Restablecer dispositivos Windows 10 a la configuración de fábrica

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Este artículo se aplica a Microsoft 365 Empresa Premium.

Un restablecimiento de fábrica revierte un dispositivo a la configuración original que tenía cuando se compró. Se quitan todas las aplicaciones y los datos del dispositivo que se han instalado después de la compra. Puedes usar Microsoft 365 para empresas para restablecer de fábrica Windows 10 dispositivos que administras.

  1. Vaya al Centro de administración en https://admin.microsoft.com.

  2. En la navegación izquierda, elija Dispositivos > Administrar.

  3. En la página Administrar, active la casilla situada junto al dispositivo del que desea quitar los datos y, a continuación, en la lista desplegable Administrar, elija Restablecimiento de fábrica.

  4. En el panel ¿Está seguro de que quiere realizar un restablecimiento de fábrica en los siguientes dispositivos?, elija Confirmar > Cerrar.