Dispositivos Windows Autopilot y Surface

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  • Se aplica a:
    Windows 10, Windows 11

Windows Autopilot es una tecnología de implementación basada en la nube en Windows 10 y Windows 11. Puede usar Windows Autopilot para implementar y configurar dispositivos de forma remota en un proceso de cero toques inmediatamente.

Tradicionalmente, los profesionales de TI dedican mucho tiempo a crear y personalizar imágenes que posteriormente se implementarán en dispositivos que ya vienen con un sistema operativo perfectamente bueno ya instalado en ellos. Windows Autopilot presenta un nuevo enfoque de implementación sin intervención mediante una colección de tecnologías para configurar y configurar dispositivos Windows. Esto permite a un departamento de TI configurar o personalizar imágenes con poca o ninguna infraestructura que administrar y un proceso fácil y sencillo. Desde la perspectiva del usuario, solo se necesitan unos sencillos pasos para que Surface llegue a un estado productivo. De hecho, la única interacción necesaria para el usuario final es conectarse a una red y comprobar sus credenciales. Todo después de eso está totalmente automatizado.

Windows Autopilot le permite:

  • Unir automáticamente los dispositivos a Microsoft Entra ID.
  • Inscriba automáticamente dispositivos en servicios MDM, como Microsoft Intune (requiere una suscripción Microsoft Entra ID P1 o P2).
  • Restringir la creación de cuentas de administrador. Autopilot es la única manera de que la primera persona que inicia sesión en Windows entre como usuario estándar.
  • Cree y asigne automáticamente dispositivos a grupos de configuración basados en perfiles de dispositivo.
  • Personalice el contenido de OOBE (experiencia rápida) y la personalización de marca para satisfacer los requisitos de la organización.
  • Habilite la configuración completa del dispositivo con Intune.
  • Restablezca o reinicie los dispositivos de forma remota.

Cómo funciona

Los dispositivos registrados en Windows Autopilot se identifican a través de Internet en el primer inicio a través de una firma de dispositivo única que se denomina hash de hardware. Se inscriben y configuran automáticamente mediante soluciones de administración modernas, como Microsoft Entra ID y administración de dispositivos móviles.

Puedes registrar dispositivos Surface en el momento de la compra de un asociado de Surface habilitado para Windows Autopilot. Estos asociados pueden enviar nuevos dispositivos directamente a los usuarios. Los dispositivos se inscribirán y configurarán automáticamente cuando se activen por primera vez. Este proceso elimina la reactivación durante la implementación, lo que le permite implementar nuevos métodos ágiles de administración y distribución de dispositivos.

Administración moderna

Autopilot es la opción de implementación recomendada para dispositivos Surface, incluidos Surface Pro 10, Surface Pro 9, Surface Pro 9 con 5G, Surface Studio 2+, Surface Pro 8, Surface Laptop Studio (todas las generaciones), Surface Laptop Go (todas las generaciones), Surface Go 4, Surface Go 3, Surface Pro 7+, Surface Laptop 6, Surface Laptop 5, Surface Laptop 4 y Surface Pro X.

Lo mejor es inscribir los dispositivos Surface con la ayuda de un proveedor de soluciones en la nube de Microsoft. Este paso te permite administrar la configuración del firmware UEFI en Surface directamente desde Intune. Elimina la necesidad de tocar físicamente los dispositivos para la administración de certificados. Consulta Intune administración de la configuración de UEFI de Surface para obtener más información.

Consideraciones sobre la versión de Windows

La amplia implementación de dispositivos Surface a través de Windows Autopilot, incluida la inscripción por parte de asociados de Surface en el momento de la compra, requiere Windows 10 versión 1709 (Fall Creators Update) o posterior.

Estas versiones de Windows admiten un valor hash de 4000 bytes (4 k) que identifica de forma única los dispositivos para Windows Autopilot, que es necesario para las implementaciones a escala.

Experiencia de Intercambio en dispositivos Surface que necesitan reparación o reemplazo

Microsoft comprueba automáticamente cada inscripción de Surface para Autopilot y anulará el registro del dispositivo del inquilino del cliente. Microsoft garantiza que el dispositivo de reemplazo se inscribe en Windows Autopilot una vez que se envía un reemplazo al cliente. Este servicio está disponible en todos los pedidos de servicio de intercambio de dispositivos directamente con Microsoft.

Nota

Cuando los clientes usan un partner para devolver dispositivos, el asociado es responsable de administrar el proceso de intercambio, incluido el registro e inscripción de dispositivos en Windows Autopilot.

registro de Soporte técnico de Microsoft

Los clientes y proveedores de soluciones en la nube (CSP) de Microsoft tienen la opción de registrar dispositivos Surface mediante el envío de solicitudes a Soporte técnico de Microsoft. Para obtener más información, consulta Compatibilidad con el registro de Surface para Windows Autopilot.

Asociados de Surface habilitados para Windows Autopilot

En el momento de la compra, los asociados de Surface pueden inscribir dispositivos Surface en Windows Autopilot. También pueden enviar dispositivos inscritos directamente a los usuarios. Los dispositivos se pueden configurar completamente a través de un proceso de cero toque mediante Windows Autopilot, Microsoft Entra ID y administración de dispositivos móviles.

Los asociados de Surface habilitados para Windows Autopilot incluyen:

Asociados de EE. UU. Asociados globales Distribuidores de EE. UU.
CDW ADEMÁS Synnex
Conexión ATEA Techdata
Visión Bechtle Ingram
SHI Cancom
LDI Connect Computacenter
F1
Confianza protegida

Obtén más información

Para obtener más información sobre Windows Autopilot, consulte: