Administrar administradores de Yammer
Solo los usuarios con roles adecuados pueden realizar tareas administrativas en Yammer. Algunos roles se administran en Yammer y otros en Microsoft 365 o Office 365.
Estos son los roles disponibles y las acciones que pueden realizar los usuarios que los tienen asignados. Haga clic en el nombre de la función para obtener una lista detallada de las tareas que puede realizar este rol y para ver los pasos para agregar y quitar cada rol para un usuario.
| Role |
Propósito empresarial |
|---|---|
| Yammer de grupo |
Administre la actividad diaria en el grupo para mantener el grupo comprometido y productivo, incluida la supervisión de la actividad de uso del grupo. |
| Office 365 de informes |
Ver informes que muestran el uso Yammer general. Este rol es útil para cualquier persona asignada para mejorar y supervisar la Yammer adopción. |
| Yammer de red |
Configure la red. |
| Administrador comprobado |
Configure la red y realice tareas con implicaciones legales para los datos almacenados en Yammer, como configurar la configuración de seguridad, supervisar palabras clave para su uso adecuado, administrar la retención de datos y exportar datos. |
| Administrador global |
Todas las tareas que un Yammer y un Office 365 de informes verificados pueden realizar, además de tareas de administración para otros Office 365 servicios. |
Puede conceder y cambiar roles de administrador en el centro Yammer administración. En la siguiente captura de pantalla, Debra Berger es un administrador comprobado, Diego Siciliani es un administrador de red y Megan Bowen es un administrador global.
Yammer de grupo
| Función |
Detalles |
|---|---|
| Tareas |
Administra la configuración del grupo, incluidos los colores de nombre, descripción, imagen y encabezado. Administrar las conversaciones y los archivos del grupo. Administrar miembros y administradores de grupos. Publicar anuncios Para obtener instrucciones sobre las tareas típicas para administrar un grupo Yammer, vea Manage a group in Yammer. |
| Quién puede dar este rol a otros usuarios |
A Yammer usuario que crea un grupo se le asigna automáticamente el rol de administrador del grupo y puede agregar o quitar otros administradores de grupo. Hay un límite de 100 administradores de grupo por grupo. Los administradores comprobados pueden agregar o quitar administradores de grupo en cualquier grupo. Los administradores de red solo pueden agregar o quitar administradores de grupos para los grupos de los que son miembros. Nota: Los administradores de red y los administradores comprobados pueden deshabilitar la capacidad de Yammer usuarios para crear grupos. En este caso, deben asignar al administrador del grupo inicial, que luego puede realizar todas las tareas de administración del grupo para el grupo, incluida la adición de más administradores de grupo. Para obtener más información, vea Administrar quién puede crear grupos. |
| Agregar o quitar un administrador de grupo de un grupo |
En la página de grupo, en la esquina superior derecha, haga clic en el icono Configuración, haga clic en Administrar miembros y administradores, seleccione un usuario y, a continuación, haga clic en Hacer administrador o Revocar administrador. |
Office 365 de informes
| Función |
Detalles |
|---|---|
| Tareas |
Vea los informes de uso Yammer en el panel Office 365 informes de uso. Para obtener información sobre el acceso e interpretación de informes, vea Office 365 Reports in the Admin Center - Yammer activity report (Informes de Office 365 en el Centro de administración: informe de actividad de Yammer) Office 365 Informes en el Centro de administración: informe Yammer actividad de grupos Office 365 Informes en el Centro de administración: informe Yammer de uso de dispositivos |
| Quién puede dar este rol a otros usuarios |
Este rol se incluye en el rol de administración global y un administrador global puede proporcionarlo a otros usuarios. Para obtener más información acerca de este rol, vea About admin roles. |
| Agregar o quitar un rol de lector de informes |
En Office 365, ve a Usuarios de administración Usuarios activos y selecciona un > > usuario. Para obtener más información, vea Asignar roles de administrador en Office 365 para empresas. |
Yammer de red
| Función |
Detalles |
|---|---|
| Tareas |
Configure las opciones de red, incluidos el logotipo y los colores, la directiva de uso, lo que se incluye en los perfiles de usuario. Administrar usuarios internos y invitados externos, grupos no registrados Conceder y revocar el rol de administrador de red Para los grupos en los que están, cualquier cosa que los administradores de grupos puedan hacer. Para obtener instrucciones sobre las tareas típicas de los administradores de red, consulte la Yammer de administración. |
| Quién puede dar este rol a otros usuarios |
Las personas con el rol de administrador global y Yammer administradores de red comprobados pueden proporcionar a otros usuarios Yammer el rol de administrador de red. |
| Agregar un administrador de red |
En el Yammer deadministración, haga clic en Administradores y, a continuación, en la sección Designar administradores adicionales, escriba el nombre del usuario. Seleccione Convertir a este usuario en administrador y, a continuación, haga clic en Enviar. Quitar un administrador de red En el centro Yammer,haga clic en Administradores, seleccione el nombre del usuario y, a continuación, haga clic en Quitar. |
Nota
Para administrar grupos conectados en Yammer (por ejemplo, para realizar tareas como agregar o quitar miembros en una comunidad de Yammer con el respaldo de un grupo de Microsoft 365), los administradores de red deben ser administradores de grupo de esa comunidad.
Administrador comprobado
| Función |
Detalles |
|---|---|
| Tareas |
Todas las tareas que puede realizar un administrador de red, así como: - Asignar roles de administrador de red y comprobados. - Administrar directivas de contenido, incluidas las palabras clave de supervisión, la retención de datos, la configuración de seguridad y la lectura de datos en grupos privados. - Exportar datos - Realizar integraciones con otras herramientas Para obtener instrucciones sobre las tareas típicas de los administradores verificados, consulte la Yammer de administración . |
| Quién puede dar este rol a otros usuarios |
Un administrador global. Un Yammer comprobado. |
| Agregar o quitar administradores comprobados, sin darles el rol de administrador global |
1. En el Centro Yammer de administración,haga clic en Administradores. 2. Si el usuario ya es administrador de red, su nombre aparecerá en la lista Administradores actuales. Seleccione Conceder administrador verificado. Si el usuario aún no es administrador de red: - En la sección Designar administradores adicionales, busque por su nombre y seleccione Convertir a este usuario en administrador y, a continuación, haga clic en Enviar. - Busque al usuario en la lista Administrador actual y haga clic en Conceder administrador verificado. Cambiar un administrador comprobado que no es también un administrador global para que sea un administrador de red - En el Centro Yammer administración, hagaclic en Administradores y, en la sección Administradores actuales, en la fila del administrador, haga clic en Revocar administrador verificado. Quitar todos los roles de administrador de un administrador comprobado que no es también un administrador Office 365 administrador global En el Yammer de administración,haga clic en Administradores y, en la sección Administradores actuales, en la fila del administrador, haga clic en Quitar. |
Administrador global
Cualquier persona con el rol de administrador global es automáticamente un administrador Yammer verificado.
| Función |
Detalles |
|---|---|
| Tareas |
Todas las tareas que puede realizar un administrador verificado, así como: - Ver informes en el panel Office 365 informes de uso. -Agregar y quitar el rol de administrador global y el Office 365 de lector de informes de otros usuarios. - Administrar otros Office 365 servicios. |
| Quién puede dar este rol a otros usuarios |
Otras personas con el rol de administrador global. |
| Agregar o quitar el rol de administrador global |
Para agregar un administrador global, vea Asignar roles de administrador en Office 365 para empresas. Quitar otro administrador global - En el centro Yammerde administración, haga clic en Administradores y, en la fila del administrador, haga clic en Cambiar estado de Office 365 administradores. Esto le llevará a la Office 365 donde puede cambiar los roles del usuario. |
Solución de problemas de roles de administrador: preguntas más frecuentes
P: ¿Puedo cambiar mi propio rol de administrador para Yammer?
R: No. Los administradores no pueden editar sus propios roles.
P: ¿Cómo puedo averiguar quiénes son la red y los administradores verificados para nuestra red?
A: Los usuarios que no son administradores pueden ver todos los administradores en la lista Miembros del grupo Todas las compañías. Los administradores tienen una junto a su nombre. También pueden ver una lista de administradores en https://yammer.com/ your_network/admin.
Los administradores pueden ver la lista de administradores: en el centro de administración Yammer, seleccione Administradores. Los administradores también pueden exportar una lista de administradores para revisar quién tiene el rol De administrador de red y quién tiene el rol Administrador verificado. En el centro Yammer administración, seleccione Exportar usuarios. En el archivo .ZIP exportado, abra Admins.csv.
P: Soy un administrador global Office 365, y cuando inicio sesión en Yammer, ¿por qué no veo ninguna herramienta de administración?
A: Compruebe las siguientes opciones de solución de problemas para determinar por qué el administrador no recibe correos electrónicos de Yammer:
¿El administrador ha creado una Yammer cuenta?
El Office 365 automatizado sincroniza al administrador global como administrador comprobado en Yammer, pero el usuario debe crear una cuenta en Yammer para recibir un correo electrónico de confirmación.
¿El administrador está en el dominio correcto?
El usuario debe tener una dirección de correo electrónico que esté en el mismo dominio de la empresa que usó para activar Yammer. Si creas un administrador en customer.uk, pero la red Yammer que has activado es customer.com, el administrador no se sincronizará como administrador verificado Yammer usuario. Para obtener más información sobre cómo editar el dominio de un administrador, consulte Configurar la red Yammer (Yammer de activación).
¿El administrador usa un correo electrónico genérico?
Un administrador no puede tener una dirección de correo electrónico genérica y debe asignarse a un usuario real. Para regular esto, hay ciertas palabras que no están permitidas en la dirección de correo electrónico de un administrador global:
- admin, noreply, help, support, workfeed, feedback, yammer, api, abuse, postmaster, hostmaster, root, new, create, index, show, destroy, delete, and update
¿Ha agregado su empresa Yammer.com a la lista Caja fuerte destinatarios?
El servicio de correo electrónico podría estar bloqueando los correos electrónicos del Yammer correo electrónico. Compruebe que Yammer.com está en una lista de destinatarios de Caja fuerte en su empresa y que, de lo contrario, no se le impide entregar mensajes de correo electrónico.