Prueba gratuita de Dynamics 365 Remote Assist
Puede probar Microsoft Dynamics 365 Remote Assist de forma gratuita en HoloLens, HoloLens 2, dispositivos móviles y tabletas. Existen tres tipos de pruebas gratuitas.
| Tipo de prueba | Diseñada para |
|---|---|
| Prueba de 90 días sin licencia | Personas que quieran probar la aplicación rápidamente |
| Prueba de Dynamics 365 Remote Assist de 30 días | Organizaciones que quieran proporcionar licencias a un máximo de 25 usuarios |
| Licencia de Dynamics 365 Remote Assist Attach de 30 días | Clientes de Dynamics 365 Field Service que quieren integrar Dynamics 365 Field Service con Dynamics 365 Remote Assist (proporciona licencias para hasta 25 usuarios) |
Nota
Las licencias de 30 días de Dynamics 365 Remote Assist y Dynamics 365 Remote Assist Attach incluyen licencias de Microsoft Teams. Descubra cómo configurar Microsoft Teams para su organización.
En este artículo veremos las tres formas en que puede obtener una prueba de Dynamics 365 Remote Assist.
Opción 1: prueba de 90 días sin licencia para usuarios
Requisitos previos
Una cuenta de Microsoft (necesaria para poder utilizar la cuenta freemium de Microsoft Teams). Tenga en cuenta que no se puede utilizar una cuenta de Microsoft con las opciones de licencia de prueba de Dynamics 365 Remote Assist. Solo se puede utilizar para la prueba de 90 días sin licencia si se combina con la versión freemium de Microsoft Teams.
Azure Active Directory Prueba Premium (solo para usuarios de HoloLens). Los usuarios iniciarán sesión en sus cuentas a través de Azure Active Directory.
HoloLens, HoloLens 2 o un dispositivo móvil. Conozca los requisitos adicionales de licencias y productos.
Con la prueba gratuita de 90 días sin licencia, cada usuario debe descargar Dynamics 365 Remote Assist en la tienda de aplicaciones correspondiente para iniciar la prueba.
Esta prueba otorga acceso solo a la aplicación cliente. No se incluye la funcionalidad de Dynamics 365 Remote Assist que aporta la solución Dynamics 365 Remote Assist (captura de activos, llamadas únicas, panel de llamadas, etc.), ya que requiere una licencia adicional.
Pasos para HoloLens y HoloLens 2
Vaya al menú Inicio y luego seleccione Microsoft Store.
Busque y descargue Dynamics 365 Remote Assist e inicie la aplicación.
Inicie sesión en Dynamics 365 Remote Assist con su cuenta de Microsoft Teams.
La aplicación le pedirá que inicie la prueba gratuita de Dynamics 365 Remote Assist. Seleccione Continuar. A continuación, se le dirigirá a la página Contactos.
Ahora puede utilizar Dynamics 365 Remote Assist en HoloLens y HoloLens 2.
Pasos para dispositivos móviles
Si usa un dispositivo móvil, vaya a la tienda correspondiente de aplicaciones de iOS o Android.
Busque y descargue Dynamics 365 Remote Assist e inicie la aplicación.
Inicie sesión en Dynamics 365 Remote Assist con su cuenta de Microsoft Teams.
La aplicación le pedirá que inicie la prueba gratuita de Dynamics 365 Remote Assist. Seleccione Continuar. A continuación, se le dirigirá a la página Contactos.
Ahora puede usar Dynamics 365 Remote Assist en su dispositivo móvil. Descubra cómo hacer llamadas a un experto remoto en Microsoft Teams (escritorio y móvil).
Opción 2: licencia de prueba de 30 días de Dynamics 365 Remote Assist para organizaciones
Requisitos previos
- Su organización debe tener una cuenta de administrador de Microsoft 365 o Microsoft 365. Obtenga más información sobre los permisos de administrador.
Los administradores deben adquirir una licencia de prueba de 30 días de Dynamics 365 Remote Assist (para un máximo de 25 puestos de una organización) a través del portal de administrador de Microsoft 365 o de Microsoft 365.
Inicie sesión en el Portal de administrador de Microsoft 365 u Office 365 con la cuenta de administrador de la organización.
Asegúrese de que el botón de alternancia Probar el nuevo centro de administración esté desactivado.
En la barra de navegación izquierda, seleccione Facturación > Servicios de compra.
Aparecerá una lista de servicios. Desplácese hasta que encuentre Dynamics 365 Remote Assist.
Pase el cursor por el plan hasta que aparezcan dos opciones: Iniciar prueba gratuita o Comprar ahora. Seleccione Iniciar prueba gratuita. Siga los pasos del proceso de pago que se indican a continuación.
Opción 3: licencia de prueba de Dynamics 365 Remote Assist Attach (para clientes de Dynamics 365 Field Service)
Dynamics 365 Remote Assist está integrado con Dynamics 365 Field Service para ayudar a los usuarios a solucionar problemas in situ. Los administradores deben adquirir una licencia de prueba de 30 días de Dynamics 365 Remote Assist Attach (para un máximo de 25 puestos de una organización) a través del portal de administrador de Microsoft 365 o de Microsoft 365.
Inicie sesión en el Portal de administrador de Microsoft 365 u Office 365 con la cuenta de administrador de la organización.
Asegúrese de que el botón de alternancia Probar el nuevo centro de administración esté desactivado.
En la barra de navegación izquierda, seleccione Facturación > Servicios de compra.
Aparecerá una lista de servicios. Desplácese hasta que vea Dynamics 365 Remote Assist Attach.
Pase el cursor por el plan hasta que aparezcan dos opciones: Iniciar prueba gratuita o Comprar ahora. Seleccione Iniciar prueba gratuita. Siga los pasos del proceso de pago que se indican a continuación.