P+F sobre la integración del chat de Microsoft Teams
¿Quién debe dar su consentimiento para esta integración?
El administrador del inquilino deberá proporcionar un consentimiento inicial para la integración. Una vez que el administrador del inquilino otorga su consentimiento, una Administrador de aplicación puede habilitar la integración a nivel de instancia.
¿Qué función de administrador de inquilinos se requiere para otorgar consentimiento?
Debe ser un administrador global para proporcionar consentimiento.
¿Cuál es el ámbito del consentimiento?
El consentimiento se otorga en el nivel de inquilino. Se aplica a todas las instancias de Dynamics 365 bajo el mismo inquilino.
¿Qué sucede cuando se da el consentimiento?
Cuando el administrador del inquilino da su consentimiento, una aplicación empresarial llamada Integración de colaboración de Dynamics 365 Microsoft Teams se crea en Microsoft Entra ID y se otorgan permisos a la aplicación empresarial. Además, una marca se establece internamente en Dynamics 365 para indicar que la característica está habilitada. Esta bandera controla el comportamiento de la interfaz de usuario, como mostrar el menú Colaborar en la barra de comandos.
Una vez que se proporciona el consentimiento, ¿está habilitada la integración de Teams para todas las instancias?
No. Una vez que el administrador de inquilinos proporciona su consentimiento, un administrador de sistema de Dynamics 365 puede habilitar la integración para cualquier instancia bajo el mismo inquilino.
¿Cuáles son los privilegios y tipos de permisos requeridos por la integración?
| Permiso | Type | Qué hace la aplicación con el permiso |
|---|---|---|
| Chat.ReadWrite.All | Delegado | Lee los chats de un usuario y los mensajes recientes para mostrarlos en la lista de chats. |
| Directory.Read.All | Delegado | Lee los nombres para mostrar de los equipos y canales del usuario. |
| Presence.Read.All | Delegado | Lee la información de presencia para todos los usuarios para que se muestre en los avatares de usuarios en la lista de chat. |
| User.Read.All | Aplicación | Lee el nombre de los usuarios y las licencias de los usuarios para validar si los participantes sugeridos tienen asignada una licencia de Teams. Este permiso se usa por la sección Chats y contactos sugeridos de la lista de chat. El permiso se establece en el nivel de la aplicación, porque lo utiliza un servicio en segundo plano para un mejor rendimiento. |
| User.ReadBasic.All | Delegado | Lee las fotos de los usuarios. |
¿El consentimiento se aplica también a otros servicios de Microsoft?
No. Otros servicios de Office, como SharePoint y Exchange, no requieren consentimiento explícito porque Teams los administran internamente.
¿La integración afectará de alguna manera las restricciones de seguridad o la configuración en Dynamics 365 y Teams?
No. La integración se desarrolla con el principio básico de no violar la seguridad en ninguna dirección. Conectar un chat o canal no otorga automáticamente a los participantes de esos chats o canales acceso a ese registro de Dynamics. Los roles y permisos de seguridad de Dynamics reemplazarán cualquier membresía de un chat o canal conectado. Del mismo modo, el usuario que intenta crear un equipo o canal desde la experiencia Colaborar en Dynamics 365 debe tener permisos de Teams para hacerlo.
¿Los datos de conversación de Teams se almacenan en Dynamics 365?
Solo el identificador de conversación se almacena en Dynamics 365, mediante el uso de una entidad de vínculo para establecer la conexión entre el registro y la conversación. No se almacena ningún texto de conversación en Dynamics 365.
¿La integración de chat de Teams es compatible con dispositivos móviles?
No la integración de chat de Teams no es compatible con dispositivos móviles.