Historial de versiones de Dynamics 365 Field Service

Programa de versiones

Cuando una nueva versión de Dynamics 365 Field Service se lance, estará disponible en diferentes regiones geográficas en diferentes momentos. Utilice la siguiente tabla para ver cuándo estará disponible la próxima versión en la región de su entorno.

Para obtener información sobre otras actualizaciones de Field Service, visite los Planes de lanzamiento de Dynamics 365.

8.8.55.10

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.67.1).

8.8.54.21

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.66.3).

• Se solucionó el problema por el cual la actualización del producto de la orden de trabajo fallaba para los usuarios con privilegios limitados en el registro de la orden de trabajo principal.
• Se actualizaron los roles de seguridad de recursos y distribuidor de Field Service para establecer los privilegios de lectura de BookingSetupMetadata en organización.

8.8.53.36

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.53.27.

8.8.53.27

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.65.6).

• Corrección de errores para el mensaje "Espere" que no se cierra para Convertir a WO en el formulario de caso.
• Se corrigió un error en Field Service (Dynamics 365) móvil para restablecer las variables de cálculo de viaje después de guardar correctamente.

8.8.52.127

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.52.125.

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.64.78).

8.8.52.125

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.52.123.

• Corrección de errores donde el campo de instrucciones se borra al guardar la orden de trabajo.

8.8.52.123

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.52.121.

• Se corrigió un error que causaba problemas al cargar la vista previa de una plantilla de inspección en ciertos escenarios.

8.8.52.121 (versión 2021, oleada 2)

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.64.46).

• Se agregó una validación de eliminación de producto con diálogo cuando el producto está asociado con órdenes de compra que deben eliminarse antes de que se pueda eliminar el producto.
• Mejor experiencia de guardado en el cuadro de diálogo de reserva para abordar el bloqueo del guardado debido a las validaciones pendientes del estado de la reserva.
• Corregido el error en el que el comando Exportar registros seleccionados no estaba disponible cuando se seleccionaron varios elementos en la vista de lista de órdenes de trabajo.
• La subcuadrícula de artículos de conocimiento ("artículos vinculados") se ha movido a la subcuadrícula Resoluciones en la pestaña de servicios de reserva de recursos que se pueden reservar en la aplicación móvil Field Service (Dynamics 365).

8.8.51.168 (acceso anticipado de la segunda oleada de 2021, actualización 2)

Esta versión es una actualización de la versión de acceso anticipado de la segunda oleada de Field Service 2021 8.8.51.114.

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.62.63).

• Cuando solo hay una lista de precios por moneda en la cuenta de facturación, aplicamos esa lista de precios a los nuevos acuerdos, órdenes de trabajo y autorizaciones de devolución de mercancías (RMA).
• Agregado un formulario de creación rápida de código de impuesto.
• Se solucionó el problema por el cual el campo de duración estimada en el formulario de incidente de la orden de trabajo no se actualizaba correctamente al eliminar o desactivar las tareas de servicio para niños.
• Campo agregado Tipo de producto de servicio de campo al formulario de creación rápida del producto utilizado en la aplicación móvil Field Service (Dynamics 365).

8.8.50.13

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.52.4).

• Se corrigió un error en la aplicación móvil Field Service (Dynamics 365) donde las reservas no siempre se mostraban en la agenda o en la vista del día al acceder desde la orden de trabajo.
• Se corrigió un error en el que se mostraba un error al intentar agregar un producto de orden de trabajo "usado" en la aplicación móvil Field Service (Dynamics 365) sin conexión.
• Se agregaron nuevas entradas en el centro de la solución para ayudar a marcar problemas de configuración con la aplicación móvil Field (Dynamics 365) Service.
• Se mejoraron las reglas de estado de Field Service Solution relacionadas con los acuerdos para excluir los registros inactivos de la evaluación.

8.8.49.21

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.51.1).

• Se corrigió un problema por el cual las tareas de servicio inactivas aún podían crearse como tareas de servicio de orden de trabajo al generar una orden de trabajo a partir de una configuración de reserva del acuerdo que tenía un tipo de incidente que hacía referencia al tipo de tarea de servicio inactiva.
• Se resolvió un posible error de referencia nulo relacionado con las tareas de servicio de la orden de trabajo que no tienen un valor en la búsqueda de inspección, lo que podría bloquear la creación de la tarea de servicio de la orden de trabajo.
• Se solucionó un problema con valores potencialmente inconsistentes en el campo Importe total de un servicio de orden de trabajo.
• Se mejoraron los mensajes de error poco claros en las órdenes de trabajo.
• Se resolvió un problema en el que, si un producto de orden de trabajo o un servicio de orden de trabajo se volvía a cambiar de elemento principal entre órdenes de trabajo, el Importe subtotal estimado de las órdenes de trabajo afectadas no se volvía a calcular con precisión.

8.8.51.114 (acceso anticipado de la segunda oleada de 2021, actualización 1)

Esta versión es una actualización de la versión de acceso anticipado de la segunda oleada de Field Service 2021 8.8.51.75.

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.61.21).

• Se mejoró la lógica que actualiza el campo Instrucciones en la orden de trabajo cuando se actualiza la cuenta de servicio.
• El calendario móvil de Field Service (Dynamics 365) mostrará un texto que informa cuando se programa una reserva sin una orden de trabajo asignada.

8.8.48.30

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.48.23.

• Se corrigió el error de script en el formulario de oportunidad de creación rápida.

8.8.48.23

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.50.27).

• Se resolvió un problema de herencia de permisos que podría afectar a los usuarios que tienen un rol que funcionaba cuando los usuarios pertenecían a un equipo con el mismo rol.
• Se solucionó un problema relacionado con el formato del número de punto decimal con inspecciones cuando se usaba un símbolo que no era el punto para indicar el lugar decimal.
• Field Service (Dynamics 365) móvil ha agregado la capacidad de configurar campos personalizados en el control del calendario de reservas móvil.

8.8.51.75 (oleada 2 de 2021 Early Access)

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.49.18).

La versión solo se aplica cuando un entorno está habilitado para el acceso anticipado e introduce las características nuevas y actualizadas del segundo lanzamiento de versiones de Field Service en 2021 como se describe en las notas de la versión.

Además, esta versión también incluye los siguientes cambios:

• Los campos de texto de varias líneas en los formularios de aplicaciones móviles de Field Service (Dynamics 365) se expandirán dinámicamente en altura para mostrar todo el contenido dentro del campo.
• Se agregan metadatos que incluyen imagen y descripción para los controles móviles de Field Service (Dynamics 365).
• La orden de trabajo en la aplicación móvil de Field Service (Dynamics 365) utilizará de forma predeterminada controles modernos de finalización de tareas para WOS, WOP y WOST.
• Cambios menores de mayúsculas y minúsculas en las pestañas del formulario de producto Field Service (Dynamics 365).
• Vistas mejoradas para Producto de tipo de incidente, Servicio de tipo de incidente y Tarea de servicio de tipo de incidente.
• Vistas mejoradas para Incidentes de órdenes de trabajo.
• Mueva Inventario de productos a la parte superior del área "Inventario" dentro de la aplicación Field Service.
• Se mejoró el manejo de errores en ciertos escenarios de reserva relacionados con la tripulación.
• Se agregó la validación de complementos para hacer cumplir que "Producto" es necesario para un producto de orden de trabajo.
• Se agregó la validación de complementos para hacer cumplir que "Servicio" es necesario para un servicio de orden de trabajo.
• Se corrigió un problema por el cual, al actualizar la moneda en una orden de trabajo existente, la moneda del Monto subtotal estimado no reflejaba con precisión la actualización.
• Se resolvió un problema en las líneas de pedido en aplicaciones personalizadas que podía hacer que el campo de pedido no se completara como se esperaba si la aplicación contenía ciertas personalizaciones.
• Nomenclatura mejorada de pestañas en la entidad Diario de reservas.
• Al eliminar o desactivar la última tarea de servicio de la orden de trabajo en un incidente de la orden de trabajo con duración, la duración del incidente de la orden de trabajo se actualiza, de manera apropiada.
• Se realizaron mejoras de teclado y usabilidad en el control de Activos y Ubicaciones.
• Se resolvió un problema por el cual, cuando un producto de una orden de trabajo cambiaba de estimado a usado y viceversa varias veces, podía dejar un valor anterior en la cantidad unitaria que debería haberse anulado.

8.8.47.21

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.49.18).

• Se resolvió un problema por el cual el valor de la lista de precios proporcionada por el usuario en una orden de trabajo podía borrarse en ciertos escenarios de personalización de formularios.
• Se corrigió un problema de validación en incidentes de órdenes de trabajo que impedía que los usuarios pudieran actualizar la duración del incidente de la orden de trabajo incluso cuando no había tareas de servicio de órdenes de trabajo en el registro que tuvieran una duración.
• Se mejoró el manejo de errores en la creación de tareas de servicio de órdenes de trabajo para proporcionar un error más específico bajo ciertas circunstancias.

8.8.46.28

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.46.26.

• Revertió un cambio de código interno para evitar un posible impacto en el rendimiento.

8.8.46.26

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.49.18).

• Actualizar la lógica del formulario de reserva de Field Service para actualizar automáticamente Hora de llegada real en la actualización de Hora de inicio si los valores previos al cambio de Hora de inicio y Hora de llegada real eran los mismos.
• Al crear una orden de trabajo de seguimiento desde Field Service (Dynamics 365) Mobile, se creará un vínculo entre la fuente y la nueva orden de trabajo.
• El control de calendario de Field Service (Dynamics 365) Mobile ahora mostrará el formato de fecha y hora según la configuración personalizada.
• Se solucionó un problema por el cual el estado de la reserva mostraba "indefinido" en el control del mapa móvil.
• Se corrigió un problema por el cual, cuando un producto de orden de trabajo se movía de una orden de trabajo a otra, los valores Importe subtotal estimado de las órdenes de trabajo respectivas no se estaban recalculando.
• Se resolvió un problema con los registros de productos de pedidos de compra que mantenían el campo Producto activo y editable incluso cuando el estado del registro estaba inactivo.
• Se solucionó un problema con Procesamiento en segundo plano mejorado en los acuerdos en los que podría producirse un error de referencia de objeto al actualizar los registros de configuración de la factura del acuerdo si el flujo de trabajo está desactivado.
• Se agregaron mejoras de Field Service Health, incluidas mejoras de reglas y nuevas reglas.
• Mejoras de rendimiento aplicadas.

8.8.45.47

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.45.47.

• Revertió una validación incorrecta en el incidente de la orden de trabajo que causó el campo Duración estimada para que el incidente de la orden de trabajo sea de solo lectura si el incidente de la orden de trabajo contenía registros de tareas de servicio de órdenes de trabajo, incluso si esos registros de tareas de servicio de órdenes de trabajo no tenían una duración estimada definida.

8.8.45.45

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.45.35.

• Se solucionó un problema que podía causar un error cuando se usaba el control de sugerencia de dirección heredado en formularios personalizados.
• Revertió un cambio de rendimiento anterior que, en determinadas circunstancias, podía provocar un error.

8.8.45.35

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.48.25).

• Creó un indicador Ajustes avanzados para bookingjournal.durationcalculationwithoutseconds.optin = verdadero / falso que, cuando es cierto, asegura que la duración del diario de reservas se calcule sin segundos para resolver posibles discrepancias visuales debido a la cantidad de segundos entre eventos de hitos.
• Se resolvió un mensaje de error de secuencia de comandos relacionado con la apertura del formulario principal del acuerdo.
• Se corrigió un comportamiento incorrecto de la cascada de reservas de la tripulación después de que se cancelaran las reservas de una tripulación inicial y, posteriormente, se reprogramaran con un nuevo conjunto de reservas.
• Se resolvió un problema con la lógica de compartir / no compartir en órdenes de trabajo con múltiples reservas para múltiples recursos de usuario.
• Se corrigió un problema de localización con el formato de hora en la agenda móvil de Field Service y los controles de mapa.
• Revertió un cambio de rendimiento anterior que, en determinadas circunstancias, podía provocar un error.
• Regla de Field Service Health mejorada "Definiciones de proceso en estado de borrador".
• Se actualizó la validación de la Hora de finalización y Hora de llegada real de las reservas para permitirles tener valores iguales.
• Lógica de reserva actualizada para actualizar automáticamente Hora de llegada real si Hora de inicio está actualizado y Hora de llegada real no está actualizado y donde la Hora de inicio pre-cambio es la mismo que la Hora de llegada real antes del cambio.
• Se mejoró la lógica en cascada para las reservas de la tripulación para reducir la posibilidad de discrepancias en los datos y errores posteriores relacionados en los campos de reserva compartidos, según la estrategia definida por la tripulación.
• Lógica mejorada que pobló la Hora de llegada real para completar el valor sin segundos que no eran visibles para el usuario final y que aumentaban la posibilidad de errores de validación que serían potencialmente incorrectos y no evidentes de resolver.
• Se solucionó un problema por el cual, si los clientes creaban las fechas de reserva del acuerdo manualmente después de la configuración de la reserva del acuerdo, creaban el conjunto inicial de fechas de reserva del acuerdo y volvían a activar la configuración de la reserva del acuerdo para crear fechas de reserva del acuerdo para un rango de tiempo anterior y aún futuro, el acuerdo no lo haría. generar fechas de reserva para el nuevo rango de tiempo antes de las fechas de reserva del acuerdo creadas manualmente.
• Se ha agregado el control de alternancia Generar datos reales a la configuración de Field Service, que permitirá a las organizaciones deshabilitar la generación de datos reales en Field Service. Además, cuando está deshabilitado, el campo de generación de datos reales de costos de entrada de tiempo en la configuración de Field Service está oculto ya que esta configuración se vuelve irrelevante.
• Field Service Health mejorado con reglas adicionales.
• Mejoras de rendimiento aplicadas.

8.8.44.56

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.44.52.

• Revertió una validación incorrecta en el incidente de la orden de trabajo que causó el campo Duración estimada para que el incidente de la orden de trabajo sea de solo lectura si el incidente de la orden de trabajo contenía registros de tareas de servicio de órdenes de trabajo, incluso si esos registros de tareas de servicio de órdenes de trabajo no tenían una duración estimada definida.

8.8.44.52

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.44.50.

• Se solucionó un problema que podía causar un error cuando se usaba el control de sugerencia de dirección heredado en formularios personalizados.

8.8.44.50

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.47.108).

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.44.45.

• Revertió un cambio de rendimiento anterior que, en determinadas circunstancias, podía provocar un error.

8.8.44.45

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.47.98).

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.44.39.

• Se corrigió un problema de permisos con el rol de despachador de Field Service que podía causar un error al arrastrar un requisito en el sitio al tablero de programación cuando la "Actualización automática de viajes de reserva" está habilitada.

8.8.44.39

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.47.62).

• Se solucionó un problema en la nueva aplicación móvil que se enfrentaba a la creación de gráficos para la reserva de recursos reservables en la configuración de personalización.
• Se solucionó un problema con el cambio de campos de precios.
• Se solucionó un problema por el cual la vista predeterminada para el campo de búsqueda de activos del cliente en el formulario de tarea de servicio de la orden de trabajo no se podía cambiar.
• Se corrigió un error en la actualización de Field Service con el error que decía que el elemento "pestaña" tiene contenido incompleto. -Se solucionó un problema con las subcuadrículas en el formulario de la orden de trabajo al abrir el formulario principal en lugar del formulario de creación rápida.
• Se eliminó un problema en la reserva del acuerdo donde el estado predeterminado del sistema se actualizaba automáticamente a un valor diferente.

8.8.43.101

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.43.97.

• Revertió un cambio de rendimiento anterior que, en determinadas circunstancias, podía provocar un error.

8.8.43.97

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.46.64).

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.43.93.

• A veces, es posible que no desee que la hora de inicio de la reserva se establezca en la hora actual cuando el estado de la reserva se establece en "in situ". Se ha agregado una nueva configuración a la configuración avanzada de Field Service para solucionar este problema. Al agregar bookableresourcebooking.disablefsmtravelingcaluclations configurado como true a la configuración avanzada, la hora de inicio de la reserva no se establecerá en la hora actual.

8.8.43.93

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.43.77.

• Se corrigió un error que eliminaba la pestaña de horas de trabajo del formulario de recursos.

8.8.43.77

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.43.51.

• Se han solucionado problemas de rendimiento.

8.8.43.51

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.46.21)

• Se solucionó un problema por el cual el producto de la orden de trabajo, el servicio de la orden de trabajo o la tarea de servicio de la orden de trabajo se creaban para el producto de tipo de incidente inactivo, la solicitud de servicio y la tarea de servicio respectivamente a través de acuerdos.
• Se solucionó un problema para las facturas generadas automáticamente a partir de una orden de trabajo que, en ocasiones, la fecha de la factura se actualiza a un día más o menos que la fecha real. Una nueva configuración avanzada Workorder.InvoiceDate.InUserTimeZone=true se ha agregado, lo que se puede configurar para solucionar el problema.
• Se corrigió un problema en el caso de que se especificara un flujo de trabajo personalizado en tiempo real en la orden de trabajo después de crearla para actualizar cualquiera de los campos de requisitos primarios. Por ejemplo, prioridad cuando el requisito no reflejó los cambios.
• Se solucionó un problema por el cual la solicitud de tiempo libre se creaba incorrectamente cuando el registro se creaba desde el portal y también se reflejaba incorrectamente en el tablero de programación.

8.8.42.66

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.45.28).

Incluye todo el contenido de la versión de Field Service 8.8.42.64.

8.8.42.64

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.42.55.

• Se han solucionado problemas de rendimiento.
• Se corrigió un error que eliminaba la pestaña de horas de trabajo del formulario de recursos.

8.8.42.55

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.42.31.

• Se solucionó un problema en la aplicación móvil de Field Service - Dynamics 365: la hora de finalización se configuraba incorrectamente y esto causaba errores inesperados de validación de la hora.

8.8.42.31

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.45.7)

• Los trabajadores de primera línea también pueden ver las reservas en una vista de mapa en la nueva aplicación móvil.
• Se solucionó un problema de accesibilidad con activos donde el botón Más que se muestra como puntos triples se omitía de la tabulación.
• Se corrigió un problema de los controladores de eventos OnSave, que se eliminaban del formulario de caso durante la instalación de Field Service.
• Comportamiento corregido para no lanzar un error cuando el campo address1_line1 no está presente en el formulario.

8.8.41.58

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.41.53.

• Se solucionó un problema en la aplicación móvil de Field Service - Dynamics 365: la hora de finalización se configuraba incorrectamente y esto causaba errores inesperados de validación de la hora.

8.8.41.53

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.41.28.

• Se ha agregado una opción de configuración avanzada para deshabilitar la validación del paquete de productos. Si el usuario establece product.bundle.optout=true, el usuario podría agregar un paquete de productos nuevo o modificar el existente con el tipo de Field Service establecido.

8.8.41.28

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.44.127)

• Se solucionó un problema en el que flujo de proceso de negocio estaba disponible en un acuerdo copiado.
• Se corrigió un problema con el producto de la orden de trabajo donde el costo total estimado no se actualizaba cuando se cambiaba la cantidad.
• Se solucionó un problema en la pestaña Inspecciones de la configuración de Field Service donde la actualización de "Análisis habilitados" y el guardado del formulario producían error.
• Se actualizó para generar un error de formulario si el usuario está intentando crear un paquete de productos y ha configurado el valor Tipo de producto de Field Service, ya que los paquetes de productos no se pueden utilizar con Field Service.
• Se solucionó un problema que hacía que las notas no se cargaran en la aplicación móvil de Field Service (Dynamics 365) cuando se abría en modo avión.
• Se solucionó un problema por el cual al abrir una orden de trabajo, se muestra un cuadro de diálogo de error cuando "Deshabilitar estado de validación de activos del cliente" está configurado en Sí en la configuración de Field Service.
• Se solucionó un problema para permitir a los usuarios cambiar el estado de la línea del producto de la orden de trabajo de nulo a algún valor no nulo sin ningún error.
• Se realizaron mejoras de rendimiento con acciones del sistema invocadas durante la carga de la vista de entrada de tiempo.
• Se corrigió un problema por el cual la reserva rápida desencadenada desde la nueva experiencia de orden de trabajo no respetaba la zona de la orden de trabajo.
• Se corrigieron los siguientes problemas con las inspecciones:
  • Al seleccionar un valor de fecha del control de fecha, se actualizaba automáticamente la fecha a un día antes de la fecha seleccionada.
  • En el PDF exportado, la descripción de la pregunta estaba oculta.
  • Se quitaba el valor de búsqueda de entidades al cambiar de enfoque.
  • Compatibilidad mejorada para caracteres hebreos, árabes y japoneses en el JSON importado.
  • Se solucionó un problema con JSON de inspección exportado donde las opciones en la casilla de verificación, el botón de opción y las preguntas desplegables se duplicaban.
  • Se solucionó un problema de rendimiento al generar el pdf de respuesta de inspección.
  • Se solucionó un problema con error de carga de inspección sin conexión con muchas preguntas de datos adjuntos.

8.8.40.141

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.40.109.

• Se solucionó un problema de actualización de Field Service cuando la relación entre el artículo de conocimientos y el activo/producto del cliente ya existía en la capa activa.
• Se solucionó un problema de actualización de Field Service que producía un error como 'Se requiere inspección de propiedad, pero falta la declaración'

8.8.40.109

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.43.71) Esta versión presenta las características nuevas y actualizadas de Field Service 2021 oleada 1 descritas como disponibles de forma general. También presenta todos los cambios de las versiones de acceso anticipado de esta versión.

Esta versión también presenta las capacidades siguientes:

• Experiencia de primera ejecución para comenzar a configurar Field Service. Esta nueva experiencia se puede ver en la sección Introducción en el mapa del sitio.
• Capacidad para asignar trabajadores de primera línea con características, territorios y otras propiedades. Vea o edite los roles de seguridad, los perfiles de seguridad de campo y los perfiles sin conexión móviles que se asignan automáticamente al trabajador de primera línea. Envíe automáticamente a los trabajadores de primera línea un correo electrónico con el vínculo para descargar la aplicación móvil de Dynamics 365 Field Service. Capacidad de ver una lista de todos sus trabajadores de primera línea y editar sus propiedades en el formulario de recursos que se pueden reservar.
• Las capacidades de mapas de Bing de Field Service están habilitadas de forma predeterminada. Esta actualización también se puede ver en la sección Introducción.
• Además de las mejoras en formularios de órdenes de trabajo publicadas en la versión preliminar, se han realizado más mejoras, incluida la creación rápida de órdenes de trabajo y se ha convertido el código de impuestos en opcional.
• Los cuadros de texto, los botones de radio, las casillas de verificación y los menús desplegables de tipos de preguntas en las plantillas de inspección ahora pueden tener valores predeterminados también configurados antes de la publicación.

Las correcciones incluyen:

• Se solucionó un problema por el cual el formulario de servicio de orden de trabajo no se podía cargar correctamente desde la subcuadrícula insertada en el formulario de vista rápida personalizado de la orden de trabajo cuando Los registros de la subcuadrícula de orden de trabajo se abren como elementos emergentes estaba habilitado.
• Se corrigió un problema en la aplicación de derechos con respecto al rendimiento lento en la biblioteca de formularios cuando hay una gran cantidad de cuentas.
• Se solucionó un problema por el que se generaban fechas de reserva de acuerdos duplicadas para ciertos criterios de acuerdos y zonas horarias.

8.8.35.44

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.35.27.

• Se resolvió un problema en el que, bajo ciertas circunstancias, las órdenes de trabajo con un tipo de incidente principal que también ejecutaba un flujo de trabajo síncrono podían dar como resultado campos nulos en la orden de trabajo, relacionados con el requisito de recursos primarios.
• Se ha revertido el siguiente cambio: "Comportamiento actualizado donde la duración estimada de la configuración de reserva del acuerdo no se transfirió a la orden de trabajo. Anteriormente, la duración del requisito de recursos no se utilizaba para calcular la duración total estimada en la orden de trabajo. Este comportamiento se ha actualizado; si no hay una tarea de servicio de orden de trabajo o un incidente, la duración total estimada se obtiene del requisito. Si la duración del requisito es nula, se obtiene el valor de los metadatos de configuración de la reserva".

8.8.39.142 (acceso anticipado 2021 Oleada 1)

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.39.135.

• Se solucionó un problema de actualización de Field Service cuando la relación entre el artículo de conocimientos y el activo o producto del cliente ya existía en la capa activa.
• Se solucionó un problema de actualización de Field Service que producía un error: "Se requiere inspección de propiedad, pero falta la declaración".

8.8.39.135 (acceso anticipado 2021 Oleada 1)

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.43.71) Esta versión presenta las características nuevas y actualizadas de Field Service 2021 oleada 1 descritas como disponibles de forma general. También presenta todos los cambios de las versiones de acceso anticipado de esta versión.

Esta versión también presenta las capacidades siguientes:

• Experiencia de primera ejecución para comenzar a configurar Field Service. Esta nueva experiencia se puede ver en la sección Introducción en el mapa del sitio.
• Capacidad para asignar trabajadores de primera línea con características, territorios y otras propiedades. Vea o edite los roles de seguridad, los perfiles de seguridad de campo y los perfiles sin conexión móviles que se asignan automáticamente al trabajador de primera línea. Envíe automáticamente a los trabajadores de primera línea un correo electrónico con el vínculo para descargar la aplicación móvil de Dynamics 365 Field Service. Capacidad de ver una lista de todos sus trabajadores de primera línea y editar sus propiedades en el formulario de recursos que se pueden reservar.
• Las capacidades de mapas de Bing de Field Service están habilitadas de forma predeterminada. Esta actualización también se puede ver en la sección Introducción.
• Además de las mejoras en formularios de órdenes de trabajo publicadas en la versión preliminar, se han realizado más mejoras, incluida la creación rápida de órdenes de trabajo y se ha convertido el código de impuestos en opcional.
• Los cuadros de texto, los botones de radio, las casillas de verificación y los menús desplegables de tipos de preguntas en las plantillas de inspección ahora pueden tener valores predeterminados también configurados antes de la publicación.

Las correcciones incluyen:

• Se solucionó un problema por el cual el formulario de servicio de orden de trabajo no se podía cargar correctamente desde la subcuadrícula insertada en el formulario de vista rápida personalizado de la orden de trabajo cuando Los registros de la subcuadrícula de orden de trabajo se abren como elementos emergentes estaba habilitado.
• Se corrigió un problema en la aplicación de derechos con respecto al rendimiento lento en la biblioteca de formularios cuando hay una gran cantidad de cuentas.
• Se solucionó un problema por el que se generaban fechas de reserva de acuerdos duplicadas para ciertos criterios de acuerdos y zonas horarias.

8.8.39.118 (acceso anticipado al primer lanzamiento de 2021)

(Incluye Universal Resource Scheduling, versión 3.12.42.5)

La versión de actualización de acceso anticipado solo se aplica cuando un entorno está habilitado para el acceso anticipado y se aplica a las siguientes correcciones y cambios a la versión de acceso anticipado:

• Nueva experiencia para tomar notas en la aplicación móvil de Field Service (Dynamics 365) que permite a los usuarios adjuntar rápidamente notas de texto, fotos, vídeos y archivos a las reservas.
• Para inspecciones:
  • Nueva capacidad para permitir que se agregue una inspección a un activo directamente para escenarios de inspección ad hoc.
  • Nueva capacidad para exportar respuestas de inspección como PDF para una tarea de servicio de orden de trabajo.
  • La pregunta del cuadro de texto ahora puede tener un valor de solo lectura junto con uno predeterminado.
  • Se agregó una nueva configuración de inspección para deshabilitar la numeración automática de preguntas.
  • En el control matricial (dinámico) se ha agregado una nueva configuración para permitir que se elimine el botón "Agregar nuevo".

Actualizaciones adicionales:

• Se solucionó un problema con el servicio de órdenes de trabajo en el que el porcentaje de descuento se borraba en el formulario cuando el estado de la línea cambiaba de estimado a usado.
• Se corrigió un problema que generaba un error si se creaba un incidente de reserva de acuerdo con un activo de cliente que no estaba asociado a la cuenta de servicio en el acuerdo correspondiente.

8.8.35.27

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.36.2)

• Se solucionó un problema por el cual se producía un error al hacer clic en el botón Guardar y cerrar después de la creación del registro de entrada de tiempo o al hacer clic en el botón Guardar y volver a la cuadrícula de entrada de tiempo.
• Se solucionó un problema con la configuración de reserva del contrato cuando la divisa de los productos y servicios no se recogía de su cuenta de servicio asociada, sino de la divisa base en algunos casos.
• Se solucionó un problema en la configuración del contrato en el que la cuenta de facturación no se rellenaba correctamente para un contrato cuando el contrato se creaba a partir de una cuenta.
• Se corrigió un problema por el cual no se cancelaban todos los requisitos una vez que el estado de la orden de trabajo se cambiaba a cerrado o cancelado.
• Las inspecciones "Exportar a PDF" ahora admiten texto en japonés.
• Se solucionó un problema en la creación de tareas de servicio de órdenes de trabajo con una inspección que contenía algunos caracteres especiales como '&' en el título.
• Se corrigió un problema con las inspecciones que contenían una pregunta de tipo fecha y hora en la que la pregunta ya no se podía editar después de guardar la tarea de servicio de la orden de trabajo y que el usuario necesitara actualizar la página.
• Se solucionó un problema para las inspecciones en idioma árabe en las que el archivo cargado en una pregunta de tipo de archivo no aparecía después de actualizar y volver a abrir el formulario, y los botones de eliminar y borrar archivos en el archivo cargado tampoco funcionaban.
• Se corrigió un problema por el cual la cantidad de actualización fallaba para el producto de recepción de la orden de compra.
• Se solucionó un problema de errores al recibir notificaciones en iPhone, en la aplicación móvil de Power Apps después de programar una orden de trabajo y cuando se cambiaba el estado del registro de geovalla.
• Se agregó una nueva regla de estado de la solución para comprobar si la configuración de reserva del acuerdo está presente y es válida.
• Se solucionó un problema por el cual la página del centro de ayuda aparecía en inglés en lugar de japonés.
• El comportamiento actualizado en el que la duración estimada de la configuración de reserva del acuerdo no se transfirió a la orden de trabajo. Anteriormente, la duración del requisito de recursos no se utilizaba para calcular la duración total estimada en la orden de trabajo. Este comportamiento se ha actualizado; si no hay una tarea de servicio de orden de trabajo o un incidente, la duración total estimada se obtiene del requisito. Si la duración del requisito es nula, se obtiene el valor de los metadatos de configuración de la reserva.

8.8.39.37 (oleada 1 de 2021 Early Access)

(Incluye Universal Resource Scheduling, versión 3.12.40.15)

La versión solo se aplica cuando un entorno está habilitado para acceso anticipado e introduce las características nuevas y actualizadas del primer lanzamiento de 2021 de Field Service, como se describe a continuación para la disponibilidad en acceso anticipado:

• Captura de información de resolución de órdenes de trabajo
• Se mejoró la usabilidad de Field Service con importantes mejoras para el formulario de orden de trabajo, el formulario de cuenta y se cambiaron varios otros comportamientos de cara al cliente en varios puntos de interacción dentro de la solución. - Se reemplazó la experiencia de sugerencia de dirección con el nuevo control de dirección.
• Administración del conocimiento integrada.
• Para inspecciones:
  • Soporte multilingüe para las inspecciones con una nueva pestaña 'Traducción' en el diseñador de inspección.
  • Se agregó compatibilidad con la condición de filtro en la búsqueda de entidades, para reducir los resultados de la búsqueda.
  • Se agregó la opción de diseño compacto para mostrar más preguntas en la pantalla.
  • Se agregó la búsqueda de entidades dependientes para mejorar el filtrado de resultados utilizando otra pregunta en la misma inspección.
  • Exporte una inspección como json e importe un json de inspección en otro entorno que sea útil para mover inspecciones largas.
  • Cambie el nombre de la entrada del mapa del sitio 'Inspecciones' a 'Plantillas de inspección'.
  • Se agregó un nuevo botón para publicar una plantilla de inspección y crear un tipo de tarea de servicio de una sola vez.
  • Se agregó una nueva configuración para permitir escenarios solo en línea para adjuntar archivos e imágenes más grandes que el límite actual de 3 Mb. Para esto, se ha agregado una opción a la Configuración de Field Service en el campo 'Configuración avanzada' como inspection.allowuploadlargefilesonline=false. Para permitir que se agreguen archivos de más de 3 Mb de tamaño cuando están en línea, se puede cambiar de falso a verdadero.

Además, esta versión también incluye los siguientes cambios:

• El código impositivo se ha hecho opcional, para que el usuario no se vea obligado a introducir datos que no sean capaces de soportar la complejidad de los escenarios impositivos.
• Recientemente se había introducido un nuevo indicador para workorderincidentitem.statecodeupdate.optout. La dependencia de este indicador ya se ha eliminado. El código de estado de los artículos workorderincident se actualizará solo cuando el nuevo código de estado sea diferente del código de estado anterior.
• Se solucionó un problema con el producto de la orden de trabajo en el que el % de descuento estimado se borra en el formulario cuando se usa un decimal.
• Se corrigió un error con el producto de la orden de trabajo en el que el % de descuento se borra en el formulario cuando el estado de la línea cambia de estimado a usado.
• Se solucionó un problema de que faltaba la pestaña de detalles en el pedido del centro de ventas.
• Se corrigió un comportamiento en el formulario de entrada de tiempo que, al guardar la fecha de finalización, se completa automáticamente incluso si los campos de fecha de finalización y duración se hacen opcionales y NULL.
• Se actualizó el nombre de la vista 'Vista de búsqueda de pedidos de compra' a 'Pedido de compra'.
• Se ha realizado un cambio con la duración de los incidentes de órdenes de trabajo para que se lea solo cuando tiene tareas de servicio secundarias con duraciones estimadas, para que coincida con la duración total de sus tareas de servicio secundarias.
• Se corrigió un error al guardar líneas basadas en productos y servicios para ofertar.
• Se actualizó la cadena de error para que sea más descriptiva del problema al intentar guardar un usuario, una cuenta, un contacto o una orden de trabajo si la acción de código geográfico está deshabilitada.
• Se corrigió un error por el que faltaba un cuadro de diálogo para volver a relacionar la ventana emergente en la tarea de servicio de la orden de trabajo al agregar un activo del cliente no relacionado cuando el estado de validación del activo del cliente y sugerir que el activo del cliente vuelva a relacionarse
• Filtros de sincronización optimizados para entidades como cuenta, contacto y producto para mejorar el rendimiento en la aplicación móvil basada en modelo.
• Mensaje de error mejorado cuando se abre un artículo de conocimiento en modo fuera de línea en un dispositivo móvil.
• Se solucionó un problema por el que faltaban las pestañas "Activos y ubicaciones" y "Propiedades" en un formulario de activos.

8.8.34.63

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.35.6)

Incluye todo el contenido de la versión de Field Service 8.8.34.18

8.8.34.18

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.35.5)

• Se solucionó un problema relacionado con el comando de registro de dispositivos que se mostraba en forma de activo, aunque el entorno no estaba configurado para usar IoT.
• Se solucionó un problema con el campo id. de dispositivo, que se borraba cuando se actualizaba el formulario de activos.
• Se solucionó un problema en la generación de respuestas después de hacer clic en "Enviar comando" para un dispositivo de IoT.
• Se agregó soporte de fecha y hora en el control de la matriz de inspecciones.
• Se corrigió un error al abrir Dynamics 365 Remote Assist si el contacto de soporte contiene un usuario en japonés.
• Se corrigió un error de consola al abrir un formulario de creación rápida de activos de cliente desde el formulario de orden de trabajo debido a la ausencia de una ubicación funcional.
• Se corrigió un problema en la población de Tiempo para prometido y Tiempo desde prometido campos cuando la orden de trabajo se crea con un SLA.
• Se solucionó un problema con los impuestos al crear un acuerdo desde la cuenta tipo de registro.
• Se solucionó un problema en la creación de la entrada de tiempo desde una reserva de recurso reservable en el que un recurso u orden de trabajo no se completaba.
• Se solucionó un problema en la aplicación basada en modelo de Field Service con respecto a los íconos de algunas entidades que no aparecían en el mapa del sitio.

8.8.33.99

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.34.92)

Incluye todo el contenido de la versión de Field Service 8.8.33.61

8.8.33.98

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.34.60)

Incluye todo el contenido de la versión de Field Service 8.8.33.61

8.8.33.61

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.34.4)

• Permita que los técnicos que utilizan la aplicación móvil creen rápidamente órdenes de trabajo seguimiento.
• Optimice las llamadas no deseadas para las entidades de IoT durante una gran cantidad de pedidos de trabajo y casos.
• Se corrigió un problema con el dispositivo IoT conectado que no aparecía en la subcuadrícula de dispositivos conectados del activo.
• Mejoras de rendimiento en Connected Field Service y activos de IoT.
• Se eliminaron los errores de interbloqueo en el inventario de productos en la generación de órdenes de trabajo.
• Se corrigió un problema con las preferencias de requisitos de recursos para mostrar los requisitos.
• Se corrigió el error relacionado con el tamaño del lote al compartir y dejar de compartir órdenes de trabajo.
• Se solucionó un problema en la creación de órdenes de trabajo cuando el valor de calificación es nulo para una característica asociada con el incidente de reserva de acuerdo.
• Se corrigieron los errores de privilegios al intentar guardar la orden de trabajo y los registros secundarios si no hay privilegios de lectura en la configuración de Field Service.
• Se mejoró la gestión de errores cuando el cierre de la orden de trabajo y el campo de costo unitario del producto de la orden de trabajo no se llena.
• Se corrigió el comportamiento para establecer una vista predeterminada personalizada para el control de búsqueda de activos del cliente en el formulario de incidente de reserva de acuerdo.
• Se corrigió un problema por el que faltaba el botón "Nuevo" en el formulario de entrada de tiempo en IE 11.
• Se corrigió un error al guardar la orden de trabajo como resultado de un problema en la eliminación de las preferencias de recursos requeridos.
• Para el error de que las tareas de servicio se reactivan incluso cuando se completan las tareas y se completa la orden de trabajo, una nueva bandera workorderincidentitem.statecodeupdate.optout=true se puede agregar en la página de configuración de Field Service en el campo "Configuración avanzada", en la pestaña "Otros". La nueva bandera se puede agregar a cualquier bandera ya presente y delineada con una nueva línea.
• Se corrigió un problema en el botón de comando de codificación geográfica que a veces no era visible sin conexión.
• Se excluyó un recurso web obsoleto relacionado con las ventas.
• Se corrigió un problema con las tareas de servicio que no aparecían en el dispositivo móvil sin conexión.
• Se solucionó un problema con las opciones de agregar y editar ocultas para activos y ubicaciones funcionales.
• Se corrigió un problema en el llenado de la cuenta de facturación al crear una orden de trabajo desde la cuenta.
• Se mejoró la usabilidad del control matricial en inspecciones.

8.8.32.61

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.32.59

• Gestión de errores mejorada cuando se cierra una orden de trabajo.
• Se solucionó un problema de rendimiento en IOT causado por un cambio reciente.

8.8.32.59

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.33.8)

Field Service

• Para inspecciones:
  • Se agregó la capacidad de capturar fotos para el tipo de pregunta de carga de archivos en Field Service Mobile.
  • Se agregó la opción de escaneo de código de barras al control del cuadro de texto.
  • Se agregó un nuevo control llamado "Matriz (dinámica)" a la caja de herramientas. Utilice este control para agregar una cuadrícula de preguntas a las que puede agregar más filas de forma dinámica mientras realiza la inspección.
  • Se aumentó el límite máximo de caracteres para la descripción de una pregunta a 1000 caracteres.
  • Se mejoró el comportamiento de "Exportar como PDF" para incluir el nuevo control de cuadrícula y las preguntas ocultas detrás de la lógica de bifurcación en el PDF generado para una inspección.
  • Se agregó un nuevo campo "Depende de" a la búsqueda de entidades para filtrar las opciones de búsqueda según la respuesta a otra pregunta de búsqueda de entidades.
• Se corrigió el cálculo de la duración del diario de reservas para que sea más preciso.
• Se resolvió un problema: al reasignar una reserva de un recurso de tipo equipo a un recurso de tipo de usuario, los campos Equipo y Miembro del equipo no se borrarían.
• Se mejoró el comportamiento de las instancias de flujo de trabajo "Generar fechas de reserva de acuerdo" para cancelar si el flujo de trabajo principal se desactiva.
• Se actualizó el formulario de creación rápida de activos del cliente para personalizarlo.
• Se mejoró el cálculo de precios de un producto de orden de trabajo para garantizar la precisión independientemente de los privilegios del usuario.
• Se corrigió un problema para permitir que más de 5000 productos de órdenes de trabajo se asociaran a una orden de trabajo.
• Se resolvió un problema en el cálculo de Cantidad total en servicio de orden de trabajo cuando Duración a facturar es 0.
• Se corrigió un problema al cargar el diseñador de inspección para organizaciones italianas.
• Se revirtió un cambio anterior para un problema: las preferencias de recursos no se copiarían a los requisitos no primarios introducidos por un grupo de requisitos de tipo de incidente.
• Se corrigió un problema: un error de "La clave dada no estaba presente en el diccionario" podía aparecer al guardar un formulario de prioridad.
• Se resolvió un problema de incidencia falsa de una regla de Field Service Health que verificó los recursos web.

Aplicación móvil de Field Service

• Creó nuevos controles para la tarea de servicio de la orden de trabajo, el producto de la orden de trabajo y las subcuadrículas de servicio de la orden de trabajo en el formulario de reserva y orden de trabajo en Field Service Mobile. Estos controles fueron diseñados para brindarles a los técnicos móviles una manera rápida y fácil de marcar elementos como completos o usados y tener una visibilidad rápida de lo que queda.
• Gestión mejorada del filtro de dispositivos móviles sin conexión para la tabla de solicitudes de tiempo libre.

8.8.31.60

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.32.1)

• Se mejoró el manejo de errores y la mensajería cuando en la tabla de órdenes de trabajo falta un registro de metadatos de configuración de reserva. Anteriormente, este escenario arrojaba un error de referencia de objeto genérico, que no ayudaba a solucionar el problema.
• Se habilitó la visualización de registros de incidentes de reserva de acuerdos relacionados desde un activo de cliente. Anteriormente, esta relación no era visible desde el activo del cliente.
• Conversión mejorada de una oportunidad en una orden de trabajo. La conversión de oportunidad con productos de oportunidad, ahora mantiene los productos de oportunidad Secuencia de números definidos como Orden de línea en los productos de la orden de trabajo.
• Se corrigió un problema con el proceso de generación de facturas de la configuración de la factura del acuerdo, que podía causar un error genérico cuando la fecha de la factura del acuerdo intentaba generar una factura si la configuración de la factura del acuerdo contenía productos de factura.
• Se actualizó la solución para garantizar que las órdenes de trabajo de múltiples recursos que utilizan grupos de requisitos respeten las preferencias de recursos definidas en la cuenta de servicio relacionada para todos los requisitos generados en la orden de trabajo.
• Se resolvió un problema en un parche de solución que eliminaba de manera inapropiada los controladores on-save de la tabla de casos.
• Se corrigió un problema que causaba que cualquier actualización de un registro de producto de orden de trabajo actualizara el producto de la orden de trabajo Tipo de cambio, incluso si no hubiera campos relacionados con la moneda actualizados, después de un cambio en el valor del tipo de cambio de la moneda relacionada.
• Se mejoró la lógica en los registros de fecha de reserva de acuerdos que podrían provocar que se activen procesos en segundo plano innecesarios y que provoquen un bloqueo momentáneo para que no se pueda actualizar la configuración de reserva de acuerdos relacionada. Esta lógica mejoró para reducir los escenarios bajo los cuales intentaría desencadenar este proceso en segundo plano, eliminando escenarios donde la fecha de reserva del acuerdo Fecha para registrarse se actualizó a una fecha posterior en el futuro. Cuando este valor aumenta más, no es necesario activar el proceso en segundo plano.
• Gestión mejorada del filtro de dispositivos móviles sin conexión para la tabla de almacén.
• Actualizado el nombre de regla de Field Service Health "Instancias de flujo de trabajo en espera propiedad de cuentas de usuario deshabilitadas" a "Instancias de flujo de trabajo en espera propiedad de usuarios deshabilitados".
• Esta versión presenta los componentes de la solución para las mejoras de la integración de Dynamics 365 Supply Chain Management como se describe para disponibilidad en Wave 2, 2020. Estas integraciones, los metadatos y sus cambios lógicos necesarios solo se introducen cuando la escritura dual está habilitada en su entorno.

8.8.30.113

Esta versión es una revisión de la versión de Field Service 8.8.30.103.

• Se resolvió un problema con las configuraciones de facturas de contratos introducidas durante el acceso anticipado que causaba un error en la fecha de la factura principal y el proceso de generación de facturas, lo que podía detener la generación de facturas a partir de los contratos.
• Se corrigió un error de JavaScript al intentar crear una orden de trabajo a través del formulario de creación rápida.
• Se resolvió un problema por el que el valor del nombre de la inspección estaba vacío en las tablas de registros de inspección analizadas.

8.8.30.103

(Incluye Universal Resource Scheduling, versión 3.12.31.50) Esta versión presenta las características nuevas y actualizadas de Field Service 2020 oleada 2 descritas como disponibles de forma general. También presenta todos los cambios de las versiones de acceso anticipado. Además, presenta las siguientes actualizaciones:

• Se resolvió un problema que podía provocar tiempos de espera en función de las actualizaciones de ubicación de recursos de Field Service Mobile.
• Se mejoró la lógica de actualización del campo de moneda de un producto de orden de trabajo para garantizar que los cambios no relacionados con la moneda no aparecían al realizar también una actualización en el campo de moneda.
• Se corrigió un problema: en determinadas circunstancias, el sistema podía generar automáticamente registros de fechas de reserva de acuerdos duplicados al actualizar Orden de trabajo de generación automática.
• Se corrigió el comportamiento por el que era posible revertir el valor de Inicio de la ventana de fechas al guardar si un usuario seguía un patrón de actualización de registro específico y obtenía una validación de formulario.
• Se resolvió un problema: si un usuario proporcionó un nombre a un registro de incidente de orden de trabajo que era diferente al valor proporcionado automáticamente, luego desactivó y reactivó el registro, el nombre volvería al valor automático.
• Se resolvió un problema que afectaba a ciertos escenarios de actualización de la solución basados en configuraciones conflictivas para el atributo CanCreateAttributes en las entidades de unidad, grupo de unidades y Inicio de la ventana de fechas.
• Se mejoró la lógica de formulario para permitir el almacenamiento manual de registros de entrada de tiempo cuando una organización tiene instalado tanto Field Service como Project Operations.
• Se mejoraron los comportamientos de guardar/guardar y cerrar de un registro desde un cuadro de diálogo de formulario modal (MFD) para garantizar que el registro contextual se actualizaba automáticamente para que un usuario pueda ver los impactos inmediatos de sus esfuerzos. Un escenario de ejemplo: un usuario crea una nueva reserva a partir de una orden de trabajo, el formulario de reserva ahora se abrirá en un MFD de forma predeterminada. Cuando el usuario guarda y cierra el formulario de reserva, se actualizará la orden de trabajo contextual. El estado de la orden de trabajo cambiará de "no programado" a "programado", inmediatamente.
• Se habilitaron los formularios "Creación rápida de activos del cliente" y "Formulario de vista rápida de órdenes de trabajo de activo" para que sean personalizables; inicialmente, se lanzaron como no personalizables.
• Se corrigió un problema que podía presentarse al editar en masa registros de órdenes de trabajo.

8.8.29.333 (acceso anticipado de la segunda oleada de 2020)

(Incluye Universal Resource Scheduling, versión 3.12.30.11)

La versión solo se aplica cuando un entorno está suscrito para acceso anticipado e introduce características nuevas y actualizadas de la segunda oleada de Field Service 2020.

Además, esta versión incluye los siguientes cambios:

• Se resolvió un problema con las configuraciones de facturas de acuerdos introducidas durante el acceso anticipado que causaba un error en la fecha de la factura principal y el proceso de generación de facturas que podía detener la generación de facturas a partir de los acuerdos.

8.8.26.24

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.25.5)

• Se corrigió un problema: en determinadas circunstancias, el % De descuento en el formulario de producto de la orden de trabajo se borra automáticamente al guardar.
• Se resolvió un problema con las fechas de reserva del acuerdo: cuando las fechas de reserva se modifican manualmente, las órdenes de trabajo no se generaban automáticamente como se esperaba en relación con el valor Generar días de órdenes de trabajo por adelantado de la configuración de reserva del acuerdo relacionado.
• Control mejorado del comportamiento de compartir y no compartir de la reserva de recursos de reserva cuando el usuario de destino está deshabilitado.
• Cuando se cambia el tipo de cambio de una moneda, cualquier cambio posterior a un registro de servicio de orden de trabajo daría como resultado la actualización del tipo de cambio para ese registro. Solo se debe volver a calcular si se actualiza un campo relacionado con la moneda.
• Gestión mejorada mejorado de la funcionalidad de fusión de la cuenta cuando una de las cuentas de destino tiene un Acuerdo relacionado donde el sujeto a impuestos es "No".
• Gestión mejorada mejorado de la funcionalidad de fusión de la cuenta cuando una de las cuentas de destino tiene un RMA relacionado donde el sujeto a impuestos es "No".
• Cuando use la pestaña para navegar fuera del campo Importe total aproximado en un registro de servicio de orden de trabajo después de realizar una actualización, el sistema mostraba de manera inapropiada el error "Ingrese una cantidad entre $0,00 y $1.000.000.000,00".
• Se corrigió un error: cuando el servicio de órdenes de trabajo Estado de la línea se cambió de "Estimado" a "Usado", el campo % De descuento estimado no se estaba copiando en el % De descuento.

8.8.29.226 (acceso anticipado de la segunda oleada de 2020)

(Incluye Universal Resource Scheduling, versión 3.12.30.11)

La versión solo se aplica cuando un entorno está suscrito para acceso anticipado e introduce características nuevas y actualizadas de la segunda oleada de Field Service 2020.

Además, esta versión incluye los siguientes cambios que tienen el potencial de cambiar el comportamiento o la interfaz del sistema existente:

• Se agregaron a la aplicación basada en modelos de Field Service formularios de creación rápida para todas las entidades relacionadas con propiedades de activos nuevos.
• Se corrigió un problema con un espacio faltante en el encabezado de la pestaña "Actividades de Field Service" para la entidad de cuenta para la aplicación basada en modelos de Field Service Mobile.
• Se mejoró el formulario de activos del cliente para garantizar que las pestañas relacionadas con IoT se muestren después de las otras pestañas del formulario.
• Se quitó la opción de registros de propiedad del menú relacionado del formulario de activos del cliente.
• Se actualizaron los valores de visualización del registro de propiedades para respetar la configuración del usuario para la fecha y la hora.
• Se corrigió la lógica de cálculo de viajes para la aplicación basada en modelos de Field Service Mobile para garantizar que, cuando la reserva se establezca como en curso, si no hay una Duración estimada del viaje el sistema actualizará la Hora de llegada real y no aumentará inmediatamente la duración total.

8.8.29.165 (oleada 2 de 2020 Early Access)

(Incluye Universal Resource Scheduling, versión 3.12.29.5)

La versión solo se aplica cuando un entorno está suscrito para acceso anticipado e introduce características nuevas y actualizadas de la segunda oleada de Field Service 2020 como se ha indicado para disponibilidad en acceso anticipado:

• Panel de Power BI incrustado para métricas clave de Field Service
• Métricas de órdenes de trabajo mejoradas
• Jerarquía de activos y ubicación funcional
• Mejoras de usabilidad para la subcuadrícula clave de Field Service como cuadros de diálogo
• Coincidencia mejorada basada en habilidades en la optimización de programación de recursos
• Tiempo de viaje predictivo del técnico
• Viajar fuera del horario laboral
• Calendario de horas de trabajo mejorado para requisitos
• Connected Field Service en la aplicación móvil Dynamics 365 Field Service
• Inspecciones de Field Service
• Seguimiento del tiempo del técnico en la aplicación móvil Dynamics 365 Field Service
• Mejoras de usabilidad para el formulario de reserva de técnicos de campo
• Vista de calendario para reservar órdenes de trabajo

Además, esta versión incluye los siguientes cambios que tienen el potencial de cambiar el comportamiento o la interfaz del sistema existente:

• Lógica mejorada en torno a las fechas de reserva de contratos, que tienen un botón para “Generar orden de trabajo” manualmente. Anteriormente, este botón estaba disponible cuando ya se había generado una orden de trabajo. En esta versión, mejoramos la lógica asociada con este botón para asegurarnos de que este botón no estuviera disponible si la orden de trabajo ya se había generado.
• Se corrigió la posición de visualización del control de mapa en la pestaña “Ubicación” para las órdenes de trabajo del formulario de orden de trabajo predeterminado de la aplicación Field Service Mobile. Anteriormente, el control del mapa aparecía entre los campos de latitud y longitud. Ahora aparece sobre estos campos.
• Cuando se aplica un tipo de incidente a una orden de trabajo, da como resultado la creación automática de un incidente de orden de trabajo que puede crear automáticamente productos de orden de trabajo, servicios de orden de trabajo y tareas de servicio de orden de trabajo. Estos registros están asociados a la orden de trabajo y al incidente de la orden de trabajo. Si el campo del activo del cliente del incidente principal hacía referencia a un activo del cliente, todos los registros resultantes también estarían relacionados con el mismo activo del cliente. La versión mejora la lógica para la asociación de activos del cliente en estos registros cuando se actualiza el activo del cliente de un incidente de orden de trabajo. Anteriormente, si el activo del cliente en un incidente de orden de trabajo se actualizaba, no actualizaba los productos de la orden de trabajo, los servicios de la orden de trabajo ni las tareas de servicio de la orden de trabajo relacionados. Ahora actualizará estos registros de manera adecuada, asumiendo que el valor de los activos del cliente de los registros secundarios coincidía con el valor anterior al cambio del incidente de la orden de trabajo.
• Se corrigió un comportamiento deficiente del sistema: al actualizar el estado de línea de un registro de servicio de orden de trabajo de "Estimado" a "Usado", el valor de porcentaje de descuento estimado no se completaba automáticamente en el campo de porcentaje de descuento. Este valor ahora se rellenará automáticamente según el valor estimado cuando la línea se establezca en “Usada”.
• Se mejoró el mensaje de error de un producto de recibo de orden de compra cuando un usuario intenta cambiar la cantidad o unidad después de que se haya creado una factura de pedido de compra relacionada.
• Se mejoró el manejo de visualización del contrato y las subcuadrículas de la factura en los formularios de cuenta donde un usuario puede no tener permisos para estos registros relacionados. Anteriormente, estas subcuadrículas se mostraban con un error sobre los permisos del usuario; sin embargo, ahora, estas subcuadrículas no se mostrarán en el formulario en tales casos de permisos insuficientes.
• Se resolvió un problema con los permisos de rol de recursos de Field Service. Anteriormente, a este rol le faltaba el privilegio "Agregar a" en el activo del cliente, lo que causaba problemas al intentar crear activos del cliente.
• Se mejoró el nombre de la subcuadrícula para productos de órdenes de trabajo en el formulario de orden de trabajo predeterminado para la aplicación Field Service Mobile.
• Se solucionó un problema por el cual el valor del activo del cliente no se copiaba en productos de orden de trabajo, servicios de orden de trabajo y tareas de servicio de orden de trabajo que se creaban a partir de productos de reserva del acuerdo, servicios de reserva del acuerdo y tareas de servicio de reserva del acuerdo que no estaban relacionadas con un incidente de reserva del acuerdo. Esta asociación ahora fluirá hacia abajo, como se esperaba.
• Se agregó la característica "Field Service: recurso" al nuevo módulo de aplicación para Field Service Mobile.
• Se corrigieron algunos problemas de coherencia con el etiquetado de “Plantillas de horas de trabajo”.
• Agregar una notificación sobre configuraciones de reserva del acuerdo y configuraciones de factura del acuerdo para resaltar que no se generarán las órdenes de trabajo, facturas y fechas relacionadas cuando los usuarios creen o actualicen los subregistros del acuerdo cuando el estado del sistema del acuerdo principal no esté activo.
• Se mejoró la validación de la orden de trabajo de los campos de latitud y longitud para garantizar que, si se rellena cualquiera de los valores, ambos valores se rellenan y que los valores son válidos.
• Mensajes de advertencia mejorados en el formulario de reserva. No se recomienda utilizar la reserva de una orden de trabajo durante más de un ciclo de vida de reserva. Solo debería pasar por el ciclo de vida una vez (programado -> viaje -> en curso -> completo). Algunas organizaciones que reutilizan una sola reserva a lo largo de más de un ciclo de vida comenzaron a recibir una notificación de formulario. Si bien está permitida, no se recomiendan tales prácticas. Esta advertencia mencionó anteriormente la generación de entrada de tiempo cada vez que se mostraba; ahora solo mencionará la generación de entradas de tiempo cuando el entorno esté configurado para generar automáticamente entradas de tiempo para evitar confusiones.
• Lógica mejorada para la asignación de nombres de tareas de servicio de orden de trabajo si la tarea de servicio de orden de trabajo se creó a partir de un incidente de orden de trabajo como resultado de la tarea de servicio de incidente del tipo incidente. En tales casos, si la tarea de servicio de incidentes tiene un nombre, el nombre de la tarea de servicio de la orden de trabajo provendrá de la tarea de servicio de incidentes; anteriormente, el nombre de la tarea de servicio de la orden de trabajo era siempre el nombre del tipo de tarea de servicio relacionada. Si el nombre de la tarea de servicio del incidente está en blanco, el nombre de la tarea de servicio de la orden de trabajo será el nombre predeterminado del tipo de tarea de servicio.
• Se eliminó el código innecesario que obligaba a que los campos de tipo de diario y de reserva en un diario de reservas fueran editables en determinadas circunstancias. Estos campos ahora se comportarán de la misma manera que el resto de los campos del diario de reservas.
• En la entidad de caso, cuando Field Service está instalado, hay un botón de cinta para “Convertir a WO”. Anteriormente, este botón estaba en una ubicación muy difícil de descubrir. Este botón se ha movido para que resulte más visible.
• Se mejoró la experiencia de usuario de Field Service Mobile para los usuarios de tabletas para garantizar el ancho de columna adecuado, una experiencia de creación rápida mejorada y una usabilidad de subcuadrícula mejorada en la pestaña Servicio de la reserva.
• Cambio de comportamiento en las tareas del servicio de reserva de contratos. Anteriormente, al cambiar el valor del tipo de tarea relacionada, el campo de descripción siempre se borraba. Ahora solo se borrará si el nuevo valor para el tipo de tarea tiene un valor preferente; de lo contrario, el valor no se borrará de forma predeterminada.
• Se actualizó el nombre de la vista “Mis reservas de recursos abiertos (información de Field Service)” a simplemente “Reservas” para un uso y visualización óptimos en Field Service Mobile.
• Se eliminaron algunos campos de la configuración predeterminada del formulario predeterminado de la entidad de reserva para la pestaña Servicio, para mejorar la usabilidad de Field Service Mobile.
• Se reemplazó el control de dirección utilizado en los formularios de Field Service Mobile para las entidades de cuenta y orden de trabajo con un nuevo control optimizado para uso móvil.
• Se mejoró la lógica de copia automática para registros de preferencias de recursos relacionados en órdenes de trabajo creadas para la misma cuenta. Anteriormente, cuando estos registros eran copias, las preferencias de recursos del tipo "Debe elegir de" en la cuenta no se copiaban en la orden de trabajo. Ahora también se copiarán.
• Se mejoró la usabilidad de la pestaña de servicio de la reserva en Field Service Mobile para mostrar cinco registros en las subcuadrículas, de forma predeterminada, en lugar de solo dos, como era el comportamiento anterior.
• Mejora menor en el cálculo de impuestos en el registro de la orden de trabajo para garantizar que las reglas de redondeo dan como resultado un valor consistente entre el cálculo de impuestos de la orden de trabajo y el cálculo de impuestos de la factura. En determinadas circunstancias, anteriormente, estos valores podían ser incoherentes en el segundo decimal debido a las diferencias de redondeo.
• Se actualizó el campo de impuestos en los formularios de Field Service Mobile para la orden de trabajo, el servicio de la orden de trabajo y el producto de la orden de trabajo para usar un nuevo control de alternancia para simplificar la usabilidad móvil.
• Se mejoraron todas las vistas predeterminadas para producto de orden de trabajo, servicio de orden de trabajo y tarea de servicio de orden de trabajo para intercambiar los campos Producto, Servicio y Tipo de tarea, respectivamente, con el campo Nombre para mejorar la usabilidad de la vista predeterminada.
• Validación mejorada en la entidad del contrato al configurar la lista de precios para garantizar que la moneda establecida en la lista de precios sea la misma moneda establecida en la cuenta de facturación relacionada. Anteriormente, esta validación no estaba presente, lo que conducía a la posibilidad de errores posteriores en la generación de órdenes de trabajo, ya que la orden de trabajo espera consistencia de divisa entre estos dos campos. Ahora, esta validación está presente en el contrato, lo que garantiza que la creación y actualización del contrato protegerá las operaciones posteriores de la orden de trabajo.
• Se eliminó la lógica de incumplimiento incorrecta en la creación de registros de tareas de servicio de orden de trabajo, producto de orden de trabajo o servicio de orden de trabajo que no estaban relacionados con un incidente de orden de trabajo. Anteriormente, estos registros se asociarían al activo del cliente del incidente principal; sin embargo, ahora se dejarán en blanco de forma predeterminada, ya que no están necesariamente relacionados con el activo del cliente del incidente principal.

8.8.25.30

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.24.5)

• Incluye todo el contenido de la versión de Field Service 8.8.25.29

8.8.25.29

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.24.4)

• Se corrigió un problema en los formularios de reserva de recursos que se pueden reservar por el que el campo Tiempo estimado de llegada puede aparecer como si se hubiera editado inmediatamente después de guardar (cuando no lo ha sido), haciendo que el formulario se comporte como si tuviera cambios no guardados.
• Lógica mejorada para permitir personalizaciones en el formulario de orden de trabajo donde el tipo de incidente principal se elimina del formulario para garantizar que la lógica del formulario listo para usar tenga una comprobación nula para el campo Tipo de incidente principal.
• Se resolvió un problema por el que faltaban cadenas de localización en la alerta de IoT y las entidades del dispositivo de IoT que podrían causar un error de secuencia de comandos.
• Se solucionó un problema en la actualización del incidente de reserva de acuerdo, que producía un error si había una tarea de servicio de reserva de contrato relacionada con una duración estimada nula.
• Se resolvió un problema con la función de copia del acuerdo que no podía copiar acuerdos si había registros de configuración de reserva del acuerdo desactivados o de configuración de facturas del acuerdo relacionados con el acuerdo. La característica de copia ahora copiará correctamente los registros activos e ignorará los registros inactivos.
• Se agregó una nueva regla de Field Service Health que resaltará la configuración de la reserva del acuerdo y los registros de configuración de facturas del acuerdo en los que falló la última instancia de flujo de trabajo, lo que podría evitar que se generen órdenes de trabajo y facturas esperadas. Una vez detectada, la regla también proporciona un botón para resolver instancias de flujo de trabajo fallidas.

8.8.24.54

(Incluye Universal Resource Scheduling versión 3.12.23.71)

• Incluye todo el contenido de la versión de Field Service 8.8.24.17

8.8.24.17

(Incluye Universal Resource Scheduling, versión 3.12.23.26)

• Se corrigió un error de referencia nula basado en personalizaciones de formularios de productos de órdenes de trabajo para gestionar mejor cuándo ciertos campos se eliminan del formulario.
• Se resolvió un problema con la característica de sugerencias de duración del tipo de incidente que producía un error cuando un usuario hacía clic en "Recalcular sugerencias" para obtener resultados de consultas grandes.
• Se solucionó un problema con la actualización del acuerdo que producía un error "El objeto de valores NULL debe tener un valor" al actualizar la fecha de finalización de un acuerdo cuya fecha de finalización es nula.
• Se eliminaron los siguientes BPF del módulo de la aplicación Field Service Mobile: caso a orden de trabajo, cliente potencial a ventas de oportunidad, ventas de oportunidad, teléfono a caso.
• Lógica mejorada para permitir personalizaciones en la creación de órdenes de trabajo a partir de un acuerdo si existen personalizaciones implementadas para crear automáticamente más registros de requisitos de recursos.
• Falta regla de bibliotecas de formularios de Field Service mejorado en Centro de estado de la solución para mejorar la descripción de la regla.
• Lógica mejorada en formulario de creación rápida de oportunidad para respetar los escenarios cuando un entorno establece el campo "Cuenta" como negocio requerido para garantizar que la lógica del formulario de Field Service no establece el campo como opcional.

8.8.23.85

(Incluye Universal Resource Scheduling, versión 3.12.22.9)

• Mejoras en validaciones de reserva de equipo, que aseguran que el equipo reservado tiene al menos un miembro del equipo definido para la fecha en que se crea la reserva.
• Mejora de las descripciones en los scripts de actualización para hacer que el script sea más comprensible por un administrador al documentar los pasos obsoletos del script de actualización para minimizar la confusión.
• Se solucionó un problema que dejaba el estado nulo cuando se creaba una nueva geovalla, lo que podía hacer que no se crearan eventos de geovalla.
• Se reparó un problema de actualización de Field Service causado por un script que, cuando era apropiado, creaba registros de grupos de requisitos. Si el nombre del grupo de requisitos era demasiado largo, el script y la actualización fallaban.
• Se corrigió un problema en la funcionalidad del código geográfico de la entidad de contacto que causaba un error de script si "Generar automáticamente códigos geográficos" estaba establecido en "No" en la configuración de Field Service.
• Se corrigió un error de validación de periodicidad de configuración de reserva del acuerdo incorrecto para "Demasiados días en el mes". En ciertas circunstancias, este error se lanzaba de manera inapropiada.
• Se resolvió un problema con identificadores de sección y pestaña duplicados en Connected Field Service que causaba problemas al intentar desinstalar la solución.
• Se corrigió un problema de referencia nula en Connected Field Service al cargar el control de resumen del dispositivo en el formulario de alerta de IoT.

8.8.22.58

• Incluye lanzamiento de Dynamics 365 Field Service (Power App), una nueva aplicación móvil para técnicos integrada en Power Platform. Como parte de este lanzamiento, los administradores verán una nueva aplicación llamada "Field Service Mobile" en la lista de aplicaciones.
• Las siguientes características de la oleada 1 de Field Service 2020 de GA y vista previa planificadas se incluyen en esta versión:
  • Sugerencias basadas en IA de tipo de incidente (vista previa)
  • Sugerencias basadas en IA de alertas de IoT (vista previa)
  • Usar Power Automate con flujos (vista previa)
  • Capacidades combinadas de activos en Dynamics 365 Supply Chain Management y Field Service
  • Integración con Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Compatibilidad con Intune para Field Service Mobile
  • Experiencia de tablero de programación de nueva generación (vista previa)
  • Calendario de horas de trabajo mejorado para recursos
  • Dependencia de requisitos para un flujo de trabajo eficiente
  • Panel de programación de recursos
  • Seguimiento de tiempo de técnico integrado
  • Precisión de captura de tiempo de técnico
• Esta versión también incluye todas las correcciones incluidas en el paquete EA 8.8.14.328.
• Se corrigieron algunos escenarios en los que se llamaba a la función de código geográfico cuando "Direcciones de código geográfico automático" se establecía en no.
• Se corrigió el escenario donde msdyn_payment era nulo en los detalles del pago; este escenario arrojaba incorrectamente el siguiente error "El importe de pago no puede ser menor que el importe total aplicado a las facturas".
• Se solucionó un problema por el cual la lista de precios no cambiaba según los cambios en la cuenta de facturación de la orden de trabajo. Para las organizaciones que experimentan este problema, hay una solución disponible a través del campo "Configuración avanzada" en la entidad de configuración de Field Service, para no introducir un cambio potencialmente disruptivo en este momento. Copie la siguiente cadena en el campo oculto:

workorder.pricelist.usefrombillingaccount

• Se resolvió un problema: el control de solo tiempo malinterpretó el horario de verano para ciertas zonas horarias.
• Se solucionó un problema por el cual la lógica del formulario no respetaba las configuraciones del entorno en la entidad principal. Los clientes ahora pueden configurar campos, como "Empresa", para que sean requeridos por la empresa y la lógica del formulario de Field Service respetará la configuración.
• Se corrigió un problema en el servicio de órdenes de trabajo: el "Importe total" no respetaba el "Descuento" cuando se usaba en una cuadrícula editable.
• Se eliminó la validación en el recurso reservable que requería que el nombre de cada recurso reservable fuera único.
• Se corrigió un error en el producto de reserva de cotización: en ciertas circunstancias, el sistema mostraría incorrectamente el siguiente error: "Ingrese una cantidad entre $0,00 y $922.337.203.685.477,00".
• Se solucionó un problema en la creación rápida de órdenes de trabajo desde la cuenta por el que la cuenta de facturación no se rellenaba correctamente.
• Se mejoró la experiencia de búsqueda de activos del cliente de incidentes de órdenes de trabajo para garantizar que el formulario respete cuando las organizaciones definen su propio vista de búsqueda predeterminada.
• Problema resuelto: en ciertas zonas horarias, la hora de inicio preferida de la configuración de la reserva del acuerdo no se establecía correctamente en la fecha de reserva de las fechas de reserva del acuerdo y la reserva de recursos reservables creada automáticamente según la "Hora de inicio preferida" definida.
• Se corrigió un escenario en el que, si un entorno establece el valor predeterminado de msdyn_linestatus en "Usado", la creación del servicio de órdenes de trabajo fallará.
• Se agregó una verificación de referencia nula para corregir un problema que se producía si la "Duración a facturar" del servicio de órdenes de trabajo no se había establecido.

8.8.12.2

• Se solucionó un problema por el cual el botón "Generar orden de trabajo" de búsqueda avanzada en fechas de reserva de acuerdo no se mostraba y no funcionaba correctamente.
• El valor del campo "Fecha de vencimiento" en las facturas generadas a partir de la fecha de la factura del acuerdo se anticipa un día. Para las organizaciones que experimentan este problema, hay una solución disponible a través del campo "Configuración avanzada" en la entidad de configuración de Field Service. Copie la siguiente cadena en el campo oculto:

autogeneration.usetimezone.invoiceduedate=true

• Se resolvió un error en los registros de servicio de órdenes de trabajo desactivados que arrojaban un error cuando se reactivaban, "Referencia de objeto no configurada como instancia de un objeto".
• Se corrigió un error no manejado en la geocodificación que fallaba si la dirección contenía una coma adicional.
• Para las organizaciones que prefieren que las órdenes de trabajo generadas a partir de casos se abran en la misma ventana, esta acción ahora se puede controlar a través del campo "Configuración avanzada" en la entidad de configuración de Field Service. Copie la siguiente cadena en el campo oculto si prefiere que las órdenes de trabajo se abran en la misma pestaña en la misma ventana:

casetoworkorderwindowbehavior=0

8.8.11.19

Disponible en todas las regiones para abril de 2020.

• Se solucionó un problema por el cual la generación de la fecha de reserva del contrato falla cuando el contrato es propiedad de un equipo.
• Se resolvió un problema por el cual la lógica del lado del cliente de Field Service falla cuando se usa el formulario de contacto mientras está desconectado.
• Se resolvieron problemas de personalización del formulario de productos de pedido de compra donde:
  • Si una organización eliminaba el campo 'Cantidad recibida' del producto de pedido de compra, no podía crear un nuevo registro de producto de pedido de compra.
  • Los valores de orden de trabajo y almacén no se rellenan automáticamente si los campos se quitan del formulario.
• Al usar el formulario de creación rápida para una orden de trabajo desde una cuenta, se solucionó un problema en el que algunos de los campos que se esperaba que se rellenaran automáticamente no se rellenaban.
• Si el control de mapa se elimina del formulario de orden de trabajo, no se puede volver a agregar. El control se ha bloqueado en el formulario para que no se pueda eliminar del formulario.
• Problema en el que el registro de tipo de incidente principal de una orden de trabajo desactivada no se pudo desactivar; se agregó una verificación de validación para permitir que solo se desactive el registro de incidentes de orden de trabajo cuando se desactiva la orden de trabajo.

8.8.14.328 (oleada 1 de 2020 Early Access)

Para obtener más información sobre las características de acceso temprano, visite las instrucciones de suscripción.

• Antes de que un producto de orden de trabajo o un servicio de orden de trabajo se configure como "Usado", no se calcula el Importe total.
  • Anteriormente, en algunas circunstancias, una línea de servicio de orden de trabajo en estado Estimado podía tener un valor de importe total a pesar de no estar configurado para usarse. Esto podría generar desafíos al observar el importe total de la orden de trabajo y las posibles discrepancias en la factura posterior.
  • Esto también requería una mejora en las vistas de producto de orden de trabajo y servicio de orden de trabajo para garantizar que mostramos tanto el Importe total estimado como el Importe total para que los usuarios puedan entender el valor en el contexto del estado actual de la línea.
• En la configuración de la reserva/factura del acuerdo, la hora de generación de la reserva y la factura (respectivamente) podrían ser incorrectos si el usuario propietario del acuerdo se encuentra en una zona horaria +1 o superior desde UTC.
  • En el futuro, el sistema considerará la zona horaria del propietario de la Configuración de reserva del acuerdo/factura al generar registros de fechas.
  • Esto significará que la Fecha de reserva del acuerdo y las Fechas de factura del acuerdo se generarán de manera correcta y coherente, en relación con la zona horaria del propietario.
  • Nota: Asegúrese de validar que todas las configuraciones de reserva de acuerdos y configuraciones de facturas de acuerdo existentes propiedad de usuarios de +1 o más que UTC están configuradas correctamente para generar facturas y órdenes de trabajo según las expectativas de la organización.
• En los códigos impositivos, cuando "Actuar como grupo impositivo" es "Sí", el porcentaje de la tasa impositiva y los elementos imponibles deben ocultarse.
  • Cuando un código impositivo se configura para actuar como grupo impositivo, el tipo impositivo y los artículos gravables deben estar ocultos del usuario, ya que estos valores provienen de detalles de código impositivo relacionados aplicables para un grupo impositivo.
  • Además, en el código fiscal, cuando "Actuar como grupo fiscal" es "Sí", ahora se mostrará una notificación de formulario en el formulario para resaltar que los detalles del código fiscal son necesarios para que se apliquen los impuestos cuando se utiliza el código fiscal.
• En el formulario principal de la entidad de oportunidad, cuenta no debería ser obligatoria si el tipo de pedido no está "Basado en mantenimiento de servicio".
  • Cuando cree una oportunidad, el campo de cuenta solo debería ser obligatorio si el tipo de pedido está "Basado en mantenimiento de servicio".
• En la configuración de la reserva / factura del acuerdo, si la zona horaria de un usuario era GMT +1 o superior, calculaba automáticamente el rango predeterminado de recurrencia a un día antes del inicio / finalización del acuerdo.
  • Al definir una configuración de reserva / factura de acuerdo como un usuario en una zona horaria +1 o superior de UTC, entonces el rango de recurrencia en la cadena de recurrencia del registro siempre fue un día antes de la fecha de inicio / finalización de la fecha de inicio / finalización del acuerdo relacionado.
  • Ahora calculará el rango de recurrencia predeterminado de manera apropiada en función del usuario que crea la zona horaria del registro.
• Pestaña margen de configuración de reserva de la oferta y lógica de cálculo en desuso.
  • Anteriormente, en el formulario de configuración de reserva de la oferta había una pestaña que intentaba calcular el margen de la configuración de reserva propuesta.
  • En ciertas circunstancias, este cálculo de margen podría ser incorrecto.
  • Debido al uso limitado de la función y la complejidad involucrada en admitir cada permutación de la configuración posible con cálculos corregidos, se eliminó la pestaña y la lógica de cálculo relacionada.
• Se introdujeron mejores mensajes de validación si un usuario intenta aumentar la cantidad en una línea de oferta para líneas basadas en servicios.
• Evite que la tarea de servicio de reserva de acuerdos se guarde cuando el campo de búsqueda de tipo de tarea sea nulo.
  • Si una organización personalizaba la entidad de tarea de servicio de reserva de acuerdos para hacer que el tipo de tarea fuera opcional, se producían errores posteriores al intentar generar tareas de servicio de orden de trabajo.
  • Como tal, registró un complemento síncrono que evitará la creación de una tarea de servicio de reserva de acuerdo si el tipo de tarea es nulo.
• Se corrigió un error tipográfico en el mensaje de error cuando un grupo de requisitos de tipo de incidente está relacionado con una plantilla de grupo de requisitos vacía.
• Evite que el servicio de orden de trabajo se guarde cuando el campo de búsqueda de servicio es nulo.
  • Si una organización personaliza la entidad de servicio de la orden de trabajo para que el servicio sea opcional, podría dar lugar a errores posteriores.
  • Como tal, registró un complemento síncrono que evitará la creación de un servicio de orden de trabajo si el servicio es nulo.
• Se mejoró el mensaje de notificación de advertencia en el botón "Dirección de código geográfico" cuando desactiva Bing Maps.

8.8.10.44

Disponible en todas las regiones.

• El nombre de la tarea de servicio de reserva del acuerdo se sobrescribe cuando cambia el tipo de tarea relacionado.
• No se pueden completar reservas que tengan tiempo de desplazamiento si el tipo de gasto de viaje en la cuenta de la orden de trabajo relacionada es NULL.

8.8.9.84

• Error de secuencia de comandos al eliminar el campo de la cuenta del formulario de creación rápida de oportunidades.
• En la creación del registro de cuenta basado en la funcionalidad del código postal, el territorio de servicio se repite automáticamente, incluso después de que el cliente elimina el valor inicial de autocompletado.
• Problema de coherencia en la denominación de reglas del Centro de estado de la solución de Field Service al referirse a los pasos de procesamiento de mensajes del SDK.

8.8.8.135

• Error de complemento de orden de trabajo para la instancia de KPI de SLA.

8.8.8.50

• Mejore los mensajes de error cuando el usuario que intenta una acción no tenga el privilegio de lectura "Configuración de Field Service".
• La lógica del formulario siempre convierte tipo de incidente en no requerido según el tipo de orden de trabajo, independientemente de la configuración del campo.
• Las reservas no se comparten de forma coherente con todos los recursos en órdenes de trabajo con varias reservas.
• Eliminar y volver a crear una reserva asociada con una orden de trabajo cambia los usuarios compartidos de la reserva.
• TypeError: no se puede leer la propiedad "getDefaultView" cuando es solicitada por el campo de contacto quitado del formulario RMA.
• Moneda del producto de la factura del acuerdo establecida en la moneda base: la moneda debe establecerse en la moneda de la lista de precios del acuerdo.

8.8.7.47

• La eliminación de territorio de la orden de trabajo no elimina los requisitos relacionados no primarios.
• Mostrados botones de comando inadecuados para las subcuadrículas de líneas basadas en productos y servicios de oportunidades, ofertas y pedidos.
• Excepción de privilegio de recursos de Field Service al crear y guardar solicitud de indisponibilidad.

8.8.3.533

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8.8.2.160

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8.8.1.45

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8.8.0.88

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8.7.0.105

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8.6.0.274

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8.5.0.345

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8.4.0.338

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8.3.0.255

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8.2.0.286

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Field Service local

Notas importantes

Fin del ciclo de vida online de Field Service para v7.x y anteriores

Notas del historial de versiones para v7.x

Las versiones online de Field Service v7 y anteriores son fin del ciclo de vida y ya no es compatible. Microsoft no atenderá las solicitudes de soporte para estas versiones de Field Service hasta que actualice a la última versión.

Puede actualizar versiones heredadas de Field Service directamente desde el centro de administración.

Esta actualización es significativa y tiene muchos cambios potencialmente disruptivos, incluidos los cambios en el modelo de datos, los dispositivos móviles y la interfaz. Revise el Cuaderno de estrategias de Field Service para más información. Antes de aplicar la actualización a producción, asegúrese de probar primero la actualización en un entorno de producción no crítico.

Todos los clientes deben actualizar todas las versiones heredadas de Field Service y Project Service Automation a las últimas versiones de la solución lo antes posible.

Consultar también

• Características nuevas y mejoradas