Mosaicos de resumen en Connected Field Service

Los mosaicos de resumen brindan una descripción general numérica de métricas importantes relacionadas con los dispositivos de IoT. Por ejemplo, los usuarios pueden ver un promedio de las lecturas recientes del dispositivo o la cantidad de órdenes de trabajo generadas a partir de una alerta de IoT. Los mosaicos de resumen son visibles en dispositivos IoT, alertas de Iot y registros de activos de clientes.

Requisitos previos

• Field Service, versión 8.8.2+

Mosaicos de resumen predeterminados

Después de crear un nuevo dispositivo de IoT, hay tres mosaicos de resumen predeterminados:

• Nuevas alertas de IoT relacionadas con el dispositivo de IoT en el último día.
• Nuevos casos de IoT relacionados con el dispositivo de IoT en los últimos 30 días.
• Nuevas órdenes de trabajo relacionadas con el dispositivo de IoT en los últimos 30 días.

Si un dispositivo de IoT está registrado con Azure IoT (o un proveedor de IoT personalizado) y ha extraído correctamente los datos del dispositivo en Field Service, se crean automáticamente mosaicos de resumen para las dos primeras propiedades del dispositivo. En la siguiente captura de pantalla de ejemplo, hay mosaicos de resumen para la temperatura promedio y la humedad promedio de los últimos siete días. La temperatura y la humedad son las dos primeras propiedades del dispositivo en la primera extracción de datos del dispositivo.

Editar mosaicos de resumen

También puede editar mosaicos de resumen existentes o crear nuevos.

Al crear nuevos mosaicos de resumen, elija si debe relacionarse con una Medición de dispositivo (como la temperatura o la humedad, por ejemplo) o un Evento de dispositivo (como la creación de una orden de trabajo).

Las ediciones de los mosaicos de resumen se guardan en el dispositivo de IoT relacionado. Cuando ese dispositivo IoT está relacionado con las alertas de IoT o los activos del cliente, seguirán los cambios en los mosaicos de resumen.

Puede mostrar hasta seis mosaicos de resumen.

Agregar mosaicos de resumen a través de categorías de dispositivos

Las organizaciones a menudo desean aplicar mosaicos de resumen a un grupo de dispositivos de IoT, en lugar de editar los mosaicos de resumen en cada dispositivo de IoT. Para aplicar mosaicos de resumen a un grupo de dispositivos de IoT, asocie los mosaicos con categorías de dispositivos.

Vaya a Configuración > Categorías de dispositivos.

Seleccione o cree una nueva categoría de dispositivos.

Desde el registro de categoría de dispositivo, cree una nueva configuración de visualización de dispositivos de IoT. Cada configuración corresponde a un mosaico de resumen.

Asegúrese de que sus dispositivos de IoT estén relacionados con la categoría de dispositivos. Puede agregar todos los dispositivos de IoT que pertenecen a la categoría desde la categoría de dispositivos. Alternativamente, hay un campo en cada dispositivo de IoT para asociar una categoría.

Ver los mosaicos de resumen en la aplicación móvil

Los mosacios de resumen y las lecturas del dispositivo se pueden ver en la aplicación móvil cuando se conecta a Internet. Para obtener más información, consulte el artículo Connected Field Service en la aplicación móvil Field Service (Dynamics 365).

Consideraciones de configuración

• El resumen del dispositivo solo se muestra en los activos del cliente si hay un dispositivo relacionado, aunque varios dispositivos pueden estar relacionados con un activo del cliente.

Notas adicionales

• Los cálculos de mosaicos de resumen respetan los roles de seguridad y cambiarán según la cantidad de alertas, órdenes de trabajo, etc., a las que el usuario que inició sesión tiene acceso.