Seadme näitude visualiseerimine

Selleks et aidata teil aru saada seadme praegusest olekust, selle parandamise ajaloost ja täidetud töökäskude mõjust, kuvab Connected Field Service peaaegu reaalajas seadme näidud ja ajaloolised andurimõõtmised diagrammil koos töökäsu üksikasjadega.

Seadme näitude diagramm on saadaval IoT märguande, töökäsu, teenindusjuhtumi, seadme ja vara vormidel.

Seadme näitude diagrammi lubamiseks peavad administraatorid juurutama Azure'i kordustellimusse teenuse Azure Time Series või täiendama teenust Connected Field Service oma organisatsiooni jaoks Azure IoT keskusega. Administraatorid teevad juurutuse rakenduse IoT Deployment kaudu (aka.ms/deploycfs).

IoT märguande kuvatõmmis Connected Field Service’is.

Eeltingimused

  • Field Service’i versioon 8.8.2 või uuem

Oluline

Kui juurutate seda funktsiooni esimest korda, siis meie aluseks olev teenus Azure Time Series Insights muutub.

Kui teil on Field Service’i versioon 8.8.24 või uuem, eirake seda sõnumit. Kui teil on Field Service’i versioon vanem kui 8.8.24.

  • Kui saadate ainult andmetüübi teisikuid, siis sellel ei ole mingit mõju. Kui saadate teisi andmetüüpe, need teised andmetüübid ei ilmu teie seadme näitude diagrammil kuni värskendate Field Service’i versioonini 8.8.24. Lisateavet Azure’i muudatuste kohta vt sellest artiklist.
  • Seadme näidud on teenuse Connected Field Service jaoks saadaval kas Azure IoT-keskuse või kohandatud IoT pakkuja kaudu.

Seadme näitude diagrammi lubamine

  1. Avage Connected Field Service rakendus IoT Deployment (aka.ms/deploycfs).
  2. Valige Dynamics 365 organisatsioon, kuhu IoT lahendus juurutatakse.
  3. Valige Azure’i kordustellimus ja Azure’i ressursirühm. (Märkus. Valige suvand Täienda juurutust, kui värskendate olemasolevat teenust Connected Field Service IoT keskuse juurutuse jaoks.)
  4. Märkige ruut Juuruta Time Series Insight.
  5. Valige käsk Juuruta.

Kuvatõmmis juurutuskuvast, kus on näidatud Azure’i ressursside konfiguratsioon.

  1. Time Series Insightsi juurutuse lõpuleviimiseks järgige ülejäänud etappe rakenduses IoT Deployment.

Kuvatõmmis, kus on näidatud Time Series Insightsi kuva väljad.

Märkus

  • Salvestuskonto valik on saadaval ainult olemasoleva juurutuse täiendamisel.
  • Rakendus IoT Deployment lisab IoT keskuse tarbijarühmale atribuudi timeseriesinsightsconsumergroup.
  1. Pärast juurutamist kuvatakse IoT märguande, töökäsu, teenindusjuhtumi, seadme ja vara vormidel vahekaart Seadme näidud.

Seadme näitude diagrammi kasutamine

Seadme näitude vaatamiseks peavad olemas olema järgmised andmed.

Vorm Nõutavad andmed
Seade Seadme ID pole tühi.
Töökäsk Töökäsul on seotud IoT märguanne ja IoT märguandel on seotud IoT seade. Seadme ID IoT seadmes pole tühi.
Teenindusjuhtum Teenindusjuhtumil on seotud IoT märguanne ja IoT märguandel on seotud IoT seade. Seadme ID IoT seadmes pole tühi.
Asset (Vara) Seadme ID pole tühi. Seadme näitude diagramm kehtib seadme ID kohta, mis on määratud vara vormi jaotises Ühendatud seadme atribuudid.
IoT märguanne Märguandega on seotud IoT seade. Seadme ID IoT seadmes pole tühi.
  1. Avage IoT märguande, töökäsu, teenindusjuhtumi, seadme või vara vormil vahekaart Seadme näidud.

Seadme standardnäitude kuvatõmmis.

  1. Valige ripploendist ajavahemik. Kui seade saadab seadme mõõtmised TSI-le ja seadme mõõtmisandmed on valitud ajavahemiku kohta olemas, laaditakse diagramm.

Märkus

Kui valite Kohandatud ajavahemiku, piirake see kuni 90 päevaga.

  1. Diagrammil mõõdu kuvamiseks või peitmiseks valige mõõdu kõrval olev silmaikoon.

  2. Viige hiirekursor diagrammi kohale, et kuvada kohtspikker mõõtmise üksikasjadega.

IoT märguande seadme näitude kuvatõmmis, mis näitab teavet hiire hõljutamisel.

  1. IoT märguandega seotud teenindusjuhtumid ja töötellimused kuvatakse seadme näitude diagrammil nööpnõeltena. Valige teenindusajaloo avamiseks nööpnõel, mis lingib otse töötellimuse või teenindusjuhtumiga.

Hoolduse ajalugu näitava IoT märguande kuvatõmmis.

  1. Valitud ajaperioodil loodud ja suletud töökäskude kuvamiseks või peitmiseks valige suvandi Töökäsud kõrval olev silmaikoon.

Kuvatõmmis seadme näitude diagrammist, millel on kuvatud töökäskude kohtspikker.

Märkus

Kui valitud ajaperioodil pole ühtki töökäske, siis töökäsu valikut ei kuvata.

Seadme näitude kuvamine mobiilirakenduses

Seadme näidud ja kokkuvõttepaanid kuvatakse mobiilirakenduses internetiühenduse korral. Lisateabe saamiseks vaadake artiklit: Connected Field Service mobiilirakenduses Field Service (Dynamics 365)

Tõrkekoodid

Kasutage järgmist tabelit, et teha seadme näiduga seotud tõrkekoodide tõrkeotsingut.

Tõrkekood Võimalik algpõhjus Soovitatav korrigeeriv tegevus
5000101 Kohalik konfiguratsioonipood pole saadaval Probleemi uurimiseks võtke ühendust Microsofti toega
4001002 Kohandatud toimingu msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings vastuvõetud otsinguperioodi parameetri väärtus on null Veenduge, et kõigi nõutavate argumentide jaoks kehtivad väärtused oleks edastatud kohandatud toimingule msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings
4000103 Kohandatud toimingu msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings algus- või lõppkuupäeva argument pole sobiv kuupäev ja kellaaeg Veenduge, et kõigi nõutavate argumentide jaoks kehtivad väärtused oleks edastatud kohandatud toimingule msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings
4000104 Kohandatud toimingu msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings ajavahemiku argument pole sobiva kestusega Veenduge, et kõigi nõutavate argumentide jaoks kehtivad väärtused oleks edastatud kohandatud toimingule msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings. Ajavahemiku puhul peab vorming olema ISO 8601 kestuse vormingus. Näiteks: PT1H
4000201 Kohandatud toimingule msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings edastatud argumendi IotDeviceId väärtus pole sobiv Guid Veenduge, et kõigi nõutavate argumentide jaoks kehtivad väärtused oleks edastatud kohandatud toimingule msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings. Atribuudi IotDeviceId puhul peaks väärtus olema msdyn_iotdeviceid, mis on globaalne ainuidentifikaator (GUID).
4010202 Kasutajal ei ole õigust saata päringut seadme olemile (msdyn_iotdevice) Veenduge, et kasutaja saaks seadme olemi (msdyn_iotdevice) päringut teha
5000203 Atribuuti msdyn_DeviceId ei saa antud msdyn_iotdeviceid jaoks seadme olemis tuua (msdyn_iotdevice) Veenduge, et atribuut msdyn_DeviceId oleks seadme jaoks asustatud.
5000204 Antud atribuudi msdyn_iotdeviceid jaoks ei saa ajasarjade ülevaate URL-i tuua. Veenduge, et Connected Field Service’i juurutuse rakendus oleks juurutanud selle CRM-i organisatsiooni jaoks ajasarjade ülevaated ja see seade oleks lingitud õige IoT pakkujaga
5000205 Kliendi ID, mida kasutati TSI kinnitamise Azure AD loa saamiseks, on kehtetu või tühi GUID (globaalne kordumatu ID) Veenduge, et Connected Field Service’i juurutusrakenduses oleks selle käivitamisel esitatud kehtiv kliendi ID
5000206 Kliendi saladus, mida kasutati TSI kinnitamise Azure AD loa saamiseks, on aegunud Värskendage kliendi saladust teenuses Azure AD ja käivitage uuesti Connected Field Service’i juurutusrakendus, et värskendada uue kliendi ID-d ja kliendi saladust
5000207 Ei õnnestunud saada juurdepääsuluba ajasarjade ülevaadetele päringuteks Proovige taotlust uuesti ja kui probleem ei lahene, proovige värskendada uut kliendi ID-d ja kliendi saladust, käivitades Connected Field Service’i juurutusrakenduse uuesti
5000603 Ajasarjade ülevaadete API taotlus tagastatakse tõrkega Proovige taotlust uuesti. Kui probleem ei lahene, pöörduge selle uurimiseks Microsofti toe poole
5000604 Ajasarjade ülevaadete API vastus ei ole eeldatud vormingus Proovige taotlust uuesti. Kui probleem ei lahene, pöörduge selle uurimiseks Microsofti toe poole

Lisamärkused

  • Saadaval ainult Ameerika Ühendriikide inglise keeles (en-US).
  • Teadaolevad probleemid
    • Kohandatud ajasätetes seatakse ajavööndiks alati UTC, isegi kui valitud on mõni muu ajavöönd. Sätte rakendamise järel kuvatav ajavahemik on alati kohalik aeg.
    • Juurutamisel kohe pärast uue rakenduse (kliendi) ID loomist rakendusega IoT Deployment võite näha tõrget TSI-d ei saa identimisteabega juurutada. Proovige ühe minuti pärast uuesti.
  • Azure Time Series Insights kasutab minutipõhiste maksete hinnakujundusmudelit. Hinnakujunduse ja eeldatavate kulude kalkulaator on saadaval veebilehel https://azure.microsoft.com/pricing/details/time-series-insights. Valige piirkond, kus kavatsete TSI juurutada, et mõista salvestusruumi ja päringu maksumust. (TSI kasutab andmete salvestamiseks Azure’i bloobi.)