Capacidades de transacción de marketplace comercial

En este artículo se describen las consideraciones sobre precios, facturación y pago de las ofertas comercializables mediante el marketplace comercial. Para información sobre la publicación de ofertas no comercializables (gratuitas o BYOL), consulte Introducción a las opciones de lista.

Opción de transacciones por publicación

El editor o Microsoft es responsable de administrar las transacciones de licencia de software para las ofertas en marketplace comercial. La opción de publicación que elija para su oferta determinará quién administra la transacción. Para conocer la disponibilidad de cada opción de publicación y explicaciones de cada una, consulte Introducción a las opciones de lista.

Opción de publicación de transacción

La opción de vender a través de Microsoft permite aprovechar las ventajas de las funcionalidades de comercio de Microsoft y proporciona una experiencia completa que se inicia con la detección y la evaluación y finaliza con la compra y la implementación. Una oferta comercializable es aquella en la que Microsoft facilita el intercambio de dinero por una licencia de software en nombre del publicador. Las ofertas de transacción se facturan a una suscripción de Microsoft existente o a una tarjeta de crédito, lo que permite a Microsoft hospedar las transacciones de marketplace en la nube en nombre del publicador.

Puede elegir la opción de transacción al crear una nueva oferta en el Centro de partners. Esta opción solo se mostrará si la transacción está disponible para el tipo de oferta.

Información general sobre transacciones

Al usar la opción de transacción, Microsoft permite la venta de software de terceros y la implementación de algunos tipos de oferta en la suscripción de Azure del cliente. Al seleccionar un modelo de precio para una oferta, el publicador debe tener en cuenta la facturación de los precios de la infraestructura y sus propias cuotas de licencia de software.

La opción de publicación de transacción se admite actualmente para los siguientes tipos de oferta:

* La máquina virtual de Azure ofrece compatibilidad con planes de facturación basados en el uso. Estos planes se facturan mensualmente por el uso por horas de la suscripción por núcleo, tamaño de núcleo, mercado y uso de tamaño de núcleo.

Facturación de uso medido

El servicio de medición de Marketplace le permite especificar cargos de pago por uso (basados en el consumo) además de cargos mensuales o anuales incluidos en el contrato (derecho). Puede aplicar costos de uso por las dimensiones del servicio de medición de Marketplace que especifique, como el ancho de banda, los vales o los correos electrónicos procesados. Para más información sobre la facturación de uso medido para ofertas de SaaS, consulte Facturación de uso medido para SaaS mediante el servicio de medición de Marketplace comercial. Para más información sobre la facturación de uso medido para ofertas de Aplicación de Azure, consulte Facturación según uso de aplicaciones administradas.

Costos de infraestructura de facturación

Para las máquinas virtuales y aplicaciones de Azure, los precios de uso de la infraestructura de Azure se facturan a la suscripción a Azure del cliente. Los precios de uso de la infraestructura se cotizan y presentan por separado de los precios de licencias del proveedor de software en la factura del cliente.

Para aplicaciones SaaS, el publicador debe tener en cuenta los precios de uso de la infraestructura de Azure y los precios de licencias de software como elemento único de costo. Se representa como un honorario plano para el cliente. La administración y el uso de la infraestructura de Azure se le factura directamente al editor. El cliente no ve los honorarios de uso de infraestructura reales. En general, los publicadores optan por agrupar los honorarios de uso de la infraestructura de Azure en los precios de las licencias de software. Las cuotas de las licencias de software no se basan en el uso medido ni en el consumo del usuario.

Modelos de precios

En función de la opción de transacción usada, los cargos de suscripción son los siguientes:

• Precios de suscripción: las cuotas de licencia de software se presentan como cuotas de suscripción periódicas mensuales o anuales que se facturan como tarifa plana o por puesto. Las cuotas de suscripción periódicas no se prorratean por cancelaciones del cliente a mitad del período o por la falta de uso de los servicios. Las cuotas de suscripción periódicas se pueden prorratear si el cliente cambia a una versión superior o inferior de su suscripción a mitad del período.
• Precios basados en el uso: en el caso de ofertas de máquinas virtuales de Azure, se factura a los clientes en función del alcance de su uso de la oferta. Si son imágenes de máquina virtual, a los clientes se les cobra una tarifa por hora de Azure Marketplace, establecida por el publicador, por el uso de las máquinas virtuales implementadas a partir de las imágenes. La tarifa por horas puede ser uniforme o variar según los distintos tamaños de máquina virtual. Las horas parciales se cobran por minuto. Los planes se facturan mensualmente.
• Precios de uso medido: con las ofertas de aplicaciones de Azure y SaaS, los publicadores pueden usar el servicio de medición de Marketplace para facturar el consumo según las dimensiones personalizadas de los medidores que configuren. Estos cambios se suman a los cargos mensuales o anuales incluidos en el contrato (derecho). Algunos ejemplos de dimensiones de medidores personalizadas son el ancho de banda, los vales o los correos electrónicos procesados. Los publicadores pueden definir una o más dimensiones de uso medido para cada plan, con un máximo de 30 por oferta. Los publicadores son responsables de hacer un seguimiento del uso individual de los clientes, con cada medidor definido en la oferta. Los eventos se deben notificar a Microsoft en el plazo de una hora tras la repetición. Microsoft cobra a los clientes en función de la información de uso notificada por los anunciantes para el período de facturación aplicable.

Los editores que quieran cambiar las tarifas de uso asociadas a una oferta deben quitar primero la oferta (o el plan específico dentro de esta) del marketplace comercial. La eliminación debe realizarse de acuerdo con los requisitos del contrato para editores de Microsoft. Luego, el editor puede publicar una nueva oferta (o plan dentro de una oferta) que incluya las nuevas cuotas de uso. Para información sobre cómo quitar una oferta o plan, consulte Dejar de distribuir una oferta o plan.

Determinación del tipo de oferta y el plan de precios

Use este diagrama de flujo para determinar el tipo de oferta comercializable y el plan de precios adecuados para vender el software en el marketplace comercial. En este gráfico se da por supuesto que usted, el anunciante, tiene un conocimiento claro de los modelos de entrega y facturación/licencia de su software.

Por lo general, las ofertas SaaS son una buena opción si los clientes solo quieren suscribirse a su servicio y usarlo en línea. Con SaaS, el anunciante (usted) hospeda el software en la infraestructura en la nube y es responsable de la infraestructura técnica, el software de la aplicación y la administración de datos.

Las ofertas de máquina virtual y aplicación de Azure son una buena opción si quiere que los clientes implementen, administren y ejecuten el paquete de aplicación o servicio (como una imagen de máquina virtual u otros servicios de Azure en la plantilla de ARM) en su propia infraestructura en la nube.

   ⁽¹⁾ Póngase en contacto con Microsoft Office Hours o con el servicio de soporte técnico.
   ⁽²⁾ Las imágenes de ofertas de máquina virtual se pueden incluir en la oferta de App de Azure para que los precios sean más flexibles.
   ⁽³⁾ El cliente paga los costos de infraestructura, ya que los servicios de Azure se implementan en el inquilino del cliente en las ofertas de máquina virtual y App de Azure.

Precios de suscripción y basados en el uso

Al publicar una oferta basada en el uso o una transacción de una suscripción, Microsoft proporciona la tecnología y los servicios para procesar las compras, las devoluciones y los contracargos de las licencias de software. En este escenario, el publicador autoriza a Microsoft a actuar como agente para estos fines. El publicador permite a Microsoft facilitar la transacción de licencias de software. El publicador, sin embargo, mantiene la designación como vendedor, proveedor, distribuidor y licenciatario.

Microsoft permite a los clientes pedir, licenciar y usar el su software, sujeto a los términos y condiciones de marketplace comercial de Microsoft y de su contrato de licencia para el usuario final. Debe proporcionar su propio contrato de licencia para el usuario final o seleccionar el Contrato estándar al crear la oferta.

Evaluaciones gratuitas del software

En escenarios de publicación con transacciones, puede hacer que una licencia de software esté disponible de forma gratuita entre 30 y 120 días, en función de la suscripción. Se cobrará a los clientes por el uso de la infraestructura de Azure aplicable.

Ejemplos de precios y tarifas de la tienda

Basado en uso

Los precios basados en el uso tienen la siguiente estructura de costos:

En este escenario, Microsoft factura 1,14 USD por hora de uso de la imagen de máquina virtual publicada.

Traiga su propia licencia (BYOL)

BYOL tiene la siguiente estructura de costos:

En este escenario, Microsoft factura 0,14 USD por hora de uso de la imagen de máquina virtual publicada.

Suscripción de aplicación SaaS

Las suscripciones de SaaS pueden tener un precio de tarifa plana o cobrarse por usuario, de forma mensual o anual. Si habilita la opción de venta mediante Microsoft de una oferta de SaaS, obtendrá la siguiente estructura de costos:

En este escenario, Microsoft factura 100,00 USD por su licencia de software y paga 97,00 USD.

Tarifas de servicio de Marketplace comercial

Se cobra una cuota de servicio de almacenamiento estándar del 3 % cuando los clientes compran su oferta de transacción en el marketplace comercial.

Facturación, pago y cobro al cliente

Facturación y pago: el publicador puede usar el método de facturación preferido del cliente para comunicar los precios de las licencias del software de suscripción o de pago por uso.

Contrato Enterprise: si el método de facturación preferido del cliente es el contrato Enterprise de Microsoft, las tarifas de las licencias de software se facturarán mediante este método de facturación como un costo detallado, independiente de los costos de uso específicos de Azure.

Tarjetas de crédito y factura mensual: los clientes pueden pagar con tarjeta de crédito y una factura mensual. En este caso, los precios de las licencias de software se facturarán igual que en el escenario de contrato Enterprise, como un costo detallado, independiente de los costos de uso específicos de Azure.

Créditos gratuitos y compromiso monetario: algunos clientes eligen pagar Azure por adelantado con un compromiso monetario en el contrato Enterprise, o han recibido créditos gratuitos para su uso con Azure. Aunque estos créditos se pueden usar para pagar por el uso de Azure, no se puede usar para pagar los honorarios de las licencias de software del publicador.

Facturación y cobro: la facturación de las licencias de software del publicador se presenta mediante el método de facturación seleccionado por el cliente y sigue la escala de tiempo de facturación. A los clientes sin un contrato Enterprise vigente se les facturan mensualmente las licencias de software de Marketplace. A los clientes con un contrato Enterprise se les factura mensualmente a través de una factura que se presenta cada trimestre.

Cuando se han seleccionado los modelos de precios de suscripción o de pago por uso (también llamados basados en uso), Microsoft actúa como agente del publicador y es responsable de todos los aspectos de facturación, pago y cobro.

Pagos e informes al publicador

Las tarifas de licencia de software que cobra Microsoft como agente están sujetas a una tarifa de servicio de tienda del 3 %, a menos que se especifique lo contrario y se deduzcan en el momento del pago del anunciante.

Normalmente, los clientes compran con contrato Enterprise o mediante contrato de pago por uso con tarjeta de crédito. El tipo de contrato determina los plazos de facturación, cobro y pago.

Soporte técnico y preguntas sobre facturación

Para más información y conocer las directivas legales, consulte el contrato para editores de Microsoft. Para obtener ayuda si tiene preguntas sobre facturación, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico para publicadores de Marketplace comercial.

Requisitos de las transacciones

En esta sección se tratan los requisitos de transacción para distintos tipos de oferta.

Requisitos para todos los tipos de ofertas

• Se necesitan una cuenta de Microsoft y la información financiera para la opción de publicación de transacciones, independientemente del modelo de precios de la oferta.
• Entre la información financiera obligatoria se incluyen el perfil fiscal y la cuenta de pago.

Para más información sobre cómo configurar estas cuentas, consulte Administración de la cuenta de marketplace comercial en el Centro de partners.

Requisitos para tipos de ofertas específicos

La posibilidad de realizar la transacción a través de Microsoft solo está disponible para los siguientes tipos de ofertas de Marketplace comercial. En esta lista se proporcionan los requisitos para que estos tipos de ofertas sean procesables en Marketplace comercial.

• Aplicación de Azure (plantilla de soluciones y planes de aplicaciones administradas) : en algunos casos, el precio por uso de la infraestructura de Azure se traslada al cliente por separado de los precios de las licencias de software, pero en el mismo extracto de facturación. En cambio, si configura un plan de aplicación administrada para los cargos por infraestructura de ISV, los recursos de Azure se facturan al editor y el cliente recibe una tarifa plana que incluye el costo de la infraestructura, las licencias de software y los servicios de administración.

• Máquina virtual de Azure: seleccione entre los modelos de precios gratuito, BYOL o basado en uso. En la factura de Azure para el cliente, Microsoft presenta los precios de las licencias de software del publicador por separado de los precios de la infraestructura de Azure subyacente. Los precios de la infraestructura de Azure corresponden al uso del software del publicador.

• Aplicación SaaS: debe ser una solución para varios inquilinos, utilice Azure Active Directory para la autenticación e intégrela con las API de cumplimiento de SaaS. Se administra y se factura directamente al publicador por el uso de la infraestructura de Azure, por lo que se deben tener en cuenta las tarifas de uso de la infraestructura de Azure y las tarifas de las licencias de software como un único elemento de costo. Para ver instrucciones detalladas, consulte Planeamiento de una oferta de SaaS en el marketplace comercial.

Planes privados

Puede crear un plan privado para una oferta, con precios negociados específicos para el negocio, o bien con configuraciones personalizadas.

Los planes privados le permiten ofrecer un precio mayor o menor a determinados clientes con respecto al plan disponible públicamente. Los planes privados pueden usarse para descontar o agregar una prima a una oferta. Los planes privados pueden estar disponibles para uno o más clientes mediante la inclusión en una lista de su suscripción de Azure en el nivel de plan.

Pasos siguientes

• Para obtener información sobre las opciones de lista y precios en función de la tienda en línea, consulte Introducción a las opciones de lista.
• Guía de publicación por tipo de oferta.
• Planes y precios de las ofertas del marketplace comercial