabajo en este nodo establecidos en Permitir. De forma predeterminada, el grupo Colaboradores tiene este conjunto de permisos. Para más información, consulte Establecer permisos y acceso para el seguimiento del trabajo.
- Para enviar solicitudes de comentarios, el administrador del servidor debe configurar un servidor SMTP.
Agregar el widget Otros vínculos al panel
Agregue el widget Otros vínculos a un panel del equipo del portal web. Para más información, consulte Adición de widgets a un panel.
Solicitar comentarios
Para solicitar comentarios, rellene un formulario que genera una solicitud por correo electrónico a las partes interesadas.
En el panel, elija el vínculo Solicitar comentarios en el widget Otros vínculos.
Agregue los revisores de comentarios. Si no ve los nombres que desea en la lista de exploración, concédales permisos para proporcionar comentarios.
Indique a los revisores cómo ejecutar la aplicación que van a revisar.
Para cada área de interés, decida qué tipo de comentario quiere. Establezca el contexto para los revisores y proporcione suficiente información. Agregue hasta cuatro áreas de interés más con el vínculo Agregar elemento de comentarios.
Envíe la solicitud.
En el panel, elija el vínculo Solicitar comentarios en el widget Otros vínculos.
Si aparece el mensaje siguiente, debe configurar un servidor SMTP.
Agregue los revisores de comentarios. Si no ve los nombres que desea en la lista de exploración, concédales permisos para proporcionar comentarios.
Indique a los revisores cómo ejecutar la aplicación que van a revisar.
Para cada área de interés, decida qué tipo de comentario quiere. Establezca el contexto para los revisores y proporcione suficiente información. Agregue hasta cuatro áreas de interés más con el vínculo Agregar elemento de comentarios.
Envíe la solicitud.
En la página principal del equipo del portal web, elija Solicitar comentarios para iniciar una solicitud de comentarios.
Nota
Si el proyecto de equipo de TFS local se actualizó desde TFS 2010 o una versión anterior, es posible que tenga que actualizar el proyecto de equipo mediante el Asistente para configurar características.
Si aparece el mensaje siguiente, debe configurar un servidor SMTP.
Agregue los revisores de comentarios. Si no ve los nombres que desea en la lista de exploración, concédales permisos para proporcionar comentarios.
Indique a los revisores cómo ejecutar la aplicación que van a revisar.
Para cada área de interés, decida qué tipo de comentario quiere. Establezca el contexto para los revisores y proporcione suficiente información. Agregue hasta cuatro áreas de interés más con el vínculo Agregar elemento de comentarios.
Envíe la solicitud.
Envío de comentarios
Los revisores inician su aplicación y proporcionan sus comentarios mediante Microsoft Feedback Client.
Los revisores que no tienen una versión de Visual Studio instalado pueden descargar el cliente de comentarios directamente desde la solicitud de comentarios que reciben.
O bien, pueden ir al sitio Visual Studio descargar.
Los revisores inician la sesión de comentarios.
Inician la aplicación que van a revisar con la herramienta de comentarios.
Comienzan a proporcionar comentarios.
Los revisores pueden agregar capturas de pantalla, observaciones y archivos adjuntos; incluso pueden grabar la sesión de comentarios. Los resultados se muestran en la parte inferior de la pantalla. En este caso, puede ver el comentario que la parte interesada escribió después de adjuntar la captura de pantalla.
Nota
Nota de seguridad: A menos que detenga la grabación, se grabará todo: todos los pasos que lleve a realizar, así como todo lo que diga. Si proporciona datos confidenciales como nombres de usuario y contraseñas, se capturará esta información en la grabación. Sin embargo, siempre puede eliminar una grabación eliminando la imagen de la sesión de grabación que aparece en el cuadro de texto de la herramienta de comentarios.
Los revisores pueden modificar e incluso eliminar partes de sus comentarios, tales como una grabación, antes de enviarlos.
Revisar comentarios
Abra la consulta Comentarios.
O bien, cree una consulta de comentarios con los parámetros que se indican.
Verá una lista de todas las respuestas a comentarios activas para su proyecto de equipo.
Abra un elemento de respuesta y reproduzca o guarde una grabación.
También puede crear un error o elemento de trabajo pendiente vinculado a los comentarios.
Con la experiencia de comentarios, puede interactuar con las partes interesadas con frecuencia para proporcionar comentarios continuos. Al interactuar con las aplicaciones de trabajo, las partes interesadas pueden registrar datos enriquecidos y de acción que el sistema almacena automáticamente en forma de grabaciones de vídeo o audio, comentarios y capturas de pantalla anotadas. Después puede realizar acciones en cada una de las respuestas a comentarios; para ello, asígnelas a un miembro del equipo o cree errores o elementos de trabajo pendiente para los comentarios vinculados.
Notas relacionadas
- Puede cambiar el dispositivo de audio o la herramienta de anotación mediante el icono de Configuración icono cambiar la configuración en el Microsoft Feedback Client.
- Si accede a la Microsoft Feedback Client desde un equipo remoto, puede habilitar el audio remoto.
- Puede instalar la extensión Comentarios & de prueba desde Marketplace, Comentarios de &