Contacto con el soporte técnico para obtener ayuda con Azure HPC Cache

La mejor manera de obtener ayuda con Azure HPC Cache es usar Azure Portal para abrir una incidencia de soporte técnico.

Vaya a la instancia de caché y haga clic en el vínculo Nueva solicitud de soporte técnico que aparece en la parte inferior de la barra lateral.

Para abrir un incidencia de soporte técnico cuando no tiene una memoria caché activa, use la página principal Ayuda y soporte técnico de Azure Portal. Abra el menú del portal desde el control situado en la parte superior izquierda de la pantalla, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Ayuda y soporte técnico.

Elija Nueva solicitud de soporte técnico y seleccione Técnico para solicitar ayuda específica para Azure HPC Cache.

Seleccione la suscripción en la lista.

Para buscar el servicio de Azure HPC Cache, haga clic en el botón Todos los servicios y busque HPC.

Rellene el resto de los campos con su información y preferencias y, a continuación, envíe la incidencia cuando esté lista.

Después de enviar la solicitud, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de vale. Un miembro del personal de soporte técnico se pondrá en contacto con usted en relación a la solicitud.