Definir escenarios de uso para Microsoft Teams

Asegúrese de comprender los proyectos empresariales (escenarios) que estarán en el ámbito de esta fase de la implementación. Echa un vistazo a esta lista de escenarios de ejemplo que son excelentes candidatos para un programa de adopción anticipado. Puede empezar con victorias fáciles como:

• Productividad personal
• Administración de proyectos moderna
• Reuniones modernas

Los escenarios adicionales a tener en cuenta son:

• Compromiso y comunicación de empleados
• Llevar campañas al mercado más rápido
• Aumentar la productividad de las ventas y aumentar los ingresos
• Simplificar las opiniones empresariales

Piense en este escenario de modernización como un proceso acumulado: haga que las cosas funcionen con escenarios más básicos para crear entusiasmo, familiaridad y credibilidad con esta nueva forma de trabajar. A continuación, pase a áreas de impacto más ambiciosas. A medida que se Microsoft Teams más impacto con sus compañeros de negocios, más de ellos se comprometerán y se desarrollará el impulso. Para muchos de nuestros clientes, una vez que han hecho este proceso, descubren que las partes interesadas empresariales se acercan a ellos después de aprender cómo sus compañeros obtienen valor de Microsoft Teams.

Entrevistar a partes interesadas empresariales

Para confirmar la selección de estos primeros proyectos, recomendamos reunirse directamente con las partes interesadas que identificó anteriormente en este proceso. Su objetivo en este momento es escuchar y obtener información adicional sobre su empresa. Considere las siguientes preguntas para impulsar la conversación:

• ¿Cuáles son algunos de los retos o puntos dolorosos de la organización relacionados con la comunicación y la colaboración?
• ¿Cuáles son las áreas en las que su organización quiere mejorar?
• ¿Cuáles son las iniciativas estratégicas de la organización o los proyectos de transformación actuales que Teams pueden admitir?
• ¿Qué métodos de comunicación y colaboración suelen ser mejor recibidos por su organización que otros?
• ¿Cuál es el proceso para redactar, distribuir y compartir información?

Asignar y priorizar escenarios empresariales

Para asegurarse de que tiene la información adecuada sobre el escenario empresarial, considere la posibilidad de usar el siguiente formato para documentar el escenario desde la perspectiva del empleado que completa el trabajo y el propietario empresarial del proceso. Ambas perspectivas son necesarias para crear una ruta de acceso correcta.

Después de hablar con una o varias partes interesadas empresariales, puede priorizar los escenarios en función del impacto frente a la dificultad. (Los escenarios pueden ser además de los escenarios que sugerimos anteriormente). Los candidatos adecuados para la fase de experimentación deben tener un mayor impacto y dificultades de baja a mediana. Esto asegurará que el proyecto no se ve afectado por la extensión o las dificultades técnicas antes de poder mostrar el valor de su trabajo. A continuación se muestra un gráfico de ejemplo.

Siguiente: Incorporar a los primeros usuarios y recopilar comentarios.