Agregar, bloquear o quitar usuarios Yammer usuarios

Como administrador de red o comprobado, puede agregar, bloquear o quitar Yammer usuarios y definir qué campos incluir en sus perfiles.

Para llegar al Centro Yammer administración para administrar usuarios:

• En Office 365, vaya a Administrador > Yammer.

• O bien, en Yammer, seleccione el icono Yammer configuración Yammer de configuración. y, a continuación, red.

Invitar a los usuarios a Yammer

Si está aplicando una identidad Office 365 en la red, todos los usuarios de Office 365 que tienen una licencia de Yammer se crean como usuarios pendientes en Yammer. Si no está aplicando una identidad Office 365, los usuarios no forman parte de la red de Yammer hasta que han seleccionado el icono Yammer de Office 365 o han iniciado sesión una vez Yammer.

Solo los empleados con una dirección de correo electrónico de la empresa pueden ser invitados desde esta pantalla.

• Si invita a un usuario a un grupo que no tiene licencia para usar Yammer, dicho usuario se suspenderá en Yammer y se quitará de la lista de miembros del grupo. No recibirán correos electrónicos de anuncios.

Invitar a los usuarios unos pocos a la vez

1. En el centro Yammer administración, vaya a Usuarios Invitar > a usuarios.

2. Escriba direcciones de correo electrónico individuales y, a continuación, seleccione Invitar.

Invitar a los usuarios en masa solo especificando su dirección de correo electrónico

1. En el centro Yammer administración, vaya a Usuarios Invitar > a usuarios.

2. Seleccione Importar una libreta de direcciones e importar un archivo .CSV exportado desde una aplicación de correo electrónico de archivo, como Outlook o Correo de Apple. El .CSV debe incluir una dirección de correo electrónico en cada línea.

Invitar a usuarios en masa especificando otros campos

• Si desea incluir otros campos como El título del trabajo y Nombre completo, puede usar la actualización masiva. Para obtener instrucciones sobre el formato de un archivo .CSV para la actualización masiva, vea Bulk update users by importing a .CSV file.

  Nota

  Si su organización usa más de un dominio de Internet para direcciones de correo electrónico y desea agregar usuarios de otros dominios a la red, considere la posibilidad de realizar una consolidación Yammer red. Para obtener más información, vaya a Migración de red: Consolidar varias Yammer red.

Administrar usuarios pendientes

Un "usuario pendiente" es alguien que ha sido invitado a una red de yammer pero nunca ha iniciado sesión. Los usuarios pendientes se pueden agregar a los grupos incluso antes de que Yammer por primera vez.

Los usuarios pendientes reciben correos electrónicos de notificación de anuncios de los administradores de grupo. Si los usuarios no desean recibir anuncios de un grupo determinado, pueden iniciar sesión en su cuenta de Yammer y abandonar el grupo o seguir el vínculo cancelar suscripción en el correo electrónico para cancelar la suscripción a todos los Yammer correo electrónico.

Como en todos los Office, los usuarios pendientes estarán visibles en la lista de miembros del grupo incluso si nunca han iniciado sesión.

Invitar invitados

Invitar a contactos externos con direcciones de correo electrónico fuera de su dominio (por ejemplo, consultores, contratistas o partners). Los dominios de correo electrónico invitado no se agregan a la lista de dominios autorizados para la red.

1. En el centro Yammer administración, vaya a Usuarios > Invitar invitados.

2. Escriba direcciones de correo electrónico individuales. Los usuarios invitados, incluidos los activos y los pendientes (aquellos que aún no han respondido a su invitación), aparecen en esta página.

   

Al igual que con otros usuarios, los nombres y perfiles de los usuarios invitados permanecen en blanco hasta que aceptan sus invitaciones y completan el registro. Las cuentas de usuario invitado se pueden eliminar en cualquier momento, pero sus contribuciones a la red permanecen.

Para obtener más información acerca de los invitados, vea Preguntas más frecuentes sobre mensajería externa.

Quitar usuarios

Puede desactivar o quitar permanentemente usuarios, incluidos los usuarios, incluidos los usuarios e invitados activos y pendientes.

1. En el Centro de administración de Yammer, vaya a Usuarios > Quitar usuarios.

2. Escriba el nombre de un usuario existente.

3. Seleccione una acción que desea realizar:

   • Desactivar este usuario:

     • Si el usuario no usa credenciales de Azure AD, esto impide que el usuario inicie sesión hasta que vuelva a comprobar su dirección de correo electrónico. Sin acceso a su cuenta de correo electrónico verificada, no pueden volver a iniciar sesión en Yammer. La información de perfil de usuario, los mensajes y las cargas de archivos permanecen. Esta puede ser una opción útil para los empleados con contrato que han completado su proyecto, pero que se pueden renovar de nuevo más adelante. Los usuarios desactivados pueden reactivar su cuenta en un plazo de 90 días habilitando su cuenta de correo electrónico e iniciando sesión en Yammer, donde recibirán un correo electrónico con vínculos para reactivarse. Después de 90 días, la cuenta se elimina permanentemente.

     • Si el usuario usa credenciales de Azure AD, primero use esta acción para desactivar el usuario y, a continuación, siga las instrucciones de Bloquear usuarios.

   • Quite permanentemente este usuario y conserve los mensajes: Esto le permite quitar el usuario y conservar los mensajes y el contenido que publicaron.

   • Quite permanentemente este usuario y los mensajes: Esto le permite quitar el usuario y todos los mensajes que publicaron. Esto no se puede revertir.

   • Borra este usuario. Borra su nombre e información personal, pero deja sus mensajes. (No se puede deshacer después de 14 días): esto desactiva al usuario durante 14 días para que el administrador pueda evaluar archivos y mensajes antes de que el usuario se elimine permanentemente.

     Nota

     Esta opción se usa normalmente para ejecutar una solicitud de interesado del RGPD. Antes de usar esta opción, lea Manage GDPR data subject requests in Yammer Enterprise. Para obtener información del RGPD para todos los Office 365, vea Office 365 solicitudes del interesado para el RGPD..

   Todas las opciones de eliminación eliminan los datos siguientes:

   • Quién la persona está siguiendo, qué conversaciones y temas está siguiendo y quién las sigue

   • Marcadores, preferencias de idioma, configuración de notificaciones y actividad de cuenta

   • Perfil del usuario

   • Pertenencia a grupos

   • Gráfico de la organización

   • La lista de redes de las que eran miembros

   Las tres primeras opciones de eliminación dejan el nombre del usuario en datos almacenados Yammer datos. La única forma de quitar el nombre del usuario es usar la opción Borrar este usuario.

4. Seleccione Enviar.

   Si hay usuarios desactivados, aparecen en la página Quitar usuarios. Puede reactivar o eliminar un usuario de esta lista.

   

Supervisar la actividad de la cuenta y el uso del dispositivo para un solo usuario

1. En el centro Yammer administración, vaya a Actividad de cuenta de > usuarios.

2. Escriba el nombre de un usuario. Verás en qué dispositivos han iniciado sesión actualmente, cuándo han iniciado sesión por última vez en cada dispositivo y qué dirección IP se ha usado.

   También puedes cerrar la sesión del usuario del dispositivo desde esta lista.

Para supervisar la actividad y el uso de dispositivos para toda la red de Yammer, consulte Office 365 Reports in the Admin Center - Yammer activity report and Office 365 Reports in the Admin Center - Yammer device usage report.

Bloquear usuarios

Los usuarios con direcciones de correo electrónico bloqueadas no pueden unirse a su Yammer a menos que usted u otro administrador desbloquee dichas direcciones.

Hay dos maneras de impedir que los usuarios Yammer:

• Bloquee al usuario mediante el centro Yammer administración:

  Los usuarios bloqueados seguirán Yammer icono en Office 365.

  1. En el centro Yammer administración, vaya a Usuarios > bloquear usuarios.

  2. Escriba la dirección de correo electrónico del usuario que desea bloquear.

     Puede separar varias direcciones de correo electrónico con comas o saltos de línea.

     Si el usuario seleccionado se encuentra en un estado suspendido en Yammer, el bloqueo de esa dirección de correo electrónico coloca al usuario en un estado eliminado.

     Sugerencia

     Yammer es más eficaz cuando cada publicación proviene de un usuario individual. Por lo tanto, es posible que desee bloquear las direcciones de correo electrónico de grupo.

• Bloquear un usuario y quitar el icono Yammer de Office 365:

  1. En el Yammer de administración, vaya a Usuarios bloquear usuarios y escriba las direcciones de correo > electrónico de los usuarios que se van a bloquear.

  2. En el Centro de administración de Microsoft 365, quite la Yammer licencia para el usuario. Para ver los pasos, vea Desactivar Yammer acceso para Office 365 usuarios y vea Administrar Yammer licencias en Office 365.

Correos electrónicos devueltos

Yammer en ocasiones envía actualizaciones de correo electrónico a los usuarios. Cuando la dirección de correo electrónico de un empleado está deshabilitada, los correos electrónicos que enviamos se recuperan.

1. En el centro Yammer administración, vaya a Usuarios > Correos electrónicos devueltos.

2. Si el usuario ya no es un empleado, seleccione el usuario de la lista y seleccione Desactivar.

Actualizar de forma masiva a los usuarios mediante la importación de .CSV archivo

Los cambios a través de la edición masiva pueden tardar hasta 24 horas en tener efecto en toda la red.

* Solo administrador verificado

1. En el centro Yammer administración, vaya a Usuarios > de actualización masiva usuarios.

2. Formatee su .CSV como una tabla e incluya una primera línea que defina los campos en el siguiente orden de izquierda a derecha: Acción, Dirección de correo electrónico, Nombre completo, Puesto de trabajo, Contraseña y Nuevo correo electrónico.

   El valor de la columna Acción indica qué Yammer hará:

   • Nuevo Si deja el campo de contraseña en blanco, el usuario se crea como "pendiente". Si especifica una contraseña, el usuario se crea como activo y se muestra inmediatamente en el directorio miembro.

   • Actualizar La cuenta Yammer existente sigue siendo la misma. Sin embargo, los demás campos (nombre, título, contraseña, dirección de correo electrónico) cambiarán para que coincidan con los de la .CSV. Las actualizaciones de direcciones de correo electrónico solo pueden producirse en dominios que forman parte de la red Yammer correo electrónico.

   • Suspender La cuenta de usuario se suspende hasta que el usuario compruebe su estado a través de una solicitud de correo electrónico.

   • Eliminar La cuenta de usuario se elimina, pero los mensajes y datos adjuntos del usuario permanecen en la red.

Excel codifica correctamente caracteres que no son en inglés en archivos CSV. Si tiene estos caracteres en los nombres de los usuarios, puede crear un archivo CSV codificado utf-8 en Bloc de notas para las actualizaciones masivas.

Use Bloc de notas para crear un archivo de .CSV UTF-8 desde una hoja Excel datos

1. Abra el archivo en Excel y, a continuación, elija Guardar > archivo como. En el cuadro Guardar como tipo, elija Texto Unicode ( *.txt).

2. Abra el archivo en Bloc de notas.

3. Asegúrese de que los campos del archivo están delimitados por comas.

4. Busque y reemplace todas las pestañas por una coma ",".

5. Copie el carácter de tabulación del texto y, a continuación, elija Editar > reemplazar.

6. En el cuadro Buscar qué. pegue el carácter de tabulación y, en el cuadro Reemplazar qué. escriba una coma y elija Reemplazar todo.

7. Elija Guardar archivo > como.

8. En el cuadro Codificación, elija UTF-8.

9. En el cuadro Nombre de archivo, cambie la extensión de archivo a .csv en lugar de .txt.

Exportar usuarios

1. En el centro Yammer administración, vaya a Usuarios > exportar usuarios.

2. Seleccione si desea exportar todos los usuarios o exportar solo los usuarios agregados durante un intervalo de fechas especificado.

3. Seleccione Exportar.

   Esto proporciona un archivo .ZIP que contiene tres .CSV, para administradores, usuarios y redes.

   

   Los campos de usuario incluyen: Id. de usuario, dirección de correo electrónico, nombre, puesto de trabajo, ubicación y unidos en (la fecha en que se unieron a la red).

Seleccionar los campos de perfil que se incluirán

1. En el centro Yammer administración, vaya a Campos de perfil > de usuarios.

2. Seleccione las opciones que desea incluir. Los campos de perfil se pueden buscar para ayudar a los usuarios a encontrarse cuando buscan información, antecedentes o conocimientos específicos.

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