Sacar el máximo partido de Teams después de actualizar

Diagrama de viaje de actualización, haciendo hincapié en la fase de excelencia operativa.

Este artículo forma parte de la fase excelencia operativa del viaje de actualización, que comienza tan pronto como haya completado la actualización de Skype Empresarial a Teams.

En este artículo se proporciona información general sobre los requisitos para sacar el máximo partido de la Teams después de la actualización. Al supervisar continuamente Teams de servicio, puede asegurarse de que está ofreciendo el máximo valor para su organización.

Mejorar la información general del servicio

Una vez que haya implementado correctamente Teams en su organización y esté operando el servicio con calidad y confiabilidad, el siguiente paso es evaluar periódicamente si tiene alguna oportunidad para mejorar sus servicios. Esta es una parte de la planificación de mejora continua del servicio que es un estándar moderno para la administración de servicios en la nube.

Una forma excelente de asegurarse de que siempre está obteniendo el máximo partido de sus servicios es supervisar las hojas de ruta públicas de Teams para obtener nuevas mejoras de características que puedan ser de interés para su organización. Si tiene acceso a la Centro de administración de Microsoft 365, recibirá actualizaciones periódicas de nosotros sobre nuevas y cambiantes características a través de nuestro Centro de mensajes.

Cuando vea oportunidades para mejorar el servicio, tómese el tiempo para hacerlo correctamente. Revise Implementar chat, equipos, canales y aplicaciones en Microsoft Teams y nuestras fases de implementación y aplique las mismas instrucciones de extremo a extremo. Al realizar pequeños cambios incrementales, es poco probable que necesite completar todas las actividades y tareas en su totalidad, pero debe asegurarse de evaluar cada actividad y tarea en el camino para darnos la mejor oportunidad de obtener un resultado exitoso.

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Puntos de decisión
  • Decida quién supervisará las hojas de ruta públicas y otros anuncios de servicio para conocer las nuevas características o servicios de los que su organización podría beneficiarse.
  • Decida la cadencia en la que informar de esas nuevas características o servicios a las partes interesadas clave, a través de su comité de dirección.
An icon depicting the next steps
Pasos siguientes
  • Implemente una estrategia para mantenerse al día con sus servicios para obtener el máximo valor para su organización.
  • Impulse las mejoras del servicio a través de un ciclo de vida completo del proyecto para asegurarse de que ha tenido en cuenta correctamente el impacto que tienen en la implementación.