Revocar el correo electrónico cifrado por cifrado de mensajes avanzado

La revocación de correo electrónico se ofrece como parte de Cifrado de mensajes avanzado de Office 365. Cifrado de mensajes avanzado de Office 365 se incluye en Microsoft 365 Enterprise E5, Office 365 E5, Microsoft 365 E5 (precios de personal sin ánimo de lucro), Office 365 Enterprise E5 (precios de personal sin ánimo de lucro) y Office 365 Educación A5. Si su organización tiene una suscripción que no incluye Cifrado de mensajes avanzado de Office 365, puede comprarla con el complemento SKU de Cumplimiento de Microsoft 365 E5 para Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E3 (precios de personal sin ánimo de lucro) o el complemento sku de Cumplimiento avanzado de Office 365 para Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E3 (precios de personal sin ánimo de lucro) o SKU de Office 365.

Este artículo forma parte de una serie más grande de artículos sobre Cifrado de mensajes de Office 365.

Si un mensaje se cifra con Cifrado de mensajes avanzado de Office 365 y es administrador de Microsoft 365 o es el remitente del mensaje, puede revocarlo en determinadas condiciones. Los administradores revocan los mensajes con PowerShell. Como remitente, revoca un mensaje que envió directamente desde Outlook en la Web. En este artículo se describen las circunstancias en las que es posible la revocación y cómo hacerlo.

Correos electrónicos cifrados que puede revocar

Los administradores y los remitentes de mensajes pueden revocar los correos electrónicos cifrados si el destinatario recibió un correo electrónico cifrado basado en vínculos con marca. Si el destinatario recibió una experiencia en línea nativa en un cliente Outlook, no puede revocar el mensaje.

Si un destinatario recibe una experiencia basada en vínculos o una experiencia en línea depende del tipo de identidad del destinatario: los destinatarios de cuentas de Office 365 y Microsoft (por ejemplo, usuarios de outlook.com) obtienen una experiencia en línea en clientes Outlook compatibles. Todos los demás tipos de destinatarios, como los destinatarios de Gmail y Yahoo, obtienen una experiencia basada en vínculos.

Los administradores y remitentes de mensajes pueden revocar los mensajes cifrados mediante el cifrado aplicado directamente desde Outlook en la Web. Por ejemplo, los mensajes cifrados con la opción Cifrar solo.

Experiencia de destinatarios para correos electrónicos cifrados revocados

Una vez revocado un correo electrónico, el destinatario recibe un error cuando accede al correo electrónico cifrado a través del portal de Cifrado de mensajes de Office 365: "El remitente ha revocado el mensaje".

Cómo revocar un mensaje cifrado que envió

Puede revocar un correo que envió a un único destinatario que usa una cuenta social como gmail.com o yahoo.com. En otras palabras, puede revocar un correo electrónico enviado a un único destinatario que recibió la experiencia basada en vínculos.

No puede revocar un correo que envió a un destinatario que usa una cuenta de trabajo o educativa de Office 365 o Microsoft 365 o un usuario que usa una cuenta de Microsoft, por ejemplo, una cuenta outlook.com.

Para revocar un mensaje cifrado que envió, siga estos pasos

1. En Outlook en la Web, en la carpeta Enviado, vaya al mensaje que desea revocar.

   Si el correo es revocable, verá el vínculo "Quitar acceso externo" en la parte superior del mensaje.

   

2. Haga clic en Quitar acceso externo para revocar el mensaje.

   El mensaje muestra que su estado se revoca.

   

Cómo revocar un mensaje cifrado como administrador

Microsoft 365 los administradores siguen estos pasos generales para revocar un correo electrónico cifrado elegible:

• Obtener el identificador de mensaje del correo electrónico.
• Compruebe que puede revocar el mensaje.
• Revocar el correo.

Paso 1. Obtener el identificador de mensaje del correo electrónico

Antes de poder revocar un correo cifrado, recopilo el identificador de mensaje del correo. MessageId suele tener el formato:

<xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxxx.prod.outlook.com>

Hay varias maneras de buscar el identificador de mensaje del correo electrónico que desea revocar. En esta sección se describen un par de opciones, pero puede usar cualquier método que proporciona el identificador.

Para identificar el identificador de mensaje del correo electrónico que desea revocar mediante el seguimiento de mensajes en el Centro de & cumplimiento de seguridad

1. Busque el correo electrónico por remitente o destinatario mediante Nuevo seguimiento de mensajes en el Centro de seguridad & cumplimiento.

2. Una vez que haya localizado el correo electrónico, selecciónelo para que se active el panel Detalles del seguimiento de mensajes. Expanda Más información para buscar el identificador de mensaje.

Para identificar el identificador de mensaje del correo electrónico que desea revocar mediante Office de cifrado de mensajes en el Centro de & cumplimiento de seguridad

1. En el Centro de & cumplimiento de seguridad, vaya al informe cifrado de mensajes. Para obtener información sobre este informe, vea Ver informes de seguridad de correo electrónico en el Centro de cumplimiento de & seguridad.

2. Elija la tabla Ver detalles e identifique el mensaje que desea revocar.

3. Haga doble clic en el mensaje para ver los detalles que incluyen el identificador de mensaje.

Paso 2. Comprobar que el correo es revocable

Para comprobar si puede revocar un mensaje, compruebe si el campo Estado de revocación está visible en el informe cifrado, en la tabla Detalles del Centro de & cumplimiento de seguridad.

Para comprobar si puede revocar un mensaje de correo electrónico determinado mediante Windows PowerShell, siga estos pasos.

1. Con una cuenta de trabajo o escuela que tenga permisos de administrador global en su organización, inicie una sesión Windows PowerShell y conéctese a Exchange Online. Para obtener instrucciones, consulte Conexión a Exchange Online PowerShell.

2. Ejecute el cmdlet Get-OMEMessageStatus de la siguiente manera:

   Get-OMEMessageStatus -MessageId "<message id>" | ft -a  Subject, IsRevocable
   

   Este comando devuelve el asunto del mensaje y si el mensaje es revocable. Por ejemplo,

   Subject        IsRevocable
   -------        -----------
   "Test message" True
   

Paso 3. Revocar el correo

Una vez que conozca el identificador de mensaje del correo electrónico que desea revocar y haya comprobado que el mensaje es revocable, puede revocar el correo electrónico mediante el Centro de cumplimiento de seguridad & o Windows PowerShell.

Para revocar el mensaje mediante el Centro de & cumplimiento de seguridad

1. Con una cuenta laboral o educativa que tenga permisos de administrador global en su organización, conéctese al Centro de seguridad & cumplimiento.

2. En el informe Cifrado, en la tabla Detalles del mensaje, elija Revocar mensaje.

Para revocar un correo electrónico mediante Windows PowerShell, use el cmdlet Set-OMEMessageRevocation.

1. Con una cuenta de trabajo o escuela que tenga permisos de administrador global en su organización, Conectar a Exchange Online PowerShell.

2. Ejecute el cmdlet Set-OMEMessageRevocation de la siguiente manera:

   Set-OMEMessageRevocation -Revoke $true -MessageId "<messageId>"
   

3. Para comprobar si el correo electrónico se revocó, ejecute el cmdlet Get-OMEMessageStatus de la siguiente manera:

   Get-OMEMessageStatus -MessageId "<messageId>" | ft -a  Subject, Revoked
   

   Si la revocación se ha realizado correctamente, el cmdlet devuelve el siguiente resultado:

   Revoked: True
   

Más información sobre Cifrado de mensajes avanzado de Office 365

• Cifrado avanzado de mensajes de Office 365

• Cifrado de mensajes avanzado de Office 365: expiración de correo electrónico

• Descripción del servicio de cumplimiento y directiva de mensajes