Administrar usuarios de Yammer durante su ciclo de vida desde Office 365
Hay muchos tipos de usuarios en Yammer y la administración de cada uno de ellos es diferente.
- Usuarios con Azure Active Directory-identity
- Usuarios sin Azure
- Y otros usuarios invitados
Como administrador global, controla el ciclo de vida de Yammer usuarios a través del Centro de administración de Microsoft 365, además de administrarlos a través de Yammer.
Todas las comunidades y grupos de Yammer que están en modo nativo se administrarán a través de estos centros de administración. Algunas de las capacidades de administración relativas a miembros o usuarios de la comunidad o grupo que se pueden realizar a través de la Centro de administración de Microsoft 365 incluye:
- Agregar o quitar miembros de la comunidad o grupo
- Administrar la propiedad de la comunidad o grupo
- Eliminar una comunidad o grupo
- Restaurar una comunidad o un grupo eliminado
- Cambiar el nombre de la comunidad o grupo
- Actualizar la descripción de la comunidad o grupo
- Cambiar la configuración de privacidad de la comunidad o grupo
Al crear usuarios en Office 365, pueden iniciar sesión en Yammer con sus Office 365 credenciales. Cuando un usuario se elimina de Office 365, se desactiva o suspende automáticamente en Yammer. Cuando un usuario se restaura en Office 365, se reactiva en Yammer.
Las propiedades de perfil del usuario (como el nombre y el departamento) de Azure Active Directory se rellenan automáticamente en el perfil de Yammer del usuario y los cambios en las propiedades de perfil de Azure Active Directory también se reflejan en Yammer.
Si los usuarios tienen una Office 365, no podrán actualizar su información directamente en Yammer. Si los usuarios desean cambiar su información, como fotos, números de teléfono y otros datos, necesitarán actualizarla Office 365 través de su perfil de Office 365 igual que lo harían con otras Office 365 aplicaciones. Según la organización, es posible que los usuarios puedan actualizar a través de Office Delve o que el usuario necesite pedir ayuda a su administrador de TI.
Importante
Si un usuario tenía un perfil personalizado antes de abril de 2020, se sobrescribirá con su identidad de AAD para crear una única fuente de verdad.
La configuración de idioma Yammer del usuario se toma Office 365 cuando se activa la cuenta Yammer usuario. Si el usuario cambia su configuración Office 365 idioma o si la configuración se cambia directamente en Azure Active Directory, Yammer no recoge este cambio. El usuario puede cambiar la configuración Yammer idioma en su Yammer en la pestaña Preferencias.
Este cambio también significará que retiramos propiedades que no están sincronizadas hoy en día, como la información de la cuenta de correo electrónico personal del usuario. Si desea mantener los datos de información de la configuración Acerca de mí ,como Escuelas, Experiencia e Interés, le recomendamos que exporte y actualice el perfil de Office de los usuarios a través de Microsoft Graph, o pida a los usuarios que los actualicen directamente en Microsoft Delve.
¿Cómo se administran las fotos de usuario?
Si los nuevos usuarios de la red ya tienen la foto de usuario correcta de AAD, seguirá funcionando después de este cambio.
Si su organización suele cargar fotos desde Yammer, puede seguir estos pasos:
- Exportar la lista de usuarios,
- Usa esa lista de usuarios para exportar sus fotos a través de un script.
- Vuelva a cargarlos a través de Microsoft Graph para que sea su foto en el resto de Office.
Crear un usuario
La creación del usuario varía según el momento en que se Yammer la red.
Redes creadas antes de marzo de 2019
A partir de marzo de 2019, empezamos a realizar la transición de Yammer se crean los usuarios. Durante la transición, que se producirá durante hasta 2020, el proceso será diferente para los usuarios Office 365 y los usuarios Office 365 nuevos.
Anterior a marzo de 2019: Yammer los usuarios se crean cuando usan Yammer por primera vez.
Nota
Durante el resto de 2019, Office 365 usuarios que aún no han usado Yammer se convertirán en usuarios Yammer "pendientes".
El proceso de creación de un usuario requiere estos pasos:
El Office 365 crea un usuario en Office 365.
El usuario inicia sesión en Office 365 el proveedor de identidades que está configurado para el inquilino.
El usuario hace clic en el icono Yammer en el iniciador Office 365 aplicación para ir a Yammer.
Se crea Yammer nuevo usuario para el Office 365 usuario. Las propiedades de perfil del usuario y la configuración de idioma de Azure Active Directory se rellenan automáticamente en el perfil de Yammer usuario.
Redes nuevas, redes nativas y redes Office 365 identidades
Cuando se selecciona Aplicar una identidad Office 365 en Yammer (incluso cuando se encuentra en modo nativo), como los usuarios aptos para Yammer se agregan Office 365 Office 365, se agregan automáticamente como nuevos usuarios pendientes en Yammer. Su estado cambia de Pendiente a Activo la primera vez que usan Yammer.
El proceso sigue estos pasos:
El Office 365 crea un usuario en Office 365.
Se crea un usuario pendiente en Office 365. La primera vez que el usuario usa Yammer, el usuario pendiente se convierte en un usuario activo.
Durante la transición: se toman diferentes acciones para distintas categorías de usuario:
Tipo de usuario Yammer de red Forma en que se agregan Nuevos usuarios agregados a su Office 365 inquilino Exigir Office 365 identidad seleccionada Los usuarios se agregan automáticamente como usuarios pendientes en Yammer. Usuarios existentes en su Office 365 inquilino Exigir Office 365 identidad seleccionada Office 365 usuarios aún deben usar Yammer para poder agregarse como usuario Yammer usuario.
Bloquear un usuario
Un administrador puede bloquear un usuario en Microsoft 365 o Office 365, y el usuario se registrará fuera de Yammer así como de todos los demás Office 365 servicios. Este es un diagrama que muestra cómo funciona.
El proceso sigue estos pasos:
El Office 365 establece el estado de inicio de sesión del usuario en Bloquear al usuario para que no inicie sesión.
Para hacerlo:
En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione un usuario y elija Editar usuario. El estado de inicio de sesión se muestra en los detalles del usuario, como en esta captura de pantalla.
Haga clic en Editar junto al estado de inicio de sesión para cambiar entre Permitir que el usuario inicie sesión y Bloquear al usuario para que inicie sesión, como en esta captura de pantalla.
Esta acción fluye en Yammer y el usuario correspondiente ha cerrado sesión Yammer (en todos los dispositivos). Cuando este usuario intente iniciar sesión Yammer de nuevo desde cualquier dispositivo, se le pedirá que inicie sesión con sus Office 365 credenciales. Sin embargo, el usuario no podrá iniciar sesión porque su estado de inicio de sesión está establecido en bloqueado. Como administrador comprobado de Yammer, puede ir al área Administración de red y ver la sección Actividad de cuenta para comprobar que el usuario de Yammer ha cerrado sesión, como en la siguiente captura de pantalla, donde el usuario no tiene sesiones Yammer activas.
Eliminar un usuario
Si un empleado deja la empresa, puede eliminar el usuario de Office 365. Cuando el usuario se elimina de Office 365, el usuario correspondiente se desactiva (también conocido como suspendido) en Yammer. En el siguiente diagrama se muestra cómo funciona:
El proceso sigue estos pasos:
Un administrador elimina un usuario de Office 365, como se muestra en la siguiente captura de pantalla:
La eliminación de usuario Office 365 fluye en Yammer y el Yammer correspondiente se desactiva en Yammer. En concreto, la operación equivale Yammer navegar Yammer administración, elegir Quitar usuarios y, a continuación, seleccionar Desactivar este usuario, como se muestra en la siguiente captura de pantalla:
Los usuarios que están desactivados (o suspendidos) de esta forma se mostrarán en Yammer de administración como desactivados por el administrador del sistema, como se muestra en la siguiente captura de pantalla:
Al eliminar un usuario en Office 365, el usuario queda inactivo. Después de aproximadamente 30 días, los datos de usuario se eliminan permanentemente. Consulte Elimine un usuario de su organización.
Del mismo modo, cuando un usuario se desactiva en Yammer, ese usuario queda inactivo en Yammer. Después de aproximadamente 90 días, los usuarios desactivados se quitan permanentemente, pero su nombre, archivos, mensajes y datos de actividad se conservan.
Importante
Cuando se elimina un usuario de Office 365 y esto pasa a Yammer, el nombre del usuario, los archivos, los mensajes y los datos de actividad permanecen en Yammer aunque se elimine el usuario. Para obtener opciones que quitan un usuario de forma que el nombre y los datos del usuario también se eliminen de Yammer, vea Remove users y Manage GDPR data subject requests in Yammer Enterprise.
Restaurar un usuario
Cuando un administrador restaura un usuario Yammer apto para Office 365, el usuario se reactivará en Yammer. En el siguiente diagrama se muestra cómo funciona:
El proceso sigue estos pasos:
El Office 365 puede restaurar un usuario eliminado en Office 365, como se muestra en la siguiente captura de pantalla:
Esta acción también Yammer y el usuario desactivado anteriormente en Yammer se reactiva.
Información de perfil de usuario
La experiencia del perfil de usuario difiere en función de si la cuenta está conectada a Azure Active Directory (Azure AD).
Para cuentas conectadas a AAD
Office 365 usa el servicio basado en la nube Azure Active Directory (Azure AD) para administrar usuarios. Puede administrar usuarios directamente en la nube o usar Understanding Office 365 identity and Azure Active Directory para crear y sincronizar usuarios y comunidades o grupos desde su entorno local.
Cuando Office 365 usuarios que son nuevos en Yammer acceden Yammer por primera vez con sus credenciales de Azure AD, se crea un usuario de Yammer y el perfil de usuario de Yammer se rellena con las propiedades de usuario de Azure AD. Y cuando las propiedades del perfil del usuario se editan en Azure AD, se actualizan en el perfil de Yammer usuario existente. Por ejemplo, el departamento del usuario cambió en Azure AD, también aparecerán en Yammer.
Los perfiles de usuario que ven en Yammer son su Office 365, si su organización usa Azure AD para administrar credenciales de usuario.
Para ver su perfil en Office 365, los usuarios pueden hacer clic en su imagen de perfil y elegir Mi cuenta.
Esto les permite ver la información de su cuenta para Office 365. Si la organización permite editar información personal, los usuarios pueden hacer clic en Información personal y agregar la información que quieran. Si la organización no permite la edición, la configuración no será editable y los usuarios verán un vínculo **Por qué no puedo editar pueden hacer clic para obtener más información.
Las fotos de usuario también se sincronizarán desde Office. Para prepararse para este cambio, asegúrese de que las fotos de su organización se pueden encontrar en cualquiera de los siguientes lugares:
- Vaya a la lista Todos los usuarios en el portal de AAD y, a continuación, haga clic en el usuario deseado para la imagen.
- Confirme que la página Mi cuenta del portal Office tiene la foto.
- Obtener la API de fotos mediante microsoft Graph beta.
- Get-the UserPhoto Exchange Online cmdlet, si procede.
Para ver su perfil en Yammer, los usuarios pueden elegir Editar Configuración y, a continuación, Perfil.
Para cuentas que no son de AAD
Si los Yammer no están en AAD, pueden actualizar sus perfiles en Yammer haciendo clic en Editar Configuración y, a continuación, Perfil.
El Office 365 puede editar las propiedades de usuario desde el Centro de administración de Microsoft 365.
Para editar las propiedades de usuario Microsoft 365 o Office 365
En el Centro de administración de Microsoft 365, vaya a la sección Usuarios y seleccione o busque un usuario, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
Haga clic en el usuario y elija Editar para cambiar las propiedades, como Nombre de usuario o Información de contacto.
Azure AD actualiza las siguientes Yammer propiedades:
| Propiedad en Azure AD | Propiedad en Yammer |
|---|---|
| Dirección de correo electrónico Nombre para mostrar Puesto Departamento Oficina Office teléfono Teléfono móvil Descripción |
Correo electrónico Nombre para mostrar Puesto Departamento Ubicación Teléfono del trabajo Teléfono móvil Acerca de mí |
En Office 365, puede ver las propiedades de usuario que se actualizarán para Yammer en los cuadros de diálogo siguientes:
Cuadro de diálogo Editar direcciones de correo electrónico
- Cuadro de diálogo Editar información de contacto
Preguntas más frecuentes
P: ¿Se actualizan las imágenes de perfil de usuario Office 365 a Yammer?
R: Sí. El perfil se actualizará con la imagen de perfil Office 365 usuario. Esta actualización se inicia cuando el usuario hace clic en el icono Yammer de Office 365 o inicia sesión en Yammer por primera vez y se reflejará en el perfil de Yammer en pocas horas. Si el usuario actualiza más adelante su imagen de perfil, la imagen Yammer de perfil también se actualizará después de que el usuario use a continuación Yammer.
P: Cuando se cambia una dirección de correo electrónico en Office 365, ¿desencadena un cambio de dirección de correo electrónico en Yammer?
R: Sí.
P: ¿Qué sucede cuando un usuario deja la empresa?
R. Cuando un usuario deja la empresa y Azure Active Directory se actualiza, el contenido de su perfil de Yammer se reemplaza por sus fechas de inicio y finalización, y su título se cambia a Miembro anterior. Todos los mensajes y archivos que publicaron permanecen en Yammer.
P: Mi empresa tiene una configuración en la que no todos los Yammer todavía están en Office 365. ¿Cómo funciona la administración del ciclo de vida en este caso?
A: Los usuarios que inician sesión en Yammer con Office 365 credenciales se pueden administrar en Office 365. Puede seguir administrando los usuarios que no usan sus credenciales Office 365 de la misma manera que las administra actualmente. Al final, cuando mueva a todos a Office 365, tendrá un único lugar para administrar todos los usuarios (incluidos los que usan Yammer).
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