Después de que se actualice el sitio

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Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Después de instalar una actualización en la consola para Configuration Manager, el sitio realiza un procesamiento adicional en segundo plano. También hay pasos adicionales que puede que deba realizar una vez completada la actualización. Si algo sale mal, siga estos pasos para ayudar a solucionar problemas y volver a intentar la actualización.

Tareas posteriores a la instalación

Cuando un sitio instala una actualización, hay varias tareas que no se pueden iniciar hasta que la actualización finaliza la instalación en el servidor de sitio. Esta lista incluye las tareas posteriores a la instalación que son críticas para las operaciones de sitio y jerarquía. Dado que son críticos, se supervisan activamente. Otras tareas que no se supervisan directamente incluyen la reinstalación de roles de sistema de sitio. Para ver el estado de las tareas críticas posteriores a la instalación, seleccione la tarea Posterior a la instalación mientras supervisa la instalación de actualizaciones de un sitio.

No todas las tareas se completan inmediatamente. Algunas tareas no se inician hasta que cada sitio completa la instalación de la actualización. La nueva funcionalidad que podría esperar se puede retrasar hasta que se completen estas tareas. La activación de nuevas características no se inicia hasta que todos los sitios completen la instalación de actualización, por lo que es posible que las nuevas características no estén visibles durante algún tiempo.

Las tareas posteriores a la instalación incluyen:

  • Instalación del servicio SMS_EXECUTIVE

    • Servicio crítico que se ejecuta en el servidor de sitio.
    • La reinstalación de este servicio debe completarse rápidamente.

  • Instalar SMS_DATABASE_NOTIFICATION_MONITOR componente

    • Subproceso de componente de sitio crítico de SMS_EXECUTIVE servicio.
    • La reinstalación de este servicio debe completarse rápidamente.

  • Instalación del componente SMS_HIERARCHY_MANAGER

    • Componente de sitio crítico que se ejecuta en el servidor de sitio.

    • Responsable de reinstalar roles en servidores de sistema de sitio. No se muestra el estado de la reinstalación de roles de sistema de sitio individual.

    • La reinstalación de este servicio debe completarse rápidamente.

      Nota:

      Algunos roles de sitio de Configuration Manager comparten el marco de cliente. Por ejemplo, el punto de administración y el punto de distribución de extracción. Cuando estos roles se actualizan, la versión del cliente de estos servidores se actualiza al mismo tiempo. Para obtener más información, consulte Actualización de clientes.

  • Instalación del componente SMS_REPLICATION_CONFIGURATION_MONITOR

    • Componente de sitio crítico que se ejecuta en el servidor de sitio.
    • La reinstalación de este servicio debe completarse rápidamente.

  • Instalación del componente SMS_POLICY_PROVIDER

    • Componente de sitio crítico que solo se ejecuta en sitios primarios.
    • La reinstalación de este servicio debe completarse rápidamente.

  • Supervisión de la inicialización de la replicación

    • Esta tarea solo se muestra en los sitios primarios de CAS y secundarios.
    • Depende del SMS_REPLICATION_CONFIGURATION_MONITOR.
    • Debe completarse rápidamente.

  • Actualizar Configuration Manager paquete de preproducción de cliente

    • Esta tarea se muestra incluso cuando la preproducción del cliente (también denominada piloto de cliente) no está habilitada para su uso.
    • No se inicia hasta que todos los sitios de la jerarquía terminen de instalar la actualización.

  • Actualización de la carpeta Cliente en el servidor de sitio

    • Esta tarea no se muestra si usa el cliente en la preproducción.
    • Debe completarse rápidamente.

  • Actualizar Configuration Manager paquete de cliente

    • Esta tarea no se muestra si usa el cliente en la preproducción.
    • Finaliza solo después de que todos los sitios instalen la actualización.

  • Activar características

    • Esta tarea solo se muestra en el sitio de nivel superior de la jerarquía.
    • No se inicia hasta que todos los sitios de la jerarquía terminen de instalar la actualización.
    • No se muestran características individuales.

Reintentar la instalación de una actualización con errores

Cuando una actualización no se instale, revise los comentarios de la consola para identificar las resoluciones de advertencias y errores. Para obtener más información, vea ConfigMgrPrereq.log en el servidor de sitio. Antes de reintentar la instalación de una actualización, debe corregir errores y corregir advertencias.

Sugerencia

Si una actualización tiene problemas para descargar o replicar, use la herramienta de restablecimiento de actualizaciones.

Cuando esté listo para reintentar la instalación de una actualización, seleccione la actualización con errores y, a continuación, elija una opción aplicable. El comportamiento de reintento de instalación de actualización depende del nodo donde se inicia el reintento y de la opción de reintento que use.

Reintentar la instalación de la jerarquía

Vuelva a intentar la instalación de una actualización para toda la jerarquía cuando esa actualización se encuentra en uno de los siguientes estados:

  • Las comprobaciones de requisitos previos se pasaron con una o varias advertencias y la opción de omitir las advertencias de comprobación de requisitos previos no se estableció en el Asistente para actualizaciones. (El valor de la actualización para Omitir advertencia previa en el Novedades y el nodo Mantenimiento es No).

  • Error en el requisito previo

  • Error de instalación

  • Error en la replicación del contenido en el sitio

Vaya al área de trabajo Administración y seleccione el nodo Novedades y Mantenimiento. Seleccione la actualización y, a continuación, elija una de las siguientes opciones:

  • Reintento: al volver a intentarlo desde Novedades y mantenimiento, la instalación de actualización se inicia de nuevo y omite automáticamente las advertencias de requisitos previos. Si se produjo un error en la replicación de contenido anteriormente, el contenido de la actualización se replica de nuevo.

  • Omitir advertencias de requisitos previos: si la instalación de actualización se detiene debido a una advertencia, puede elegir Omitir advertencias de requisitos previos. Esta acción permite que la instalación de la actualización continúe después de unos minutos y usa la opción para omitir las advertencias de requisitos previos.

Reintentar la instalación del sitio

Vuelva a intentar la instalación de una actualización en un sitio específico cuando esa actualización se encuentra en uno de los siguientes estados:

  • Las comprobaciones de requisitos previos se pasaron con una o varias advertencias y la opción de omitir las advertencias de comprobación de requisitos previos no se estableció en el Asistente para actualizaciones. (El valor de las actualizaciones de Omitir advertencia previa en el Novedades y el nodo Mantenimiento es No).

  • Error en el requisito previo

  • Error de instalación

Vaya al área de trabajo Supervisión y seleccione el nodo Estado de mantenimiento del sitio . Seleccione la actualización y, a continuación, elija una de las siguientes opciones:

  • Reintento: al volver a intentar desde el estado de mantenimiento del sitio, reinicia la instalación de la actualización solo en ese sitio. A diferencia de la ejecución de Retry desde el nodo Novedades y Servicing, este reintento no omite las advertencias de requisitos previos.

  • Omitir advertencias de requisitos previos: si la instalación de actualización se detiene debido a una advertencia, puede seleccionar Omitir advertencias de requisitos previos. Esta acción permite que la instalación de la actualización continúe después de unos minutos y usa la opción para omitir las advertencias de requisitos previos.

Notificar errores de instalación y actualización a Microsoft

A partir de Configuration Manager versión 2010, si el proceso de instalación o actualización no se completa correctamente, puede notificar el error directamente a Microsoft. Si se produce un error, se habilita el botón Notificar error de actualización a Microsoft . Cuando se usa el botón, se abre un asistente interactivo que le permite proporcionarnos más información. Al ejecutar el programa de instalación desde los medios en lugar de la consola, también se le dará la opción Notificar error de actualización a Microsoft si se produce un error en la instalación.

Importante

Para problemas que afectan a la empresa, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para abrir una nueva solicitud de soporte técnico. Informar de errores de instalación y actualización desde la consola es para proporcionar comentarios sobre el producto sobre los errores de instalación que puede haber encontrado. La notificación de un error no genera una solicitud de soporte técnico.

Para notificar errores de actualización a Microsoft:

  1. En la consola de Configuration Manager, vaya aIntroducción> a la administración>Novedades y Mantenimiento.

  2. Seleccione una actualización y, a continuación, seleccione Notificar error de actualización a Microsoft en la cinta de opciones.

    Informe del error de actualización al botón Microsoft en la cinta de opciones.

  3. Antes de enviar los comentarios, se le darán opciones para:

    • Adjuntar otros archivos

    • Proporcione su dirección de correo electrónico si está dispuesto a ponerse en contacto con usted sobre el error.

  4. Al enviar comentarios, se le dará un identificador de transacción para los comentarios. También se genera un mensaje de estado con esta información.

    • El identificador de mensaje 53900 es un envío correcto.

    • El identificador de mensaje 53901 es un envío erróneo.

Después de instalar una actualización en un sitio

Después de que el sitio se actualice, revise la lista de comprobación posterior a la actualización para obtener la versión aplicable:

Pasos siguientes

Algunas actualizaciones incluyen características opcionales, que puede habilitar durante o después de la instalación.

Características opcionales