No se puede cambiar la página principal en Internet Explorer

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Advertencia

Se ha programado la deshabilitación permanente de la aplicación de escritorio retirada y sin soporte de Internet Explorer 11 a través de una actualización de Microsoft Edge en ciertas versiones de Windows 10. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes sobre la retirada de la aplicación de escritorio de Internet Explorer 11.

En este artículo se proporcionan los pasos que puede seguir para resolver el problema que no puede cambiar la página principal en Internet Explorer.

Versión original del producto: Internet Explorer
Número de KB original: 2493729

Síntomas

Cuando usa Internet Explorer, puede experimentar cualquiera de los siguientes síntomas:

  • La página principal de Internet Explorer se ha cambiado a un sitio web diferente al que seleccionó.
  • No puede cambiar la selección de la página principal al sitio web que desee.
  • Restablezca la página principal al sitio web que desee en Opciones de Internet. Sin embargo, después de reiniciar el equipo, la selección de la página principal se ha cambiado de nuevo a otro sitio web.

Causa

Este problema puede producirse por varias razones. Su equipo puede estar infectado con un virus, código malintencionado puede haber sido ejecutado en el equipo, o es posible que haya instalado un software de terceros que cambió la configuración de la página principal.

Antes de usar el método que se describe en este artículo, asegúrese de que el equipo no se ha infectado con un virus o código malintencionado mediante la ejecución de un programa antivirus. Para obtener más información, consulte Seguridad inteligente.

Solución

Para solucionar este problema manualmente, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio; en el cuadro Iniciar búsqueda , escriba regedit.

  2. En la lista Programas , haga clic en Regedit.exe.

    • Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.

  3. Busque y haga clic con el botón secundario en la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\

  4. Haga clic en Eliminar.

  5. Busque y, a continuación, compruebe las tres subclaves del Registro siguientes y, a continuación, cambie los valores de la entrada Default_Page_URL y página de inicio al sitio web deseado.

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main
    • HKEY_ LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main
    • HKEY_USERS\Default\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main

  6. Reinicie el equipo.

Más información

Para obtener más información sobre cómo cambiar la página principal del explorador en Microsoft Edge, vea Cambiar la página principal del explorador.