Informes de uso de Búsqueda de Microsoft
Los informes de uso de búsqueda le permiten comprender mejor cómo los usuarios de su organización usan Microsoft Search. La información generada a partir de estos informes le ayudará a realizar acciones que harán que la búsqueda sea una experiencia más útil y agradable para todos los usuarios.
Los informes de uso de Búsqueda de Microsoft incluyen gráficos y tablas generados a partir de búsquedas que se ejecutan desde la página de inicio de SharePoint, sitios de SharePoint, aplicación de Microsoft 365 (anteriormente conocida como aplicación de Office) en office.com y Bing. El análisis de usuarios también está disponible para Búsqueda de Windows, Outlook, Teams, OneDrive y búsqueda de aplicaciones en Word, Excel y PowerPoint. Puede ver los datos de los últimos 28 días o del año anterior.
En algunas páginas de detalles, puede filtrar los informes por país, ocupación, departamento o división. Para proteger la privacidad, si algún filtro muestra datos para cinco o menos personas, esos resultados no se incluirán en los informes de uso de búsqueda. Además, estos filtros se pueden activar o desactivar para toda la organización en la página Configuración de la organización, en caso de que la organización tenga requisitos de privacidad específicos.
Cobertura de la aplicación de búsqueda
Estas son las aplicaciones de búsqueda que se incluyen actualmente en los informes de uso de nivel de inquilino:
| Aplicación de búsqueda | Descripción |
|---|---|
| Búsqueda de Microsoft para Bing | Una búsqueda de Bing en la que el usuario se autentica con las credenciales de la organización y el usuario navega a la pestaña de trabajo en Microsoft Search en Bing. |
| Microsoft365.com | La aplicación de Microsoft 365 en microsoft365.com (anteriormente conocida como aplicación de Office en office.com). |
| Sitios de SharePoint | SharePoint Online, incluidas las búsquedas clásicas (enterprise/site/basic search center) y modernas (centro, comunicación y equipo). |
| Página de inicio de SharePoint | El sitio disponible al seleccionar SharePoint en el iniciador de aplicaciones de Microsoft 365 con la dirección URL que termina en /SharePoint.aspx. |
| Resultados del trabajo de búsqueda de Windows | Consulta desde el cuadro de búsqueda del menú Inicio o la barra de tareas para los usuarios autenticados con las credenciales de la organización y que generaron resultados de trabajo. |
| Outlook | Consultas desde Outlook para cualquier dispositivo y plataforma. |
| Teams | Consultas de Teams para cualquier dispositivo y plataforma. |
| OneDrive | Consultas en la aplicación de OneDrive que se usan para buscar en OneDrive de un usuario trabajo o escuela. |
| Word, Excel, PowerPoint | Agregado de todas las consultas en Word, Excel y PowerPoint. |
¿Cómo acceder a los informes de uso de Búsqueda de Microsoft?
- En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Configuración y, a continuación, buscar e inteligencia.
- En la página Búsqueda e inteligencia , seleccione la pestaña Conclusiones y, a continuación, seleccione Resumen.
Los informes de uso de búsqueda están disponibles para los usuarios con los roles de administrador de búsqueda, editor de búsqueda, lector global o administrador global .
¿Qué informes están disponibles para mí?
La página Informes de uso de Búsqueda de Microsoft proporciona datos de búsqueda a través de los cuatro informes siguientes:
Análisis de usuarios: en esta sección se muestra cómo los usuarios de su organización usan Microsoft Search y le permite comparar la interacción y la adopción de los usuarios entre las aplicaciones de búsqueda y los períodos de tiempo. También le permite ir a la página de detalles de un usuario para ver y analizar los datos del usuario con más detalle.
Análisis de consultas : en esta sección se muestran las métricas de consulta clave y un gráfico de tendencias de consultas y consultas de click-through a lo largo del tiempo. También proporciona un desglose de la actividad de consulta por acción del usuario, país, ocupación y departamento o división. También permite ir a una página de detalles de consulta para ver y analizar las consultas con más detalle.
Análisis de conexiones : en esta sección se proporciona un análisis de las conexiones. Revise las consultas y haga clic en los resultados de búsqueda de las conexiones. También le permite ir a una página de detalles de análisis de conexiones para ver y analizar los datos de conexión con más detalle.
Análisis de respuestas : en esta sección se proporcionan impresiones y datos de clic para los marcadores editoriales, acrónimos y preguntas&A. También proporciona información sobre las impresiones y clics de los elementos Bookmark, Acronym y Q&A individuales.
Para ver más detalles sobre las secciones Análisis de usuarios, Análisis de consultas, Análisis de respuestas y Análisis de conexiones , seleccione los vínculos.
Nota:
Estos informes de uso de búsqueda muestran datos de búsqueda colectiva basados en el tráfico de búsqueda de las aplicaciones de búsqueda enumeradas anteriormente. También puede ver y analizar informes de uso de búsqueda para sitios de SharePoint modernos individuales a través de sus respectivos informes de uso de colecciones de sitios. Para obtener más información, vea Ver informes de uso de búsqueda en sitios modernos.
Filtros
En la parte superior del gráfico Análisis de usuarios, puede usar las siguientes métricas para filtrar los datos. Estos filtros también se aplicarán no solo al gráfico análisis de usuarios, sino también a los demás informes de la página de resumen de uso de Microsoft Search.
| Filtro | Descripción |
|---|---|
| Intervalo de fechas | Intervalo de fechas para el análisis que se muestra en la página: Últimos 28 días y Últimos 12 meses. |
| Aplicación de búsqueda | La aplicación de búsqueda en la que el usuario ha realizado las consultas: Microsoft Search for Bing, resultados de Windows Search Work, Outlook, Teams, OneDrive, Word/Excel/PowerPoint, página de inicio de SharePoint, sitios de SharePoint, Microsoft365.com o todas las aplicaciones combinadas. |
Acceso a los datos de búsqueda antes del inicio de los informes de nueva generación
El procesamiento de los nuevos informes de uso de búsqueda varía para los distintos inquilinos. Si selecciona un intervalo de fechas anterior al inicio del procesamiento de fechas, verá un mensaje que indica Datos no disponibles durante todo el período de tiempo seleccionado. Para ver los datos anteriores a esta fecha, debe usar los informes de análisis de uso anteriores.
Para ver los informes de análisis de búsqueda anteriores, seleccione el botón de alternancia Nuevos informes de uso en la esquina superior derecha de la página.
Puede descargar informes
La mayoría de los informes y tablas de la página Informes de uso de Búsqueda de Microsoft tienen una opción de descarga que le permite descargar los datos en segundo plano del informe que ve en la pantalla en un formato de Excel. Aunque en el informe mostrado está limitado a las cinco a 10 primeras filas, el informe descargado tendrá hasta 2000 registros principales.
La descarga de un informe le permitirá ver informes de un intervalo de tiempo más amplio. El informe se descarga como una hoja de cálculo de Excel basada en el filtro de fecha seleccionado. Si elige los últimos 28 días, la hoja de cálculo tendría una pestaña individual para cada día. La descarga de los últimos 12 meses tendrá una pestaña para cada mes.
Impedir el filtrado por país, ocupación, departamento o división
De forma predeterminada, los usuarios con roles de administrador global, administrador de búsqueda y editor de búsqueda pueden filtrar los datos de búsqueda por país, ocupación o departamento o división. Si no desea que los administradores filtre los datos del informe mediante estas dimensiones, puede ir a la configuración de la organización en el Centro de administración de Microsoft 365 y configurar esta configuración. Cuando esta configuración está desactivada, los administradores no podrán filtrar los informes Detalles de consulta ni Detalles de análisis de conexiones por estos filtros.
Solo los administradores globales pueden configurar esta configuración.
Para configurar la configuración:
- En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Configuración y, después, Configuración de la organización.
- En la página Configuración de la organización, seleccione Buscar & análisis de uso de inteligencia.
- En la página Buscar & análisis de uso de inteligencia, desactive Permitir que los informes de uso se filtren por país, ocupación, departamento o división.
- Seleccione Guardar.
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