Detectar datos duplicados para poder corregirlos o eliminarlos
Para determinar si un registro es un posible duplicado, Power Apps usa reglas de detección de duplicados. Cuando se publica una regla de detección de duplicados, se crea un código de correspondencia para cada registro existente. También se crea un código de correspondencia cuando se crea o actualiza un registro. Cuando un registro se encuentra en el proceso de creación o actualización, su código de correspondencia se puede comprobar automáticamente con los códigos de correspondencia de los registros existentes. De forma predeterminada, las aplicaciones de involucración del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation), tienen reglas sencillas de detección de duplicados para cuentas, contactos y clientes potenciales. Por ejemplo, puede detectar duplicados equiparando los campos del registro, como dirección de correo electrónico, nombre y apellidos.
Trabajos de detección de duplicados contrastando códigos de correspondencia generados de registros existentes con cada nuevo registro creado. Estos códigos de correspondencia se crean con la creación de cada nuevo registro. Por lo tanto, hay posibilidad de que se creen uno o más registros duplicados si se procesan en el mismo momento. Además de detectar duplicados según se crean, debe programar trabajos de detección de duplicados para comprobar si hay otros posibles registros duplicados.
Nota
Detección de duplicados funciona con Dynamics 365 para tabletas, pero no está disponible para Dynamics 365 para teléfonos.
Importante
Debe ser un administrador o personalizador del sistema para crear, habilitar y publicar reglas de detección de duplicados para la organización.
Después de publicar una regla de detección de duplicados, no se detecta el aumento de longitud de los campos incluidos en los criterios de detección de duplicados. La longitud del campo podría superar el límite de longitud del código de correspondencia y no ser comprobado; por lo tanto, es posible que existan duplicados sin detectar.
Puede crear múltiples reglas de detección para el mismo tipo de tabla. Sin embargo, puede publicar un máximo de cinco reglas de detección de duplicados por tipo de tabla a la vez.
Puede detectar duplicados:
Al crear o actualizar registros para tablas que se habilitaron para detección de duplicados. Esto incluye los registros creados con Dynamics 365 for Outlook y a los que se hace seguimiento en la aplicación web. El diálogo de detección de duplicados se muestra solo para los registros creados o actualizados en la interfaz de usuario (UI). Por ejemplo, para los registros creados por un flujo de trabajo, el diálogo de detección de duplicados no se muestra.
Nota
Las aplicaciones de interacción con el cliente tienen la capacidad de detectar duplicados para las tablas de interfaz de usuario actualizadas al crear o actualizar registros mediante formularios de tabla o vistas de cuadrícula en la aplicación web.
Cuando Dynamics 365 for Outlook pasa de estar sin conexión a estar en línea.
Durante la importación de datos. Puede especificar si desea comprobar duplicados durante la importación.
Nota
Los duplicados no se pueden detectar cuando un usuario combina dos registros, convierte un cliente potencial o guarda una actividad como completada. Los duplicados tampoco se detectan cuando un usuario cambia el estado de un registro, como al activarlo o reactivarlo.
Para comprobar si existen duplicados en la aplicación Web, puede usar la característica Detectar duplicados proporcionada en Más comandos (
) en la barra de navegación de la cuadrícula. Los registros duplicados también se detectan cuando se importan datos mediante programación o mediante el Asistente para la importación de datos. Además, puede comprobar si existen duplicados ejecutando trabajos programados de detección de duplicados. Para ver instrucciones paso a paso acerca de cómo configurar el trabajo de detección de duplicados, consulte Ejecutar trabajos del sistema para detectar duplicados.
Un trabajo de detección de duplicados se ejecuta en segundo plano mientras se llevan a cabo otras acciones en las aplicaciones de involucración del cliente. Puede solicitar recibir una notificación de correo electrónico de las aplicaciones de involucración del cliente cuando finalice el trabajo de detección de duplicados.
Consultar también
Detectar registros y fusión duplicados
Importar datos (todos los tipos de registro)
Búsqueda de duplicados
Configurar reglas de detección de duplicados
Ejecutar trabajos del sistema para detectar duplicados
Eliminación de registros en masa