Turundusmeili koostamine ja avaldamine

Artikkel
09/14/2021
Lugemiseks kulub 6 minutit

Meilisõnumid on tänapäeval enamiku ettevõtete jaoks oluline turunduskanal. See on ka Dynamics 365 Marketingi põhifunktsioon, mis pakub tööriistu dünaamilise, isikupärastatud sisuga graafiliselt rikkalike turundusmeilide loomiseks. Rakenduses Marketing saab saata suurel hulgal isikupärastatud turundusmeilisõnumeid, jälgida iga adressaadi toimingut seoses saadetud sõnumitega, automatiseerida klienditeekonda nende toimingute põhjal ja kuvada tulemused iga kontakti kohta eraldi või koondanalüüsina.

Näpunäide

Protsessi ülevaade – lihtsa meilikampaania seadistamiseks ja läbiviimiseks tehke järgmist.

Looge meilisõnumikujundus, mis annab teie sõnumit edasi ja sisaldab nõutavaid elemente, nagu näiteks kordustellimuste keskuse link, füüsiline aadress, meilisõnumi teema ja saatja aadress.
Kujunduse avaldamiseks valige Avalda. See kopeerib kujunduse Dynamics 365 Marketingi e-posti turundusteenusesse, mis teeb sõnumi klienditeekonna poolt kasutamiseks kättesaadavaks (kuid ei edasta veel ühtegi sõnumit). Reaalajas käivitav protsess aktiveerib ka kõik dünaamilised koodid ja asendab lingid jälgitavate versioonidega, mis suunatakse Dynamics 365 Marketingi kaudu.
Seadistage klienditeekond, mis hõlmab vähemalt ühe sihtsegmendi tuvastamist ja sellele mõne avaldatud meilisõnumi saatmist.
Klienditeekonna aktiveerimiseks valige Avalda. Seejärel käivitab teekond meilisõnumite saatmise protsessi ja muud automaatsed funktsioonid. See isikupärastab ja saadab kõik sõnumid, kogub andmeid sõnumitega seotud toimingute kohta ja pakub nende toimingute põhjal täiendavaid valikuid.

Selles harjutuses kirjeldatakse kahe esimese toimingu sooritamist. Kaks järgmist toimingut viite lõpule järgmises harjutuses.

Turundusmeilisõnumi koostamiseks ja avaldamiseks tehke järgmist.

Avage Turundus > Turundusmeilisõnumite saatmine > Turundusmeilid. Näete olemasolevate turundusmeilisõnumite loendit. Tehke käsuribal valik Uus.
Kuvatakse leht Uus turundusmeil koos dialoogiboksiga Meilimalli valimine. Igal mallil on alguspunkt teatud tüüpi sõnumi kujundamiseks. Malli dialoogiboksis on tööriistad otsimiseks, sirvimiseks ja mallikogumi eelvaate kuvamiseks.

Selle harjutuse jaoks valige tühi mall, et saaksite kõik vajalikud toimingud ise läbi teha. Seejärel valige uuele sõnumile malli rakendamiseks nupp Vali.

Näpunäide

Saadaval on mitu standardset valmismalli, samuti saate luua enda mallid oma ettevõtte visuaalsete materjalide, vajalike elementide ja suhtlusstandarditega. Lisateave: looge e-kirjade, lehtede, vormide ja reiside mallid
Dialoogiboks Meilimalli valimine sulgub ja valitud malli sisu (kui seda on) kopeeritakse teie kujundusse. Rippdialoogi avamiseks valige päise küljel nupp Rohkem päise välju ja seejärel sisestage uue sõnumi jaoks Nimi.
Sisestage oma sõnumi Teema. Teema häälestamine on oluline, kuna see on üks esimesi asju, mida saajad selle meili saamisel näevad. Saajad võivad kasutada teemat, et otsustada, kas teie sõnum avada või lugeda.
Lehe põhiosas (vasakul) on nüüd nähtaval kujunduslõuend, kus saab sisu lohistada, korraldada ja lisada. Kui valisite tühja malli, sisaldab kujundus ainult ühte ühe veeruga jaotise (paigutuse) elementi, kus pole midagi sees. Vahekaardil Tööriistakast lehe paremas servas on kujunduselemendid, mida saate kasutada sõnumi koostamiseks. Lohistage element Tekst vahekaardilt Tööriistakast jaotise elementi. Kui element on lohistatud sobivasse kohta, kuvatakse sinise varjustusega ala. Elemendi sellesse kohta asetamiseks vabastage hiirenupp.
Pärast tekstielemendi asetamist kuvatakse elemendis kohatäitetekst ja selle kohal või all ujuv tööriistariba.

Valige ja eemaldage kohatäitetekst ja sisestage enda tekst. Kasutage tööriistariba nuppe, et stiilida oma teksti nagu tekstredaktoris Microsoft Word (osutage tööriistariba nupule, et näha, mida see teeb). Enamik nuppe on teksti ja lõikude vormindamiseks, lisaks on nupud linkide loomiseks, dünaamilise teksti sisestamiseks (sellest allpool) ning kogu tekstielemendi teisaldamiseks, kopeerimiseks ja kustutamiseks.

Näpunäide

Esimene tekstirida on eriti oluline, sest enamik meilirakendusi kuvab selle rea postkastis sisu eelvaatena. Nii see välja näeb Microsoft Outlook :

Tuttavalt saatjalt pärit sisuka teema ja asjakohase eelvaatetekstiga sõnumeid avatakse palju tõenäolisemalt kui sõnumeid, millel neid elemente pole.
Lihtne viis sõnumi isikupärastamiseks on lisada adressaadi nimi tervitusse. Redigeerimisabi kasutades adressaadi nime dünaamilise tekstina lisamiseks tehke järgmist.
1. Töötades äsja lisatud tekstielemendis, sisestage sobiv pöördumine, näiteks „Lugupeetud”.
2. Valige hüpiktööriistaribal nupp Redigeerimisabi . See avab Redigeerimisabi dialoogiakna.
3. Valige Kontekstipõhine raadionupp ja seejärel valige Kontakt siinsest liitboksist. Kontekstipõhine seadistus tähendab, et te asetate dünaamilise väärtuse konteksti, kus sõnumit kasutate. Samas seadistus Kontakt tähendab seda, et kontekst suhestub sõnumi üksiku saajaga (kontaktiga).
4. Valige Järgmine, et jätkata järgmisel Redigeerimisabi tööriista lehel.
5. Eelmisel leheküljel valige kontakti olem (kontekstis). Sellel lehel peate valima, millist olemi välja soovite paigutada. Me loome tervituse, seega sooviksime siin näidata adressaadi eesnime. Valige raadionupp Atribuut ja seejärel trükkige siinsesse liitboksi „esimene”. See otsib saadaolevaid välju nende jaoks, mis sisaldavad teksti „esimene”, vähendades oluliselt väljade arvu, mida peate läbi vaatama. Valige nimekirjast Eesnimi kohe, kui seda näete.
  
  Märkus
  
  Arvutatud välju ja ümberarvestusväljuei saa turundusmeilides kasutada.
6. Valige OK, et asetada paigale loodud väljend ja sulgege Redigeerimisabi tööriist. Täielik pöördumine näeb nüüd välja järgmine: Lugupeetud {{contact.firstname}}. (Soovi korral võite selle koodi sisestada otse ilma redigeerimisabi kasutamata).
Näpunäide

Võib-olla märkasite, et ka välja Teema juures on redigeerimisabi nupp. See tähendab, et saate ka teemasse lisada dünaamilise teksti (sh adressaadi nimi).
Meilisõnumid peavad sisaldama nii kordustellimuste keskuse linki kui ka ettevõtte füüsilist aadressi. Neid nõuavad paljude jurisdiktsioonide seadused ja Dynamics 365 Marketing ei lase teil avaldada ühtegi turundusmeili, millel neid pole. Neid väärtusi pakub sisusätete olem, mis võimaldab teil nende väärtusi keskselt salvestada ja muuta neid vajaduse järgi iga kliendi teekonna kohta. Seetõttu paigutate need kontekstipõhised dünaamilised väärtused, just nagu tegite adressaadi nime puhul (kuigi sel juhul on asjakohane kontekst teekond, mitte adressaat). Paigutage need, kasutades redigeerimisabi järgmiselt.
1. Valige sobilik koht oma füüsilise aadressi jaoks ja seejärel kasutage redigeerimisabi, et see kohale paigutada. Valige Kontekstipõhine ja seejärel ContentSettings Redigeerimisabi tööriista esilehelt. Valige Järgmine ja seejärel Atribuut ja msdyncrm_addressmain teisel leheküljel. Valige OK, et asetada väljend {{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_addressmain}} oma sõnumisse.
2. Valige sobiv asukoht Kordustellimuste keskuse lingile ja seejärel sisestage sinna ankurtekst (näiteks „Halda kordustellimusi”). Valige ankrutekst ja seejärel ujuvalt tööriistaribalt nupp Link , mis avab dialoogiboksi Link. Valige nupp Redigeerimisabi välja Link jaoks. Redigeerimisabi dialoogiaknas valige Kontekstipõhine ja seejärel ContentSettings esimesel lehel. Valige Järgmine ja seejärel Atribuut ja msdyncrm_subscriptioncenter teisel leheküljel. Valige OK, et paigutada väljend {{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_subscriptioncenter}} väljale Link.
Tavaliselt peaksite oma kujundusse lisama vähemalt ühe nähtava pildi, sest see kutsub adressaate pilte laadima, mis on Dynamics 365 Marketingile vajalik teadete avatud sündmuse logimiseks. Lohistage element Pilt paanilt Tööriistakast lõuendile. Selle elemendi asetamisel kuvatakse kohatäitepilt ja vahekaart Atribuudid, kus on nähtaval valitud elemendi konfiguratsioonisätted.
Valige vahekaardil Atribuudid nupp Pildigalerii välja Allikas paremal küljel. Avaneb dialoogiväli Dokumendi valimine.

Siin näete kõiki pilte, mis on teie Dynamics 365 Marketingi serverisse juba üles laaditud. Pildi sõnumisse lisamiseks valige pilt ja klõpsake nuppu Vali. (Kui te ei näe ühtki pilti, valige Üleslaadimine, et lisada uus.)

Näpunäide

Kui teade ilmub, laadib Dynamics 365 Marketing kõik olulised pildid teie teegist sisutoodete võrku, kus need saavad kõigile adressaatidele saadaval ühe allikana. Pildid ei ole lisatud igale sõnumile, vaid on lisatud linkidena, mis suunatakse jälgimise eesmärgil läbi Dynamics 365 Marketingi. Adressaadid ei laadi alla ühtegi pilti enne sõnumi avamist, tänu millele hoitakse kokku nii nende kui ka teie läbilaskevõimet. Kui adressaadi e-posti klient taotleb pilte, teab Dynamics 365 Marketing, et sõnum on avatud ja kelle poolt.
Teie sõnum sisaldab nüüd kogu minimaalselt nõutavat ja soovitatavat sisu, nii et saate vahekaardil Eelvaade ligikaudse ülevaate sellest, kuidas sõnum eri mõõdus ekraanidel renderdatakse ja kuidas dünaamiline sisu kuvatakse.

Eelvaate jaoks ekraani suuruse ja suuna valimiseks kasutage kõige vasakpoolsemas veerus olevaid nuppe. Kasutage välju Kontakt ja Sisusätted veerus Atribuudid, et vaadata, kuidas dünaamiline sisu eri adressaatide ja sätete korral kuvatakse.
Veendumaks, et teie sõnum sisaldaks nõutavat sisu ja oleks valmis saatmiseks, valige käsuribal Tõrgete kontroll. Dynamics 365 Marketing kontrollib teie sõnumit ja kuvab seejärel tulemused lehe ülaosas oleval teavitusribal. Kui leitakse rohkem kui üks tõrge, valige kõigi nende nägemiseks laiendusnupp.

Kui järgisite neid juhiseid, peaks teie sõnum kontrolli läbima. Kui see kontrolli ei läbi, lugege tõrketeadet, lahendage probleem ja proovige uuesti, kuni see kontrolli läbib.
Praeguseni on eelvaated ja tõrgete kontrollid simuleeritud. Viimase testi raames saatke sõnum iseendale, avage see meilirakenduses ja uurige tulemusi. Valige käsuribal Saatmistest. Küljelt libiseb sisse Kiirloomine.

Sisestage väljale oma Meiliaadress ja valige testkontakti ja testsisusätete kirjed, mida kasutatakse dünaamilise sisu lahendamisel (need toimivad samamoodi nagu simuleeritud eelvaate korral). Iseendale sõnumi saatmiseks valige Salvesta. See peaks paari minuti jooksul kohale jõudma.
Kui saabunud sõnum näeb ka postkastis ja avades hea välja, on see avaldamiseks valmis. Selleks valige käsuribal nupp Avalda.

Dynamics 365 Marketing kopeerib teie kujunduse e-posti turundusteenusesse, mis teeb sõnumi kättesaadavaks kasutamiseks klienditeekonna jaoks (kuid ei edasta veel ühtegi sõnumit). Reaalajas käivitav protsess aktiveerib ka kõik dünaamilised koodid ja asendab lingid jälgitavate versioonidega, mis suunatakse ümber Dynamics 365 Marketingi kaudu (mis tuvastab adressaadi ja logib klõpsu). Lõpuks määratakse sõnumi välja Oleku põhjus väärtuseks Avaldatud

Näpunäide

Kui kiri on reaalajas, on see rakenduses Dynamics 365 Marketing redigeerimiseks lukustatud. Kui peate reaalajas sõnumit redigeerima, peate selle esmalt avama rakenduses Dynamics 365 Marketing ja seejärel valima käsuribal Inaktiveeri.