Agregar participantes de mensajería externos a sus conversaciones de Yammer

A veces, necesita comunicarse con socios externos, proveedores o clientes. Puede agregar participantes externos a las conversaciones de Yammer para que pueda trabajar con las personas que necesita, incluso si no están en la red Yammer web. Por ejemplo, puede agregar participantes externos a una discusión o usar la mensajería instantánea para obtener rápidamente una respuesta. Los participantes externos pueden ver y descargar archivos que se han cargado en la conversación y cargar archivos. Podrás ver cuándo una conversación incluye un participante externo y puedes quitar un participante externo cuando lo necesites.

Si el usuario externo pertenece a un inquilino Office 365, se necesita una Yammer Enterprise licencia para el usuario. Si el usuario externo no pertenece a un inquilino de Office 365, el usuario debe tener una cuenta de correo electrónico laboral o educativa válida para participar como usuario externo Yammer usuario. En este caso, es posible que la cuenta de correo electrónico no sea una cuenta pública (@hotmail.com, @outlook.com, @gmail.com o @yahoo.com), pero es la dirección de correo electrónico y la cuenta que alguien usaría para iniciar sesión en Office 365 para empresas para el trabajo o la escuela.

Nota

Esta característica no está disponible para las Yammer Enterprise en la GEO de la UE ni en Yammer móviles.

Este es el modo de trabajar con participantes externos en Yammer:

Agregar un participante externo

Como usuario Yammer, puede agregar un participante externo a una discusión y puede enviar un mensaje privado o un mensaje instantáneo con un participante externo.

Agregar un participante externo a una discusión

  1. En Yammer, escriba el mensaje o responda a un mensaje existente.

  2. En la línea Cc, escriba la dirección de correo electrónico de la persona que desea invitar a la conversación.

    Una notificación que va a agregar participantes externos.

    Cuando agregues un participante externo, verás una notificación que confirma que estás agregando a alguien a la conversación.

  3. Elija Publicar para enviar el mensaje.

    Un usuario externo agregado a un mensaje.

    Aparece el nombre y la dirección de correo electrónico del participante externo.

    Para todos los mensajes futuros de la conversación, se agrega el símbolo del globo, junto con una nota que la respuesta será visible para personas fuera de la red.

    Respuesta que muestra globo y advertencia de que la respuesta está visible externamente.

Enviar un mensaje privado a un participante externo

  1. En Yammer, elija Bandeja de entrada.

  2. Elija Crear mensaje.

    Cree un mensaje desde la bandeja Yammer bandeja de entrada.

  3. Seleccione Enviar a través de mensaje privado y, en el cuadro Agregar participantes, agregue la dirección de correo electrónico de la persona que desea agregar como participante externo.

    Agregue un participante externo a un mensaje privado.

    Cuando agregues un participante externo, verás una notificación que contiene un icono de globo, confirmando que estás agregando a alguien a la conversación.

  4. Elija Enviar mensaje para enviar el mensaje.

Quitar a un participante externo de una conversación

Puede quitar un participante externo de una conversación. Cuando los quita, ya no pueden ver esa conversación en su Yammer bandeja de entrada. Sin embargo, sus comentarios permanecen en la conversación.

Quién Puede quitar participantes externos?

  • Todos los miembros de una red pueden quitar participantes externos individuales que han agregado a una conversación o mensaje privado.

    El inicio de la conversación puede quitar todos los participantes individuales externos que han agregado a una conversación.

  • Los administradores de grupos pueden quitar todos los participantes externos de las conversaciones de los grupos que administran.

  • Los administradores comprobados de una red pueden quitar todos los participantes externos de cualquier conversación.

Quitar a un participante externo de una conversación

  1. Dentro del comentario que anuncia que se ha agregado un participante externo a la conversación, haga clic en Quitar participantes para el miembro que desea quitar.

    Opción de administrador de grupo para quitar un participante externo.

  2. On the confirmation message "Are you sure you want to remove those people from the conversation?", choose OK.

Los administradores verificados pueden encontrar todos los participantes externos en una red. Consulte Find external participants in a Yammer network.

¿Cómo responden los participantes externos?

Los participantes externos obtienen un correo electrónico invitándolos a Yammer. Pueden aceptar la invitación y ir a la Yammer de registro para registrarse en la red de Yammer organización.

También obtienen un correo electrónico con el cuerpo de la conversación o el mensaje. Pueden responder al correo electrónico para contribuir a la discusión o pueden hacer clic en el vínculo a Responder en Yammer. Si deciden responder al Yammer, irán a la página Yammer registro.

Si un participante externo ya no quiere participar, puede cancelar la suscripción a una conversación mediante:

  • Correo electrónico: elija el vínculo Cancelar suscripción a esta conversación en su mensaje de correo electrónico.

  • Yammer bandeja de entrada: elija Dejar de seguir en la bandeja de entrada para la conversación en Yammer bandeja de entrada.

Preguntas más frecuentes Yammer participantes externos

Deshabilitar la mensajería externa en una Yammer red