Alustage Dynamics 365 Customer Insights kaasamisülevaadete võimalustega (avalik eelvaade)
[See teema on väljalaske-eelne dokumentatsioon ja seda võidakse muuta.]
Kaasamisülevaadete võimalus võimaldab teil koguda ja mõõta oma veebisaidil kliendi käitumist. See integreeritakse publiku ülevaadete võimalustega, et näha rikkalikke reaalajalise käitumusliku analüüsi klienditeeninduse aruandeid. Selle artikli lingid aitavad teil kiiresti oma keskkonda konfigureerida ja seadistada.
1. samm: vaadake üle eeltingimused
Esmalt peab teil olema aktiivne Microsoft Azure Active Directory (AAD) kasutajakonto. Seejärel lugege enne kaasamisülevaadete tööruumi seadistamist järgmisi artikleid.
- Vaadake üle ja nõustuge Teenustingimustega Microsoftis.
- Lugege Halda küpsiseid ja kasutaja nõusolekut artiklit. Kontrollige, kas teil on vaja oma kasutaja nõusoleku teatist värskendada. Kui te pole varem "mitte olulisi" küpsiseid kasutanud, peate tõenäoliselt oma saidipoliitikat värskendama.
- Vaadake üle Põhimõistete sõnastik kiireks tutvumiseks.
2. etapp: kaasamisülevaadetega tutvumine
Esmakordsel sihtrühma ülevaate külastamisel saate konfigureerida sätteid, vaadata üle poliitikad ja võimalustega tutvuda.
Sisse logida kaasamisülevaadete võimaluste portaali, kasutades oma Microsoft AAD kasutaja (kooli või töö) kontot.
Valige oma piirkond ja märkige ruut, kui soovite saada meilivärskendusi ja -pakkumisi.
Vaadake üle kaasamisülevaated (eelversioon) Kasutustingimused ja Privaatsusavaldus ning seejärel valige nende sätete aktsepteerimiseks valik Tutvuge demoga.
Tutvuge tootega näidisandmete komplekti abil.
Kolmas etapp: Tööruumi seadistamine ja aruannete loomine
Tööruumis saate vaadata kasutajategevust reaalajas ning talletada ja hallata aruandeid. Lisage veebisaidile kood, et alustada sündmuste kogumist, kasutajatelt saadud tegevuste andmeid.
Looge tööruum ja lisage liikmeid.
Lisage kood oma veebisaidile või mobiilirakendusele, et näha tegevuse saabumist oma tööruumi.
Saate kuvada reaalajas aruannet, kus aktiivsed kasutajad kuvatakse brauseri, seadme, operatsioonisüsteemi, asukoha ja keele järgi. Samuti saate luua kohandatud aruandeid oma visualiseeringute loomiseks.
Looge dimensioonid, et sorteerida külastajad uute ja tagasipöördunud kasutajate järgi, mõõdikuid kasutajakäitumise paremaks mõistmiseks ja segmente, et teha kindlaks külastaja alamhulgad, võttes aluseks tunnused või veebisaidi interaktsioonid.
4. etapp: andmete eksportimine muudesse kanalitesse
Saate luua täpsustatud sündmuseid (virtuaalse vaate) oma veebianalüütika andmetest. Seejärel filtreerige ja eksportige andmed Azure Data Lake Storage. Saate eksporditud andmed andmeallikana sisse võtta.
Luua täpsustatud sündmused ekspordiks.
Andmete eksportimine Azure Data Lake Storage-sse.
Looge link sihtrühma ülevaadete ja kaasamisülevaadete vahel, et jagada andmeid kahe võimaluse vahel.
Tunnustage varem autenditud kasutajate veebisündmusi kasutades teadmata kuni teada funktsiooni.
Teave isikuandmeid sisaldavate sündmuseandmete kustutamise ja eksportimise kohta.
Viies etapp: Lehterdiagrammi aruannete loomine ja haldamine
Lehtriaruanne kogub teavet veebisaidi või mobiilirakenduse kaudu teie klienditeekonna etappide kohta. Lisaks kastist välja profiiliaruannete ja kohandatud aruannete loomisele saate luua lehterdiagrammi aruannet, mis aitab tuvastada teed, mida kliendid enne ostmist läbivad.
Looge lehterdiagrammi aruanne, et teavitada otsustest ning tuvastada valdkonnad, mille puhul optimeerimine ja protsessi täiustused on võimalikud.
Looge kanalitevahelised lehterdiagrammi aruanded, kui olete mobiilirakenduse kaasamisülevaadete Android SDK või iOS SDK abil käivitanud.
Lehterdiagrammi ülevaadete abil saate koguda klientide käitumise kohta vihjeid lehtriaruande etappide kohta.
6. etapp: ole ühenduses
Oleme tänulikud teie aktiivse osalemise eest ja võtame tulevaste väljaannete väljatöötamisel arvesse kogu asjakohast tagasisidet. Tagasiside ja probleemidest teatamine on nende kanalite kaudu ühiskasutuses: