Exportar datos de Yammer Enterprise

Como administrador superior, puede exportar datos de Yammer Enterprise para supervisar el uso y el contenido, y para efectos de detección y cumplimiento. La siguiente tabla enumera las cuatro formas para exportar los datos.

Exportar la lista de administradores y usuarios

1. En Yammer, haga clic en el icono Yammer configuración Yammer de configuración. Y, a continuación, haga red.

2. Haga clic en Exportar usuarios.

   

3. En la página Exportar usuarios, seleccione Exportar todos los usuarios y después haga clic en Exportar.

   

4. Guarde el archivo exportado. El archivo se guarda como un archivo comprimido con la extensión .zip.

5. Vaya a la ubicación donde guardó el archivo comprimido y expándalo.

   La exportación contiene los siguientes archivos:

   Archivo	Contenido
   log.txt	Resumen de la exportación.
   request.txt	Los parámetros de la exportación.
   Admins.csv	Una lista de administradores actuales, sus direcciones de correo electrónico y si es un administrador superior o un administrador de red. Para obtener más información sobre los tipos de administradores de Yammer, vea Manage Yammer admins (Administrar administradores de Yammer).
   Networks.csv	Información sobre las redes externas y cualquier red externa, incluyendo el nombre, la dirección URL, la fecha de creación, si se modera, si tiene una política de uso y el número de usuarios.
   Users.csv	El id., el nombre, el correo electrónico, el cargo, la ubicación, el departamento, el id. de usuario, el estado de eliminación (fecha de eliminación, nombre e id. de la persona que ha eliminado al usuario), la fecha de unión, el estado de suspensión (fecha de desactivación, nombre e id. de la persona que ha desactivado al usuario) y el estado del usuario (activo o eliminado temporalmente). Si se ha eliminado un usuario temporalmente, eso implica que el usuario está: - pendiente, si no hay ningún valor joined_at, suspended_at o deleted_at - suspendido (desactivado), si hay un valor suspended_at, pero ningún valor deleted_at - eliminado, si hay un valor deleted_at Los usuarios invitados se pueden identificar en la exportación de usuario revisando el campo dirección de correo electrónico. Si la dirección de correo electrónico no coincide con el dominio de la red principal, el usuario es un invitado. La api_url es la dirección URL para obtener los metadatos de usuario. Para obtener más información sobre el uso de los datos en este campo, vea la Documentación para desarrolladores de Yammer.

Exportar datos de red de Yammer por intervalo de fecha y red

1. En el centro de administración de Yammer, vaya a Contenido y seguridad > Exportar datos de red.

2. Especifique los datos que se incluirán:

   

   • Intervalo de fechas: solo se incluirán los datos en el intervalo de fechas especificado.

   • Incluir datos adjuntos: si no está activada, recibirá una lista de archivos. Si se selecciona, también obtendrá una carpeta Archivos con todos los archivos en su formato nativo.

   • Incluir redes externas: si no está activada, solo recibirá datos de su red doméstica. Si selecciona esta opción, recibirá una carpeta diferente para los datos de cada red. Cada red se identifica por su id. y se muestran los nombres de red completos en Networks.csv.

   

3. Haga clic en Exportar.

   Los datos se exportan en un archivo .zip. Si se exporta más de una red, se crea una carpeta diferente para cada red.

   Archivo	Contenido
   log.txt	Resumen de la exportación.
   request.txt	Los parámetros de la exportación.
   Admins.csv	Enumera el nombre, el correo electrónico, y el tipo de todos los administradores de Yammer para cada red seleccionada.
   Files.csv	Para cualquier archivo agregado o modificado durante este intervalo de fechas desde Yammer, se muestra el Id. de Yammer, el tipo de archivo, el nombre, la descripción y la ruta al archivo, junto con metadatos como el grupo en el que se publicó. La columna storage_path muestra si el archivo está almacenado en Yammer o SharePoint. Files.csv no contiene los archivos. Los archivos almacenados en Yammer se exportan en su formato nativo a la carpeta Archivos del archivo zip. No se exportan los archivos almacenados en SharePoint. Las columnas file_ID y path de Files.csv pueden usarse para identificar los archivos de la carpeta Archivos o para ir directamente al archivo en Yammer. Para obtener información acerca de cómo ir directamente a un archivo específico, vea Delete specific messages or files (Eliminar mensajes o archivos específicos). Para los archivos almacenados en SharePoint, use la download_url para descargar el archivo. Si los SharePoint no tienen tokens de Azure AD, puedes seguir estas instrucciones para crear una aplicación de Azure AD. O bien, puede usar la búsqueda de contenido en Office 365 buscar archivos almacenados en SharePoint durante el intervalo de fechas especificado. Para eliminar un archivo, independientemente de si está guardado en Yammer o SharePoint, elimínelo siempre de Yammer. Esta acción borra los metadatos en Yammer, así como los metadatos y el archivo en SharePoint. Si elimina el archivo directamente desde SharePoint, los metadatos de Yammer se mantienen.
   Groups.csv	Para cualquier grupo creado o modificado durante el intervalo de fechas especificado, se indica el id. de Yammer, el nombre, la descripción, el estado de privacidad, si el grupo es interno o externo, el vínculo al grupo, quién ha credo el grupo, la fecha de creación y la de actualización.
   Messages.csv	Para cualquier mensaje enviado o modificado durante el intervalo de fechas especificado, enumera el identificador del mensaje, el identificador de subproceso, el identificador de grupo, el nombre del grupo, la dirección URL de eliminación del RGPD (gdpr_delete_url), el estado de privacidad, el identificador del remitente, el nombre y el correo electrónico, el cuerpo completo del mensaje, los datos adjuntos y la información de creación y eliminación. Para obtener información sobre cómo ir directamente a un mensaje específico en Yammer, vea Find and delete specific messages or files (Buscar y eliminar mensajes o archivos específicos).
   MessageThreadsOutbound.csv	Incluye el id. de los participantes externos en los mensajes salientes.
   MessageVersions.csv	Incluye el id. y la información de modificación de los mensajes que se han editado.
   Networks.csv	Enumera todas las redes domésticas y externas incluidas en la exportación.
   Pages.csv	Para cualquier página creada o modificada durante el intervalo de fechas especificado, se muestran los id., las fechas y los propietarios de la página.
   Topics.csv	Para cualquier tema creado durante el intervalo de fechas especificado, se muestra la información de creación y un vínculo al tema.
   Users.csv	Para cualquier usuario que se haya unido o se haya eliminado o suspendido durante el intervalo de fechas especificado, muestra el correo electrónico, el puesto, la ubicación, el departamento, un vínculo al usuario y la información sobre el estado actual de los usuarios. Si se ha eliminado un usuario temporalmente, eso implica que el usuario está - pendiente, si no hay ningún valor joined_at, suspended_at o deleted_at - suspendido (desactivado), si hay un valor suspended_at, pero ningún valor deleted_at - eliminado, si hay un valor deleted_at Los usuarios invitados se pueden identificar en la exportación de usuario revisando el campo dirección de correo electrónico. Si la dirección de correo electrónico no coincide con el dominio de la red principal, el usuario es un invitado. La api_url es la dirección URL para obtener los metadatos de usuario. Para obtener más información sobre el uso de los datos en este campo, vea la Documentación para desarrolladores de Yammer.
   Carpeta Archivos:	Esta carpeta contiene archivos almacenados en Yammer que se han creado o modificado durante el período de tiempo especificado. No contiene los archivos de Yammer que se almacenan en SharePoint. Los archivos se encuentran en su formato nativo y se designan con su id. de Yammer. Por ejemplo, una presentación de PowerPoint podría aparecer como 127815379.pptx.

Los siguientes tipos de datos no se incluyen en esta exportación:

• Datos disponibles en la configuración del usuario, como su perfil, las redes a la que pertenece, su actividad de cuenta, aplicaciones, notificaciones, preferencias de idioma y organigrama.

• Datos de actividad del usuario.

• Mensajes en marcadores, pertenencia a grupos, usuarios seguidos o seguidores, y temas seguidos. Para obtener esta información para un usuario, haga clic en el nombre del usuario.

Para buscar estos datos para un usuario individual, haga clic en el icono de configuración de Yammer Yammer icono de configuración. , haga clic en Personas y haga clic en el nombre del usuario cuyos datos desea ver. Esta página muestra el perfil del usuario, las conversaciones en las que han participado, los archivos, imágenes y vídeos que han publicado, junto con sus marcadores, los usuarios seguidos y los siguientes, y los temas seguidos.

Exportar datos de un usuario

1. En el centro de administración de Yammer, vaya a Contenido y seguridad > Exportar datos de usuario.

2. Escriba el nombre de usuario y selecciónelo.

3. Haga clic en Exportar.

   Los datos se exportarán a un archivo .zip que contiene los siguientes archivos.

   Archivo	Contenido
   log.txt	Resume el número de entradas de cada archivo .csv y enumera todos los errores que se producen durante la exportación.
   request.txt	Uso de parámetros para la exportación.
   Broadcast.csv	Para cualquier vídeo de evento en directo publicado por el usuario, se incluye el Id. de red, el Id. de grupo y el nombre, título, descripción, vínculos e información adicional del vídeo. El contenido de vídeo no se incluye en la exportación. El vídeo se guarda en Microsoft Stream. Para editar los metadatos o eliminar el vídeo, puede abrir el vídeo en el modo de administración de Microsoft Stream. Para obtener más información, vea Funcionalidad de administración de Microsoft Stream y Solicitudes del interesado de Office 365 para el RGPD, Stream
   Files.csv	Para cualquier archivo agregado o modificado por este usuario desde Yammer, se muestra el id. de Yammer, el tipo de archivo, el nombre, la descripción y la ruta al archivo, junto con metadatos como el grupo en el que se publicó. La columna storage_path muestra si el archivo está almacenado en Yammer o SharePoint. Files.csv no contiene los archivos. Los archivos almacenados en Yammer se exportan en su formato nativo a la carpeta Archivos del archivo zip. No se exportan los archivos almacenados en SharePoint. Las columnas file_ID y path de Files.csv pueden usarse para identificar los archivos de la carpeta Archivos o para ir directamente al archivo en Yammer. Para obtener información acerca de cómo ir directamente a un archivo específico, vea Delete specific messages or files (Eliminar mensajes o archivos específicos). Para los archivos almacenados en SharePoint, use la download_url para descargar el archivo. Si los SharePoint no tienen tokens de Azure AD, puedes seguir estas instrucciones para crear una aplicación de Azure AD. O bien, puede usar la búsqueda de contenido en Office 365 buscar archivos almacenados en SharePoint durante el intervalo de fechas especificado. Para eliminar un archivo, independientemente de si está guardado en Yammer o SharePoint, elimínelo siempre de Yammer. Esta acción borra los metadatos en Yammer, así como los metadatos y el archivo en SharePoint. Si elimina el archivo directamente desde SharePoint, los metadatos de Yammer se mantienen.
   Groups.csv	Para cualquier grupo creado o modificado por el usuario, se muestra el id. de grupo de Yammer, el nombre, la descripción, el estado de privacidad, si el grupo es interno o externo, un vínculo al grupo, la fecha de creación y la de actualización. Este archivo incluye también la cantidad total de sondeos en los que el usuario ha votado, así como los que ha creado.
   LikedMessages.csv	Para cualquier mensaje que le guste al usuario, enumera el identificador del mensaje, el identificador de subproceso, el identificador de grupo, el nombre del grupo, el estado de privacidad, el id. del remitente, el nombre y el correo electrónico, el cuerpo completo del mensaje, los datos adjuntos*, y la información de creación y eliminación. También se proporciona una lista de sondeos que creó. Para los anuncios, incluye el título del anuncio. *Junto con los datos adjuntos, esta información Graph objeto se exporta: id, url, title y description.
   Messages.csv	Para cualquier mensaje enviado o modificado por el usuario, enumera el identificador del mensaje, el identificador de subproceso, el identificador de grupo, el nombre del grupo, el estado de privacidad, el identificador del remitente, el nombre y el correo electrónico, el cuerpo completo del mensaje, los datos adjuntos*, y la información de creación y eliminación. También se proporciona una lista de sondeos que creó. Para los anuncios, incluye el título del anuncio. *Junto con los datos adjuntos, se exporta esta información Graph (OGO): id, url, title y description.
   BestReplyMessages.csv	Para cualquier mensaje marcado como mejor respuesta por el usuario, enumera el id. de mensaje, id. de subproceso, id. de grupo, nombre de grupo, estado de privacidad, id. del remitente, nombre y correo electrónico, el cuerpo completo del mensaje, los identificadores de datos adjuntos, la creación y la información de eliminación.
   Topics.csv	Para cualquier tema creado por el usuario durante el intervalo de fechas especificado, se muestra la información de creación y un vínculo al tema.
   Carpeta Files.	Esta carpeta contiene archivos almacenados en Yammer que el usuario ha creado o modificado durante el período de tiempo especificado. No contiene los archivos de Yammer que se almacenan en SharePoint. Los archivos se encuentran en su formato nativo y se designan con su id. de Yammer. Por ejemplo, una presentación de PowerPoint podría aparecer como 127815379.pptx.

4. Cuando los datos de actividad de cuenta del usuario estén listos, recibirá un mensaje en la Bandeja de entrada de Yammer con un vínculo a ellos. Haga clic en el vínculo para abrirlo.

Los datos exportados no contienen mensajes marcados, pertenencia a grupos, usuarios seguidos o siguientes, temas seguidos, notificaciones del usuario de Yammer (en Yammer, en Microsoft Teams o en Microsoft Outlook), configuración de aplicación e idioma y gráfico de la organización. Para buscar estos datos para un usuario individual, haga clic en el icono de configuración de Yammer Yammer icono de configuración. , haga clic en Personas y haga clic en el nombre del usuario cuyos datos desea ver. Esta página muestra el perfil del usuario, las conversaciones en las que han participado, los archivos, imágenes y vídeos que han publicado, junto con sus marcadores, los usuarios seguidos y los siguientes, y los temas seguidos.

Solucionar problemas de exportación de datos

• Si el archivo .zip está dañado y no se puede descomprimir, vuelva a intentarlo. Si esto no funciona, póngase en contacto con el soporte técnico.

• Si el archivo log.txt muestra errores de exportación de una categoría de datos, vuelva a intentarlo. Si aún hay errores, póngase en contacto con el soporte técnico.

Buscar y eliminar archivos o mensajes específicos

Use el id. de archivo de Yammer de la exportación para ir directamente al archivo en Yammer y eliminarlo.

Para buscar y eliminar un mensaje específico:

1. Cree la dirección URL del mensaje. Use https://www.yammer.com/network_name/#/Threads/show?threadId= thread_id. Por ejemplo, https://www.yammer.com/contosomkt.onmicrosoft.com/#/Threads/show?threadId=1040647232.

2. En el mensaje, haga clic en el icono Más continuación, haga clic en Eliminar.

Para buscar y eliminar un archivo específico:

• Use el cuadro de Búsqueda en Yammer. Por ejemplo, para un archivo designado 12345678.pptx en la exportación, busque 1235678.pptx. En los resultados de búsqueda, haga clic en Ir al archivo y luego en Eliminar archivo.

• O bien, puede crear la dirección URL del archivo. Use https://www.yammer.com/network_name/#/files/file_number, por ejemplo https://www.yammer.com/contosomkt.onmicrosoft.com/#/files/12345678. En la página de Yammer del archivo, haga clic en Eliminar archivo.

Configurar exportaciones de datos automáticas

Para configurar exportaciones periódicas automáticas, use la API de Yammer. Para obtener información sobre la API de exportación de datos, vaya a /export en el Centro para desarrolladores de Yammer.

Exportar Yammer a través de api

La API Yammer exportación de archivos permite a los administradores comprobados archivar y exportar archivos Yammer almacenamiento de forma asincrónica. Esta API está diseñada para usarse cuando hay un volumen significativo de archivos que se exportarán desde Yammer. Para obtener más información, consulte Yammer API de exportación de archivos.

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