Dynamics 365 Field Service'i jaoks tugiteenusetaotluse esitamine

Looge tugiteenusetaotlus, et saada Microsofti esindajalt abi, kui teil ilmneb probleem Dynamics 365 Field Service'i või ressursside ajastamisega.

Enne tugiteenusetaotluse esitamist proovige probleemi lahendamiseks järgmist.

• Lugege Field Service’i dokumentatsiooni.
• Külastage kogukonna foorumit.
• Käivitage lahenduse seisundi keskus, et oma keskkonnas diagnostikateste teha (ainult süsteemiadministraatorid).

Tugiteenusetaotluse loomiseks järgige alltoodud juhiseid.

Minge Power Platformi halduskeskusesse

Minge Power Platformi halduskeskusesse aadressil https://admin.powerplatform.microsoft.com/support.

Logige sisse kasutajanime ja parooliga, mida kasutate rakendusse Field Service sisselogimiseks.

Avage vasakpoolsel navigeerimispaanil jaotis Spikker ja tugi.

Uue tugiteenuse taotluse loomine

Tehke vasakus ülaosas valik +Uus tugiteenusetaotlus.

Sisestage üksikasjad ja esitage

Sisestage tugiteenusetaotluse asjakohased üksikasjad.

Valige küsimuse Millist toodet te probleemi ilmnemisel kasutasite? vastuseks Dynamics 365 Customer Engagement.

Probleemi tüübi puhul valige rakendus Field Service.

Kas vajate endiselt abi? Võta meiega ühendust!

Võtke meiega ühendust, et Microsoft Dynamics 365 toega vestelda või neile helistada.