Projektihaldus

Pärast vajalike projektide loomist peate muutma need vahekaardil Kõik projektid kättesaadavaks. Kuvatakse järgmine teave.

• Nimi: projekti nimi.
• Muudetud kuupäev: projekti muutmise kuupäev.
• Uuringud: uuringute arv projektis.
• Vastused: projekti kõikide uuringute üleste vastuste koguarv.
• Keskkond: projekti loomise keskkond.

Saate teha järgmisi toiminguid.

• Nimeta ümber: pange oma projektile teine nimi.
• Koopia: looge projekti koopia samasse või erinevasse keskkonda.
• Ühiskasutus: jagage oma projekti teiste inimestega koostööks.
• Värskendamine: värskendage oma projekti sama projekti koopiaga.
• Kustuta: kustutage projekt, mida te enam ei vaja.

Projekti ümbernimetamine

1. Logige sisse rakendusse Dynamics 365 Customer Voice.

2. Liikuge vahekaardil Kõik projektid üle projekti, mille soovite ümber nimetada, valige kolm vertikaalset punkti ja valige seejärel käsk Nimeta ümber.

3. Sisestage uus nimi dialoogiboksi Projekti ümbernimetamine ja see järel valige Nimeta ümber.

   

Projekti kopeerimine

Saate luua oma projektist koopia kas samas keskkonnas või mõnes erinevas keskkonnas. Dynamics 365 Customer Voice annab uuele projektile olemasoleva projektiga sama nime ja lisab selle lõppu - copy. Soovi korral saate projekti ümber nimetada.

Mis on uude projekti kopeeritud?

• Uuringud: uuringud koos kohandustega kopeeritakse uude projekti uue eksemplarina.
• Rahulolu mõõdikud: kõik rahulolu mõõdikud, mis on konfigureeritud vastavate küsimuste jaoks, kopeeritakse uude projekti. Rahulolu mõõdikud säilitavad oma vastendused koos küsimustega äsja loodud uuringutes.
• Power Automate’i vood: kõik projekti jaoks konfigureeritu Power Automate’i vood kopeeritakse uude projekti.
• Meilimallid: kõik uuringu jaoks konfigureeritud meilimallid kopeeritakse uude projekti.

Mida uude projekti ei kopeerita?

Uuringu tagasiside andmeid ja rahulolu mõõdikute andmeid uude projekti ei kopeerita.

Projekti kopeerimiseks

1. Logige sisse rakendusse Dynamics 365 Customer Voice.

2. Liikuge vahekaardil Kõik projektid üle projekti, mille soovite kopeerida, valige ja valige seejärel käsk Kopeeri.

   Kuvatakse ekraan Kuva projekt asukohta.

3. Tehke üht järgmistest.

   • Kui soovite kopeerida projekti samasse keskkonda, milles parajasti töötate, valige suvandis Praegune asukoht loetletud keskkond.

     

   • Kui soovite projekti kopeerida mõnda muusse keskkonda, laiendage suvandit Kõik asukohad ja valige soovitud keskkond.

     

4. Pärast keskkonna valimist valige Kopeeri. Kui projekt kopeeritakse valitud asukoht, kuvatakse ülemises parempoolses nurgas teatis.

Projekti ühiskasutusse andmine

Saate anda projekti oma organisatsioonis mitme inimesega ühiskasutusse, et nad saaksid projekti raames projekti struktuuri ja paigutuse osas koostööd teha. Inimesed, kellele annate projekti ühiskasutusse, saavad ühiskasutatava projekti kaasomanikeks. Teile ühiskasutusse antud projektid on saadaval vahekaardil Kõik projektid.

Projekti jagamisel luuakse Microsoft 365 rühm Azure Active Directorysse ja projekti kaasomanikud lisatakse rühma liikmetena. Kui eemaldate projektist kaasomaniku, eemaldatakse kaasomanik ka Azure Active Directory rühmast. Kui eemaldate projektist kõik kaasomanikud, säilib rühm selliselt, et teie olete selle ainuliige. Microsoft 365 rühma loomisel luuakse Microsoft Dataverse’i meeskond (Azure Active Directory tüüpi rühm). Dataverse’ meeskonnale määratakse projekti ja uuringu andmete omandiõigus.

Mida saab kaasomanik teha?

Projekti kaasomanikul on projekti omanikuga sama taseme õigused. See tähendab, et kaasomanik saab projekti luua, redigeerida, värskendada, kustutada ja anda ühiskasutusse.

Mida kaasomanik ei saa teha?

• Kaasomanik ei saa eemaldada projekti loojat ühiskasutuses projektist.

• Kaasomanik ei saa kustutada teise kasutaja loodud uuringut. Uuringu saab kustutada ainult selle loonud kasutaja. Kui kaasomanik proovib teise kasutaja loodud uuringut sisaldavat projekti kustutada, kuvatakse tõrge.

• Kaasomanik ei saa teisaldada teise kasutaja loodud uuringut. Uuringu saab teisaldada ainult selle loonud kasutaja. Kui kaasomanik proovib teisaldada teise kasutaja loodud uuringut sisaldavat projekti, kuvatakse tõrge.

Kuidas vastuseid jagatakse?

Kui projekt sisaldab vastuseid, saab kaasomanik vaadata kõiki vastuseid vasakpoolsel paanil jaotises Aruanded. Customer Voice’i uuringu vastuste olemis antakse kaasomanikega ühiskasutusse ainult need vastused, mis saadi pärast projekti ühiskasutusse andmist. Projektide ja uuringute omanikuks on Microsoft Dataverse’i meeskond (Azure Active Directory rühma tüüpi). Dataverse’i meeskonnale kuuluvad ainult need vastused, mis on saadud pärast projekti ühiskasutusse andmist. Vana tagasiside kuulub jätkuvalt projekti omanikule.

Projekti ühiskasutusse andmiseks

1. Logige sisse rakendusse Dynamics 365 Customer Voice.

2. Liikuge vahekaardil Kõik projektid üle projekti, mille soovite ühiskasutusse anda, valige ja valige seejärel Ühiskasutus.

3. Valige ahekaardi Ühiskasutus paneelil Ühiskasutus loendist Anna ühiskasutusse kasuja nimi. Saate valida mitu kasutajat.

   

   (Valikuline: lisage kaasomanike saatmiseks teade.)

4. Valige Jaga.

   Kaasomanikud kuvatakse vahekaardil Juurdepääs.

   

Kaasomaniku projektis eemaldamiseks

1. Logige sisse rakendusse Dynamics 365 Customer Voice.

2. Liikuge vahekaardil Kõik projektid üle projekti, millest soovite kaasomaniku eemaldada, valige ja valige seejärel suvand Ühiskasutus.

3. Avage paneelil Ühiskasutus paneel Juurdepääs ja valige seejärel kasutajate jaoks, kelle soovite eemaldada, suvand Eemalda juurdepääs.

   

Uuringuandmete omandiõigus

Projekti loomisel on projekti looja projekti ja uuringuandmete (vastused ja kutsed) omanik. Kui projekt antakse ühiskasutusse, on projekti ja uuringu andmete (vastused ja kutsed) Microsoft Dataverse’i meeskonda (Azure Active Directory rühma tüüpi). Dataverse’i meeskonnale määratakse projekti omaniku turberoll ja see on omanikust meeskond. Lisateave: Juurdepääsumeeskondade ja omanikmeeskondade kasutamine koostöö tegemiseks ja teabe ühiskasutuseks

Ainult pärast Dataverse’i meeskonna poolt ühiskasutusse andmist saadud ja loodud vastused ja kutsed.

Järgmises tabelis on toodud andmete omandiõigus rakenduse Dynamics 365 Customer Voice olemites.

Projekti värskendamine

Saate värskendada oma projekti sama projekti koopiaga. Koopia võib asuda samas keskkonnas või erinevas. Projekti koopiat värskendades saate teha täiendavaid muudatusi sel ajal, kui küsitlus saadetakse vastajatele ja saate vastuseid, ilma küsitlust katkestamata.

Värskendada saab järgmisi komponente.

• Project
  • Nimetus
  • Rahulolumõõdikud
• Uuring
  • Ametinimetus
  • Kirjeldus
  • Nimetus
  • Küsimuste ja nende vastavate vastuste valikud
  • Küsitluse kohandamised
  • Küsitluse jaotuse sätted
  • Meilimallid ja nende vastavad keeled

Värskendustoimingu mõistmiseks vaadakem järgmist näidet.

Töötate ettevõttes nimega Contoso ja loote ning lõpetate uuringuid järgmistes keskkondades.

• Arendus: keskkond, kus loote ja testite uuringuid.

• Tootmine: keskkond reaalajas uuringute jaoks, kuhu teisaldate lõpetatud uuringud ja jagate neid klientidega.

Teisaldasite kliendi rahulolu küsitluse töökeskkonda ja tahate teha sellele järgmised muudatused.

• Lisada küsimuse
• Muuta värvikujundust
• Lisada taustapildi

Ettevõtte poliitikana saate redigeerida küsitlusi otse töökeskkonnas. Seega saate luua küsitluse koopia arenduskeskkonnas ja teha vajalikud muudatused. Uuendate nüüd töökeskkonnas küsitluse andmeid kasutades arenduskeskkonnas loodud ja uuendatud koopiat.

Projekti värskendamiseks

1. Logige sisse rakendusse Dynamics 365 Customer Voice.

2. Liikuge vahekaardil Kõik projektid üle projekti, mida soovite värskendada, valige suvand ja valige seejärel suvand Värskenda.

   

3. Valige ekraanil Projekti värskendamine projekt, mille põhjal teie projekti värskendatakse.

   

4. Valige kinnitusdialoogis Kinnita.

Kui projekt on värskendatud, ilmub ülemisse parempoolsesse nurka teatis.

Projekti kustutamine

Saate kustutada projekti, mida te enam ei vaja. Projekti kustutamine eemaldab selle uuringud, rahulolu mõõdikud, meilimallid, uuringu vastuste andmed ja rahulolu mõõdikute andmed. Uuringutega seostatud Power Automate’i vood inaktiveeritakse. Microsoft 365 rühm, mis on loodud projekti ühiskasutamise ajal, kustutatakse ka Azure Active Directoryst. Projekti kustutamine on püsiv ja seda ei saa ümber pöörata.

Projekti kustutamiseks

1. Logige sisse rakendusse Dynamics 365 Customer Voice.

2. Liikuge vahekaardil Kõik projektid üle projekti, mille soovite kustutada, valige ja valige seejärel Kustuta.

3. Valige kinnitusdialoogis Kustuta.

Vt ka

Projekti loomine
Küsitluse loomine
Uuringute haldamine