Määrake, millal teie äri on suletud (Customer Service)

Kehtib rakenduses Dynamics 365 (veebiversioon), versioon 9.x

Vältige ressursside plaanimist puhkepäevadeks ja muudeks vabadeks päevadeks, määratledes rakenduses Dynamics 365 äri lõpetamise. Saate määrata nii päevad kui ka kellaajad, mil teie asutus on suletud.

Oluline

Teeninduse kavandamine on kasutuselt kõrvaldatud. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Tulevased olulised muudatused.

  1. Veenduge, et teil on ajakavahalduri turberoll või võrdväärsed õigused äri lõpetamise värskendamiseks.

    Turberolli kontrollimine

  2. Minge jaotisse Sätted > Teenuste juhtimine.

  3. Klõpsake Äri lõpetamine.

  4. Uue äri lõpetamise loomiseks klõpsake käsuribal Uus.

    -VÕI-

    Olemasoleva äri lõpetamise kirje redigeerimiseks avage see loendist.

  5. Tippige või redigeerige teavet dialoogiboksi Äri lõpetamise kavandamine tekstiväljadel.

    1. Tippige väljale Nimi nimi, mis sulgemise eesmärki kirjeldab.

      Nime esimesed 12 märki kuvatakse puhkepäevadel vastava ressursi lehe Töötunnid kalendrivaates.

    2. Sisestage väljadele Algusaeg ja Lõpuaeg sulgemise algus- ja lõppkuupäev.

    3. Kui soovite lõppaja asemel sisestada kestuse, valige puhkepäevade kestus väljal Kestus. Dynamics 365 arvutab lõppaja teie jaoks automaatselt.

    4. Kui puhkepäev või muu sulgemine on kogupäevasündmus, märkige ruut Kogupäevasündmus. Dynamics 365 sisestab kestuseks automaatselt väärtuse 1 päev.

      Kui soovite sisestada kindla ajaperioodi, tühjendage ruut Kogupäevasündmus. Seejärel saate määrata tunnid, mille jooksul organisatsioon on suletud.

  6. Selle äri lõpetamise salvestamiseks klõpsake nuppu OK.

Vt ka

Ressursi töötundide määramine
Pühade ajakava seadistamine
Klienditeeninduse ajakava loomine ja töötundide määratlemine