Asignar licencias y administrar el acceso a Power Virtual Agents
Seleccione la versión de Power Virtual Agents que está usando aquí:
Esta documentación está escrita para administradores de inquilinos. Si quiere registrarse en Power Virtual Agents como particular, consulte el tema Registrarse para una prueba de Power Virtual Agents.
Para crear y administrar bots con Power Virtual Agents, necesita:
- Una licencia para cada usuario, lo que también se denomina "licencia por usuario" (o "Licencia de usuario de Power Virtual Agent", como se indica en el Centro de administración de Microsoft 365), debe asignarse a usuarios individuales que necesitan acceso para crear y administrar bots de chat.
- Una licencia para su organización, lo que también se denomina "licencia de inquilino" (o "Power Virtual Agent", como se indica en el Centro de administración de Microsoft 365), debe adquirirla en administrador de inquilinos. Esta licencia no se puede asignar a usuarios individuales.
Nota
Los usuarios de su bot no necesitan una licencia especial. Después de publicar el bot, cualquiera que pueda acceder a donde lo publicó puede interactuar con el bot.
Más información: Guía de licencia
Importante
Si compra una licencia de Power Virtual Agents mediante licencias por volumen o cualquier canal que no sea el Centro de administración de Microsoft 365, tiene que adquirir tanto una licencia de inquilino como una licencia de usuario a través de ese canal, preferiblemente como parte de una única transacción.
Requisitos previos
Comprar una licencia de inquilino
Comprar licencias para su organización dirigiéndose al Centro de administración de Microsoft 365. Deberá iniciar sesión con una cuenta de administrador para adquirir licencias.
Vaya al Centro de administración de Microsoft 365 e inicie sesión con su cuenta de administrador.
En el panel de navegación, expanda el menú Facturación y luego seleccione Adquirir servicios.
Busque Power Virtual Agent y complete el proceso de pago.
Adquirir licencias de usuarios
Después de comprar una licencia de Power Virtual Agents del centro de administración de Microsoft 365, tiene que comprar licencias de usuario para dar a los usuarios acceso al producto. En el Centro de administración de Microsoft 365, vaya a Facturación y seleccione Adquirir servicios.
Desplácese hacia abajo hasta la sección Complementos.
Busque Licencia de usuario de Power Virtual Agent. Seleccione el número de licencias que necesita y complete el proceso de pago.
Importante
Si compró una licencia de Power Virtual Agents a través de licencias por volumen o cualquier canal que no sea el Centro de administración de Microsoft 365, debe adquirir tanto una licencia de inquilino como licencias de usuario a través de ese canal, preferiblemente como parte de una sola transacción.
Asignar licencias a usuarios
Vaya al Centro de administración de Microsoft 365 e inicie sesión con su cuenta de administrador.
En el panel de navegación, expanda el menú Usuarios y luego seleccione Usuarios activos.
Seleccione un nombre y luego seleccione Administrar licencias de productos.
En el panel de control flotante, seleccione la casilla próxima a Licencia de usuario de Power Virtual Agent y luego seleccione Guardar cambios.
Repita estos pasos para agregar más usuarios o salga del centro de administración de Microsoft 365 si ha terminado.
Nota
Para simplificar la gestión de licencias de usuario, puede asignar licencias a un grupo de seguridad de Azure Active Directory (Azure AD). Más información: Asignar licencias a usuarios por pertenencia a grupo en Azure Active Directory
Los usuarios ahora pueden iniciar sesión en el portal de Power Virtual Agents.
Cómo diferenciar entre licencias de inquilino y usuario
Si no está seguro de tener las dos licencias necesarias, en Centro de administración de Microsoft 365, vaya a Facturación y luego a Suscripciones para ver la lista de licencias activas. Para Power Virtual Agents deberían aparecer dos licencias:
- Power Virtual Agent.
- Licencia de usuario de Power Virtual Agent.
Solo puede asignar la "Licencia de usuario de Power Virtual Agent" a usuarios específicos. No es necesario asignar la licencia "Power Virtual Agent".
Planes de prueba
Los usuarios de su organización pueden probar Power Virtual Agents durante un período de tiempo limitado.
Puede deshabilitar o habilitar la posibilidad de que los usuarios se registren ellos mismos para una prueba modificando el marcador AllowAdHocSubscriptions en la configuración de su organización.
Capacidad de suscripción
Cuando compra una licencia, usted gana la capacidad para el número especificado de sesiones facturadas. Power Virtual Agents agrupa esta capacidad en todo el inquilino.
El consumo de la capacidad no se informa a nivel de inquilino, pero se puede ver para cada bot individual.
Consulte Consideraciones relativas a las cuotas y la capacidad del límite de frecuencia para Power Virtual Agents para obtener más información.