Enviar comentarios mediante Microsoft Feedback Client

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Puede responder a una solicitud de comentarios mediante el Microsoft Feedback Client. Esta herramienta le permite iniciar una aplicación, capturar su interacción con ella como vídeo y capturar también los comentarios verbales o escritos por tipo. Para admitir la rastreabilidad, los comentarios se almacenan en el almacén de datos para Azure DevOps Services o en una Team Foundation Server local (TFS).

Puede instalar la extensión Test Feedback desde & Marketplace, &.

Iniciar una sesión de comentarios

Cuando se recibe una solicitud por correo electrónico solicitando comentarios, esta contiene un vínculo para iniciar Microsoft Feedback Client y un vínculo para instalar la herramienta de comentarios si todavía no está instalada.

Para instalar Microsoft Feedback Client

Puede omitir este procedimiento si ya tiene instalado Microsoft Feedback Client o si tiene acceso a la herramienta de comentarios en un equipo remoto.

1. Abra la solicitud de correo electrónico y, a continuación, elija el vínculo instálela para instalar Microsoft Feedback Client.

   

   Si está viendo el correo electrónico desde un cliente de correo electrónico basado en Internet, es probable que necesite copiar la dirección correspondiente al vínculo y pegarla en la barra de direcciones del explorador.

2. Reinicie el equipo.

Para iniciar una sesión de comentarios desde una solicitud de correo electrónico

1. Abra la solicitud de correo electrónico y, a continuación, elija el vínculo Start your local feedback session (Iniciar la sesión de comentarios locales).

   Nota

   Si está viendo el correo electrónico desde un cliente de correo electrónico basado en Internet, es probable que necesite copiar la dirección correspondiente al vínculo y pegarla en la barra de direcciones del explorador.

   Si está accediendo a la herramienta de comentarios en un equipo remoto, abra el menú contextual del vínculo Iniciar la sesión de comentarios local y, a continuación, elija Copiar hipervínculo. En el equipo remoto, elija Iniciar, ejecutar,pegar el hipervínculo en el cuadro y, a continuación, elija el botón Aceptar.

   Feedback Client se inicia y aparece el cuadro de diálogo de seguridad de Windows.

2. Escriba las credenciales proporcionadas para conectarse con Team Foundation Server y, a continuación, elija el botón Aceptar.

Inicie la aplicación.

La herramienta de comentarios se abre en la página principal. Inicie la aplicación siguiendo las instrucciones proporcionadas.

1. En la página Inicio, elija el vínculo Aplicación para abrir, iniciar o instalar la aplicación para la que se le ha solicitado que proporcione comentarios.

2. Siga las instrucciones adicionales proporcionadas para iniciar sesión o acceder a la aplicación.

   Por ejemplo, elegiría el vínculo http://staging.fabrikamfiber.com/customer.aspx y, a continuación, escribiría el nombre de usuario y la contraseña proporcionados.

Proporcionar comentarios sobre elementos solicitados

Puede grabar las interacciones con la aplicación, grabar comentarios verbales, escribir texto, recortar y anotar una pantalla, o adjuntar un archivo. Las grabaciones aparecen como imágenes en el cuadro de texto de la herramienta de comentarios.

Para revisar las descripciones de los elementos sobre los que se piden comentarios

En la página Proporcionar, aparecen uno o varios elementos para que proporcione comentarios. Para cada elemento, puede obtener contexto sobre lo que se pide y, a continuación, puede proporcionar comentarios de forma libre a través de grabaciones de vídeo o audio, texto, captura de pantalla o datos adjuntos de archivos. Cuando termine con un elemento, elija el botón Siguiente para pasar al siguiente elemento.

1. En la barra de herramientas, elija el número del Elemento que desea revisar.

2. Revise la información proporcionada.

3. Interactúe con la aplicación y determine qué comentarios quiere proporcionar, en función de las instrucciones de la solicitud de cada elemento.

Para iniciar, detener, o eliminar una grabación de pantalla o de voz

Puede cambiar los valores definidos para el dispositivo de audio y la herramienta de anotación en cualquier momento. Para obtener más información, vea Cambiar el dispositivo de audio o la herramienta de anotación.

1. Para iniciar la grabación: Elija uno de los iconos: Screen Voice ( Voz de pantalla),Screen only (Solo pantalla)o Voice only (Solo voz).

   Importante

   Nota de seguridad: A menos que detenga la grabación, se grabarán todos los pasos que realice y los comentarios que realice durante la grabación de la pantalla y la voz. Si proporciona datos confidenciales como nombres de usuario y contraseñas, se capturará esta información en la grabación. Sin embargo, siempre puede eliminar una grabación eliminando la imagen de la sesión de grabación que aparece en el cuadro de texto de la herramienta de comentarios.

2. Para detener la grabación:elija el botón Detener.

   La grabación se detiene y aparece una imagen en el cuadro de texto que indica el tipo de grabación y la duración de la sesión de grabación.

3. Para eliminar una grabación:elija la imagen de la grabación que desea eliminar y presione la tecla Eliminar.

Para agregar texto, obtener una captura de pantalla o adjuntar un archivo

Puede agregar texto, obtener una captura de pantalla, anotar una captura de pantalla o adjuntar un archivo como parte de sus comentarios. Puede realizar estas operaciones mientras continúa grabando sus comentarios.

La anotación de las capturas de pantalla le permite indicar correcciones o mejoras agregando texto o imágenes a la captura de pantalla realizada. De forma predeterminada, Microsoft Paint se abre automáticamente al abrir una imagen de captura de pantalla capturada en la herramienta de comentarios. También puede configurar otra herramienta de anotación para que se abra automáticamente al realizar una captura de pantalla. Para obtener más información, vea Cambiar el dispositivo de audio o la herramienta de anotación.

1. Para agregar texto:en el cuadro de texto enriquecido de la herramienta, escriba la información que desea incluir al enviar sus comentarios.

   Puede utilizar la barra de herramientas para dar formato al comentario, agregar un hipervínculo e insertar una imagen.

2. Para capturar una captura de pantalla:elija el icono de cámara y, a continuación, seleccione el área rectangular que desea capturar.

   La imagen aparece en el cuadro de texto enriquecido.

3. Para anotar la captura de pantalla:haga doble clic en la imagen.

   Microsoft Paint, o la herramienta de anotación que haya configurado, se abre y muestra la imagen. Para especificar correcciones o mejoras, realice los pasos siguientes:

   a. Dibuje o escriba el texto en la imagen.
   b. Elija el guardar y cierre la herramienta de anotación.

   La imagen aparece dentro de la herramienta de comentarios con los cambios realizados.

4. Para adjuntar un archivo:elija el icono de datos adjuntos y, en el cuadro de diálogo Abrir, busque el archivo que desea adjuntar y, a continuación, elija el botón Abrir.

Para valorar un elemento y desplazarse al siguiente

1. (Opcional) Elija una o más estrellas para indicar la valoración global del elemento que acaba de revisar.

2. Elija el botón Siguiente para ir al siguiente elemento que se revisará.

Revisar y enviar los comentarios

Después de escribir los comentarios para cada elemento, puede revisarlos, hacer correcciones o adiciones en ellos y, a continuación, enviarlos.

1. Elija el botón Enviar, que también detiene las grabaciones que pueda haber iniciado.

2. (Opcional) En la página Enviar, elija el vínculo revisar comentarios para volver a la página Proporcionar para el primer elemento de comentarios. Revise sus comentarios para cada elemento y elija el botón Siguiente para avanzar al siguiente elemento.

   Puede eliminar o modificar cualquier contenido dentro del cuadro de texto para cualquier elemento.

3. En la página Enviar, elija el botón Enviar y cerrar.

   Microsoft Feedback Client se cierra y el sistema crea un elemento de trabajo de respuesta de comentarios que contiene los comentarios que envía con el título "Feedback Response from YourUserName for RequestFeedbackItemTitle".

Notas relacionadas

• Inicie una solicitud de comentarios desde la página principal del portal web o mediante el widget Otros vínculos desde un panel de equipo.
• Puede cambiar el dispositivo de audio o la herramienta de anotación mediante el icono de Configuración icono cambiar la configuración en el Microsoft Feedback Client.
• Si accede a la Microsoft Feedback Client desde un equipo remoto, puede habilitar el audio remoto.
• Para grabar sonido, debe tener un dispositivo de grabación de sonido configurado en el equipo. Si accede a la herramienta de comentarios desde un dispositivo remoto, es posible que tenga que habilitar la captura de audio remota.

Requisitos para proporcionar comentarios

• Para proporcionar comentarios mediante el Microsoft Feedback Client debe tener credenciales de seguridad que le permitan conectarse a Azure DevOps Services o a un TFS local y tener los permisos descritos en Conceder permisos a los revisores para proporcionar comentarios.
• El equipo debe cumplir los requisitos del sistema para instalar Microsoft Feedback Client. Para obtener más información, vea la página siguiente en el sitio web de Microsoft: Microsoft Feedback Client Descargar.