IoT teatiste loomine ja IoT teatiste teisendamine töökäskudeks

Rakenduses Dynamics 365 Field Service on IoT teatised IoT sõnumite alamhulk, mis võib vajada tähelepanu. Näiteks, võibolla on teie hooldatud külmikus konfigureeritud andur teavitanud, et niiskuse tase on tõusnud üle lubatud läve. Ennetava teenuse osutamisele kaasaaitamiseks saate selle sissetuleva IoT märguande teisendada otse töökäsuks, mille saab seejärel kavandada ja hooldustehnikule määrata.

Selles artiklis vaatame järgmist.

• Kuidas IoT teatised käivitatakse
• Kuidas IoT teatisi Field Service'is näha
• Kuidas IoT teatiste põhjal töökäske luua.

Vaadake järgmist juhendvideot: Connected Field Service: IoT teatised.

IoT teatiste käivitamine Azure'i IoT-keskuses

Kuna IoT seadme teave liigub Azure IoT-keskusesse, saate luua reeglid, mis dikteerivad, millal IoT sõnumite põhjal tuleks IoT teatisi luua.

Need kriteeriumid leiate ja saate redigeerida oma ressursirühma jaotises Voo analüüs.

Avage vasakul paanil Päring ja seejärel valige IoTStream.

Viitega eelmise pildi viitetekstidele.

• (1): alumisel paanil kuvatakse kõik ühendatud seadmest sissetulevad IoT-sõnumid.
• (2): ülemisel paanil kuvatakse JSON, mis loob IoT-sõnumitest IoT teatised.

IoT teatiste käivitamine simulaatoriga

Seadistage simulaator IoT seadmeid ja andmeid jäljendama, et näha seadme andmete tõmbamist rakendusse Field Service.

Simulaatori URL-i leidmiseks logige Azure’i kordustellimusse sisse ja seejärel valige värskelt loodud ressursirühma all rakenduse teenuse ressursi tüüp.

URL asub paremas ülanurgas. URL-i kopeerimine.

Teostage järgmised toiminguid.

1. Lehe laadimiseks kleepige URL brauseri aadressiribale.

2. Kui avaneb simulaatori leht, valige ülaosast Ühendamine.

3. Sisestage IoT-keskuse hostinimi ja võti. Hostiks on Azure'i portaaliS IoT-keskuse ressursi nimi.

Võtmele pääseb juurde, valides IoT-keskuse ressursi ja minnes jagatud juurdepääsu poliitikasse, kopeerides seejärel atribuudi iothubowner primaarvõtme, nagu on näha järgmisel kuvatõmmisel.

1. Valige jaotises Ressursirühm olev IoT-keskus.

2. Hostinime ja primaarvõtme saamiseks valige jaotises Üldine vasakul pool olev suvand Ühiskasutuse poliitikad.

3. Veenduge, et Ühenduse olek oleks Ühendatud, ja seejärel sulgege dialoogiboks.

Nüüd saate proovisimulaatori abil saata proovikäsu. Näiteks valige temperatuurinäit ja suurendage seda üle 70 kraadi. Simulaator on eelprogrammeeritud ioT-häire loomiseks, kui temperatuur on üle 70 kraadi.

Pärast reegli loomist vooanalüütikas loob loogikarakendus reegli kriteeriumidel põhinevad IoT teatised.

IoT teatiste vaatamine Field Service'is

Meie simulaatoriga näites loodi IoT teatis rakenduses Field Service, sest IoT sõnumi temperatuurinäit ületas 70 kraadi.

IoT märguande vorm näitab rohkem üksikasju ja jaotises Teatise andmed kuvatakse JSON-teate üksikasjad.

IoT märguande teisendamine töökäsuks

Kasutage äriprotsessi voogu IoT märguandega tegelemiseks.

Looge kaugühenduse kaudu uurimiseks IoT märguandega seotud teenindusjuhtum.

Kui potentsiaalset probleemi ei saa tuvastada ega lahendada, jätkake töökäsu loomiseks äriprotsessi voo järgmise etapiga.

IoT märguandele viidatakse töötellimuse vormil ja sellele pääseb tehnik juurde oma mobiilsideseadmes.

IoT teatiste organiseerimine

Sama IoT seadme jaoks on sama probleemi jaoks võimalik luua mitu IoT teatist.

Süsteem tuvastab sarnased IoT teatised ja rühmitab need.

Valige IoT märguande kõrval rühma ikoon, et näha sarnast IoT märguannet sama seadme kohta samal ajal.

Samuti saate kasutada tehisintellekti, et soovitada, millised IoT teatised on varasemate andmete põhjal kõrgema prioriteediga, näiteks millised IoT teatised teisendati töökäskudeks. Lisateavet leiate artiklist IoT teatiste tehisintellekti soovitused.

IoT peamised teatised

Kui teenuses Connected Field Service luuakse IoT teatis, on koondamisreeglid, mis otsustavad, kas teatise peamiseks teatiseks tuleks määrata teine olemasolev teatis, kuna teatis võib olla seadmele või varale, millele on juba avatud teatis. Automaatse ülataseme funktsiooniga saate vältida teatiste loendi ületäitumist mitme sama probleemiga seotud teatisega.

Selleks, et konfigureerida, milliseid välju kasutada otsustamisel, kas teatis vajab ülataset, tehke valikud IoT sätted > Teatiste koondamisreeglite vahekaart.

Kui kõik valitud väljad ühtivad, määratakse teatisele ülatase, kui teatise aeg on viie minuti jooksul pärast eelmist teatist.

Kui keelate teatiste koondamissätetes kõik väljad, esineb ikkagi vaikimisi ülatase, mis määratakse teatisele, kui seadme ID ühtib, ja teatise aeg jääb viie minuti sisse.

Kui teatise kellaaja väljal pole väärtust, kasutab süsteem IoT teatise kirje välja Loomisaeg kindlustamaks, et teatise ja teiste ühtivate teatiste vahe jääks viie minuti sisse.

Kui soovite viie minuti reeglit muuta, et kaasata väljaspool viie minuti akent loodud teatiseid või kui soovite ajaakent lühemaks muuta, saate muuta voo või töövoo filtrimisperioodi.

Peamise teatise leidmisel kontrollime esmalt, kas ühtival teatisel on ülatase, mis juhul uus teatis lingitakse ühtiva teatise olemasoleva peamise teatisega. Kui ühtival teatisel peamist teatist pole, lingitakse uus teatis selle ühtiva teatisega, mis on nüüd peamine teatis.

Automaatse ülataseme funktsiooni täielikuks väljalülitamiseks keelake töövoog või voog (olenevalt sellest, kas teie organisatsioonis kasutatakse rakenduse Field Service sätete kaudu juhitavat täiustatud taustatöötlust). Lisateavet leiate artiklist Rakenduse Field Service väikesätted.