Introducción a Dynamics 365 Guides

¿Acaba de empezar a usar Microsoft Dynamics 365 Guides? ¿No sabe por dónde empezar? Use esta página para obtener información general rápida sobre los recursos disponibles.

Recursos principales

Documentación

Ahora mismo, está en este recurso. Hemos organizado la documentación por rol, para que pueda encontrar rápidamente el contenido que necesita, en función de si es administrador, autor u operador.

Tutoriales de vídeo

Estos tutoriales en vídeo de procedimientos ofrecen información general rápida sobre los conceptos clave:

• Información general sobre Dynamics 365 Guides

• Crear una guía en la aplicación para PC

• Utilizar un anclaje de código QR para anclar su guía al mundo real

• Crear en la aplicación HoloLens (muestra la versión HoloLens 1)

• Operar una guía (muestra la versión HoloLens 1)

Demostración

Dynamics 365 Guides ofrece una demostración de cinco minutos que muestra el valor de las instrucciones de trabajo holográficas para su empresa. Esta demostración de cinco minutos es útil para cualquier tipo de usuario Dynamics 365 Guides, ya sea autor, operador, ingeniero de procesos o responsable de la toma de decisiones. No tiene que iniciar sesión o estar conectado para usar la demostración.

Para iniciar la demostración, pulse en el aire el icono Dynamics 365 Guides y, a continuación, seleccione Probar una guía.

Comprender conceptos

Use estas páginas para obtener una introducción general rápida del producto y el proceso de creación de guías:

• Información general sobre Dynamics 365 Guides

• Información general sobre la creación

• Cómo crear una guía excelente de realidad mixta

• Glosario de términos

Configurar y administrar Dynamics 365 Guides

Estas son las páginas más importantes para los administradores:

• Requisitos para la instalación

• Información general de la configuración

• Actualizar la solución

• Cuaderno de estrategias de implementación

Descubra las novedades

Estamos constantemente actualizando Dynamics 365 Guides para incluir las principales características que los clientes han solicitado. Para conocer las novedades, consulte nuestra página Novedades. Esta página también está disponible si selecciona el botón Ayuda (signo de interrogación) en la esquina superior derecha de la aplicación para PC, así que siempre estará a su alcance.

Para saber cuándo se introdujeron las características o para conocer las características por venir, consulte el plan de lanzamiento:

• Segundo lanzamiento de versiones de 2021 (desde octubre de 2021 hasta marzo de 2022)

• Primer lanzamiento de versiones de 2021 (desde abril de 2021 hasta septiembre de 2021)

• Segundo lanzamiento de versiones de 2020 (desde octubre de 2020 hasta marzo de 2021)

• Primer lanzamiento de versiones de 2020 (desde abril de 2020 hasta septiembre de 2020)

• Segundo lanzamiento de versiones de 2019 (desde octubre de 2019 hasta marzo de 2020)

• Primer lanzamiento de versiones de 2019 (desde abril de 2019 hasta septiembre de 2019)

Integraciones

Puede integrar Dynamics 365 Guides con Dynamics 365 Field Service y Dynamics 365 Supply Chain Management.

• Integración con Dynamics 365 Field Service. Integre Dynamics 365 Guides con Dynamics 365 Field Service para permitir a los técnicos de servicio de campo utilizar Dynamics 365 Guides con el fin de completar sus órdenes de trabajo. Más información sobre la integración de Dynamics 365 Field Service.

• Dynamics 365 Supply Chain Management. Integre Dynamics 365 Guides con procesos de producción o la administración de activos para aprovechar las guías de realidad mixta en sus flujos de trabajo de mantenimiento y servicio diarios. Más información sobre la integración de Dynamics 365 Supply Chain Management.

¿Necesita ayuda o soporte técnico?

Si experimenta problemas, consulte estas páginas:

• Preguntas frecuentes

• Problemas conocidos

Si no encuentra lo que está buscando, busque una lista de números de teléfono para contactar con el Soporte técnico.