Mensaje de error al reiniciar Windows Server después de una recuperación completa del sistema operativo: Windows no se pudo iniciar. Estado: 0xc000000e

En este artículo se proporciona ayuda para solucionar un error que se produce al reiniciar Microsoft Windows Server 2008 R2 después de realizar una recuperación completa del sistema operativo.

Versión del producto original:   Windows Server 2012 R2
Número de KB original:   2261423

Síntomas

Cuando reinicie por primera vez una vez que haya una recuperación completa del sistema operativo de Windows 2008 R2, recibirá el siguiente mensaje de error:

No se pudo iniciar Windows. Un cambio reciente de hardware o software podría ser la causa. Para solucionar el problema:

  1. Inserte el disco de instalación de Windows y reinicie el equipo.
  2. Elija la configuración de idioma y, a continuación, haga clic en siguiente.
  3. Haga clic en Reparar su equipo.

Si no tiene este disco, póngase en contacto con el administrador del sistema o con el fabricante del equipo para obtener ayuda.

Estado: 0xc000000e

Información: no se pudo seleccionar el arranque porque no se puede acceder a un dispositivo requerido.

Causa

Cuando se realiza una instalación nueva de Windows Server 2008 R2 desde un DVD a un espacio sin asignar, se crean dos particiones. Durante una operación de recuperación, el contenido de la carpeta de inicio se restaura primero a partir de la copia de seguridad del escritor de recuperación automática del sistema (ASR) y, a continuación, se restaura a partir de la copia de seguridad en la unidad C. Esta acción de doble restauración causa una incoherencia en las definiciones de GUID de la unidad dentro de los datos de la carpeta de arranque. Esta incoherencia conduce al error de arranque.

Solución

Para recuperarse de este error, use la herramienta de línea de comandos Bcdedit. Para ello, siga estos pasos:

  1. Inicie el servidor con medios de Windows Server 2008 R2.

  2. Seleccione reparar el equipo.

  3. Seleccione símbolo del sistema.

  4. En el símbolo del sistema, ejecute el comando Bcdedit. Las listas de elementos aparecen en el Administrador de arranque de Windows y en el cargador de arranque de Windows.

  5. Busque los valores de los siguientes elementos:

    1. En el Administrador de arranque de Windows, el elemento de dispositivo debe establecerse en Unknown.
    2. En el cargador de arranque de Windows, el dispositivo y los elementos osdevice deben estar configurados como desconocidos.
  6. Ejecute los tres comandos siguientes para corregir la configuración y, a continuación, reinicie el equipo:

    1. bcdedit /set {default} device partition=c:
    2. bcdedit /set {default} osdevice partition=c:
    3. bcdedit /set {bootmgr} device partition=c:
  7. O bien, busque X:\Sources\Recovery y, a continuación, ejecute StartRep.exe para iniciar una utilidad de reparación de inicio rápido automatizada que corrija los valores del entorno de arranque.

Nota

Este problema solo se produce con determinadas herramientas de copia de seguridad. Cuando se usan la mayoría de las herramientas de copia de seguridad, no se produce ningún daño en GUID.

Más información

Cuando se realiza una instalación nueva de Windows Server 2008 R2 desde un DVD a un espacio sin asignar, se crean dos particiones. La primera partición es de 100 MB y el espacio restante se convierte en la unidad C. La partición de 100 MB es una partición reservada del sistema. Esta partición contiene archivos de arranque del sistema operativo y no tiene letra de unidad.

Puede ver las dos particiones ejecutando el comando mountvol desde la línea de comandos o mediante la interfaz de administración de discos.

Puede cambiar este comportamiento predeterminado de la instalación de Windows Server 2008 R2 mediante la partición y el nombre manual de C:\ volumen antes de instalar Windows Server 2008 R2 desde un DVD. Esto le permite instalar Windows Server 2008 R2 en una única partición sin tener creadas la partición del sistema de 100 MB.

Cuando no existe la partición reservada del sistema sin nombre 100 MB, la instalación de Windows Server 2008 R2 coloca los archivos de arranque en una carpeta oculta de la unidad C. Esta carpeta oculta se denomina boot.

Cuando una herramienta de copia de seguridad realiza una copia de seguridad de una instalación estándar de Windows 2008 R2, busca en la partición reservada del sistema que realice una copia de seguridad de los archivos de arranque mediante el escritor de VSS denominado escritura de recuperación automática del sistema (escritor de ASR). Puede ver este VSS Writer ejecutando el comando vssadmin List Writers en el símbolo del sistema.

Cuando se realiza una copia de seguridad o restauración completa del sistema operativo en una instalación estándar de Windows Server 2008 R2 que tiene la partición reservada del sistema, no debe haber problemas para iniciarse más adelante. Esto se debe a que el escritor de ASR Lee y escribe correctamente los datos necesarios en la ubicación de inicio, y no se produce ningún daño en el GUID.

Sin embargo, cuando existe la carpeta de arranque en un volumen con nombre, como la unidad C, el sistema de archivos realiza una copia de seguridad del contenido de la carpeta de arranque, además de la copia de seguridad del escritor de ASR.

Durante una operación de restauración, el contenido de la carpeta de inicio se restaura primero a partir de la copia de seguridad del escritor ASR y, a continuación, se restaura desde la copia de seguridad de la unidad C. Esta restauración doble produce una incoherencia en las definiciones de GUID de la unidad dentro de los datos de arranque. Esta incoherencia conduce al error de inicio

Para evitar este problema, use uno de los métodos siguientes:

  • Cuando realice una recuperación completa del sistema operativo Windows 2008 R2, asegúrese de comprobar la presencia del C:\Boot archivo de copia de seguridad y de la restauración. A continuación, si C:\Boot existe, asegúrese de excluirlo antes de iniciar la recuperación completa del sistema operativo.

  • Para los clientes de Windows 2008 R2 en los que C:\Boot reside porque la partición reservada del sistema de 100 MB no está presente, excluya la copia de seguridad de esta carpeta.