Instalación de Oculus Quest/Quest 2

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Importante

Asegúrese de que ha configurado Oculus Quest antes de instalar AltspaceVR. Consulte Oculus Support - Cómo configure my Oculus Headset? (Compatibilidad con Oculus: Cómo el casco de Oculus Headset? para obtener más detalles.

Oculus Store (desde la aplicación móvil)

Para instalar AltspaceVR desde la aplicación móvil Oculus Store:

  1. Abra la aplicación Oculus.
  2. Abra AltspaceVR en la tienda de Oculus.
  3. Seleccione Gratis para agregar AltspaceVR a la biblioteca.
  4. Cuando el botón Gratis pasa a Instalar en Oculus Quest, selecciónelo para poner en cola la aplicación para su instalación en el dispositivo.
  5. Una vez completado, el botón Instalar en Oculus Desacertar pasará a Iniciar.
  6. Seleccione Iniciar para iniciar la aplicación y, a continuación, ponerse el casco para comenzar.

Oculus Store (de Oculus Quest)

Si va a realizar la instalación desde Oculus Store en Oculus Quest:

  1. Para abrir la barra de herramientas, presione el botón Oculus en el controlador táctil derecho etiquetado con el icono Oculus.
  2. Seleccione Navegar en la barra de herramientas, que abrirá otra barra de herramientas; seleccione Almacenar en la segunda barra de herramientas.
  3. Vaya a la aplicación AltspaceVR en la tienda. Puede examinar la tienda o hacer clic en Buscar en la parte superior derecha de la tienda y escribir "Altspace".
  4. En la página AltspaceVR Store, seleccione el botón azul Gratis para obtener y empezar a instalar la aplicación.
  5. Si la instalación no se inicia inmediatamente, busque un botón Instalar en la página y haga clic en él para comenzar la instalación.
  6. Una vez instalada la aplicación, puede seleccionar Abrir en la página de la tienda para iniciarla. También puede iniciarlo en cualquier momento desde la biblioteca.

Solución de problemas

El permiso de micrófono está desactivado

AltspaceVR requiere que el permiso del micrófono se alterne en la posición "on" para que los usuarios hablen. Si los usuarios tienen el permiso desactivado, todavía pueden entrar, pero pueden experimentar los siguientes problemas:

  • El usuario no puede hablar en AltspaceVR.
  • El usuario puede hablar en otras aplicaciones.
  • El botón Silenciar está deshabilitado en la posición "muted" de AltspaceVR.

AltspaceVR no se iniciará tras la primera instalación

  • Si la aplicación AltspaceVR está abierta pero no se inicia correctamente, salga de la aplicación e inténtelo de nuevo.
  • Si los errores de inicio continúan, desinstale completamente la aplicación de Oculus Quest y vuelva a instalarla.
  • Si los errores de inicio continúan, abra una vale de soporte técnico con nosotros para que podamos ayudarle más.

AltspaceVR no se iniciará después de cargar localmente la aplicación anteriormente

  • Desinstale completamente la aplicación de instalación local e intente volver a instalarla desde la tienda.
  • Si los errores de inicio continúan, abra una vale de soporte técnico con nosotros para que podamos ayudarle más.

Vea también