Administrar verticales de búsqueda

Las verticales de búsqueda son pestañas de la página de resultados de búsqueda que muestran los resultados de un tipo específico o de orígenes seleccionados. Por ejemplo, la vertical Archivos muestra los resultados clasificados como archivos y facilita a los usuarios que buscan documentos. Puede personalizar verticales en Búsqueda de Microsoft para satisfacer las necesidades de su organización o departamentos individuales. Búsqueda de Microsoft tiene dos tipos de verticales, fuera de la caja o verticales predeterminadas y personalizadas. Las verticales predeterminadas, como All, Files y People, crean un acceso fácil a los resultados de búsqueda más usados.

Puede administrar verticales en dos niveles:

• Nivel de la organización: aparece una vertical en el nivel de la organización en la página de resultados de búsqueda cuando los usuarios buscan desde su página de inicio de SharePoint, Microsoft Office yBúsqueda de Microsoft en Bing
• Nivel de sitio: aparece una vertical en el nivel del sitio en la página de resultados de búsqueda cuando los usuarios buscan en un SharePoint sitio. Por ejemplo, es posible que desee permitir a los empleados de servicio al cliente buscar incidentes de gravedad 1 directamente desde el sitio de SharePoint departamento.

Verticales predeterminadas

Las verticales predeterminadas están presentes en el nivel de la organización en experiencias como SharePoint, Microsoft Officey Búsqueda de Microsoft en Bing o en el nivel de sitio SharePoint en la página de resultados de búsqueda de cada sitio.

Este es un resumen de las capacidades de personalización en verticales integradas.

Verticales personalizados

Puede agregar verticales de búsqueda que sean relevantes para su organización. Por ejemplo, puede crear una vertical para contenido relacionado con el marketing y otra para ventas, en función del tipo de información que necesita cada departamento. Puede agregar verticales para mostrar los resultados del contenido indizado por Graph conectores o desde SharePoint.

Crear o modificar verticales de búsqueda

La experiencia de administración vertical está controlada por el asistente, se le guiará a través de los pasos para definir el nombre, el origen de contenido y el ámbito de la vertical del contenido que se va a buscar. Puede usar un conjunto limitado de lenguaje de consulta de palabras clave (KQL) para definir el ámbito de la búsqueda vertical de un origen de contenido determinado. Los filtros también se pueden agregar a verticales personalizados y sin cuadro en el nivel de organización y de sitio. Para obtener más información acerca de los filtros, vea Administrar filtros.

Administrar verticales de nivel de organización

1. En el Centro de administración de Microsoft 365, vaya a la página Verticales de la sección Personalización.
2. Seleccione una vertical existente y haga clic en Editar o en Agregar para crear una nueva vertical.
3. Después de pasar por los pasos de configuración, puede revisar y guardar la vertical.

Administrar verticales de nivel de sitio

1. En el SharePoint donde desea administrar verticales, abra el panel de configuración haciendo clic en el engranaje.
2. Seleccione Información del sitio y, a continuación, seleccione Ver toda la configuración del sitio. 
3. Busque la sección Búsqueda de Microsoft y, a continuación, seleccione Configurar la configuración de búsqueda.
4. En el panel de navegación, vaya a Experiencia personalizada y, a continuación, seleccione Verticales.
5. Seleccione una vertical existente y haga clic en Editar o en Agregar para crear una nueva vertical.
6. Después de configurar la configuración, puede revisar y guardar la vertical.

Ver la vertical en la página de resultados de búsqueda

Se necesita un diseño de resultados de búsqueda para Graph del conector de búsqueda que se represente en la página vertical de búsqueda. Al asegurarse de que el diseño de resultados adecuado esté presente, puede habilitar la búsqueda vertical. Después de habilitar una vertical, hay un retraso de unas horas antes de poder verlo. Puede anexar cacheClear=true a la dirección URL en SharePoint y Office para ver la vertical inmediatamente. En Bing, anexa &features=uncachedVerticals a la dirección URL vertical de trabajo para ver la vertical inmediatamente.

Opciones de configuración avanzada

Varias conexiones en una vertical

Una vertical de búsqueda puede obtener resultados de varios orígenes de conectores. Esta opción proporciona flexibilidad para diseñar la página de resultados de búsqueda. El proceso de configuración vertical permite a los administradores seleccionar varias conexiones en el paso "Origen de contenido".

Si designa con precisión tantas etiquetas semánticas como sea posible, esta experiencia se mejora. Se agregan etiquetas semánticas en el punto de definición e ingesta del esquema. Vea más información sobre cómo crear y administrar etiquetas semánticas. Esta es la información adicional sobre cómo crear y administrar etiquetas semánticas.

Para configurar una consulta para una vertical de búsqueda donde se han agregado varios orígenes de conexión, use propiedades de origen comunes para crear la consulta.

Lenguaje de consulta de palabras clave (KQL)

Se puede agregar una consulta a una vertical para limitar los resultados que se muestran en la vertical de búsqueda mediante lenguaje de consulta de palabras clave (KQL) (compatibilidad limitada). En esta página se enumeran las propiedades disponibles. Se recomienda usar palabras clave de texto libre y restricciones de propiedades con operadores booleanos para crear KQL. Los operadores de clasificación dinámica como XRANK, operadores de proximidad y palabras no son compatibles.

Estas son algunas consultas de ejemplo.

Variables de consulta de perfil

Use variables en la sección de consulta KQL de una vertical para proporcionar datos dinámicos como entrada a la consulta de una vertical. Puede usar variables de consulta de perfil para contextualizar los resultados de la búsqueda al usuario que ha iniciado sesión. Las variables de consulta de perfil capturan valores del perfil del usuario que ha iniciado sesión.

Por ejemplo, para crear una vertical "Tickets" para que el usuario encuentre vales de soporte técnico asignados, puede especificar la siguiente consulta en la sección "Consulta" durante la creación vertical en la página de administración:

AssignedTo:{Profile.accounts.userPrincipalName}

Este idioma limitará los resultados de la búsqueda para mostrar solo los elementos para los que el usuario asignado es el usuario que ejecuta la búsqueda.

El recurso Profile expone propiedades como colecciones. Por ejemplo, la información relacionada con las direcciones de correo electrónico se expone a través de la recopilación de correo electrónico, las posiciones de trabajo como colección de posiciones, y así sucesivamente. Todas las propiedades disponibles en el perfil de usuario se exponen como variables de consulta.

Considere la posibilidad de un usuario que tenga tres direcciones de correo electrónico disponibles en la colección de correo electrónico, como se muestra aquí:

"emails": [{ 

        "address": "Megan.Bowen@contoso.com",
        "id": "xyz", 
        "source": { 
            "CreatedBy": "xyz", 
            "CreatedOn": "2222", 
            "Type": "official" 
        },
        "type": "main" 
    }, { 
        "address": "meganb@hotmail.com",
        "id": "abc", 
        "source": { 
            "CreatedBy": "abc",
            "CreatedOn": "3333", 
            "Type": "non-official",
        },
        "type": "work"
    }, { 
        "address": "meganb@outlook.com",
        "id": "pqr", 
        "source": { 
            "CreatedBy": "pqr", 
            "CreatedOn": "4444", 
            "Type": "personal" 
        },
        "type": "personal" 
    } 
] 

• La consulta MyProperty: {Profile.emails.address} se resolverá en MyProperty: "Megan.Bowen@contoso.com".

• Para resolver todos los valores del atributo address, use la sintaxis de expansión de varios valores. La consulta se resolverá en {|MyProperty:{Profile.emails.address}} ((MyProperty:"Megan.Bowen@contoso . com") o (MyProperty: "meganb@hotmail . com") o (MyProperty:"meganb@outlook . com")).

Use el operador "|" para resolver variables de varios valores. Vea la tabla siguiente para obtener más ejemplos de expansión de perfiles.

Limitaciones

• La localización de idioma no se aplica a los nombres de verticales sin cuadro una vez modificados.
• KQL no se aplica al contenido que se ha presentado desde el usuario OneDrive.
• Las verticales personalizadas no aparecen en la vista móvil de la búsqueda de Microsoft.
• La adición de consulta no se admite en la vertical Personas.
• La modificación vertical y las nuevas verticales no son visibles para los usuarios invitados de una organización.
• No se admite el reordenación vertical

Solución de problemas

Esta es una lista de problemas comunes que puede encontrar y acciones para solucionarlos.