Varude, ostmise ja tagastamise ülevaade

Rakenduse Dynamics 365 Field Service varude võimalused hõlmavad järgmist.

• Laomajandus
• Varude korrigeerimine ja ülekanded
• Toodete tarbimine ja arveldamine töökäsu ajal
• Ostmine
• Tagastused
• Varude töölehed

Varude põhivajaduste jaoks kasutavad paljud organisatsioonid eespool toodud võimalusi, mis sisalduvad rakenduses Field Service. Keerukamate varude ja hinnakujunduse nõueteks on Field Service loodud integreerima ettevõtte ressursside planeerimine (ERP) süsteemidega. Levinud näide on integreerimine eelnevalt ehitatud Dynamics 365 Supply Chain Management ühise andmeteenuse malli "väljavaade sularahaks" kasutamisega.

Eeltingimused

• Teadmised Field Service’i tootekataloogi võimalustest on enne varude, ostmise ja tagastuste kasutamist kriitilise tähtsusega.

Märkus.

Varudes jälgitakse ainult tooteid, mille Field Service’i tüübi väärtuseks on määratud Varud . Pidage seda meeles, kui lisate tooteid töökäskudesse, ostutellimustesse ja tagastava kauba autoriseerimisse (RMA-d) ning eeldate näha varude muutumisi.

Laod ja tootevarud

Ladu on Field Service’is mis tahes ettevõtte asukoht, kus varud asuvad. See hõlmab staatilisi ja mobiilseid asukohti, nagu näiteks järgnevad.

• Laod
• Tehnikute veokid
• Jaotuskeskused
• Laadimisdokid

Iga lao varusid värskendatakse vastavalt töökäsu toodetele, töökäskudele, tagastamistele, korrigeerimistele ja ülekannetele. See salvestatakse seotud tootevarude olemisse.

Iga lao toote kohta jälgib süsteem järgmist.

• Kogus Saadaval - mitu ühikut on veel müüdud.
• Eraldatud kogus - mitu ühikut on praegu töökäskudel eraldatud töökäsu toodetena loetletud.
• Laos olev kogus - saadaoleva koguse ja eraldatud koguse summa. Põhimõtteliselt müümata ühikud.
• Kogus tellimusel – mitu ühikut on praegu ostutellimustes loetletud, kuid neid pole vastu võetud ega varudesse lisatud. Põhimõtteliselt ühikud, mis on teel.

Varude korrigeerimine ja ülekanded

Varude korrigeerimine on funktsioon, mis võimaldab teil ladudest varusid käsitsi lisada või lahutada. Seda funktsiooni kasutatakse tavaliselt korraliste kontrollide jaoks, et kajastada kahanemist ja defekte ning võrrelda eeldatavaid varusid tegeliku varuga, kohandades erinevust.

Varude ülekanded on funktsioon, mis võimaldab teil varusid lähtelaost sihtlattu üle kanda. Kõige tavalisem näide sellest on varude kandmine laost tehniku veokisse.

Samuti saate lubada korrigeerimised ja ülekanded Field Service’i mobiilirakenduses, et võimaldada tehnikutel põllul kohtuda ja salvestada näiteks varude ülekandmine ühelt veokilt teisele.

Töökäsu varud

Toodete töökäskudesse lisamine ja nende kasutamine mõjutab varusid.

Näiteks toote lisamisel hinnangulisena ja eraldatud kujul (rea olek on määratud väärtusele Hinnanguline, Eraldatud ja Jah ) reserveerib osa varudest määratud laost, kuigi see seda tegelikult maha ei arva.

Kui töökäsu toodet kasutatakse töökäsu ajal (rea olek on määratud väärtusele Kasutatud), lahutatakse seotud lao varud töökäsu toote kogusest. Tavaliselt on töökäsu tootes loetletud ladu tehniku veok.

Ostutellimused

Ostutellimusi kasutatakse toodete lattu või otse töökäsu asukohta tellimiseks, et saaksite töö kohapeal lõpule viia.

Ostutellimuse protsess hõlmab järgmist.

1. Toodete tellimine hankijalt, luues ostutellimuse ja lisades ostutellimuse tooted.
2. Kinnituse hankimine.
3. Toodete kättesaamise dokumenteerimine luues ostutellimuse kviitungi ja ostutellimuse kviitungi tooted. See lisab sissetulnud tooted lao varudesse või töökäsu toodete hulka.

Tagastused

Mõnikord peab sama organisatsioon, mis paigaldab kliendi asukohas osi ja seadmeid, peab töötlema selle toote või kliendi vara tagastuse.

Levinumad näited selle kohta,miks tagastusi võidakse algatada, hõlmavad järgmist.

• Osa või vahendid on defektsed
• Klient on rahulolematu
• Vajalik on parandamine ja parandamine ei toimu kohapeal, vaid teenusepakkuja või tootja asukohas
• Seade oli kliendi asukohas rendilepingu osana, mis lõpeb ja mida ei pikendata

Field Service toetab kolme valmiskujul tagastamist:

• lattu tagastamine,
• hankijale tagastamine,
• seadmete omandiõiguse muutumine.

Tagastuse väljastamisel on kolm etappi.

1. Looge tagastatava kauba autoriseerimised (RMA-d): kõik tootetagastused käivitatakse koos RMA-dega. RMA määrab tagastatavad tooted ja kõik muud olulised andmed (nt hinnakujundus). See määratleb ka töötlemistegevuse, mis on tagastamise tüüpi.
2. RMA sissetuleku loomine: tagastust ei lõpetata enne, kui RMA sissetulek on loodud. RMA sissetulek kinnitab, et vastu võeti õige toode ja kogus, ning samuti kuupäeva ja isiku, kes tarnet käsitseb.
3. Toimub varude ja kliendi varade muutmine: seda tehakse taustal automaatselt.

RMA-de muud olulised funktsioonid hõlmavad võimalust väljastada krediiti klientidele, kes algatavad tagastusi, ja võimalus jälgida tagastamist kliendi vara teenuse ajaloo osana.

Varude töölehed

Kõik laokanded registreeritakse olemis Varude töölehed , mille leiate täpsema otsingu kaudu. Näiteks kui üks toode on eraldatud töökäsule, luuakse varude tööleht, mis suurendab eraldatud kogust ühe võrra. Kui sama toodet kasutatakse seejärel töökäsu lõpuleviimiseks, luuakse teine varude tööleht, mis vähendab olemasolevat kogust. See juhtub kõigi tootevarude suurenemiste ja vähenemiste jaoks. Põhimõtteliselt toimivad varude töölehed Field Service’is varude pearaamatuna.

Kõige tähtsam on, et varude töölehti kasutatakse mõnikord Field Service’i varude tehingute integreerimiseks välistesse ERP-süsteemidesse, olenevalt integreerimise kujundusviisist. Integratsioonide lihtsamaks ja paindlikumaks muutmiseks saab laotöölehti käsitsi luua.

Konfiguratsioonikaalutlused

• Varude ostu turberoll lisamine kasutaja olemasolevale turberoll (dispetšer või ressurss) annab neile juurdepääsu varudega seotud olemite, näiteks lao, ostutellimuste ja RMAde loomiseks ja redigeerimiseks.
• Kui lisate igale broneeritavale ressursile lao, saate määrata vaikimisi lao, mida kasutatakse, kui see broneeritav ressurss kasutab töökäsu toodet.