Corrección de una factura de servicios

Este artículo explica cómo corregir una factura de servicios que se ha registrado y cómo reenviarla como factura corregida.

Para corregir una factura de servicios que ya se ha registrado:

1. Abrir la factura de servicios registrada.
2. En la página Factura, seleccione Cancelar y, a continuación seleccione Corregir factura.
3. Seleccione un código de razón, agregue comentarios y seleccione la fecha para la nueva factura corregida.
4. Puede modificar la factura corregida y registrarla.

Al registrar la factura corregida, se crea una factura de cancelación por un importe de crédito que sea igual al importe de la factura original. Por lo tanto, el saldo combinado de las facturas original y de cancelación es igual a 0 (cero). La factura de cancelación se liquida con la factura original.

Después de registrar la factura corregida, tendrá tres facturas:

• Factura original: factura que contiene la información que está corrigiendo.
• Factura de cancelación: factura de crédito que genera el sistema para cancelar la factura corregida más recientemente.
• Factura corregida: factura que contiene la información de factura corregida.

Puede identificar la cancelación y la corrección de facturas de dos maneras:

• La página Todas las facturas de servicios incluye una columna Corrección donde puede ver qué facturas se han cancelado y qué facturas se han corregido.
• El encabezado de la factura de servicios muestra un estado de Factura de cancelación '[número de factura]' o Factura corregida '[número de factura]'.

Nota

Esta característica solo está disponible si se selecciona la clave de configuración Corrección de factura de servicios. Para obtener más información sobre cómo habilitar las claves de Configuración, consulte la sección Habilitar (o deshabilitar) las claves de configuración del artículo Modo de mantenimiento.