Programa Proveedor de soluciones en la nube

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Roles adecuados: Todos los partners interesados en obtener más información sobre CSP

En este artículo se ofrece información general sobre el programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) y se explican los diferentes modelos operativos y sus requisitos, así como otros detalles sobre la venta a través de este programa. El programa CSP le ayuda a estar más implicado en los negocios de sus clientes, más allá de la reventa de licencias, y puede incluir las siguientes ventajas:

  • Vínculo más profundo con los clientes: reunirse periódicamente con sus clientes le permitirá obtener un mejor conocimiento de sus negocios y necesidades.
  • Mayores beneficios: ofrecer mejores servicios de facturación y soporte, ya sea usted mismo o a través de un proveedor indirecto, supone nuevas fuentes de ingresos.
  • Adición de valor: podrá ofrecer a los clientes soluciones específicas del sector integradas con productos de Microsoft.
  • Proporción de servicios administrados: estará en el buen camino para hacer frente a la demanda de los clientes de servicios administrados.

¿Qué modelo CSP es el mejor para mí?

Modelo indirecto

Microsoft ayuda a todos los partners que participan en el programa Proveedor de soluciones en la nube a encontrar el mejor modelo para el crecimiento de su negocio. Microsoft ha creado una red global de proveedores indirectos cualificados que ayudan a los partners a hacer crecer su negocio en la nube con éxito con el programa Proveedor de soluciones en la nube. Al unirse como revendedor indirecto, podrá acelerar la comercialización con una complejidad operativa mínima.

Como revendedor indirecto, puede trabajar con proveedores indirectos que pueden proporcionar las herramientas y los recursos necesarios para ayudarle a administrar la relación con los clientes. Con el modelo indirecto, puede comprarle a un proveedor indirecto que pueda colaborar con usted en relación con la facturación y la asistencia al cliente. ¿Qué necesita?

  • Una pertenencia a Microsoft Partner Network activa y un id. de MPN para la ubicación en la que quiera realizar las ventas.
  • La capacidad de firmar contratos legales en nombre de la organización.
  • Una relación con un proveedor indirecto de Microsoft oficial en el programa Proveedor de soluciones en la nube.

Modelo de facturación directa

En el modelo de facturación directa, los partners adquieren suscripciones y productos de Microsoft directamente de Microsoft y los venden directamente a sus clientes a través de sus vendedores propios. Los partners que ya operan con la infraestructura adecuada de ventas, facturación y soporte técnico, o están deseando desarrollarla, pueden elegir el modelo directo. El 27 de octubre de 2020 actualizamos los requisitos de inscripción para partners de facturación directa.

Requisitos

Revise los requisitos de inscripción de facturación directa y las recomendaciones actualizadas a continuación para evaluar cómo puede crear y expandir un negocio más rentable con el modelo adecuado en el programa Proveedor de soluciones en la nube:

  • Soporte técnico: Expande las capacidades de soporte técnico al comprar soporte técnico de nube individual prioritario con soporte técnico avanzado de Microsoft para el paquete de Partners. O bien, elige un paquete de Soporte técnico Premier de Microsoft para acceder al catálogo completo de servicios proactivos, soporte break/fix elevado ininterrumpido y administración de cuentas técnicas en la nube, híbrida y local. Revise el contrato Microsoft Partner Agreement para comprender mejor sus obligaciones en cuanto al soporte técnico.
  • Requisito de rendimiento: compruebe que tiene unos ingresos anuales de al menos 300 000 USD en el programa Proveedor de soluciones en la nube durante los últimos doce meses como revendedor indirecto. Los partners pueden revisar los ingresos de los últimos doce meses en el Centro de partners. Las ventas que componen los ingresos de 300 000 USD de los últimos doce meses están sujetas a revisiones y verificación por parte de Microsoft y es posible que se le pida que proporcione información adicional. El requisito de ingresos de 300 000 USD se calcula en función de los ingresos en la nube y excluirá el software perpetuo en CSP.
  • Cumple las capacidades de infraestructura mínimas, como las de facturación y aprovisionamiento.
  • Una pertenencia a Microsoft Partner Network activa y un id. de MPN para la ubicación en la que quiera realizar las ventas.

Recomendaciones

¿Dónde puedo vender a través del programa CSP?

La ubicación de la empresa determina el mercado. El mercado incluye las regiones o los países en los que puede vender ofertas de CSP. Consulte Mercados y monedas regionales del programa proveedor de soluciones en la nube para obtener una lista completa de los mercados y las monedas del programa CSP.

Para poder hacer un pedido de ofertas del programa CSP en nombre de un cliente, el cliente debe firmar el Contrato de cliente de Microsoft. Puede encontrar el contrato correspondiente a la ubicación de su cliente en Contratos de cliente de Microsoft por región e idioma.

¿Qué puedo vender a través del programa CSP?

Puede vender toda la gama de servicios en la nube de Microsoft, así como una variedad de ofertas adicionales que cambian con frecuencia. Para ver las ofertas de CSP para el mes actual, inicia sesión en el Centro de partners y, luego, ve a la página Precios y ofertas.

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