Obtenga información sobre las barreras de información en Microsoft 365

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Los servicios en la nube de Microsoft incluyen funcionalidades eficaces de comunicación y colaboración. Pero supongamos que desea restringir la comunicación y la colaboración entre dos grupos para evitar que se produzca un conflicto de interés en su organización. O quizás quiera restringir la comunicación y la colaboración entre determinadas personas dentro de su organización para proteger la información interna. Microsoft 365 permite la comunicación y colaboración entre grupos y organizaciones, por lo que existe una forma de restringir la comunicación y la colaboración entre grupos específicos de usuarios cuando sea necesario. Con las barreras de información, puede hacerlo.

Microsoft Teams, SharePoint Online y OneDrive para la Empresa admiten barreras de información. Suponiendo que la suscripción incluye barreras de información, un administrador de cumplimiento o un administrador de barreras de información pueden definir directivas para permitir o impedir las comunicaciones entre grupos de usuarios en Microsoft Teams. Las directivas de barrera de información se pueden usar para situaciones como estas:

  • El usuario del grupo de comerciantes del día no debe comunicarse ni compartir archivos con el equipo de marketing
  • El personal de finanzas que trabaja en información confidencial de la empresa no debe comunicarse ni compartir archivos con determinados grupos dentro de su organización
  • Un equipo interno con material secreto comercial no debe llamar ni chatear en línea con personas de determinados grupos dentro de su organización
  • Un equipo de investigación solo debe llamar o chatear en línea con un equipo de desarrollo de productos
  • Un sitio para el grupo de comerciantes de día no debe ser compartido o accedido por nadie fuera del grupo de comerciantes del día

Importante

Las barreras de información solo admiten restricciones de dos vías. Las restricciones de un solo modo, como el marketing, pueden comunicarse y colaborar con los comerciantes de día, pero los comerciantes de día no pueden comunicarse y colaborar con el marketing _ no se admite**.

En todos estos escenarios de ejemplo (y más), se pueden definir directivas de barrera de información para impedir o permitir comunicaciones y colaboración en Microsoft Teams, SharePoint Online y OneDrive. Estas directivas pueden impedir que las personas llamen o chatee con los que no deberían, o permitir que las personas se comuniquen solo con grupos específicos de Microsoft Teams. Con las directivas de barrera de información en vigor, siempre que los usuarios que están cubiertos por dichas directivas intenten comunicarse y colaborar con otros usuarios en Microsoft Teams, las comprobaciones de SharePoint Online o OneDrive se realizan para impedir (o permitir) la comunicación y colaboración (tal como se define en las directivas de barrera de información).

Para obtener más información sobre la experiencia del usuario con las barreras de información, vea:

Importante

Actualmente, las barreras de información no se aplican a las comunicaciones por correo electrónico. Además, las barreras de información son independientes de los límites de cumplimiento.

Antes de definir y aplicar directivas de barrera de información, asegúrese de que su organización no tiene Exchange directivas de libreta de direcciones en vigor. (Las barreras de información se basan en directivas de libreta de direcciones).

Qué sucede con las barreras de información

Cuando haya directivas de barrera de información, las personas que no deben comunicarse o compartir archivos con otros usuarios específicos no podrán encontrar, seleccionar, chatear o llamar a esos usuarios. Con las barreras de información, se realizan comprobaciones para evitar la comunicación y colaboración no autorizadas.

Las barreras de información se aplican a Microsoft Teams (chats y canales), SharePoint Online y OneDrive. En Microsoft Teams, las directivas de barrera de información determinan y evitan los siguientes tipos de comunicaciones no autorizadas:

  • Buscar un usuario
  • Agregar un miembro a un equipo
  • Iniciar una sesión de chat con alguien
  • Iniciar un chat de grupo
  • Invitar a alguien a unirse a una reunión
  • Compartir una pantalla
  • Realizar una llamada
  • Compartir un archivo con otro usuario
  • Acceso al archivo a través del vínculo de uso compartido

Si las personas implicadas se incluyen en una directiva de barrera de información para evitar la actividad, no podrán continuar. Además, potencialmente, todos los usuarios incluidos en una directiva de barrera de información pueden tener bloqueada la comunicación con otros usuarios en Microsoft Teams. Cuando las personas afectadas por las directivas de barrera de información forman parte del mismo equipo o chat grupal, es posible que se les quite de esas sesiones de chat y no se pueda continuar con la comunicación con el grupo.

Para obtener más información sobre la experiencia del usuario con las barreras de información, vea barreras de información en Microsoft Teams.

En SharePoint Online y OneDrive, las directivas de barrera de información determinan y evitan los siguientes tipos de colaboraciones no autorizadas:

  • Agregar un miembro a un sitio
  • Acceso a un sitio o contenido por parte de un usuario
  • Compartir sitio o contenido con otro usuario
  • Buscar en un sitio

Para obtener más información sobre la experiencia del usuario con las barreras de información, consulte Information barriers in SharePoint Online

Permisos y licencias necesarios

Antes de empezar con la administración de riesgos de insider, debes confirmar la Microsoft 365 suscripción y los complementos. Para acceder y usar barreras de información, la organización debe tener una de las siguientes suscripciones o complementos:

  • Microsoft 365 E5/A5 (versión de pago o de prueba)
  • Office 365 E5/A5/A3/A1 (versión de pago o de prueba)
  • Cumplimiento avanzado de Office 365 complemento (ya no está disponible para las nuevas suscripciones)
  • Microsoft 365 E3/A3/A1 + el complemento de cumplimiento Microsoft 365 E5/A5
  • Microsoft 365 E3/A3/A1 + el complemento Microsoft 365 E5/A5 Insider Risk Management

Para obtener más información, vea Microsoft 365 de licencias para seguridad y & cumplimiento.

Para definir o editar directivas de barrera de información,se le debe asignar uno de los siguientes roles:

  • Administrador global de Microsoft 365
  • Administrador global de Office 365
  • Administrador de cumplimiento
  • Administración de cumplimiento IB

(Para obtener más información acerca de los roles y los permisos, vea Permissions in the Office 365 Security & Compliance Center.)

Debe estar familiarizado con los cmdlets de PowerShell para definir, validar o editar directivas de barrera de información. Aunque proporcionamos varios ejemplos de cmdlets de PowerShell en el artículo sobre cómo hacerlo,deberá conocer otros detalles, como parámetros, para su organización.

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