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Roles y responsabilidades

En este artículo se describen sus responsabilidades y las responsabilidades de Windows Autopatch cuando:

Preparar

Tarea Su responsabilidad Windows Autopatch
Revisión de los requisitos previos ✔️
Revisar las preguntas más frecuentes ✔️
Revise la plataforma de datos del servicio y los detalles de cumplimiento de privacidad. ✔️
Consulte la guía de implementación. ✔️
Asegúrese de que se cumplen los requisitos previos del dispositivo y que se cumplen antes de la inscripción. ✔️
Asegúrese de que se cumplen los requisitos previos de infraestructura y entorno antes de la inscripción. ✔️
Prepararse para quitar los dispositivos de las directivas de Windows Update y Microsoft 365 no compatibles existentes ✔️
Configuración de los puntos de conexión de red necesarios ✔️
Inscripción de inquilinos en el servicio Windows Autopatch ✔️
Administración y respuesta a solicitudes de soporte técnico de inscripción de inquilinos ✔️
Identificación de las partes interesadas para las comunicaciones de implementación ✔️

Para obtener más información y ayuda con la preparación para el recorrido de implementación de Windows Autopatch, consulta Necesidad de instrucciones adicionales.

Implementar

Tarea Su responsabilidad Windows Autopatch
Agregar y comprobar contactos de administrador en Microsoft Intune ✔️
Implementación y configuración del servicio Windows Autopatch ✔️
Formación de usuarios en la experiencia de actualización del usuario final de Windows Autopatch ✔️
Revisión de la optimización de red ✔️
Revisión de las configuraciones existentes ✔️
Confirmación de las necesidades del servicio de actualización y configuración de las cargas de trabajo ✔️
Consideración de la distribución de grupos de revisiones automáticas ✔️
Registrar dispositivos ✔️
Ejecución de las comprobaciones de preparación del dispositivo de registro previo ✔️
Asignación automática de dispositivos a anillos de implementación en el registro de dispositivos ✔️
Corrección de problemas de registro ✔️
Rellenar la pertenencia al anillo de prueba y la última implementación ✔️
Invalidación manual de asignaciones de dispositivos a anillos de implementación ✔️
Revisión de escenarios de conflicto de dispositivos ✔️
Comunicación con los usuarios finales, el departamento de soporte técnico y las partes interesadas ✔️

Operar

Tarea Su responsabilidad Windows Autopatch
Mantener contactos en el centro de administración de Microsoft Intune ✔️
Mantenimiento y administración de la configuración del servicio Windows Autopatch ✔️
Mantener la configuración del cliente para alinearse con la configuración del servicio Windows Autopatch ✔️
Resolución de escenarios de conflicto de dispositivos corregidos por el servicio ✔️
Resolución de escenarios de conflicto de dispositivos corregidos ✔️
Mantener la pertenencia al anillo de prueba y la última implementación ✔️
Supervisión de señales de Windows Update para una versión de actualización segura ✔️
Prueba de escenarios de actualización empresarial específicos ✔️
Definición e implementación de la programación de versión predeterminada del servicio ✔️
Mantener la configuración de la carga de trabajo y la programación de versión personalizada ✔️
Comunicar la programación de la versión de actualización a los administradores de TI ✔️
Actualizaciones de versión (según lo programado) ✔️
Actualizaciones de versión (aceleradas) ✔️
Actualizaciones de versión (OOB) ✔️
Implementación de actualizaciones en dispositivos ✔️
Supervisión de actualizaciones de características o calidad de Windows durante el ciclo de versión ✔️
Revisión de los anuncios de versión ✔️
Revisión del progreso de la implementación mediante informes de Windows Autopatch ✔️
Pausar actualizaciones (iniciado por Windows Autopatch) ✔️
Pausar actualizaciones (iniciadas por usted) ✔️
Ejecución de comprobaciones de preparación de dispositivos posteriores al registro en ejecución ✔️
Mantenimiento de configuraciones existentes ✔️
Comprender el estado de los dispositivos actualizados e investigar los dispositivos que son
Generar, administrar y resolver un incidente de servicio si un área de administración de actualizaciones no cumple el objetivo de nivel de servicio ✔️
Excluir un dispositivo ✔️
Registro de un dispositivo que se excluyó anteriormente ✔️
Solicitud de anulación de la inscripción desde Windows Autopatch ✔️
Eliminación de datos de revisión automática de Windows del servicio y exclusión de dispositivos ✔️
Mantener la configuración de actualización & actualizar dispositivos después de la anulación de la inscripción desde Windows Autopatch ✔️
Revisión y respuesta a las notificaciones del Centro de mensajes y del Panel de estado del servicio ✔️
Resaltar alertas de administración de revisiones automáticas de Windows que requieren la acción del cliente ✔️
Revisión y respuesta a alertas de administración de revisiones automáticas de Windows ✔️
Generar y responder a solicitudes de soporte técnico ✔️
Administración y respuesta a solicitudes de soporte técnico ✔️
Revise la sección Novedades para mantenerse al día con las versiones actualizadas de características y servicios. ✔️